Neotel

Tarifas Móvil: Todos sus servicios unificados

Hoy en día es importante tener tus comunicaciones conectadas para evitar ordenar alguna llamada, mensaje o correo importante para tu empresa, por eso Neotel ofrece la mejor unificación con sus tarifa móvil que se adapta a la necesidad de tu empresa permitiendo a su vez contar con la centralita virtual en cualquier de tus dispositivos.

¿Por qué usar tarifas móviles de Neotel?

tarifas móvil

Entre las grandes ventajas que ofrece Neotel que permiten tener tarifas planas con grandes beneficios, todos los planes ofrecen llamadas ilimitadas, te contamos sobre los planes:

  • 9GB de navegación mensual por una cuota fija de 10 Euros al mes
  • 20 Gb para navegar por 15 euros
  • Y 25 Gb por 20 Euros al mes

Los planes no requieren permanencias, y si ya eres cliente Neotel las llamadas internas entre fijos y móviles están incluidos sin recargo adicional.

Ventajas de usar estas tarifas para móviles

Existen infinidad de ventajas al contratar este servicio, pero sin lugar a duda la más resaltantes es usas las funciones de la centralita virtual en el móvil.

Puedes transferir, silenciar o poner en espera las llamadas entrantes.

Las Tarifas Móvil en Neotel presentan las mejores ofertas de tarifas de voz y Datos y al precio más bajo. Sin permanencia. Y con llamadas ilimitadas.

¿Cómo ahorrar en tu tarifa de móvil o elegir la mejor tarifa de voz y datos para tu Smartphone?

Al contratar los servicios de Neotel podrás disfrutar de todos los beneficios de telefonía móvil unido con todos los beneficios que ofrece Neotel, que con contar con conexión a internet podrás tener acceso

Te asesoramos sobre qué plan de voz+datos contratar

Contamos con personal altamente capacitado que te ofrecerá el mejor plan que s e adapte a tus necesidades y que la inversión sea adecuada a los consumos necesarios.

Sin permanencia

Si te vienes con alguna de nuestras Tarifas móviles Neotel no tendrás permanencia.

Llamadas más baratas

Con nuestras tarifas de móvil, elige los datos que quieres gastar, tienes tarifas para smartphones de 9GB, 20GB y 25GB.

Elige los gigas que quieres, las llamadas están incluidad.

Nuestras tarifas móvil son las más baratas para hablar y navegar

Aprovecha nuestras promociones

Las tarifas para llamar y navegar son las más competitivas del mercado, descubre las nuevas ofertas de móvil.

Además podrás aprovecharte de todas nuestras ofertas y promociones, si contratas ahora alguna de nuestras tarifas, o si ya eres cliente.

Centralita Virtual incluida

Disfrute de la centralita virtual de Neotel, que garantiza mayor comunicación sin necesidad de hardware e incluida en los planes de tarifa de llamadas móviles.

Funciones de las centralitas virtuales avanzadas

Dentro de las funciones de las centralitas virtuales que obtendrás al adquirir el plan de tarifa móvil están:

  • Autoatención, puede configurarlo personalmente desde nuestro panel
  • Buzón de voz
  • Desvíos de llamadas a través de las centralitas voip
  • Cola de llamadas
  • Multiconferencia
  • Fax en su email

Aproveche esta promoción y disfruta de estos y más servicios exclusivos que ofrece Neotel, siempre pensando en lo mejor para usted y su empresa.

 

 

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Líneas 806 Y Líneas 803: Aumente sus ingresos con números retribuidos

Líneas 806 y líneas 803 permiten ofrecer servicios especiales por parte de la empresa a los clientes que incluyen servicios de contenidos eróticos para adultos y servicios de ocio para los clientes, las líneas 806 y 803 son líneas virtuales que requieren siempre estar enrutadas a líneas fijas, el funcionamiento es de manera remota y no requieren instalación.

¿QUÉ SON LOS NÚMEROS RETRIBUIDOS?

Son números retribuidos que permiten ofrecer servicios adicionales como llamadas para adultos, ocios y más donde el cliente recibe retribución cada vez que recibe una llamada

Teléfonos 803 y 806

Con Neotel se facilita la contratación de líneas 806 y líneas 803 con total garantía de cobro y transparencia

Con los teléfonos 806 y 803 podrás establecer tu propio servicio o gabinete telefónico, y gracias a Neotel con mucha facilidad.

Líneas 806 y Líneas 803

Con Neotel puedes contratar 806 y 803 con las máximas garantías de transparencia y de cobro. Son especialistas en servicios integrales para líneas telefónicas 806 de Videncia y Tarot y líneas telefónicas 803 para contenido de adultos

Recuerde que las Líneas 806 le ofrecen la posibilidad de ofrecer también servicios de ocio telefónico, como concursos o chats telefónicos, y las líneas 803 contenido erótico

¿Cómo funciona el servicio de llamadas 800?

líneas 806 y líneas 803

Las llamadas son retribuidas usando un número único para que sus clientes le contacten  pagando el importe extra de la llamada por el servicio recibido.

El funcionamiento de las líneas 806 y líneas 803 es muy sencillo, cada vez que un cliente llama a un numero 800 la llamada suena en el teléfono fijo o móvil que se haya establecido, manteniendo el anonimato de la persona que llama

Se cobra el importe en la factura mensual telefónica del cliente en función de la duración de la llamada.

SERVICIO 803/806

La desviación de las llamadas es a teléfonos fijos, móviles o VOIP, son líneas de teléfono desde donde se presta un servicio que es pagado a través del coste de la llamada cobrado al llamante.

Los prestadores de servicios son los contratantes que ponen su valor añadido por el cual cobran sus servicios.

LÍNEAS 803 Y 806

Las líneas 803 y 806, son llamadas también líneas de tarificación adicional, premium o de tarificación especial, son líneas virtuales, es decir, inexistentes, por lo que siempre es necesario que estén apoyadas (enrutadas) a líneas convencionales de telefonía fija o móvil. Esto significa que su funcionamiento se realiza de manera remota y no requiere de instalación física alguna.

Ventajas de los números 806 y 803

Existen muchas ventajas para su empresa o persona utilizar estas líneas entre las que destacan:

  • Las líneas 806 y Líneas 803 son pensadas para cubrir las necesidades de grandes empresas al igual que para individuos consigan ingresos adicionales
  • Alta rápida, gratuita y sin permanencia de contrato, empezando un negocio sin riesgos para ti
  • Seguridad en los datos de contacto
  • Usando los beneficios de las comunicaciones se incrementan los ingresos para usted.

Aumente sus ingresos con estos números retribuidos ofrecidos por Neotel sin requerir permanencia

 

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Customer Relationship Management: Gestión de Relaciones con los Clientes.

La gestión de relaciones con clientes o CRM (de sus siglas en inglés) plataforma de base de datos enfocada en recopilar las relaciones de las empresas con sus clientes, esta base de datos será una fuente de información importante para la empresa, mientras más se conocen a los clientes es mucho más fácil planear,  adecuar y estructurar las estrategias de mercadeo.

¿Qué es la aplicación Customer Relationship Management de Neotel?

La aplicación de CRM de Neotel es una potente herramienta de gestión de clientes para su empresa, con esta aplicación web usted podrá:

  • Unificar las bases de datos de clientes que usted disponga
  • Ficha de cliente que incluye facturas · Presupuestos · Tickets de incidencias · Documentos importantes, (contratos, autorizaciones, etc.)
  • Grabar llamadas mantenidas con los clientes
  • El histórico de notas escritas por atención al cliente, conociendo la persona y el día de la nota

 

Utilidad del CRM

Tener instalada esta aplicación permite tener unificada la información para al momento que un empleado o teleoperador que atienda a un cliente, sea por contacto comercial, o llamada se encontrara información sobre el tema a tratar aunque sea un tema que no haya llevado dicho agente en primera persona.

Casos prácticos de uso del CRM de Neotel

centralita virtual

Te presentaremos varios casos prácticos sobre el uso de los CRM

Caso práctico #1: Cliente llama para hacer un pedido.

El agente accede a los presupuestos enviados al cliente, saber precios de compra o productos comprados. Puedes dar imagen profesional sin consultar a nadie sobre esa información, sabiendo que hablar con el cliente.

Caso práctico #2: El cliente llama para saber el estado de alguna petición.

El agente ve el histórico de notas para saber la petición, y ver quien atendió el caso pudiendo responder rápidamente al cliente sobre el tema.

Funciones para oportunidades de negocios

Este módulo es una oportunidad de negocio, para evolucionar en varios estadios sabiendo así el agente como avanza la venta, pudiendo consultar toda la información y documentos intercambiados con el cliente.

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Ejemplos de oportunidades de negocio

Te presentamos algunos ejemplos

Ejemplo #1:

Una inmobiliaria requerirá que su herramienta de CRM se conecte directamente con los portales inmobiliarios para poder administrar las propiedades puestas a la venta.

Así como un módulo específico para ir añadiendo las propiedades en cartera.

El objetivo de la herramienta de CRM es hacer que la comunicación entre departamentos de su empresa se rápida y eficiente.

Ejemplo #2:

Una empresa de venta de calzado deportivo realiza una venta de unas zapatillas a través de su web. El sistema creará una petición de envío al dpto. de Logística para que este automáticamente pueda preparar el envío. A su vez cuando logística haya enviado el paquete el cliente final puede recibir un aviso de que el paquete ya ha salido y va a la empresa de envíos.

Integración con la centralita telefónica. (CRM + PBX)

Además de toda la gestión administrativa y comercial, la aplicación puede conectarse con la centralita virtual de Neotel, para así vincular las llamadas entrantes a la ficha del cliente que tenga añadido el teléfono.

 

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FAX VIRTUAL: Fax por VOIP

La comunicación cada día es más importante, y las inversiones en telefonía son costosas, lo que influye en que muchas empresas estén en desuso de Fax, a pesar de su versatilidad para el envío de documentos, Neotel con su centralita virtual pone a su disposición la facilidad de enviar fax virtual con la comodidad de su sistema y sin instalaciones costosas.

¿Qué es un Fax?

Es un sistema que transmite datos, escritos o gráficos mediante la tecnología telefónica, también conocido como facsímil al dispositivo tecnológico que  te permite transmitir documentos, textos y además de otros datos generando una telecopia.

¿Qué es un fax virtual?

El término fax virtual o fax por internet se utiliza al servicio que permite enviar y recibir fax utilizando medios distintos (correo electrónico, web o la ofimática de Office y la conexión de internet), que te permite enviar y recibir faxes sin disponer de máquina de fax, consumible o línea telefónica.

¿Cómo recibir y enviar fax por internet?

El servidor de Fax Virtual integrado en la Centralita Virtual de Neotel simplifica el sistema de transmisión de datos. Convierta el ordenador, el móvil o cualquier otro dispositivo en una máquina de Fax.

Sólo necesitará esta aplicación y una terminal conectada a internet, simplificando el uso de este procedimiento ahorrando tiempo y sacándole más partido a las comunicaciones instantáneas de su empresa.

Tan fácil como introducir el número del destinatario desde su email o su área de cliente, los documentos llegarán al receptor en forma de Fax. Funciona también de manera inversa.

Fax por Voip. Enviar un fax por internet: mail2fax

Para enviar un fax por Internet gracias al fax por voip virtual, solamente necesitamos enviar un correo electrónico adjuntando el archivo en formato PDF.

Con el dispositivo de fax online de Neotel este archivo PDF será enviado automáticamente al número de teléfono dispuesto en el asunto del email.

Recibir un fax por internet: fax2mail

Al igual que para el envío de un fax virtual, para la recepción de un fax por internet es ostensiblemente más sencilla y accesible que el uso de la antigua máquina.

Necesitarás tener asignado un número de teléfono a través del cual recibirás los faxes, y los documentos en PDF serán enviados a esta terminal.

Si son imágenes, el dispositivo convertirá esta en formato PDF y será enviada de manera inmediatamente al correo electrónico designado.

Numeraciones posibles

centralita virtual

Puedes hacer la solicitud tanto números nacionales, así como números internacionales (más de 200 países), con lo que de  necesitar una fax en Madrid, Moscú o Nueva York es solo cuestión de minutos en tenerlo operativo.

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Señalización: Selectiva y Dinámica

Tener un trato amable y cercano con tus clientes puede ser la diferencia entre tener éxito o ser parte de las empresas de servicios o productos, como te ven los usuarios permiten mejorar tus ventas, para mejorar las ventas Neotel te ofrece el módulo de señalización que permite ajustar el número telefónico de donde llames.

¿Qué es la señalización?

Es un módulo integrado en la centralita virtual que permite modificar el número de teléfono que se muestra en las llamadas salientes

SEÑALIZACIÓN SELECTIVA

software de call centers

Usando un simple un código se accede al uso de la misma numeración de llamada saliente que posee el cliente tanto para una solo extensión como para todas las extensiones de la centralita telefónica

Si lo desea puede hacer que el uso para llamadas salientes sea permanente

SEÑALIZACIÓN DINÁMICA

Se puede programar desde el sistema para que las llamadas a ciertos destinos se muestren una u otra de las numeraciones.

Ventajas de la señalización

La valoración y confianza del cliente por ser llamados de un prefijo que conocen reforzando el valor la marca e imagen de cara al público.

centralita virtual

Posibilidad de uso de diferentes prefijos según la necesidad de cada llamada.

Usado con el software de call centers es la mejor combinación para ayudar tanto a los agentes como a los clientes.