Os damos tres opciones para que tu empresa mejore su imagen a una más profesional gracias a las Telecomunicaciones.
Normalmente la primera impresión que reciben los clientes sobre una empresa es a través de su Página web. Pero después, no solo basta con tener la mejor Web del mundo, y es justo aquí donde entran las telecomunicaciones en juego.
Las primeras impresiones son muy importantes. Las personas nos aferramos a estas y, después, es muy difícil que consigamos cambiarla.
Click to call
El sistema del click to call básicamente consiste en integrar un widget en la página web de la empresa que lo contrata. Mediante este widget los visitantes pueden introducir ahí su número de teléfono para que la empresa se ponga en contacto con ellos enseguida. Gracias al click to call, damos una imagen de que nos importan nuestros clientes.
Número internacional
Si eres una empresa que trabaja con clientes por todo el mundo, contar con una numeración internacional es algo que seguro te va a ayudar a mejorar la imagen que tus clientes sienten sobre tu empresa. Tu negocio puede estar físicamente en España, por ejemplo, pero a la hora de realizar y recibir las llamadas, a los clientes les aparecerá la numeración del país que decidas. Y estos no sabrán dónde te encuentras exactamente.
Centralita virtual
De entre todas las funcionalidades de la centralita de Neotel, que son muchas, quizás cabría destacar las siguientes:
- Fax virtual: envío y recepción de fax sin necesidad de disponer de una máquina de fax.
- Encuestas Telemarketing: encuestas para valorar la satisfacción por parte de nuestros clientes.
- Monitorización: le permite tener un seguimiento de la evolución del personal a su cargo y del trato que su cliente recibe.
- Estadísticas de llamadas entrantes: para medir valores de suma importancia relativos a las llamadas entrantes en su empresa.
- Señalización: dinámica y selectiva. Para mostrar una u otra de tus numeraciones.
La centralita virtual permite utilizar tu número de teléfono fijo y usar la centralita desde tu móvil.