Lanzador de llamadas gratis
Con nuestro lanzador de llamadas gratis (automatic dialer), el tiempo en conversación de los operadores de su call center se verá incrementado notablemente.
Esto es debido al ahorro de tiempo que se obtiene entre llamadas, buscar el número y hacer la marcación se hará automáticamente. Esta operación multiplicada por el número de veces que sus operadores hacen una marcación manual hace que el tiempo en conversación se aumente notablemente.
La rentabilidad por agente se aumentará ampliamente Con nuestro lanzador de llamadas gratis.
Si a esta herramienta le añadimos otras para ayudar a la formación y buen gestor estadístico usted tendrá bajo control su sala de agentes de una manera sencilla y eficaz.
Estas herramientas de las que estamos hablando son la base para construir una buena sala de ventas de productos.
Con el lanzador de llamadas gratis y las herramientas de formación y estadísticas normalmente son bastante costosas por la complejidad que estas tienen para su despliegue. Pero neotel se las da con un 100% de descuento en su precio usando sus servicios de centralita.
Así usted podrá disfrutar de unos precios realmente bajos en las llamadas y las herramientas de gestión que necesita con un 100% de descuento.
El gestor de colas. Con nuestra herramientas que gestión de colas el coordinador de la sala podrá controlar en tiempo real el estado de todos los operadores de una manera cómoda y sencilla.
Cuando les hablo de una sala esta puede ser real o virtual.
Ejemplo: Una sala real le llamo a un espacio donde se encuentran todos los operadores.
Y una sala virtual es que la reunion de operadores se hace en la pantalla de coordinación estando los operadores en direcciones distintas sin que importe para el sistema.
Operadores deslocalizados: Con nuestra centralita en la nube sus teleoperadores no tendrán que estar localizados en la misma sede pudiendo trabajar cada uno desde su domicilio y usted no perderá ninguna capacidad de gestión sobre ellos.
Consulte como el lanzador de llamadas gratis puede ayudarle a rentabilizar el tiempo de sus operadores
Neotel tiene una dilatada experiencia en la gestión de salas de call center y se sorprendería si usted analizara el aprovechamiento de sus operadores. Y lo que estos mismos operadores pueden rendirle si se les da las herramientas de marcación y monitorización a teleoperadores y coordinadores.