Automatiza las comunicaciones y la gestión de tu empresa
con IA
Comunicaciones unificadas con inteligencia artificial sobre software de desarrollo propio: call center, centralita virtual y centralita móvil en una sola plataforma, con la IA y los servicios que tu empresa necesite.
+25 años
en el mercado B2B
Desarrollo propio
software creado en España
100% cloud
sin hardware obligatorio
ISO 9001 · RGPD
datos alojados en Europa
PLATAFORMAS PROPIAS
Comunicaciones unificadas con IA sobre software propio
Elige la plataforma que encaja con tu equipo. Las tres están desarrolladas por Neotel, funcionan en la nube y se amplían con la inteligencia artificial y los servicios que necesites.
Software Call Center
Desarrollado íntegramente por Neotel para equipos de ventas y atención al cliente: marcador predictivo y progresivo, colas inteligentes, supervisión en tiempo real e IA que transcribe y analiza cada llamada.
Precio: Desde 15,30 €/mes por agente
Centralita Virtual
La base de las comunicaciones de tu empresa en la nube: extensiones, IVR, colas, desvíos, horarios y grabación de llamadas desde un panel web. Se adapta a empresas de cualquier tamaño y sector.
Precio: Desde 6 €/mes por extensión
Centralita Móvil Digital
Las funciones de la centralita virtual en los móviles de tu empresa, sin instalar aplicaciones y sin depender de la conexión a internet. Tu equipo atiende las llamadas de empresa con el móvil de siempre.
Precio: Desde 33 €/mes, pack para 2 personas
INTELIGENCIA ARTIFICIAL
IA integrada en las comunicaciones de tu empresa
Añade la inteligencia artificial de Neotel a cualquiera de las tres plataformas para atender, analizar y automatizar sin cambiar de sistema.
Agente de Voz IA
Atiende tus llamadas las 24 horas en español natural, resuelve dudas, transfiere a tu equipo cuando hace falta y te envía cada contacto por email, para que no se pierda ninguna oportunidad.
Precio: Desde 0 € de alta
Evaluación Inteligente de Llamadas con IA
Transcribe, resume y puntúa automáticamente cada llamada para auditar la calidad de tu equipo, detectar oportunidades comerciales y mejorar la atención, sin escuchar las grabaciones una a una.
Precio: Bonos desde 200 €/mes
Automatización de Procesos con IA
Automatizaciones a medida que registran leads, crean tickets y preparan presupuestos con IA, y se conectan con tu sistema de gestión cuando el caso lo permite, previo estudio de viabilidad.
Precio: Desde 0 € de alta
PRECIOS SIN IVA
La automatización de procesos con IA consiste en aplicar inteligencia artificial a tareas de comunicación y gestión que hoy se hacen a mano (atender llamadas, registrar leads, abrir tickets o preparar presupuestos) para que se resuelvan solas. En Neotel se activa sobre la misma plataforma que ya usa tu equipo: el Agente de Voz IA atiende las llamadas, la Evaluación Inteligente las analiza y las automatizaciones llevan cada dato a donde se necesita.
Módulos y Servicios
Añade a tu plataforma todo lo que necesites
Canales, numeración, conectividad y equipos que completan tu plataforma Neotel, con el mismo proveedor y el mismo soporte.
Llamadas y mensajes en la misma plataforma
Envíos masivos desde tu centralita
Tus visitas piden que las llames
Tus clientes te llaman sin coste
Obligatoria para llamadas comerciales
Cumple la normativa en tus campañas
Graba y transcribe tus llamadas
Teléfonos IP en compra o alquiler
Simétrica, desde 30,86 €/mes
Llamadas ilimitadas, desde 9 €/mes
EMPRESAS
¿Por qué las empresas eligen Neotel para sus comunicaciones?
Software de desarrollo propio: call center, centralitas e IA creados por Neotel en España.
Automatización de procesos con IA que conecta tus comunicaciones con tu CRM o sistema de gestión, a medida según tu caso.
Más de 25 años operando en el mercado B2B español.
Plataforma 100% cloud: sin servidores físicos ni mantenimiento.
Escalabilidad inmediata: añade o elimina extensiones sin obras ni plazos.
Soporte técnico especializado en español.
Certificación ISO 9001 y datos conformes al RGPD.
Un solo proveedor para tus comunicaciones: plataforma, numeración, fibra y móvil.
Empresas que confían en nosotros
Neotel es una empresa española de comunicaciones empresariales en la nube, con sede en Málaga y más de 25 años en el mercado B2B, especializada en comunicaciones unificadas con inteligencia artificial sobre software de desarrollo propio: un software de call center creado íntegramente por su equipo técnico, una centralita virtual y una centralita móvil digital que funciona sin aplicaciones. Sobre estas plataformas, las empresas añaden un agente de voz con IA que atiende llamadas las 24 horas, la evaluación automática de la calidad de cada llamada y automatizaciones de procesos como el registro de leads, los tickets o los presupuestos, además de integración con WhatsApp Business, numeración 400 y 900, fibra simétrica y tarifas móviles. Neotel cuenta con certificación ISO 9001, aloja los datos en Europa conforme al RGPD y presta soporte técnico especializado en español.
SECTORES
Comunicaciones con IA adaptadas a tu sector
Sanidad y Clínicas
Agente de voz IA que atiende a tus pacientes las 24 horas y pasa lo urgente a tu equipo.
Seguros y Brokers
Software call center con grabación, Lista Robinson y evaluación de cada llamada con IA.
Retail y Comercio
WhatsApp Business y centralita virtual para atender a tus clientes por cualquier canal.
Hostelería y Turismo
Consultas atendidas con IA fuera de horario y centralita móvil para todo tu equipo.
Banca y Finanzas
Evaluación inteligente para auditar la calidad y el cumplimiento del 100 % de las llamadas.
Consultoría y Servicios
Centralita virtual y móvil para atender con el número de tu empresa desde cualquier lugar.
PREGUNTAS FRECUENTES
Preguntas frecuentes sobre comunicaciones unificadas con IA
¿Qué son las comunicaciones unificadas con IA?
Las comunicaciones unificadas reúnen en una sola plataforma las llamadas, la centralita, el call center, la mensajería y la videoconferencia de una empresa; cuando se ofrecen desde la nube también se conocen como UCaaS. Con inteligencia artificial, la plataforma además atiende llamadas de forma autónoma, transcribe y analiza las conversaciones y automatiza tareas como registrar leads o abrir tickets. Neotel las ofrece sobre software de desarrollo propio: software de call center, centralita virtual y centralita móvil.
¿Qué ventajas tiene que el software de Neotel sea de desarrollo propio?
Neotel desarrolla en España, con su propio equipo técnico, el software de call center y las centralitas que ofrece. Eso le permite adaptar la plataforma a las necesidades de cada empresa, incorporar nuevas funciones de inteligencia artificial con rapidez y dar soporte técnico directo sobre su propio software, sin intermediarios.
¿Qué es una centralita virtual para empresas?
Una centralita virtual es un sistema de telefonía empresarial alojado en la nube que permite gestionar llamadas entrantes y salientes, extensiones, IVR, colas y grabaciones sin necesidad de hardware físico en las instalaciones. Funciona a través de internet y puede gestionarse desde cualquier dispositivo con conexión. La Centralita Virtual de Neotel tiene planes desde 6 €/mes por extensión, IVA no incluido.
¿Qué es el Software Call Center de Neotel y para qué equipos está pensado?
El Software Call Center de Neotel es una plataforma desarrollada íntegramente por el equipo técnico de Neotel, diseñada para equipos de ventas y atención al cliente que gestionan un volumen alto de llamadas. Incluye marcador predictivo y progresivo, colas inteligentes, paneles de control en tiempo real y analítica avanzada para optimizar el rendimiento de los agentes. Está disponible desde 15,30 €/mes por agente, IVA no incluido.
¿Qué es el Agente de Voz IA de Neotel y cómo funciona?
Es la inteligencia artificial de Neotel que atiende llamadas las 24 horas sin intervención humana, habla en español natural, entiende la intención de quien llama y actúa: informa, cualifica, transfiere a una persona cuando es necesario y te envía cada contacto por email. En su nivel más completo, el Agente Integral, también reserva citas y se conecta con tu CRM o sistema de gestión, previo estudio de viabilidad.
¿Qué es la automatización de procesos con IA de Neotel?
Es un conjunto de automatizaciones con inteligencia artificial que Neotel añade sobre tus comunicaciones para resolver procesos concretos de tu empresa: desde contextualizar tus productos a un cliente en cualquier canal, hasta registrar leads, gestionar tickets o generar presupuestos, sin intervención manual.
¿Tengo que contratar todas las automatizaciones a la vez?
No. Cada automatización se activa de forma independiente sobre tu plataforma de Neotel. Puedes empezar por la que resuelva el proceso que más tiempo os cuesta hoy, y añadir más automatizaciones cuando lo necesites, sin proyectos cerrados.
¿En qué se diferencia Neotel de otros operadores de telecomunicaciones?
Neotel es un operador 100% B2B con más de 25 años de experiencia en el mercado español. A diferencia de operadores generalistas, ofrece un ecosistema unificado de centralita virtual, call center en la nube e inteligencia artificial para llamadas, con soporte técnico especializado en España y datos alojados en Europa conforme al RGPD.
¿Es necesario instalar hardware para usar las soluciones de Neotel?
No es obligatorio. Neotel opera 100% en la nube, lo que significa que puedes empezar a usarlo desde cualquier ordenador, móvil o tablet sin instalaciones físicas. Para empresas que prefieren una experiencia de teléfono de escritorio tradicional, también ofrecemos terminales IP físicos opcionales.
¿Para qué tipos de empresa están pensadas las soluciones de Neotel?
Las soluciones de Neotel están diseñadas para medianas empresas B2B en las que las comunicaciones telefónicas son críticas para su operación diaria: equipos comerciales, servicios de atención al cliente, centros sanitarios, aseguradoras, despachos profesionales y cualquier negocio que no pueda permitirse que el teléfono falle.
¿Eres distribuidor o quieres vender telecomunicaciones con tu marca?
Neotel ofrece un programa de distribución y marca blanca para integradores tecnológicos y empresas de servicios IT que quieran incorporar soluciones de telecomunicaciones cloud a su catálogo.
¿Listo para modernizar las comunicaciones de tu empresa?
Habla con un especialista de Neotel. Sin compromiso.
