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What is the best option for teleworking from home?
A virtual switchboard system is designed so that users can work and access it from anywhere.
If you are looking at Google now options for teleworking from home in front of the coronavirus we recommend that you check our section here, which explains the steps to implement teleworking in your company so you do not have to close.
With the same functionality as in the company
If on the other hand you do not yet have a virtual switchboard system you can contract it with our company. The installation is very simple (the customer does not have to do anything) and our technicians can help you to be up and running sooner than you imagine.
Once you are registered with the virtual switchboard, your employees can access the normal company telephone system as if they were physically there. You can find more information about the switchboard here. We also recommend that you watch this video on how the virtual pbx works.
If you already have the pbx the transfer of the system to the house is very simple. It only consists of taking the ip terminal home and connecting it there. You don’t even need a physical telephone. You can use the Neotel web softphone, free for all customers.
Quick and easy installation
The current situation of the coronavirus is causing companies that do not want to close their businesses to opt for other solutions. Here teleworking is undoubtedly the most effective. And Neotel’s virtual switchboard is the only tool you need for this.
¿Cuál es la mejor opción para teletrabajar desde casa?
Un sistema de centralita virtual está diseñado para que los usuarios puedan trabajar y acceder a él desde cualquier parte.
Si estás buscando en Google ahora opciones para teletrabajar desde casa frente al coronavirus te recomendamos que consultes nuestra sección aquí, donde se explican los pasos para implantar en tu empresa el teletrabajo y así que no tengas que verte obligado a cerrar.
Con la misma funcionalidad que en la empresa
Si por otro lado no dispones aún de un sistema de centralita virtual puedes contratarlo con nuestra empresa. La instalación es de lo más sencilla (el cliente no tiene que hacer nada) y nuestros técnicos pueden ayudarte a estar funcionando antes de lo que imaginas.
Una vez estés dado de alta con la centralita virtual, tus trabajadores pueden acceder al sistema telefónico de la empres normal como si físicamente estuvieran todos allí. Puedes consultar más información sobre la centralita aquí. Tambien te recomendamos veas este vídeo sobre el funcionamiento de la centralita virtual.
Si ya dispones de la centralita el traslado del sistema a la casa es muy sencillo. Tan solo consiste en llevarse el terminal ip a casa y conectarlo ahí. Incluso no necesitas ni un teléfono físico. Puedes usar el softphone web de Neotel, gratis para todos los clientes.
Instalación rápida y fácil
La situación actual del coronavirus está haciendo que las empresas que no quieran cerrar sus negocios tengan que optar por otras soluciones. Aquí el teletrabajo es sin duda la más efectiva. Y la centralita virtual de Neotel es la única herramienta que necesitas para ello.
How to telework from home with Neotel’s virtual PBX
Thanks to the virtual pbx allows us to work from anywhere as if we were in the office, we can now do so in the same way and thus not neglect either our business or the customers who cost us so much effort to achieve, in these difficult times and alarm that run because of the so-called «coronavirus.
Virtual switchboard: the perfect solution to continue working without the risk of contagion
Thanks to them, the employees are able to continue their work from home.
It is in our hands to ensure that production does not come to a complete standstill. We need to find viable measures to achieve this. And one of them is teleworking.
While it is true that health comes first, it is also true that we must all, as far as possible, seek alternatives so that the country does not come to a standstill and therefore an economic crisis occurs that we may not be able to overcome.
Cómo teletrabajar desde casa con la centralita virtual de Neotel
Gracias a que la centralita virtual nos permite trabajar desde cualquier sitio como si nos encontráramos en la oficina, podemos ahora hacerlo de igual forma y así no descuidar ni nuestro negocio ni a los clientes que tanto esfuerzo nos costó conseguir, en estos tiempos dificiles y de alarma que corren a causa del denominado «coronavirus».
Centralita Virtual: la solución perfecta para seguir trabajando sin peligro de contagio
Y es que gracias a ellas los empleados son capaces de seguir realizando sus trabajos desde casa.
En nuestras manos está el que la producción no se paralice del todo. Necesitamos entre todos encontrar medidas viables para conseguir esto. Y una de ellas es el teletrabajo.
Si bien es cierto que la salud es lo primero, también es verdad que debemos entre todos en la medida de lo posible buscar alternativas para que el país no se paralice y por tanto ocurra una crisis económica que quizás no seamos capaces luego de superar.
What features modern call center software should have
Below we present the most outstanding functionalities in modern call center systems today:
- Multi-channel voice, audio and chat conferencing via video call/video conference.
- Support for massive SMS sending.
- Customer satisfaction survey.
- Teleconferencing.
- Historical data report.
- Real-time monitoring.
- Predictive/progressive dialer.
- Interactive voice response (ivr)
- Call recording.
- Call queue.
- Automatic Call Distribution (ACD).
Qué funcionalidades debe tener el software de call center moderno
A continuación presentamos las funcionalidades más destacadas en los sistemas modernos de call center en la actualidad:
- Conferencias multicanal de voz, audio y chat a través de videollamada/videoconferencia.
- Soporte para envío masivo de SMS’s.
- Encuesta satisfacción del cliente.
- Teleconferencia.
- Informe de datos históricos.
- Monitoreo en tiempo real.
- Marcador predictivo/progresivo.
- Respuesta de voz interactiva (ivr)
- Grabación de llamada.
- Llamada en cola.
- Distribución automática de llamadas (ACD).
Work from home like you’re at the office? With Neotel it is possible
#imStayingHome
Surely we have all seen this slogan in the news, press, radio, social media on the Internet, etc. In view of the serious situation that the whole world has to face today, it is essential that we ALL pay attention to the rules and measures that professionals and experts tell us about. And Neotel stays at home. But not without providing the same level of service to all its customers.
And what do we want with the writing of this post in our Blog? Well, that YOU do it too; stay at home.
Do it for yourself, for me. And in general, do it for everyone. Let’s do it for THE WHOLE WORLD. The health authorities need us now more than ever.
THANK YOU.
Do you still have doubts about how to encourage teleworking in your company so that you can stay at home without the risk of catching or infecting others? Neotel has set up a hotline to support the coronavirus and teleworking. Call us now if you have any questions and we will answer them. It doesn’t matter if you’re not a Neotel customer yet.
Maybe talking to us will help you make a good decision: to stay at home BUT without neglecting your customers.
YES YOU CAN.
(By the way: this article was written from home)
#pbxTeleworking
At Neotel we want companies not to be affected by this situation of global change any more. Today’s technology allows us to perform our work without having to go to the office.
Companies cannot stop our daily rhythm without avoiding a negative impact on our economy.
The Ministry of Health is promoting TELEWORK.
Help us to help you implement it in your company today. Contact Neotel now. Thank you very much.
¿Trabajar desde casa como si estuviera en la oficina? Con Neotel sí es posible
#yoMeQuedoEnCasa
Seguro que ya todos hemos visto este lema en las noticias, prensa, radio, medios sociales en internet, etc. Y es que frente a la situación tan grave que el mundo entero hoy se tiene que enfrentar, es fundamental que TODOS hagamos caso de las normas y medidas que los profesionales y expertos nos vayan indicando. Y Neotel se queda en casa. No por ello sin dejar de prestar el mismo nivel de servicio a todos sus clientes.
¿Y qué es lo que queremos con la redacción de este post en nuestro Blog? Pues que TÚ también lo hagas; quédate en casa.
Hazlo por ti mismo, por mí. Y en general hazlo por todos. Hagámoslo por TODO EL MUNDO. Las autoridades sanitarias nos necesitan ahora más que nunca.
GRACIAS.
¿Aún tienes dudas sobre como fomentar el teletrabajo en tu empresa y así poder quedarte en casa sin riesgo a contagiarte o contagiar a los demás? Neotel ha puesto una línea telefónica de atención al cliente para dar soporte al coronavirus y al teletrabajo. Llámanos ahora si estás con dudas y te las resolvemos. No importa si aún no eres cliente de Neotel.
Quizás hablar con nosotros te ayude a tomar una buena decisión: a quedarte en casa PERO sin descuidar a tus clientes.
SÍ SE PUEDE.
(Por cierto: este artículo ha sido redactado desde casa)
#centralitaTeletrabajo
Desde Neotel queremos que las empresas no se vean afectadas por esta situación de alterna a nivel global ya. La tecnología hoy nos permite el poder desempeñar nuestro trabajo sin necesidad de tener que ir hasta la oficina.
Las empresas no podemos parar nuestro ritmo diario sin evitar un impacto negativo en nuestra economía.
Desde el Ministero de Sanidad se está fomentando el TELETRABAJO.
Ayudanos a ayudarte a implantarlo hoy mismo en tu empresa. Contacta ahora con Neotel. Muchas gracias.
Tlf.: 900 696 707 | +34 952 64 10 34
Email: info@neotel2000.com
WhatsApp: +34 635507364
C/. Fiscal Luis Portero García, nº3, Portal 7, oficina 1-1A Málaga
