Software para Call Centers / Contact Centers
Herramientas CRM para Call Center + PBX Software para Telemarketing / Customer Service / Contact Centers
Software para telemarketing
Con Neotel puede añadir el módulo de CRM a su centralita virtual (PBX) de Neotel. Herramientas para telemarketing / Customer Service para Contact Center como el marcador predictivo.
La centralita virtual de Neotel ha vinculado al 100% la potencia de su centralita virtual con los servicios que ofrecen los móviles, para que de esta forma se pueda beneficiar completamente de todas las ventajas que ofrece esta vinculación.
Algunas ventajas para los que tienen este tipo de integración:
- Llamar de forma interna a coste cero sin límites para siempre, ya que serían entre extensiones tanto de teléfonos fijos sobre mesa como de móviles.
- Además, también se benefician de los bonos contratados desde las extensiones móviles.
- Por último, con una sola factura usted podrá controlar fácilmente sus costes de fijo y móvil.
Contacte con Neotel en el 900 909 729 o en el 95 113 93 71 y solicite una demo.
Ya son muchos los casos de éxito de empresas que se benefician de las herramientas para call center nuestras.
Software Call Center
Herramientas CRM para Call Center Telemarketing / Contact Center / Customer Service
Elija su herramienta Call Center o póngase en contacto con nosotros y le hacemos un paquete a medida.
¡Contáctenos en el 900 909 729 o en el 95 113 93 71 y le informaremos sin ningún compromiso!
Centralita virtual
En Neotel ponemos a su disposición nuestro servicio de Centralita Virtual VOIP. La manera más eficiente de optimizar la comunicación interna de su negocio, y de mantener una relación eficaz con sus clientes. Sin permanencia, sin instalación y sin inversión inicial. Ahorra los gastos de una tecnología obsoleta: mantenimiento de líneas, coste de centralita física, espacio, electricidad, etc. Con la Centralita Virtual todo el hardware se encuentra en nuestras instalaciones ya que trabajamos a través de la nube. Lo único que necesitarás para hacerla funcionar en todo el mundo será estar conectado a Internet. Comuníquese entre todas sus sedes a coste cero.
Software Call Center
El software para call center de Neotel está pensado para mejorar la productividad de su negocio gracias a su fácil manejo. No requiere instalación ni coste inicial. Solo se aplica un coste por puesto. Incluyendo tarifa plana de llamadas. Así como no existe contrato de permanencia. Es un software sencillo para el usuario. Agente y coordinador acceden al sistema con su login y contraseña a través de un intuitivo Panel Web. Ponemos a tu disposición tres tipos de marcadores: progresivo, predictivo y robot call. Y diferentes módulos para la gestión de tu call center. Incrementa el tiempo de conversación de tus agentes con nuestro software. Instalado y mantenido por Neotel.
CRM
Algunas empresas tienen los datos de sus clientes sin relación entre sí: por un lado la ficha del cliente, por otro los presupuestos enviados, por otro los documentos o contratos firmados, las grabaciones de las llamadas son difíciles de localizar, etc. Con la aplicación del CRM de Netoel usted podrá tener un lugar donde ordenar todas estas cosas., unificado todo en un sólo Sitio Web, dándole un mayor sentido y relación a los datos que tenga. Además de toda esta gestión administrativa y comercial la aplicación está sincronizada con la centralita de Neotel, pudiendo grabar, hacer y recibir llamadas de una manera fácil e intuitiva.
Pásate a la nube
Todas las ventajas de una centralita virtual avanzada, sin inversión ni permanencia. La Centralita Virtual voip de Neotel supone un gran ahorro para cualquier empresa ya que no es necesario invertir nada en Hardware. Todos los servicios se controlan a través de un sencillo Panel de Control y se integra fácilmente con teléfonos móviles. Entre los servicios que cuentan nuestras centralitas voip podrá encontrar: Envío de fax virtual por internet, rellamada automática, números internacionales, call me back, CRM o agenda corporativa entre otros. Gestione y personalice sus llamadas a su medida con la flexibilidad de modificar cualquier servicio al instante: extensiones, filtros por horarios, buzón de voz, e-mail, avisos, mensaje de bienvenida con la Centralita VoIP.
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Marcador predictivo + Software PBX para Telemarketing / Customer Service / Contact Centers. Programas para call center. Web pour agent. Los sistemas de CRM ayudan a organizar toda la información relativa al Marketing, los clientes y su propio call center de forma más eficaz. Neotel ofrece a sus clientes el mejor software o programa de telemarketing y CRM con el que Ud. podrá diseñar y gestionar todo tipo de campañas de telemarketing saliente; así como de telemarketing entrante. Con nuestro Call Center Virtual podrás realizar campañas de inbound y outbound calls (atención al cliente, telemarketing, sondeos, encuentras, publicidad, fidelización, etc), controlar las colas de espera, obtener informes en tiempo real y estadísticas avanzadas, control total sobre los agentes y las llamadas, emitir anuncios, guardar grabaciones entre otras muchas funcionalidades. Neotel Herramientas CRM: Centralitas PBX, Centralitas Voz IP, Telefonía IP y Centralita Voip. Conozca nuestras herramientas para CRM.
Tlf.: 900 696 707 | +34 952 64 10 34
Email: info@neotel2000.com
WhatsApp: +34 635507364
C/. Fiscal Luis Portero García, nº3, Portal 7, oficina 1-1A Málaga
