Which solution is best adapted as a Telephony system in my company?

Among the advantages of virtual pbx over traditional ones stand out:

  • Savings

In every sense: time and cost savings.

  • Mobility

Something increasingly necessary for companies: virtual pbx offer the highest possible degree of mobility being able to make calls from any device connected to the Internet.

Virtual PBX VS Traditional PBX

Virtual pbx routes calls over the internet.

With virtual pbx, investments in expensive devices and configurations are no longer necessary. That’s where the savings lie.

 

 

virtual pbx

Virtual switchboards have come to make life easier for entrepreneurs.

Unlike traditional pbx, virtual pbx does not require complicated configurations or physical hardware machinery that occupies our space within our company.

 

Neotel

¿Qué solución se adapta mejor como sistema de Telefonía en mi empresa?

Entre las ventajas de los pbx virtuales frente a los tradicionales destacan:

  • Ahorro

En todos los sentidos: ahorro en tiempo y en costes.

  • Movilidad

Algo cada vez más necesario para las empresas: las pbx virtuales ofrecen el mayor grado posible de movilidad pudiendo realizar llamadas desde cualquier dispositivo conectado a internet.

PBX virtual VS PBX tradicional

Las pbx virtuales enrutan las llamadas a través de internet.

Con los pbx virtuales ya no son necesarias las inversiones en costosos aparatos ni configuraciones. Ahí está el ahorro.

centralita virtual

Las centralitas virtuales han venido para hacer más fácil la vida a los empresarios.

A diferencia de como sucede con las pbx tradicionales, con la pbx virtual no se necesita de complicadas configuraciones ni maquinaria física hardware que ocupa nuestro espacio dentro de nuestra empresa.

How Neotel CRM can help you delight your customers

The integratedrm with the virtual switchboard is only one of the fundamental pillars that Neotel develops and offers to its customers today. Our crm is a reality right now.

If you are also interested in a reliable and robust contact center software Neotel is the solution.

 

How to choose the best crm tool

 

call center software

By working with a crm tool in our business customers gain in the following way: our company is able to collect in the crm all relevant data and information from past calls. That way, callers don’t need to repeat the whole story again and we as a company will have access to all the most important information about their case. It may not look like it, but this way you work much more productively and save a lot of time.

Agents have all customer data at their fingertips. Having this information is very useful to carry out a work of the highest quality.

 

Neotel’s crm integrated with the switchboard brings countless advantages to contact centers

The crm has advantages for both clients and agents.

Why is Neotel’s crm the answer?

The truth is that Neotel’s crm is not only good for companies. It’s also good for customers.

The Neotel crm has one card for each customer. With each call that is made with this, the crm collects all the data given by the agents for future references.

For customers, it is important that they experience the best possible experience. Several studies support this information. If a customer is satisfied with their customer experience when they contact us this will undoubtedly bring advantages. Thanks to the crm integrated in the Neotel switchboard our company will improve the customer experience at the highest level.

 

Neotel

Cómo el CRM de Neotel puede ayudarle a deleitar a sus clientes

El crm integrado con la centralita virtual es tan solo uno de los pilares fundamentales que desarrolla y ofrece Neotel a sus clientes hoy. Nuestro crm es una realidad ahora mismo.

Si está además interesado en un software para contact center fiable y robusto Neotel es la solución.

Cómo elegir la mejor herramienta de crm

software call center

Al trabajar con una herramienta crm en nuesro negocio los clientes ganan de la siguiente manera: nuestra empresa es capaz de recoger en el crm todos los datos e información relevante de las llamadas pasadas. De esa forma, los clientes que llaman no necesitan volver a repetir toda la historia y nosotros como empresa tendremos acceso a toda la información más importante sobre su caso. Quizás no lo parezca, pero de esta forma se trabaja mucho más productivamente y se ahorra mucho tiempo.

Los agentes tienen todos los datos de clientes al alcance de la mano. Contar con esta información es muy útil para realizar un trabajo de la más alta calidad.

El crm de Neotel integrado con la centralita aporta innumerables ventajas a los contact centers

El crm tiene ventajas tanto para los clientes como los agentes.

¿Por qué el crm de Neotel es la respuesta?

La verdad es que el crm de Neotel no solo es bueno para las empresas. También lo es para los clientes.

El crm de Neotel dispone de una ficha por cada cliente. Con cada llamada que se realiza con este, el crm recoge todos los datos dados por los agentes para futuras referencias.

Para los clientes, el que estos experimenten la mejor experiencia posible es algo importante. Diversos estudios avalan esta información. Si un cliente está satisfecho con su experiencia de cliente cuando nos contacta sin duda esto va a traer ventajas. Gracias al crm integrado en la centralita de Neotel nuestra empresa va a mejor la experiencia de cliente al más alto nivel.

Neotel

What future for SMEs?

The digital resources of the future 1. Tailor-made management programmes   A management software allows us to have a greater flow and control over all aspects of our company. 2. Virtual switchboards In a few years this technology will displace the current ones as telecommunication systems in companies. With virtual PBX’s companies will save a […]

Neotel

¿Qué futuro le depara a las PYMEs?

Los recursos digitales del futuro

1. Programas de gestión a la medida

centralita virtual

Un software de gestión permite tener un mayor flujo y control sobre todos los aspectos de nuestra empresa.

2. Centralitas virtuales

En pocos años esta tecnología desplazará a las actuales a modo de sistemas de telecomunicación en las empresas. Con las centralitas virtuales las empresas ahorrarán mucho dinero.

 

Neotel

Make quality calls over the Internet. Save on the cost of Telecommunications and pay just what you need.

Neotel wants you to see all that IP telephony can offer your SME. Leave us your contact details and we will get in touch with you as soon as possible.

Neotel offers free telephone support 365 days a year to all its customers.

Great facilities for recharging salgo. If you have questions contact us now

telefonía ip

With Neotel’s webrtc lines you don’t need to buy any third party softphone application of dubious quality. Call for free, yes, FREE, with the Neotel webrtc line. All you need is an internet connection.

If you already have a number of your own, we will bring it to you without any problem. And if we don’t get you a new numbering

Local, national and international numbers
No surprises on the phone bill

Call at 0 cost between your extensions

It doesn’t matter how many extensions you need for your business. We can support as many as you need.

A scalable and flexible solution

A scalable and flexible solution

IP telephony provider in Spain (and worldwide)

Tips for choosing a good ip telephony provider:

– Check that it is a simple platform to manage, easy to use and intuitive.

– Check that there are no problems when it comes to calls such as cuts in communications.

 

A convenient and simple solution

This type of telephony allows you to make calls over the Internet and save a lot of money on your bills.

To make voice calls on ip you only need an ip adapter or ip phone, an internet connection and an ip telephony operator.

While ip telephony has been with us for many years has been in the last era when it has given a boost at the business level to highlight.

 

Neotel

Realiza llamadas de calidad por Internet. Ahorra en el costo de las Telecomunicaciones y paga lo justo

Neotel quiere hacerte ver todo lo que la telefonía ip puede ofrecer a tu pyme. Déjanos tus datos de contacto y nos ponemos en comunicación contigo a la mayor brevedad posible.

Neotel ofrece soporte telefónico gratuito los 365 días del año a todos sus clientes

Grandes facilidades para la recarga de salgo. Si tienes dudas contáctanos ahora

telefonía ip

Con las líneas webrtc de Neotel no necesitas comprar ninguna aplicación tercera de softphone de dudosa calidad. Llama gratis, sí, GRATIS, con la línea webrtc de Neotel. Tan solo necesitas de una conexión a internet

Si ya dispones de un número propio, te lo portamos sin ningún problema. Y si no te conseguimos una nueva numeración

Numeraciones locales, nacionales e internacionales
Sin sorpresas en la factura telefónica

Llama a coste 0 entre tus extensiones

No importa el número de extensiones que necesites para tu empresa. Nosotros podemos dar soporte a tantas como necesites.

Una solución escalable y flexible

En Neotel contamos con una gran experiencia demostrable desde 2001 que llevamos en el sector.

Proveedor de telefonía ip en España (y todo el Mundo)

Consejos para elegir un buen proveedor de telefonía ip:

– Chequea que sea una plataforma simple de administrar, fácil de utilizar e intuitiva.

– Comprueba que no se presentan problemas a la hora de las llamadas como cortes en las comunicaciones.

Una solución conveniente y simple

Este tipo de telefonía te permite realizar llamadas por internet y ahorrar mucho dinero en tus facturas.

Para realizar llamadas de voz sobre ip solo se necesita un adaptador ip o un teléfono ip, una conexión a internet y un operador de telefonía ip.

Si bien la telefonía ip lleva ya con nosotros muchos años ha sido en la última era cuando ha dado un impulso a nivel empresarial a destacar.

Neotel

Solutions for Call Centers around the world

Neotel’s call center is the most advanced that exists today in the market and includes many features that have beenfician day-to-day work in companies. Some of these main qualities are:

1. Calls via Internet / Web

Whether you use our webrtc lines or if you prefer customers to ask you to call them by integrating the click to call button, now Neotel makes it easier than ever to be able to connect businesses and customers.

2. Add an international or local number

Thanks to Neotel’s global service you can have a local or international number for your company. Whatever you want.

Neotel has the entire call center system with the following qualities:

 

· Agents always available

 

call center software

With the webrtc line it is possible to make calls over the Internet thanks to the web browser. With the computer’s microphone and camera it is possible thanks to webrtc technology to talk and see each other just like with a normal telephone conversation, only better. A traditional phone would not allow us for example video call option. With webrtc lines this is possible.

And much more.

 

· Advanced software for easy configuration

 

webrtc line

Neotel will offer you a login with your username and password so that you can access our entire system from a web page.

· Global Accessibility

With Neotel’s call center software your company can be located from any country. We have international numbers available to all our customers. Contact us and ask for our international numbers.

sistema para call center

With Neotel’s call center software your company can be located from any country. We have international numbers available to all our customers. Contact us and ask for our international numbers.

Neotel

Soluciones para Call Centers que se encuentran repartidos por el Mundo

El call center de Neotel es el más avanzado que existe a día de hoy en el mercado y contempla muchísimas características que  beenfician el trabajo del día a día en las empresas. Algunas de estas cualidades principales son:

1. Llamadas a través de Internet / la Web

Tanto ya sea que uses nuestras líneas webrtc o como si prefieres que los clientes te soliciten que tú los llames mediante la integración del botón click to call, ahora Neotel hace más fácil que nunca el poder estar conectados empresas y clientes.

2. Añade un número internacional o local

Gracias al servicio global de Neotel usted puede tener un número local o internacional para su empresa. Lo que desee.

Neotel dispone de todo el sistema de call center con las siguientes cualidades:

· Agentes siempre disponibles

software call center

Con la línea webrtc es posible realizar llamadas por internet gracias al navegador web. Con el micrófono y la cámara del ordenador es posible gracias a la tecnología de webrtc hablar y verse con la otra persona al igual que sucede con una conversación telefónica normal, solo que mejor. Un teléfono tradicional no nos permitiría por ejemplo opción de videollamada. Con las líneas webrtc esto sí es posible.

Y mucho más.

· Software avanzado de fácil configuración

línea webrtc

Neotel te ofrecerá un login con tu usuario y tu clave para que puedas acceder a todo nuestro sistema desde una página web.

· Accesibilidad global

Con el software call center de Neotel tu empresa puede estar localizable desde cualquier país. Tenemos numeraciones internacionales a disposición de todos nuestros clientes. Contáctanos y pregunta por nuestras numeraciones internacionales.

sistema para call center

A veces se puede llegar a pensar que cuanto más alejados nos encontremos de nuestros clientes más complicado para que nuestro negocio vaya a funcionar. Pero esto no es así con Neotel. Neotel desarrolla justamente sus herramientas para que las empresas que usan nuestro software puedan estar ubicadas en cualquier parte del mundo, en su totalidad, o parte de ella.