Neotel

Por qué su call center debería usar un CRM

Los sistemas de CRM ayudan a organizar toda la información relativa al Marketing, los clientes y su propio call center de forma más eficaz. Usando el CRM de Neotel, las empresas de call center del mundo lo tienen más fácil a la hora de conseguir objetivos. Para la administración de las relaciones con los clientes no existe nada más fiable que usar un CRM como el de Neotel.

Si en su empresa ya vienen usando tecnología VoIP, entonces lo que necesita es contar con un CRM que se integre dentro de la centralita virtual, justo como lo hace nuestro CRM. Además, si en su call center ya cuentan con su propio sistema de herramientas de trabajo pero necesitan una centralita virtual que funcione, Neotel pone a su disposición el servicio de Integración con software terceros donde usted mismo y sin apenas ningún conocimiento podrá, siguiendo unas sencillas instrucciones que le enviaremos, integrar la centralita de Neotel con su propio software que usen en su empresa. Y si requiere de ayuda durante la instalación solo tiene que contactarnos.

Descubra la solución del CRM de Neotel

Seguro que antes de trabajar con el CRM de Neotel usted ha sentido esa sensación de frustración debido al descontrol de la información que percibe dentro de su empresa. Gracias a Neotel, usted puede disponer del más avanzado CRM existente y que se adapta a sus necesidades, a un coste mucho más inferior de lo que seguro se imagina.

Ningún departamento de Clientes, Ventas o Marketing se sostiene a día de hoy sin usar un CRM.

Los Call Centers son empresas con un muy alto movimiento en cuanto a la información y al trato con los clientes. Quizás a veces no nos paramos a pensar cómo mejorar el día a día en nuestro call center ni a mirar qué herramientas hay ahí que puedan ayudarnos a conseguir nuestros objetivos. Usando el crm de Neotel nos garantizamos trabajar de la forma más eficaz posible cada día.