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¿Qué solución se adapta mejor como sistema de Telefonía en mi empresa?

Entre las ventajas de los pbx virtuales frente a los tradicionales destacan:

  • Ahorro

En todos los sentidos: ahorro en tiempo y en costes.

  • Movilidad

Algo cada vez más necesario para las empresas: las pbx virtuales ofrecen el mayor grado posible de movilidad pudiendo realizar llamadas desde cualquier dispositivo conectado a internet.

PBX virtual VS PBX tradicional

Las pbx virtuales enrutan las llamadas a través de internet.

Con los pbx virtuales ya no son necesarias las inversiones en costosos aparatos ni configuraciones. Ahí está el ahorro.

centralita virtual

Las centralitas virtuales han venido para hacer más fácil la vida a los empresarios.

A diferencia de como sucede con las pbx tradicionales, con la pbx virtual no se necesita de complicadas configuraciones ni maquinaria física hardware que ocupa nuestro espacio dentro de nuestra empresa.

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Cómo el CRM de Neotel puede ayudarle a deleitar a sus clientes

El crm integrado con la centralita virtual es tan solo uno de los pilares fundamentales que desarrolla y ofrece Neotel a sus clientes hoy. Nuestro crm es una realidad ahora mismo.

Si está además interesado en un software para contact center fiable y robusto Neotel es la solución.

Cómo elegir la mejor herramienta de crm

software call center

Al trabajar con una herramienta crm en nuesro negocio los clientes ganan de la siguiente manera: nuestra empresa es capaz de recoger en el crm todos los datos e información relevante de las llamadas pasadas. De esa forma, los clientes que llaman no necesitan volver a repetir toda la historia y nosotros como empresa tendremos acceso a toda la información más importante sobre su caso. Quizás no lo parezca, pero de esta forma se trabaja mucho más productivamente y se ahorra mucho tiempo.

Los agentes tienen todos los datos de clientes al alcance de la mano. Contar con esta información es muy útil para realizar un trabajo de la más alta calidad.

El crm de Neotel integrado con la centralita aporta innumerables ventajas a los contact centers

El crm tiene ventajas tanto para los clientes como los agentes.

¿Por qué el crm de Neotel es la respuesta?

La verdad es que el crm de Neotel no solo es bueno para las empresas. También lo es para los clientes.

El crm de Neotel dispone de una ficha por cada cliente. Con cada llamada que se realiza con este, el crm recoge todos los datos dados por los agentes para futuras referencias.

Para los clientes, el que estos experimenten la mejor experiencia posible es algo importante. Diversos estudios avalan esta información. Si un cliente está satisfecho con su experiencia de cliente cuando nos contacta sin duda esto va a traer ventajas. Gracias al crm integrado en la centralita de Neotel nuestra empresa va a mejor la experiencia de cliente al más alto nivel.

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¿Qué futuro le depara a las PYMEs?

Los recursos digitales del futuro

1. Programas de gestión a la medida

centralita virtual

Un software de gestión permite tener un mayor flujo y control sobre todos los aspectos de nuestra empresa.

2. Centralitas virtuales

En pocos años esta tecnología desplazará a las actuales a modo de sistemas de telecomunicación en las empresas. Con las centralitas virtuales las empresas ahorrarán mucho dinero.

 

Neotel

Realiza llamadas de calidad por Internet. Ahorra en el costo de las Telecomunicaciones y paga lo justo

Neotel quiere hacerte ver todo lo que la telefonía ip puede ofrecer a tu pyme. Déjanos tus datos de contacto y nos ponemos en comunicación contigo a la mayor brevedad posible.

Neotel ofrece soporte telefónico gratuito los 365 días del año a todos sus clientes

Grandes facilidades para la recarga de salgo. Si tienes dudas contáctanos ahora

telefonía ip

Con las líneas webrtc de Neotel no necesitas comprar ninguna aplicación tercera de softphone de dudosa calidad. Llama gratis, sí, GRATIS, con la línea webrtc de Neotel. Tan solo necesitas de una conexión a internet

Si ya dispones de un número propio, te lo portamos sin ningún problema. Y si no te conseguimos una nueva numeración

Numeraciones locales, nacionales e internacionales
Sin sorpresas en la factura telefónica

Llama a coste 0 entre tus extensiones

No importa el número de extensiones que necesites para tu empresa. Nosotros podemos dar soporte a tantas como necesites.

Una solución escalable y flexible

En Neotel contamos con una gran experiencia demostrable desde 2001 que llevamos en el sector.

Proveedor de telefonía ip en España (y todo el Mundo)

Consejos para elegir un buen proveedor de telefonía ip:

– Chequea que sea una plataforma simple de administrar, fácil de utilizar e intuitiva.

– Comprueba que no se presentan problemas a la hora de las llamadas como cortes en las comunicaciones.

Una solución conveniente y simple

Este tipo de telefonía te permite realizar llamadas por internet y ahorrar mucho dinero en tus facturas.

Para realizar llamadas de voz sobre ip solo se necesita un adaptador ip o un teléfono ip, una conexión a internet y un operador de telefonía ip.

Si bien la telefonía ip lleva ya con nosotros muchos años ha sido en la última era cuando ha dado un impulso a nivel empresarial a destacar.

Neotel

Soluciones para Call Centers que se encuentran repartidos por el Mundo

El call center de Neotel es el más avanzado que existe a día de hoy en el mercado y contempla muchísimas características que  beenfician el trabajo del día a día en las empresas. Algunas de estas cualidades principales son:

1. Llamadas a través de Internet / la Web

Tanto ya sea que uses nuestras líneas webrtc o como si prefieres que los clientes te soliciten que tú los llames mediante la integración del botón click to call, ahora Neotel hace más fácil que nunca el poder estar conectados empresas y clientes.

2. Añade un número internacional o local

Gracias al servicio global de Neotel usted puede tener un número local o internacional para su empresa. Lo que desee.

Neotel dispone de todo el sistema de call center con las siguientes cualidades:

· Agentes siempre disponibles

software call center

Con la línea webrtc es posible realizar llamadas por internet gracias al navegador web. Con el micrófono y la cámara del ordenador es posible gracias a la tecnología de webrtc hablar y verse con la otra persona al igual que sucede con una conversación telefónica normal, solo que mejor. Un teléfono tradicional no nos permitiría por ejemplo opción de videollamada. Con las líneas webrtc esto sí es posible.

Y mucho más.

· Software avanzado de fácil configuración

línea webrtc

Neotel te ofrecerá un login con tu usuario y tu clave para que puedas acceder a todo nuestro sistema desde una página web.

· Accesibilidad global

Con el software call center de Neotel tu empresa puede estar localizable desde cualquier país. Tenemos numeraciones internacionales a disposición de todos nuestros clientes. Contáctanos y pregunta por nuestras numeraciones internacionales.

sistema para call center

A veces se puede llegar a pensar que cuanto más alejados nos encontremos de nuestros clientes más complicado para que nuestro negocio vaya a funcionar. Pero esto no es así con Neotel. Neotel desarrolla justamente sus herramientas para que las empresas que usan nuestro software puedan estar ubicadas en cualquier parte del mundo, en su totalidad, o parte de ella.