De este modo, lo único que necesitará serán los terminales (teléfonos IP) o utilizar los ordenadores de la empresa como terminal telefónico simplemente instalando el software adecuado.
El servidor de centralita IP es similar a un servidor proxy: los clientes SIP, bien se trate de teléfonos virtuales o de teléfonos basados en hardware, se registran en el servidor de la centralita IP y cuando desean realizar una llamada, le solicitan a la centralita IP que establezca la conexión.
Puede programar o realizar los envíos de llamadas masivas desde la herramienta web de Automarcador de Neotel.
El servicio de Automarcador es una herramienta que permite llevar a cabo campañas de llamadas masivas ofreciendo además multitud de funcionalidades avanzadas, mediante las cuales poder optimizar las campañas.
Un automarcador es un sistema que llama de manera automatizada a los contactos existentes de una lista previamente cargada en el sistema.
Automarcador progresivo y/o predictivo, permite incrementar la productividad de los agentes y la efectividad de las campañas de emisión. Neotel es uno de los automarcadores más potentes del mercado.
Una vez el cliente contrata el servicio, podrá comenzar a planificar y personalizar las campañas y realizar los envíos de forma rápida y sencilla.
Utilizar el dialer para llamadas salientes permite la gestión simultánea de contactos y aumenta la calidad de atención.
Utilizar el dialer para llamadas salientes permite la gestión simultánea de contactos y aumenta la calidad de atención.
Una centralita IP proporciona los servicios básicos de los sistemas tradicionales de comunicación y añade funciones avanzadas que sólo este tipo de sistemas es capaz de proporcionar.
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Sistemas de telefonía IP abiertos, fiables y de alto rendimiento a precios asequibles para todas las empresas.
Una de las tendencias más recientes en el desarrollo de centrales telefónicas PBX es la PBX VoIP, también conocida como PBX IP, la cual usa el Protocolo de Internet para transmitir llamadas.
Una Centralita Telefónica (o PBX para Private Branch Exchange y PABX para Private Automatic Branch Exchange en ingles) es un equipo privado que permite gestionar llamadas telefónicas internas en una empresa, y compartir las líneas de acceso a la red pública entre varios usuarios, para permitir que estos realicen y reciban llamadas desde y hacia el exterior.
