Estas son algunas de las razones que nuestros clientes nos indican por las cuales escogieron Neotel sobre otras alternativas:
Acceso a una amplia gama de características muy valiosas.
Las soluciones Neotel se adaptan a empresas de 1.000 empleados al igual que a empresas de solamente 5 trabajadores.
Todas las tarifas son transparentes.
Poder dejar de usar el servicio en cualquier momento y sin tener que justificar la razón.
No existen obligaciones de ningún tipo.
Las herramientas para call center de Neotel son las únicas que el cliente es el que decide en todo momento el uso que quiere dar de ellas. Significando esto que nuestras herramientas son 100% escalables a las necesidades particulares de cada cliente. ¿Por qué pagar de más por cosas que luego no necesitamos? Con el software de cloud contact center de Neotel, usted elige cuánto necesita y por qué cosas va a pagar. Nosotros como su operadora de Telecomunicaciones empresariales le brindamos todo nuestro abanico de productos. Pero es usted quien escoge únicamente lo que necesite.
Un sistema de centro de llamadas escalable manejará cualquier posible situación.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/11/LOGO_NARANJA_VERTICAL.jpg20482048Neotel 2000https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.pngNeotel 20002019-11-29 11:20:212019-11-29 11:20:21Soluciones de Cloud Contact Center 100% escalables
Como parte del canal de Distribuidores usted recibe señalizaciones comerciales, herramientas corporativas y formación. Todo de la mano del equipo de Neotel:
Asesoramiento
Formación Comercial y Técnica
Soporte Técnico de primer nivel
Amplía tu catálogo con más servicios
Aumenta tus ingresos
Si quieres generar ingresos con el resplado de la empresa líder en el sector, contáctanos y te informamos para que puedas pasar a formar parte de nuestro canal de Distribuidores Neotel.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/11/LOGO_NARANJA_VERTICAL.jpg20482048Neotel 2000https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.pngNeotel 20002019-11-27 09:35:192019-11-27 09:35:19Programa para Distribuidores de Neotel – Aumenta tus ganancias
El tener el crm de Neotel integrado dentro de tu centralita es muy útil a la hora de segmentar leads para futuras camapañas por ejemplo.
El crm de Neotel nos brinda mucha información para realizar nuestras campañas
La centralita virtual tiene como una de sus metas el fomentar el teletrabajo en la empresa. ¿Cómo? Pues es que resulta que cuando trabajamos con este tipo de sistemas no es necesario que nuestros empleados se encuentren ubicados físicamente en nuestra oficina y pueden trabajar desde sus casas. De esta forma los trabajadores ganan tiempo (y calidad de vida) y el empresario puede recortar costes en por ejemplo el alquier de la oficina para la empresa. Esta es solo una de las muchas maneras en las que una centralita virtual nos ayuda a ahorrar costes.
Para empezar a trabajar con el crm o la centralita de Neotel no se necesita instalar ningún software aparte. Tan solo necesitaríamos iniciar sesión con nuestro usuario que Neotel nos proporciona a través de su interfaz intuitiva vía web.
Neotel crea una sinergia perfecta entre su crm y su centralita virtual, integrando el crm dentro de esta. Con esta unión se crea la herramienta perfecta de creación y gestión de camapañas de marketing.
Centralita + crm la combinación perfecta
La centralita de Neotel además nos propone, entre otras, la funcionalidad del Fax virtual y la Grabación de las llamadas que no se eliminan nunca y con su propio panel buscador para localizarlas cuando sea necesario.
Lo mejor de todo es que con la centralita virtual de Neotel ya no necesitas ni siquiera de un teléfono físico por lo que aquí también estarás ahorrando. Si tienes un dispositivo conectado a Internet, ya tienes la centralita de Neotel. ¡Así de sencillo!
Si tienes un dispositivo tienes una centralita
Reducir el gasto de la factura telefónica ya es posible
Puedes consultar nuestras tarifas de crm y centralita visitando estas páginas:
La deslocalización ya es una realidad desde hace muchos años. Eso significa que una empresa puede trabajar con sus empleados ubicados en distintos países del mundo y también pueden ofrecer sus servicios de forma telefónica a cualquier destino.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/11/LOGO_NARANJA_VERTICAL.jpg20482048Neotel 2000https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.pngNeotel 20002019-11-27 09:09:012019-11-27 09:09:01Cómo abaratar costes en la empresa con el CRM y la centralita virtual
A la hora de configurar de forma correcta tu centralita necesitarás antes de nada conocer las necesidades de tu empresa para así poder elegir la mejor opción. Si tienes dudas acerca de este punto te recomendamos que te pongas en contacto con Neotel por cualquiera de nuestros medios disponibles para que nuestro departamento de atención al cliente, sin compromiso alguno para ti, te pueda elaborar la solución mejor para tu situación particular.
Grabación de llamadas
Es imporante que activéis el servicio de grabadora premium si necesitáis conservar las grabaciones pasado dos meses que es el tiempo por defecto que se aplica a todos nuestros clientes de forma gratuita. Si contratas la grabadora de llamadas premium, esta limitación de tiempo no existe. Y podrás disponer de un buscador a modo gestor para localizar todas las grabaciones de llamadas.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/11/LOGO_NARANJA_VERTICAL.jpg20482048Neotel 2000https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.pngNeotel 20002019-11-26 10:51:232019-11-26 10:51:23Conoce las funcionalidades de la centralita virtual de tu empresa
El uso inicial de todo ivr es el identificar las necesidades del que llama a la par que recibirle, realizando una serie de consultas donde es el propio cliente el que nos dará la información para así nosotros saber cómo podemos ayudarle.
Los ivr se suelen aplicar en empresas con un importante volúmen de llamadas. Con el sistema de ivr nos aseguramos el estar operativos 24/7.
¿Cómo es posible que nuestro ivr entienda cuáles son las necesidades de nuestro cliente? Muy sencillo, a través de los tonos de marcación DTMF. Aquí es el propio cliente el que, pulsando distintas opciones en su pad numérico, le estaría brindando al ivr información detallada sobre qué es lo que necesita.
En la práctica todos hemos interactuado alguna vez con este sistema. Es cuando se nos realizan unas preguntas para transferir nuestra llamada al departamento correcto y se nos pide mediante una locución que pulsemos números en nuestro teclado.
Prácticamente cualquier servicio profesional si no necesita de intervención humana puede ser atendido en su totalidad gracias al sistema ivr.
El volumen de llamadas en empresas y según qué sectores puede llegar a ser muy elevado. Aquí gracias al ivr se puede ir enrutando o guiando al cliente que llama hasta que este termina en el departamento adecuado para resolver su consulta.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/11/LOGO_NARANJA_VERTICAL.jpg20482048Neotel 2000https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.pngNeotel 20002019-11-26 10:26:502019-11-26 10:26:50Ahórrate el contratar un(a) recepcionista para tu empresa gracias al IVR de Neotel
Además la telefonía voip le permite si lo desea utilizar numeraciones gratuitas para sus clientes (números 900).
La voz sobre ip es muy fácil de utilizar y personalizar. Usted podrá configurar su sistema de telefonía voip a su medida.
2. Escalabilidad y Ahorro de dinero
La voz ip siempre sale más económica que utilizar sistemas de telefonía convencionales.
Otra ventaja de la voz sobre ip es que al resultar más fácil su mantenimiento y que el cliente no se tiene que ocupar aquí absolutamente de nada, se ahorra en personal de IT.
La voz ip es además muy escalable. Puede agregar o quitar extensiones y números de teléfono a su gusto.
3. Máxima calidad
La comunicación es vital en el sector inmobiliario. Imagínese que fallo sería si a la hora de tratar con los clientes telefónicamente tuvieramos problemas de cobertura o de conexión. La voz sobre ip brinda la mejor calidad posible actualmente.
4. Música en espera
Es probable que sus clientes no estén muy contentos si tienen que esperar al otro lado. Con música en espera, esta, se vuelve menos horrible. La voz ip brinda la opción de configurar distintas músicas en espera para cuando los clientes esperan al otro lado de la línea.
Un ivr atiene de primeras a sus clientes y los enruta con el departamento correspondiente. Si además a esto le sumamos la opción que hemos comentado anteriormente de Música en espera, la experiencia de comunicación entre cliente y empresa se beneficia.
Para hacer uso de la voz sobre ip tan solo se necesita de un dispositivo conectado a una red (red de Internet).
Un sistema voip es el que funciona a través de Internet. No requiere de ninguna configuración avanzada.
La telefonía y voz sobre ip ayuda a los agentes inmobiliarios como has podido ver
Cada día los agentes inmobiliarios cuentan con mas herramientas para su trabajo. Desde redes sociales hasta portales para anunciarse. La voz ip es la solución final a todas las comunicaciones del negocio de Real Estate.
Los sistemas telefónicos convencionales no están ya adaptados al volumen de negocio de los sectores inmobiliarios. No aprovechar todas las ventajas que la voz ip puede ofrecer a su negocio sería un grave error en este caso.
La competencia es cada día más dura y por ello es importante entender que, sin inversión inicial en nuestro negocio, no vamos a poder llegar muy lejos.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/11/LOGO_NARANJA_VERTICAL.jpg20482048Neotel 2000https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.pngNeotel 20002019-11-26 09:57:342019-11-26 09:57:34La voz sobre IP en el sector Inmobiliario: una escalera al éxito
La telefonía ip ayuda a las empresas a gastar menos dinero en telefonía.
La telefonía ip es un gran avance en las comunicaciones empresariales
Tanto la telefonía convencional como la telefonía ip ofrecen gran calidad en las llamadas. La telefonía tradicional depende del estado del cableado y la telefonía ip de la conexión a internet.
Tener un dispositivo con el que efectuar las llamadas.
Conexión a internet.
Contratar los servicios de un operador de telefonía ip.
Beneficios de la telefonía ip para empresas
Se puede ampliar la movilidad: el sistema de telefonía ya no se ajusta únicamente a estar físicamente dentro de la oficina. Ahora la centralita móvil de Neotel te acompaña a donde vayas.
Ahorro sustancial en la factura.
Ahorrar en llamadas y cuotas.
Tener múltiples teléfonos.
Transferencia de llamadas.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/11/LOGO_NARANJA_VERTICAL.jpg20482048Neotel 2000https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.pngNeotel 20002019-11-25 10:03:142019-11-25 10:03:14Funcionalidades y definición de Telefonía IP
¿Cuál es la mejor oferta de centralita virtual actualmente?
La mejor centralita creemos es la que te ofrece una mayor movilidad. La centralita de Neotel incluye para todos sus clientes la denominada Centralita Móvil con la que te podrás llevar tu centralita contigo estés donde estés y vayas donde vayas, con todas las funcionalidades iguales que con la centralita virtual solo que en tu dispositivo móvil.
También hay que fijarse a la hora de buscar un proveedor de centralitas, una que no contemple permanencias ni sanciones económicas de ningún tipo a la hora de realizar el contrato. La centralita de Neotel es la única que no obliga a nada a sus clientes. Estos pueden disfrutar de nuestros servicios y, si por alguna razón un día deciden marcharse, sin preguntas, son 100% libres de hacerlo.
La mejor centralita es la que te da una mejor escalabilidad. La centralita virtual de Neotel es 100% escalable significando esto que, pongamos tu empresa consta de 5 empleados y por tanto necesitas ahora mismo 5 extensiones, OK, genial, nosotros podemos ofrecerte este servicio. ¿Pero y qué pasa mañana cuando tu negocio siga creciendo y necesites contratar más puestos de trabajo? Con la centralita de Neotel no hay ningún problema ya que el número de extensiones es modificable en cualquier momento pudiendo este ser menor o mayor. Siempre como sea que el cliente necesite. En los negocios hay que tener al menos un mínimo de previsión y la imagen que tenemos ahora de él puede variar en función del tiempo. Y el número de trabajadores igual.
La mejor cetralita es también la que es más fácil para el cliente de configurarla. Una misma configuración podría ser que no nos vaya a servir todo el tiempo. Pues entonces mejor para el cliente contratar una centralita virtual telefónica que resulte intuitiva a nivel de configuración. Además, al contratar la centralita con Neotel ya cuentas con el apoyo técnico y la atención al cliente de la empresa desde el minuto 0.
Debido a que con las centralitas voip virtuales no se necesita comprar nada a priori, este tipo de sistema de telecomunicaciones para las empresas es el que resulta más rentable especialmente cuando nos referimos a las pymes.
La mejor centralita estamos convencidos que es también la que nunca te falla, ¿verdad?. La centralita virtual de Neotel está disponible 24/7 y desde cualquier parte del mundo que te encuentres. El panel de gestión se utiliza a través de una sencilla página web.
En definitiva una centralita telefónica pretende conectar las llamadas del exterior con una empresa o con las extensiones internas entre si.
La centralita telefónica ha dejado paso a un concepto mejorado: la centralita virtual.
La entrega de llamadas en la centralita virtual ip se realiza a través de internet.
Al final la centralita virtual conserva todas las características de la centralita tradicional:
Desvío de llamadas, entrega de las mismas a través de colas, música en espera, menú ivr, etc.
Transferencias de llamadas entre las distintas extensiones de la centralita virtual.
Buzones de voz.
Identificación de las llamadas recibidas en la centralita virtual.
Locuciones a modo «secretar@ virtual» que va encauzando al cliente que nos llama.
La centralita virtual supone en la actualidad la mejor herramientas de trabajo para las empresas.
De entre las característica principales de la centralita virtual de Neotel se destacan las siguientes: Click to call me back, Fax virtual, Encuestas telemarketing, Monitorización, Estadísticas de llamadas entrantes y Señalización.
¿Cuánto cuesta una centralita telefónica?
A la hora de contratar una centralita no hay que irse a la más cara ya que esto no significa siempre que sea la mejor. Merece la pena investigar un poco y buscar en internet opiniones de otros usuarios que usan o han usado esa centralita. La centralita virtual telefónica de Neotel es actualmente la mejor relación precio-calidad y puedes consultar más sobre su precio visitando el siguiente enlace.
¿Qué es una centralita telefónica virtual?
La centralita virtual se diseña con las pymes y los autónomos en mente.
La centralita virtual es un sistema de comunicaciones sin comparación a nada más. Las pymes y autónomos ahorran mucho dinero al hablar en su negocio mediante una centralita virtual, a diferencia de como pasa con una centralita física telefónica.
La centralita virtual ya no es ningún secreto que nos hace ahorrar costes tanto de personal como mantenimiento de equipamiento hardware además de ahorrar en espacio físico.
Neotel como marca y empresa ha ido creciendo exponencialmente desde su fundación en 2001, implantando cada vez más y mejores servicios y productos para sus clientes. Las soluciones Neotel son las más completas.
Con las centralitas virtuales las empresas pueden gestionar todas sus comunicaciones.
Todas estas gestiones el cliente las realiza desde su panel web de usuario y no se necesitan de conocimientos previos para ello.
Las centralitas virtuales sirven para gestionar las llamadas de las empresas de todos los tamaños.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/11/LOGO_NARANJA_VERTICAL.jpg20482048Neotel 2000https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.pngNeotel 20002019-11-25 09:21:352019-11-25 09:21:35Preguntas Frecuentes sobre la centralita virtual
La ventaja de la comunicación ip es que no requiere de habitaciones destinadas a cables ni ningún tipo de maquinaria física que ocupa espacio y además cuesta dinero al cliente. La comunicación ip hace que el cliente invierta menos dinero por esto.
La comunicación ip conlleva voz, textos y vídeo. Cualquier medio que el cliente desee usar.
Las comunicaciones ip «tranforman» la voz en «digital» y transmite esta a través de Internet.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/11/LOGO_NARANJA_VERTICAL.jpg20482048Neotel 2000https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.pngNeotel 20002019-11-25 08:25:532019-11-25 08:25:53De qué manera mi negocio se podría beneficiar de la Telefonía IP
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