Porque cualquier emprendedor debe tener algo llamado Click to call me back
Tener presencia en Internet es vital para cualquier tipo de negocio. Ahora bien, publicar una página web y manejar redes sociales no basta para lograr el éxito comercial. Entre tanto, los website de compra y venta pueden ayudar a vender, pero cobran comisiones exorbitantes, sin contar lo voraz que suele ser la competencia. Es en este punto que herramientas como el click to call me back se presentan como herramientas de mucha ayuda.
Uno de los grandes problemas de muchísimas páginas web empresariales es que suelen tener pocos medios para que el cliente establezca comunicación con las compañías. Incluso los sites de ecommerce pueden presentar este inconveniente, olvidando que el cliente suele preguntar mucho antes de comprar. Afortunadamente, la centralita virtual tiene también una solución para mejorar esto.
Click to call me back: acercando al cliente
Click to call me back es un plugin para páginas web. El mismo consiste en un botón que se muestra en la website y que al ser apretado por el cliente, abre una cajetilla. En esta, cualquier usuario puede dejar sus datos telefónicos para que un teleoperador o encargado de la empresa pueda comunicarse con este. Las empresas que incorporan este aplicativo tienen la oportunidad de entablar una relación más directa con un internauta y convertirlo en cliente.
El botón de click to call me back garantiza una vía de comunicación rápida a usuarios que puedan estar interesados en algún producto. Su labor, responde a la falencia que tienen muchas plantillas de página web que no ofrecen vías de comunicación fáciles de encontrar y usar. De igual manera, esta es una solución que permite la conversación usuario-empresa, lo cual siempre permite aumentar las ventas.
Los empresarios que tienen el plugin click to call me back suelen tener una ventaja sobre sus competidores. A decir verdad, muchas compañías con páginas web no cuentan con mecanismos para entablar conversación con los clientes y sus datos en la website suelen estar desactualizados. Incluso teniendo redes sociales, siempre es bueno contar con una vía de comunicación directa en el site empresarial.
Algunas realidades de las páginas web empresariales
Se sabe que el 89% de los usuarios comprarán a competidores si hubo una experiencia negativa como internautas. Algunas experiencias de este tipo son, por ejemplo, el hecho de no garantizar una buena navegación en el site, o no encontrar medios para la comunicación oportuna. Cualquier elemento puede no solo alejarte de una buena venta, sino fortalecer a la competencia.
El 34% de los consumidores pueden elevar sus probabilidades de comprar al recibir contenido personalizado. Es decir, que tener la capacidad de comunicarse y atender al cliente, de forma personal, puede mejorar la cantidad de ventas que logra un negocio. Precisamente, el botón click to call me back, genera oportunidades de contactar con potenciales clientes, para así poder mandarles información personalizada.
También se sabe El 44% de los compradores en línea abandonan un sitio web cuando no hay información de contacto disponible. Lo que suele ocurrir en muchas compañías, es que sus números telefónicos se desactualizan después de un tiempo y los correos electrónicos de usuarios no siempre son respondidos. En contraste, con el botón click to call me back es posible incluso ir en busca de cliente que desee más información. Vendedores, nuevos empresarios, profesionales e independientes pueden sacarle bastante beneficio a esta herramienta.
¿Cómo obtener el click to call me back?
El plugin click to call me back es un complemento del software de centralita virtual de Neotel. Aquellos que compran nuestro servicio tienen acceso a esta herramienta que permite conectar la atención en página web con la gestión telefónica. Cabe destacar, que nuestro servicio es muy económico y, de hecho, tenemos distintos planes para cada tipo de cliente. Lo mejor es que nuestro programa también ofrece otros complementos útiles para la atención y el marketing, como por ejemplo lanzadores de llamadas, CRM, plataforma de envío de SMS masivo, robot call, entre muchos otros.
El precio de centralita virtual dependerá del presupuesto del cliente y los implementos que solicite. En Neotel, permitimos a nuestros usuarios tomar el control del servicio que ellos desean, armando planes en función a sus necesidades y peticiones específicas. Incluso un emprendedor que apenas comienza puede obtener y sacarle proyecto a nuestro software y sus implementos. Profesionaliza la comunicación de tu empresa y aumenta las ventas interconectándote aún más, gracias a nuestras soluciones. Si tienes alguna pregunta, puedes ponerte en contacto con nosotros.
