mayo 2021

Private Label PBX: selling what companies need

Call center software sales are rising to levels never seen before. The incorporation of cloud hosting technology is making these management programs more profitable. This makes it very profitable for entrepreneurs to access programs such as private label PBX.

It is believed that in the next nine years the virtual PBX hosted in the cloud will have a revolutionary development. The new features make it possible to address business communication and marketing in a very comprehensive way. In fact, some consulting firms believe that the size of the breakthrough will be similar to what happened with social networking.

Call center software in the cloud changed everything

The last decade was characterized by the implementation of social media into marketing strategies. However, by now, almost all possible exploration in this field has been done. On the other hand, means of communication such as calling have not lost their relevance despite the existence of new options.

All these factors have made companies set their eyes on call center software again. The rise of video calling between 2019 and 2021 also offered an upgrade to telephone contact. Added to this is also the possibility for people today to make calls via an Internet connection.

Telephone contact has been revived, especially at the business level, and the call center is being revitalized as a result. Therefore, it is believed that one of the businesses of the future will be the offering of call center software hosted in the cloud. Companies such as Neotel offer programs such as white label PBX for those who want to sell this type of service.

What is white label PBX?

Neotel offers companies and entrepreneurs its call center software and related modules. However, it also presents a program for new companies to sell this type of service in their countries or locations. In doing so, the entrepreneur offers the virtual PBX under his company name. This is a way to generate own profits from third party systems.

Neotel provides servers, software and the necessary advice to start the business. From here, the entrepreneur becomes a wholesaler and operator of IP telephony. It is like opening a franchise only with your own company name. This is basically creating a brand in the communications industry.

The opportunities to grow in the market are many due to the validity of this type of services. The projections point to the call center software in the cloud as a product with a great future. From here, the entrepreneur can offer his product to different companies.

The advantages that Neotel offers to entrepreneurs are advice, an advanced system to operate and quality communications. Everything is very secure, practical and low cost to obtain profits and to be able to sell the product better. The white label PBX is a way to build your own business.

Centralita Marca Blanca: vendiendo lo que necesitan las empresas

Las ventas de software para call center están subiendo a niveles nunca antes visto. La incorporación de la tecnología de alojamiento en la nube hace que estos programas de gestión sean más provechosos. Esto hace muy rentable para los emprendedores acceder a programas como el de centralita marca blanca.

Se cree que en los próximos nueve años la centralita virtual alojada en la nube tendrá un desarrollo revolucionario. Las nuevas funciones permiten abordar la comunicación y el marketing empresarial de una forma muy completa. De hecho, algunas consultoras creen que el tamaño del avance será similar a lo que ocurrió con las redes sociales.

El software de call center en la nube lo cambió todo

La última década se caracterizó por la implementación de las redes sociales a las estrategias de marketing. No obstante, por el momento se ha realizado casi toda la exploración posible en este campo. Por otro lado, medios de comunicación como la llamada no han perdido vigencia a pesar de existir nuevas opciones.

Todos estos factores han hecho que las empresas pongan sus ojos nuevamente en los softwares de call center. El auge de la videollamada entre el 2019 y el 2021 también ofreció una actualización del contacto telefónico. A esto se suma también la posibilidad que tienen las personas en la actualidad de hacer llamadas mediante una conexión a Internet.

El contacto telefónico ha renacido sobre todo a nivel empresarial y con ello el call center se revitaliza. Por eso, se cree que uno de los negocios del futuro será el ofrecimiento del software call center alojado en la nube. Empresas como Neotel ofrecen programas como la centralita marca blanca para aquellos que quieran vender este tipo de servicio.

¿Qué es la centralita marca blanca?

Neotel ofrece a las empresas y emprendedores su software call center y módulos afines. Sin embargo, también presenta un programa para que nuevas compañías vendan este tipo de servicio en sus países o localidades. Al hacerlo, el emprendedor ofrece la centralita virtual bajo el nombre de su compañía. Esta es una manera de generar ganancias propias a partir de sistemas de terceros.

Neotel pone a disposición servidores, software y la asesoría necesaria para iniciar el negocio. A partir de aquí, el emprendedor se convierte en un mayorista y operador de telefonía IP. Es como abrir una franquicia solo que con un nombre de empresa propio. Esto es básicamente crear una marca en el rubro de las comunicaciones.

Las oportunidades de crecer en el mercado son muchas debido a la vigencia de este tipo de servicios. Las proyecciones apuntan al software call center en la nube como un producto con mucho futuro. A partir de aquí, el emprendedor puede ofrecer su producto a distintas empresas.

Las ventajas que ofrece Neotel para los emprendedores son asesoramiento, un sistema avanzado para operar y comunicaciones de calidad. Todo es muy seguro, práctico y de bajo coste para obtener ganancias y poder vender mejor el producto. La centralita marca blanca es una forma de construir tu propio negocio.

The advantages of being an IP telephony distributor

Companies and businesses are adapting to new human realities. Today there are much more open approaches that allow even people who are not officially part of a company to earn money with it. This is precisely what is happening with IP telephony distributors.

There is a way to be distributors selling products and services without the need to make an initial investment. This is a line of business typical of the collaborative economy and some companies have opened up to its benefits. The objective is to promote the expansion and sale of products with greater ease and fluidity.

IP telephony distributors: generating easy income

IP telephony is booming and although it is not a new product, many do not know about it. To tell the truth, this is a technology that generates savings and efficiency in the business environment. Paying the phone bill to a large telephone company is not the same as calling using the Internet connection.

IP resellers are basically the broadcasters of an innovative technology. Their job is to show business owners and companies that there is a better way to communicate. If, for example, a friend is starting a new business, the reseller can offer newer and cheaper equipment to do so.

This is a booming market because not all businesses have upgraded. In fact, there are many companies with old call centers or communication systems. This is because there is no concrete knowledge of the advantages of migrating to VoIP telephony.

The commission scheme

The distribution of products has always involved an initial investment for those who get into these businesses. Since the collaborative economy, the plans have changed to guarantee profits to all participants. Thus, some companies offer the possibility for salespeople outside the company to look for new customers.

The concept is practical and is based on having people who can make new sales. In exchange for this service, the company pays commissions for each closed deal. The best thing about this scheme is that people can generate extra income without spending money.

This can be a great opportunity for people who have many contacts and know how to sell. Those who work with consulting or with a portfolio of companies can also benefit from VoIP distribution. The company can also gain a lot because it increases the possibility of selling the call center software service.

Neotel resellers

Neotel offers commissions for each customer that generates revenue from its IP telephony resellers. As long as these users maintain the virtual PBX service, the reseller will keep an income. The company provides all the necessary equipment and technical support.

Resellers simply interact with potential customers and close sales. The more contracts that are closed, the higher the profits. Undoubtedly, this is an excellent opportunity to generate an extra income.

Las ventajas de ser distribuidores de telefonía IP

Las empresas y los negocios están adaptándose a las nuevas realidades humanas. Hoy en día existen enfoques mucho más abierto que permite incluso a personas que no forman parte oficialmente de una compañía, ganar dinero con esta. Esto es precisamente lo que ocurre con los distribuidores de telefonía ip.

Existe forma de ser distribuidores vendiendo productos y servicios sin necesidad de realizar una inversión inicial. Esta es una línea de negocios propia de la economía colaborativa y algunas empresas se han abierto a sus bondades. El objetivo es fomentar la expansión y venta de los productos con una mayor facilidad y fluidez.

Distribuidores de telefonía IP: generando ingresos fáciles

La telefonía IP está en pleno auge y aunque no es un producto nuevo, muchos no lo conocen. A decir verdad, esta es una tecnología que genera ahorro y eficiencia en el entorno empresarial. No es lo mismo pagar la cuenta telefónica a una empresa telefónica grande que llamar utilizando la conexión a Internet.

Los distribuidores IP son básicamente los emisores de una tecnología innovadora. Su trabajo es mostrar a dueños de comercios y compañías que existe una mejor forma de comunicarse. Si por ejemplo un amigo crea una nueva empresa, el distribuidor puede ofrecerle equipos más nuevos y económicos para hacerlo.

Este es un mercado que está en auge porque no todos los emprendimientos se han actualizado. De hecho, existen muchas empresas con call centers o sistemas de comunicación antiguos. Esto ocurre porque no existe un conocimiento concreto de las ventajas que ofrece migrar a la telefonía VoIP.

El esquema de las comisiones

La distribución de productos siempre ha implicado una inversión inicial para quien se mete en estos negocios. A partir de la economía colaborativa, los planes han cambiado para garantizar ganancias a todos sus participantes. Es así como algunas empresas ofrecen la posibilidad de que vendedores fuera de la empresa busquen nuevos clientes.

El concepto es practico y se basa en contar con personas que puedan lograr nuevas ventas. A cambio de ese servicio, la empresa paga comisiones por cada negocio cerrado. Lo mejor de este esquema es que las personas pueden generar ingresos extras sin gastar dinero.

Esto puede ser una gran oportunidad para personas que tienen muchos contactos y saben vender. Aquellos que trabajan con asesoría o con una cartera de empresas también pueden sacarle provecho a la distribución VoIP. La empresa también puede ganar mucho porque aumenta la posibilidad de vender el servicio de software call center.

Distribuidores de Neotel

Neotel ofrece comisiones por cada cliente que genere ingresos a partir de sus distribuidores de telefonía IP. Mientras estos usuarios mantengan el servicio de centralita virtual, el distribuidor mantendrá una entrada de dinero. La empresa proporciona todos los equipos y la asesoría técnica necesaria.

Los distribuidores simplemente deben interactuar con potenciales clientes y cerrar las ventas. Mientras más contratos se cierren mayores son las ganancias. Sin duda alguna, se trata de una excelente oportunidad de generar una entrada de dinero extra.

Integrate virtual PBX with third-party software

The ability to integrate virtual PBX with third-party software is still unknown in many call centers. Most departments manage different applications totally disconnected from each other. Nowadays, some communications companies offer mechanisms for software integration, which makes things easier.

This capability involves developing digital work tools that are easier and faster to use. In the contact centers of the past, everything used to be very disconnected. Having a single space in which to make calls, process claims and manage business is now possible.

The web socket: a solution that few exploit

Using a web socket makes it possible to create a space where the applications used for work are integrated. For example, a small company may have a management tool, an accounting tool and also one for making calls. With integration, what is achieved is to be able to use the functions of all of them from a common space.

One of the biggest problems that many call centers have is that their applications are not integrated. This can be a problem when the company moves from physical applications to a virtual PBX. For this reason, many companies do not make the leap to this technology that allows everything to be stored on the Internet securely and without complicated installations.

The web stocket is a connector for virtual PBX. From its use, the customer service department can advance technologically while continuing to use its usual applications. Neither the workers nor the work undergoes major changes and the company can make way for the facilities offered by storage and services hosted in the cloud.

Integrating virtual PBX with third-party software is vital

Adapting companies to the advent of the virtual PBX is necessary. Thanks to this system, data can be stored in the cloud, instead of using physical servers. The latter, constitutes a great monetary saving for companies.

On the other hand, this type of call center software allows business communication beyond the boundaries of the call center department. Nowadays, a company’s telemarketers can attend from the comfort of their own home and with their own devices. Therefore, since the upgrade from the virtual PBX is essential, the important thing is to make the process as atraumatic as possible.

Precisely, integrating virtual PBX with third-party software allows a migration that does not affect the service. Many communication companies offer the virtual PBX, but not all of them allow integration with the programs regularly used by each company. For example, one of the companies that do guarantee the integration of applications is Neotel.

For all these reasons, it is essential to migrate to a virtual PBX with a company that knows how to integrate applications. The modernization of the call center and customer service is guaranteed when it is well thought out.

Integrar centralita virtual con software de terceros

La capacidad de integrar centralita virtual con software de terceros es aún desconocida en muchos call center. La mayoría de los departamentos manejan distintos aplicativos totalmente desconectados unos de otros. En la actualidad, algunas empresas de comunicaciones ofrecen mecanismos para la integración de software, lo cual facilitar las cosas.

Esta capacidad implica desarrollar herramientas de trabajo digitales más fáciles y rápidas de usar. En los centros de contacto del pasado todo solía estar muy desconectado. Tener un solo espacio en el cual se hace las llamadas, se procesan los reclamos y se gestiona el negocio ahora es posible.

La web socket: una solución que pocos explotan

Utilizar una web socket permite crear un espacio en donde las aplicaciones que se usan para trabajar se integran. Por ejemplo, una pequeña empresa puede tener una herramienta de gestión, otra de contabilidad y además una para hacer llamadas. Con la integración, lo que se logra es poder utilizar las funciones de todas desde un espacio en común.

Uno de los problemas más grandes que tienen muchos call center es que sus aplicativos no están integrados. Esto puede ser un problema cuando la empresa pasa de aplicativos físicos a centralita virtual. Por eso, muchas empresas no dan el salto a esta tecnología que permite almacenar todo en Internet de forma segura y sin instalaciones complicadas.

La web stocket viene a ser un conector para centralita virtual. A partir de su uso, el departamento de atención puede avanzar tecnológicamente sin dejar de utilizar sus aplicativos de siempre. Ni los trabajadores ni el trabajo sufre mayores cambios y la empresa puede abrirse paso a las facilidades que ofrece el almacenamiento y los servicios alojados en la nube.

Integrar centralita virtual con software de terceros es vital

Adecuar las empresas a la llegada de la centralita virtual es necesario. Gracias a este sistema, se puede guardar datos en la nube, en vez de utilizar servidores físicos. Esto último, constituye un gran ahorro monetario para las compañías.

Por otro lado, este tipo de software call center permite una comunicación empresarial que supera los límites del departamento de atención. Hoy en día, los teleoperadores de una compañía pueden atender desde la comodidad de su hogar y con sus propios dispositivos. Entonces, siendo primordial la actualización a partir de la centralita virtual, lo importante es hacer el proceso lo menos traumático posible.

Precisamente, integrar centralita virtual con software de terceros permite una migración que no afecte el servicio. Muchas compañías de comunicación ofrecen la centralita virtual, pero no todas permiten una integración con los programas que regularmente usa cada compañía. Por ejemplo, una de las firmas que si garantizan la integración de aplicativos es Neotel.

Por todo lo dicho, es fundamental hacer la migración a centralita virtual con una empresa que sepa integrar aplicaciones. La modernización del call center y la atención al cliente está garantizada cuando es bien pensada.

Getting a 900 phone line is advantageous for medium and large companies

Some banks, clinics, industries and insurance companies have toll-free lines for public attention. The reason for this is that hiring a 900 line can generate commercial and advertising benefits. Another aspect that improves from its hiring is the way in which customers see the company.

The 900 lines are part of the intelligent network numbers. These are different from the rest because they have special rates fixed according to the activities and functions of those who contract them. The 900 line is characterized for being free for the user who makes the call to one of its telephone numbers.

What do companies gain by contracting a 900 line?

Many will wonder what leads a company to assume the costs of incoming calls. To tell the truth, contracting a 900 line is more than an expense, it is an investment. Companies that contract toll-free hotlines ensure greater communication with their customers.

But its appeal goes far beyond understanding that when we call a 900 line it is free. Nowadays it is known that companies with this type of numbers have a better corporate image and are better remembered. The use of this prefix and its repetition in advertisements allows even non-customers to memorize it.

Contracting a 900 line also allows the integration of all incoming calls from a single number. The whole system is integrated through the call center software, from which the communication is managed and quantified. The best thing is that it makes little difference whether the customer is calling from another region or country. The latter also favors the company’s image and makes it look like a very receptive entity.

How to contract a 900 line?

If you are wondering how to contract a 900 line, the answer is very simple. Companies like Neotel offer this service at a very low cost. Of course, it is important to analyze the rates established by each company when contracting.

In Neotel, the basic contracting of the service costs only 5€ and from this point on, costs per minute of call are established. The rates paid by the contracting party are very competitive and are oriented to the profitability of the companies.

Contracting a 900 line does not require additional investments in facilities or equipment. Everything is managed from the virtual pbx or software, with the equipment that the customer usually has. The telephone company takes care of the rest.

Who can contract a 900 line?

Any company or freelancer can request a 900 line to serve their users. Of course, it is usually a much more optimal solution for medium and large companies. This is because their volume of revenue makes it very profitable to contract this type of service. This is an investment that will bring new customers and expand the opportunities to capture better revenues. Undoubtedly, a service that should be considered by expanding entrepreneurs.

Contratar línea 900 es ventajoso para la mediana y gran empresa

Algunos bancos, clínicas, industrias y aseguradoras tienen líneas gratuitas para la atención del público. Esto tiene su razón de ser y es que contratar línea 900 puede generar beneficios comerciales y publicitarios. Otro aspecto que mejora a partir de su contratación es la forma en la cual los clientes ven a la empresa.

Las líneas 900 forman parte de los números de red inteligente. Estos se diferencian del resto por tener tarifas especiales fijadas en función de las actividades y funciones de aquellos que los contratan. La línea 900 se caracteriza por ser gratuita para el usuario que realiza la llamada hacia uno de sus números telefónicos.

¿Qué ganan las empresas al contratar línea 900?

Muchos se preguntarán qué conduce a una empresa a asumir los costes de las llamadas entrantes. A decir verdad, contratar una línea 900 es más que un gasto, una inversión. Las compañías que contratan líneas de atención gratuitas aseguran una mayor comunicación con sus clientes.

Pero su atractivo va mucho más allá de entender que cuando llamamos a una línea 900 es gratis. Hoy en día se sabe que las empresas con este tipo de números tienen mejor imagen empresarial y son más recordadas. El uso de este prefijo y su repetición en publicidades permite que incluso personas que no son clientes los memoricen.

Contratar línea 900 también permite integrar todas las llamadas entrantes a partir de un solo número. Todo el sistema se integra a través del software call center, a partir del cual se gestiona y cuantifica la comunicación. Lo mejor es que poco importa si el cliente llama desde otra región o país. Esto último también favorece la imagen de la compañía y la hace ver como una entidad bastante receptiva.

¿Cómo contratar una línea 900?

Si te preguntas cómo contratar línea 900 la respuesta es muy sencilla. Empresas como Neotel ofrecen este servicio a un coste bastante bajo. Por supuesto, es importante analizar las tarifas que establece cada empresa a la hora de realizar la contratación.

En Neotel, la contratación base del servicio cuesta apenas 5€ y a partir de aquí se establecen costes por minuto de llamada. Las tarifas pagadas por el contratante son muy competitivas y están orientadas a la rentabilidad de las empresas.

Contratar una línea 900 no requiere de inversiones adicionales en instalaciones o equipamiento. Todo se gestiona a partir de la centralita virtual o software, con los equipos que cuenta habitualmente el cliente. La empresa telefónica se encarga del resto.

¿Quiénes pueden contratar línea 900?

Cualquier empresa o autónomo puede solicitar una línea 900 para atender sus usuarios. Por supuesto, suele ser una solución mucho más óptima para compañías medianas y grandes. Esto es porque su volumen de ingresos hace muy rentable la contratación de este tipo de servicios. Esta es una inversión que traerá nuevos clientes y ampliará las oportunidades de captar mejores ingresos. Sin duda alguna, un servicio que debe ser considerado por los emprendedores en expansión.

Data center products: Shared or dedicated server?

The most cost-effective for businesses today are virtual servers. However, entrepreneurs still have one last dilemma to solve when it comes to contracting storage services. The key question is which data center product is right for you: shared or dedicated server?

If you are still wondering what a server is, it is basically computers for data storage. All this is important when working with an online store or if you are setting up an information bank. Now, if it is a matter of choice, both shared and dedicated servers are efficient. Everything will depend on what they are going to be used for.

The shared server: A good start

When talking about data center products, it is impossible to forget the effectiveness of the dedicated server. However, it should also be taken into account that its hiring is usually a little higher in terms of price. To tell the truth, not all businesses need this type of virtual storage.

For example, start-up companies can rely on a shared server first. If the website or online store is not very large or complex, it can also work well with this type of server. Even a small call center service can operate this way.

The shared server can offer enough storage space at a reasonable cost and without the need to set up a datacenter. Of course, there are companies that, due to their volume of work or type of service, require dedicated storage. As the name implies, this format involves the use of the computer and all the space by a single company or contracting person.

Who needs a dedicated server?

Virtually any company with a massive volume of attention, sales or users requires a dedicated server. Stores with a large stock of products or with complex and heavy web pages should also contract this type of storage. This option is the most optimal among today’s data center products.

Dedicated cloud software allows everything to be stored in the cloud and this is how Neotel offers its virtual PBX. This type of service guarantees space, high performance and data security, a very important issue nowadays. The value of the dedicated server is perfectly profitable for a high-volume business.

The data center products to choose will depend on the business activity developed, the volume of work and the characteristics of the website. Neotel offers different plans oriented to the different needs of each client.

Neotel’s data center products

In addition to its call center software, Neotel offers storage services at very low costs. Linux virtual machine storage can start at a base price of 10 euros, for small websites. The transfer rate is unlimited and backups are offered at low cost.

A dedicated server is also available at a cost of 280 euros with everything you need for any type of business activity. Maintenance is provided by Neotel, as well as the repair of possible failures. The customer simply relies on the service, without having to set up an expensive data center.

Productos data center: ¿Servidor compartido o dedicado?

Lo más rentable para los negocios de la actualidad son los servidores virtuales. No obstante, los emprendedores aún tienen un último dilema que resolver a la hora de contratar el servicio de almacenamiento. La pregunta clave es cuáles productos de data center convienen: ¿El servidor compartido o el dedicado?

Si aún te preguntas qué es un servidor, se trata básicamente de ordenadores para almacenamiento de datos. Todo esto es importante cuando se trabaja con una tienda virtual o si se establece un banco de información. Ahora bien, si de elegir se trata, Tanto los servidores compartidos como los dedicados son rendidores. Todo dependerá de para que van a ser usados.

El servidor compartido: Un buen comienzo

Al hablar de productos de data center es imposible olvidar la efectividad del servidor dedicado. No obstante, también se debe tener en cuenta que su contratación suele ser un poco más elevada en cuanto a precio. A decir verdad, no todos los negocios necesitan este tipo de almacenamiento virtual.

Por ejemplo, los emprendimientos que están en fase inicial pueden contar primero con un servidor compartido. Si la página web o tienda virtual no es muy grande o compleja, también puede funcionar correctamente con este tipo de servidor. Incluso un pequeño servicio de call center puede operar de esta manera.

El servidor compartido puede ofrecer suficiente espacio de almacenamiento a un costo razonable y sin necesidad de montar un datacenter. Por supuesto, hay empresas que por su volumen de trabajo o tipo de servicio requieren de un almacenamiento dedicado. Como su nombre lo indica, este formato implica el uso del ordenador y de todo el espacio por parte de una sola compañía o persona contratante.

¿Quiénes necesitan un servidor dedicado?

Prácticamente cualquier empresa con un volumen masivo de atención, ventas o usuarios requiere de un servidor dedicado. Tiendas con un stock de productos amplio o con páginas web complejas y pesadas también deben contratar este tipo de almacenamiento. Esta opción es la más óptima entre los productos de data center de la actualidad.

El software cloud dedicado permite almacenar todo en la nube y así es como Neotel ofrece su centralita virtual. Este tipo de servicio garantiza espacio, alto rendimiento y seguridad de datos, un asunto muy importante en la actualidad. El valor del servidor dedicado es perfectamente rentable para un emprendimiento con alto volumen de ventas.

Los productos data center a elegir dependerán de la actividad comercial desarrollada, del volumen de trabajo y las características de la página web. En Neotel, se ofrecen distintos planes orientados a las diversas necesidades de cada cliente.

Los productos data center de Neotel

Además de su software call center, en Neotel ofrecemos servicios de almacenamiento a costos muy bajos. El almacenamiento en máquinas virtuales Linux puede comenzar en un precio base de 10 euros, para pequeñas páginas web. La tasa de transferencia es ilimitada y se ofrecen copias de seguridad a bajo coste.

También está a disposición el servidor dedicado con un coste de 280 euros con todo lo necesario para cualquier tipo de actividad empresarial. El mantenimiento corre a cargo de Neotel, así como la reparación de posibles fallas. El cliente simplemente cuenta con el servicio, sin tener que montar un costoso centro de datos.