Con el software de call center de Neotel, cuando tu empresa recibe llamadas, estas son primero enrutadas en base a según que opciones el cliente pulsa al tratar con nuestro ivr para entonces que la llamada sea transferida al agente adecuado.
¿Necesitas una numeración telefónica? Con Neotel es muy sencillo conseguir un número de teléfono ya sea nacional o internacional. Local o de cualquier otra provincia. Si por el contrario ya cuentas con tu propia numeración y no quieres perderla desde Neotel te ayudamos con todo el proceso de la portabilidad para que puedas seguir conservando tu número de teléfono y sin preocuparte de nada. Todo esto de la manera más rápida que te puedas imaginar.
¿Aún no conoces las ventajas de las líneas webrtc de Neotel? Pues por si no lo sabías, puedes solicitarnos una prueba totalmente gratis para ver cómo funciona el sistema. Ya te aseguramos que te va a encantar.
La competencia de empresas que ofrecen software para call center es enorme. Y esto no tiene por qué ser algo necesariamente malo para nadie. Tú, como futuro cliente que estás ahora interesado en software call center, es necesario que antes de decantarte por contratar con una empresa u otra estudies bien su software, incluso si es posible solicitar una demo gratuita y también investigar un poco online para ver qué es lo que dicen los demás usuarios sobre esa empresa.
Conozca todas las ventajas del software call center de Neotel
Al contratar el software call center rompemos todas las barreras entre el público general y nuestra empresa.
¿Quiere saber cómo exactamente nuestro call center va a ayudar a su empresa? Solo tiene que contactarnos ahora mismo y estaremos encantados de resolver todas sus dudas
No importa el tamaño de su empresa. Nuestro software call center se adapta a todos los públicos.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2018/09/LOGO-FRONTAL_NEOTEL-HORIZ.jpg7201280https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2019-01-11 10:39:332019-01-11 10:39:33¿Cómo solucionar los problemas de comunicación en la relación empresa-cliente?
Numerous functionalities: progressive dialer, predictive dialer and Robot Call.
The best functionality in webrtc technology without competition. 100% reliable and functional.
The possibility of being able to answer a multitude of calls simultaneously. The whole system is 100% scalable. You can remove or add agents according to your needs.
The image of the company is something to take care of all the time. If a company fails in this, it runs the risk of losing its customers. Competition is always high and falling asleep is never recommended.
You have already seen just some of the advantages of having Neotel call center software for your company
The software call center is a solution.
This tool has become indispensable for all companies, regardless of their size, and that every day that passes realize the need to work with the most professional tools in the market if they want to build customer loyalty.
A call center software is a computer software that helps with the management of the entire telephone process, with both incoming and outgoing calls and is able to achieve goals that, in any other way, would simply be a utopia.
Thanks to technology, calls are answered on the spot. With this we get satisfied customers.
Nowadays there is no doubt that telephony is the main communication channel between company and customers. And that is why it is very important that we know that our company has the best tools.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2018/09/LOGO-FRONTAL_NEOTEL-HORIZ.jpg7201280https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2019-01-11 10:14:292019-01-11 10:14:29Advantages that a Software Call Center brings to our company
Numerosas funcionalidades: marcador progresivo, marcador predictivo y Robot Call.
La mejor funcionalidad en tecnología webrtc sin competencia. 100% fiable y funcional.
La posibilidad de poder atender multitud de llamadas y de forma simultanea. Todo el sistema es 100% escalable. Pudiendo quitar o añadir agentes según cuáles sean las necesidades.
La imagen de la empresa es algo a cuidar todo el tiempo. Si una empresa flaquea en esto, corre el riesgo de perder a sus clientes. La competencia siempre es alta y dormirse nunca es recomendable.
Ya has visto tan solo alguna de las ventajas de disponer del software call center de Neotel para tu empresa
El software call center es una solución.
Esta herramienta se ha convertido en una indispensable para todas las empresas, independientemente de su tamaño, y que cada día que pasa se dan cuenta de la necesidad de trabajar con las herramientas más profesionales del mercado si quieren fidelizar a sus clientes.
Un software call center es un software informático que ayuda con la gestión de todo el proceso telefónico, con las llamadas tanto entrantes como las salientes y es capaz de conseguir alcanzar metas que, de cualquier otra forma, simplemente sería una utopía.
Gracias a la tecnología las llamadas son respondidas al momento. Con esto conseguimos clientes satisfechos.
A día de hoy no cabe duda que la telefonía es el principal canal de comunicación entre empresa y clientes. Y por ello es muy importante que sepamos que nuestra empresa dispone de las mejores herramientas.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2018/09/LOGO-FRONTAL_NEOTEL-HORIZ.jpg7201280https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2019-01-11 10:05:502019-01-11 10:05:50Ventajas que nos aporta un Software Call Center a nuestra empresa
You don’t need any technical knowledge to start using the Neotel SMS module. Our online Web tool offers a very intuitive way for all our customers and for free the module for mass SMS campaigns integrated into the Customer Panel. You will only pay for the SMS sent at a very reduced cost. Contact us and consult the rates for sending SMS.
You don’t need any technical knowledge to start using the Neotel SMS module. Our online Web tool offers a very intuitive way for all our customers and for free the module for mass SMS campaigns integrated into the Customer Panel. You will only pay for the SMS sent at a very reduced cost. Contact us and consult the rates for sending SMS.
Use sms as a communication channel for your company
Advantages of SMS as a communication channel in the company
Simplicity of management: The sms sending platform allows everything you need to run a massive sms sending campaign through the tool itself. No technical knowledge is required nor is it necessary to install anything extra. Only using Neotel’s online website.
Reduced cost: The cost of SMS has been reduced over the years. Right now it is the best existing communication channel.
Better than email or Whatsapp: Email is a media with a very bad reputation. Due to the amount of spam we all receive, email is not the ideal communication channel for our marketing campaigns. The whatsapp is designed for 1 to 1 communication. This tool does not allow massive sending of messages. And users do not like to receive advertising from companies through this medium.
Immediacy and acceptance: People know that sms cost money and are brief so when they receive one they open it.
Compatibility and universality: All mobile phones can receive sms. However not all mobile phone users have a smartphone with an Internet connection. Even for these cases, SMS is still functional.
SMS is consolidated as the definitive channel for providing information to users and marketing campaigns at the business level. Neotel’s solution is the cheapest and easiest way to configure everything necessary for our first SMS marketing campaign.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2018/09/LOGO-FRONTAL_NEOTEL-HORIZ.jpg7201280https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2018-12-10 12:57:172018-12-10 12:57:17Communicate your company with Neotel’s SMS solution
No necesitas ningún conocimiento técnico para empezar a usar el módulo de SMS de Neotel. Nuestra herramienta Web online ofrece de una forma muy intuitiva para todos nuestros clientes y de forma gratuita el módulo para realizar campañas masivas de SMS integrado dentro del Panel de Cliente. Tan solo pagarás por los SMS enviados a un coste muy reducido. Contáctanos y consulta las tarifas de envío de sms.
Una recomendación que en Neotel ofrecemos a nuestros clientes cuando van a lanzar su campaña de marketing vía sms es incluir siempre que se pueda un enlace en el propio sms dirigido a la Web o landing page de la empresa. Los sms funcionan con un número de caracteres en principio, aunque con la solución de sms de Neotel, si necesitas escribir un mensaje más largo no hay ningún problema ya que el sistema es inteligente y concatenará los distintos mensajes en uno solo, para que destinatario siempre lo reciba de forma correcta.
Incluir una landing o Web a modo de enlace en el sms es muy bueno ya que con una página online podremos mostrar tanta información relevante para el usuario como queramos.
Utiliza el sms como canal de comunicación de tu empresa
Ventajas del sms como canal de comunicación en la empresa
Sencillez de gestión: La plataforma de envío de sms permite todo lo necesario para poder ejecutar una campaña de envíos masivos de sms a través de la propia herramienta. No se requieren conocimientos técnicos ni es necesario instalar nada extra. Tan solo usando la página web online de Neotel.
Coste reducido: El coste de los sms se ha ido reduciendo con los años. Ahora mismo se trata del mejor canal de comunicación existente.
Mejor que email o Whatsapp: El correo electrónico es un medio de comunicación con muy mala fama. Debido a la cantidad de spam que recibimos todos, el email no es la vía comunicativa ideal para nuestras campañas de marketing. El whatsapp está pensado para comunicación 1 a 1. Esta herramienta no permite envíos masivos de mensajes. Y los usuarios no ven con buen agrado el recibir publicidad de empresas a través de este medio.
Inmediatez y aceptación: La gente sabe que los sms cuestan dinero y son breves por lo que cuando reciben uno lo abren.
Compatibilidad y universalidad: Todos los teléfonos móviles pueden recibir sms. Sin embargo no todos los usuarios de teléfonos móviles tienen un smartphone con una conexión a Internet. Incluso para estos casos, el sms sigue siendo funcional.
El sms está consolidado como el canal definitivo para dar información a los usuarios y las campañas de marketing a nivel empresarial. La solución de Neotel es la forma más barata y sencilla de configurar todo lo necesario para nuestra primera campaña de sms marketing.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2018/09/LOGO-FRONTAL_NEOTEL-HORIZ.jpg7201280https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2018-12-10 12:06:562018-12-10 12:06:56Comunica tu empresa con la solución de SMS de Neotel
These are the questions that from Neotel they formulate to the people in charge of the companies with doubts about the suitability of integrating the virtual pbx in your company or not to do it:
Would you like to work from home?
Does your company have more than one employee and would you like to transfer calls?
Do you need to know which calls have been lost in your company and would you like to be able to retrieve them?
Does your company have a work schedule and another on holidays or outside of hours?
Does more than one call come into your company at a time?
Do you need to offer a professional image to your clients?
If 80% of the answers are in the affirmative, Neotel recommends companies to make the leap to the cloud with their virtual pbx.
With this test from Neotel we try to help those responsible for companies to make the final decision on whether to migrate their current switchboard system to the virtual pbx Neotel.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2018/09/LOGO-FRONTAL_NEOTEL-HORIZ.jpg7201280https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2018-12-10 11:26:462018-12-10 11:26:46Reasons to invest in a Virtual PBX for your company
Estas son las preguntas que desde Neotel les formulan a los responsables de las empresas con dudas acerca de la idoneidad de integrar la centralita virtual en su empresa o no hacerlo:
¿Le gustaría trabajar desde casa?
¿Su empresa tiene más de un trabajador y le gustaría transferir llamadas?
¿Necesita saber qué llamadas han sido perdidas en su empresa y le gustaría poder recuperarlas?
¿Su empresa tiene un horario laboral y otro en festivos o fuera de horas?
¿Entra más de una llamada a la vez en su empresa?
¿Necesita ofrecer una imagen profesional a sus clientes?
Si el 80% de las respuestas es afirmativo, desde Neotel se recomienda a los responsables de empresas a dar el salto a la nube con su centralita virtual.
Con este test desde Neotel intentamos ayudar a los responsables de empresas a tomar la decisión final sobre si migrar su actual sistema de centralita a la centralita virtual de Neotel.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2018/09/LOGO-FRONTAL_NEOTEL-HORIZ.jpg7201280https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2018-12-10 10:03:332018-12-10 10:03:33Razones por las que invertir en una Centralita Virtual para tu empresa
The mailing’s saturated. And users send almost everything they receive to spam without even giving it a first glimpse.
Sms have a higher opening ratio than email. While people today no longer read advertising emails coming from companies, every person in the world has a mobile phone and it is estimated that it takes less than 5 minutes to open a sms on the mobile when you receive one.
Benefits of a mass SMS strategy
We must never forget our objectives or what niche our mass SMS campaign is aimed at.
In order to achieve our objectives with a massive SMS campaign we will apply the following strategies:
Timing: It is important to be timely, but also not to saturate the recipient with messages. Working a correct balance of this will make us be effective and take advantage of opportunities without overwhelming the customer.
Utility: Users seek solutions to the problems of their daily lives and not to receive stuffing content. Taking advantage of the characters in the sms format is vital to inform our customers about promotions, contests and offers.
Adequate language: Depending on the profile of our clients, we use a more or less formal volume.
Be precise: Our messages must be short and precise. Go to target.
Words like «cheap» or «offer» always sound attractive to customers. Take advantage of our offers and discounts and promotions thanks to sms information reach our customers and therefore create loyalty is something important to us.
The massive sms allows us to have a closer relationship with our customer and that this does not think is just one more person.
Why you should opt for a mass SMS strategy
It’s not about demonizing email marketing. On the contrary, we understand that both strategies complement each other and one is capable of reaching where the other does not.
Customer loyalty is something that is being built progressively. It doesn’t happen overnight. Combining our existing email marketing campaign now with a massive sms campaign we achieve impossible goals in another way.
Also an advantage of SMS campaigns is that if our information content is really good for the recipient there are many possibilities that they themselves decide to share our information with their circles in social networks with what we are getting advertising indirectly and for free.
It is very comfortable to carry a mobile with us on the street. That’s why we should take advantage of this medium with mass sms campaigns.
The latest marketing studies inform us that mobile device users are able to consult their phones an average of 2,600 times a day: to buy a product, view their social networks or review their messages. Are you really not going to use this wonderful communication channel to distribute your products?
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2018/09/LOGO-FRONTAL_NEOTEL-HORIZ.jpg7201280https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2018-12-07 10:13:172018-12-07 10:13:17Massive Email VS Massive SMS
¿Cómo solucionar los problemas de comunicación en la relación empresa-cliente?
Con el software de call center de Neotel, cuando tu empresa recibe llamadas, estas son primero enrutadas en base a según que opciones el cliente pulsa al tratar con nuestro ivr para entonces que la llamada sea transferida al agente adecuado.
¿Necesitas una numeración telefónica? Con Neotel es muy sencillo conseguir un número de teléfono ya sea nacional o internacional. Local o de cualquier otra provincia. Si por el contrario ya cuentas con tu propia numeración y no quieres perderla desde Neotel te ayudamos con todo el proceso de la portabilidad para que puedas seguir conservando tu número de teléfono y sin preocuparte de nada. Todo esto de la manera más rápida que te puedas imaginar.
¿Aún no conoces las ventajas de las líneas webrtc de Neotel? Pues por si no lo sabías, puedes solicitarnos una prueba totalmente gratis para ver cómo funciona el sistema. Ya te aseguramos que te va a encantar.
La competencia de empresas que ofrecen software para call center es enorme. Y esto no tiene por qué ser algo necesariamente malo para nadie. Tú, como futuro cliente que estás ahora interesado en software call center, es necesario que antes de decantarte por contratar con una empresa u otra estudies bien su software, incluso si es posible solicitar una demo gratuita y también investigar un poco online para ver qué es lo que dicen los demás usuarios sobre esa empresa.
Conozca todas las ventajas del software call center de Neotel
Al contratar el software call center rompemos todas las barreras entre el público general y nuestra empresa.
¿Quiere saber cómo exactamente nuestro call center va a ayudar a su empresa? Solo tiene que contactarnos ahora mismo y estaremos encantados de resolver todas sus dudas
No importa el tamaño de su empresa. Nuestro software call center se adapta a todos los públicos.
Advantages that a Software Call Center brings to our company
The call center software will allow companies to offer an efficient and reliable customer service. Neotel is the industry leader in call center software. If you need to hire software for your call center that is professional do not hesitate and contact Neotel right now.
The advantages of Neotel’s call center software
The image of the company is something to take care of all the time. If a company fails in this, it runs the risk of losing its customers. Competition is always high and falling asleep is never recommended.
You have already seen just some of the advantages of having Neotel call center software for your company
The software call center is a solution.
This tool has become indispensable for all companies, regardless of their size, and that every day that passes realize the need to work with the most professional tools in the market if they want to build customer loyalty.
A call center software is a computer software that helps with the management of the entire telephone process, with both incoming and outgoing calls and is able to achieve goals that, in any other way, would simply be a utopia.
Thanks to technology, calls are answered on the spot. With this we get satisfied customers.
Nowadays there is no doubt that telephony is the main communication channel between company and customers. And that is why it is very important that we know that our company has the best tools.
Ventajas que nos aporta un Software Call Center a nuestra empresa
El software de call center permitirá a las empresas ofrecer un servicio al cliente eficaz y fiable. Neotel es la empresa líder en software call center del sector. Si necesita contratar software para su call center que sea profesional no lo dude y póngase en contacto con Neotel ahora mismo.
Las ventajas del software call center de Neotel
La imagen de la empresa es algo a cuidar todo el tiempo. Si una empresa flaquea en esto, corre el riesgo de perder a sus clientes. La competencia siempre es alta y dormirse nunca es recomendable.
Ya has visto tan solo alguna de las ventajas de disponer del software call center de Neotel para tu empresa
El software call center es una solución.
Esta herramienta se ha convertido en una indispensable para todas las empresas, independientemente de su tamaño, y que cada día que pasa se dan cuenta de la necesidad de trabajar con las herramientas más profesionales del mercado si quieren fidelizar a sus clientes.
Un software call center es un software informático que ayuda con la gestión de todo el proceso telefónico, con las llamadas tanto entrantes como las salientes y es capaz de conseguir alcanzar metas que, de cualquier otra forma, simplemente sería una utopía.
Gracias a la tecnología las llamadas son respondidas al momento. Con esto conseguimos clientes satisfechos.
A día de hoy no cabe duda que la telefonía es el principal canal de comunicación entre empresa y clientes. Y por ello es muy importante que sepamos que nuestra empresa dispone de las mejores herramientas.
Communicate your company with Neotel’s SMS solution
You don’t need any technical knowledge to start using the Neotel SMS module. Our online Web tool offers a very intuitive way for all our customers and for free the module for mass SMS campaigns integrated into the Customer Panel. You will only pay for the SMS sent at a very reduced cost. Contact us and consult the rates for sending SMS.
You don’t need any technical knowledge to start using the Neotel SMS module. Our online Web tool offers a very intuitive way for all our customers and for free the module for mass SMS campaigns integrated into the Customer Panel. You will only pay for the SMS sent at a very reduced cost. Contact us and consult the rates for sending SMS.
Use sms as a communication channel for your company
Advantages of SMS as a communication channel in the company
SMS is consolidated as the definitive channel for providing information to users and marketing campaigns at the business level. Neotel’s solution is the cheapest and easiest way to configure everything necessary for our first SMS marketing campaign.
Comunica tu empresa con la solución de SMS de Neotel
No necesitas ningún conocimiento técnico para empezar a usar el módulo de SMS de Neotel. Nuestra herramienta Web online ofrece de una forma muy intuitiva para todos nuestros clientes y de forma gratuita el módulo para realizar campañas masivas de SMS integrado dentro del Panel de Cliente. Tan solo pagarás por los SMS enviados a un coste muy reducido. Contáctanos y consulta las tarifas de envío de sms.
Una recomendación que en Neotel ofrecemos a nuestros clientes cuando van a lanzar su campaña de marketing vía sms es incluir siempre que se pueda un enlace en el propio sms dirigido a la Web o landing page de la empresa. Los sms funcionan con un número de caracteres en principio, aunque con la solución de sms de Neotel, si necesitas escribir un mensaje más largo no hay ningún problema ya que el sistema es inteligente y concatenará los distintos mensajes en uno solo, para que destinatario siempre lo reciba de forma correcta.
Incluir una landing o Web a modo de enlace en el sms es muy bueno ya que con una página online podremos mostrar tanta información relevante para el usuario como queramos.
Utiliza el sms como canal de comunicación de tu empresa
Ventajas del sms como canal de comunicación en la empresa
El sms está consolidado como el canal definitivo para dar información a los usuarios y las campañas de marketing a nivel empresarial. La solución de Neotel es la forma más barata y sencilla de configurar todo lo necesario para nuestra primera campaña de sms marketing.
Reasons to invest in a Virtual PBX for your company
These are the questions that from Neotel they formulate to the people in charge of the companies with doubts about the suitability of integrating the virtual pbx in your company or not to do it:
If 80% of the answers are in the affirmative, Neotel recommends companies to make the leap to the cloud with their virtual pbx.
With this test from Neotel we try to help those responsible for companies to make the final decision on whether to migrate their current switchboard system to the virtual pbx Neotel.
Merry Christmas and Happy 2019!
¡Feliz Navidad Y Próspero 2019!
Razones por las que invertir en una Centralita Virtual para tu empresa
Estas son las preguntas que desde Neotel les formulan a los responsables de las empresas con dudas acerca de la idoneidad de integrar la centralita virtual en su empresa o no hacerlo:
Si el 80% de las respuestas es afirmativo, desde Neotel se recomienda a los responsables de empresas a dar el salto a la nube con su centralita virtual.
Con este test desde Neotel intentamos ayudar a los responsables de empresas a tomar la decisión final sobre si migrar su actual sistema de centralita a la centralita virtual de Neotel.
Massive Email VS Massive SMS
The mailing’s saturated. And users send almost everything they receive to spam without even giving it a first glimpse.
Sms have a higher opening ratio than email. While people today no longer read advertising emails coming from companies, every person in the world has a mobile phone and it is estimated that it takes less than 5 minutes to open a sms on the mobile when you receive one.
Benefits of a mass SMS strategy
We must never forget our objectives or what niche our mass SMS campaign is aimed at.
In order to achieve our objectives with a massive SMS campaign we will apply the following strategies:
Words like «cheap» or «offer» always sound attractive to customers. Take advantage of our offers and discounts and promotions thanks to sms information reach our customers and therefore create loyalty is something important to us.
The massive sms allows us to have a closer relationship with our customer and that this does not think is just one more person.
Why you should opt for a mass SMS strategy
It’s not about demonizing email marketing. On the contrary, we understand that both strategies complement each other and one is capable of reaching where the other does not.
Customer loyalty is something that is being built progressively. It doesn’t happen overnight. Combining our existing email marketing campaign now with a massive sms campaign we achieve impossible goals in another way.
Also an advantage of SMS campaigns is that if our information content is really good for the recipient there are many possibilities that they themselves decide to share our information with their circles in social networks with what we are getting advertising indirectly and for free.
It is very comfortable to carry a mobile with us on the street. That’s why we should take advantage of this medium with mass sms campaigns.
The latest marketing studies inform us that mobile device users are able to consult their phones an average of 2,600 times a day: to buy a product, view their social networks or review their messages. Are you really not going to use this wonderful communication channel to distribute your products?