Entradas

click to call me back Neotel

Porque cualquier emprendedor debe tener algo llamado Click to call me back

Tener presencia en Internet es vital para cualquier tipo de negocio. Ahora bien, publicar una página web y manejar redes sociales no basta para lograr el éxito comercial. Entre tanto, los website de compra y venta pueden ayudar a vender, pero cobran comisiones exorbitantes, sin contar lo voraz que suele ser la competencia. Es en este punto que herramientas como el click to call me back se presentan como herramientas de mucha ayuda.

Uno de los grandes problemas de muchísimas páginas web empresariales es que suelen tener pocos medios para que el cliente establezca comunicación con las compañías. Incluso los sites de ecommerce pueden presentar este inconveniente, olvidando que el cliente suele preguntar mucho antes de comprar. Afortunadamente, la centralita virtual tiene también una solución para mejorar esto.

click to call me back

Click to call me back: acercando al cliente

Click to call me back es un plugin para páginas web. El mismo consiste en un botón que se muestra en la website y que al ser apretado por el cliente, abre una cajetilla. En esta, cualquier usuario puede dejar sus datos telefónicos para que un teleoperador o encargado de la empresa pueda comunicarse con este. Las empresas que incorporan este aplicativo tienen la oportunidad de entablar una relación más directa con un internauta y convertirlo en cliente.

El botón de click to call me back garantiza una vía de comunicación rápida a usuarios que puedan estar interesados en algún producto. Su labor, responde a la falencia que tienen muchas plantillas de página web que no ofrecen vías de comunicación fáciles de encontrar y usar. De igual manera, esta es una solución que permite la conversación usuario-empresa, lo cual siempre permite aumentar las ventas.

Los empresarios que tienen el plugin click to call me back suelen tener una ventaja sobre sus competidores. A decir verdad, muchas compañías con páginas web no cuentan con mecanismos para entablar conversación con los clientes y sus datos en la website suelen estar desactualizados. Incluso teniendo redes sociales, siempre es bueno contar con una vía de comunicación directa en el site empresarial.

Algunas realidades de las páginas web empresariales

Se sabe que el 89% de los usuarios comprarán a competidores si hubo una experiencia negativa como internautas. Algunas experiencias de este tipo son, por ejemplo, el hecho de no garantizar una buena navegación en el site, o no encontrar medios para la comunicación oportuna. Cualquier elemento puede no solo alejarte de una buena venta, sino fortalecer a la competencia.

El 34% de los consumidores pueden elevar sus probabilidades de comprar al recibir contenido personalizado. Es decir, que tener la capacidad de comunicarse y atender al cliente, de forma personal, puede mejorar la cantidad de ventas que logra un negocio. Precisamente, el botón click to call me back, genera oportunidades de contactar con potenciales clientes, para así poder mandarles información personalizada.

También se sabe El 44% de los compradores en línea abandonan un sitio web cuando no hay información de contacto disponible. Lo que suele ocurrir en muchas compañías, es que sus números telefónicos se desactualizan después de un tiempo y los correos electrónicos de usuarios no siempre son respondidos. En contraste, con el botón click to call me back es posible incluso ir en busca de cliente que desee más información. Vendedores, nuevos empresarios, profesionales e independientes pueden sacarle bastante beneficio a esta herramienta.

¿Cómo obtener el click to call me back?

El plugin click to call me back es un complemento del software de centralita virtual de Neotel. Aquellos que compran nuestro servicio tienen acceso a esta herramienta que permite conectar la atención en página web con la gestión telefónica. Cabe destacar, que nuestro servicio es muy económico y, de hecho, tenemos distintos planes para cada tipo de cliente. Lo mejor es que nuestro programa también ofrece otros complementos útiles para la atención y el marketing, como por ejemplo lanzadores de llamadas, CRM, plataforma de envío de SMS masivo, robot call, entre muchos otros.

El precio de centralita virtual dependerá del presupuesto del cliente y los implementos que solicite. En Neotel, permitimos a nuestros usuarios tomar el control del servicio que ellos desean, armando planes en función a sus necesidades y peticiones específicas. Incluso un emprendedor que apenas comienza puede obtener y sacarle proyecto a nuestro software y sus implementos. Profesionaliza la comunicación de tu empresa y aumenta las ventas interconectándote aún más, gracias a nuestras soluciones. Si tienes alguna pregunta, puedes ponerte en contacto con nosotros.

Click to call me back: optimiza tu página web

En tiempos de ecommerce y ventas por redes sociales, tener una página web oficial para la empresa sigue siendo positivo. De hecho, lo idóneo es ocupar todos los espacios posibles de comunicación y por supuesto en el ciberespacio. Ahora bien, mucho mejor que tener un website, es tenerlo de forma optima para que, a su vez, pueda atraer clientes y convertir interacciones en ventas cerradas. Precisamente, el plugin click to call me back es ideal para lograr esto.

A ciencia cierta, tener una página web óptima implica algunos esfuerzos y conocimientos. Pero hay acciones simples que se pueden hacer sin necesidad de contar con un experto en la materia. De hecho, en Neotel ofrecemos un complemento que al ser instalado optimiza de forma automática cualquier portal digital de empresa, independientemente del área comercial a la cual esté dedicada.

¿Qué es una página web optimizada?

click to call me back

Tener un sitio web que esté optimizado implica muchas cosas. Esto se resume básicamente en lograr vistosidad, fácil navegación y, sobre todo, disponibilidad inmediata para que el cliente pueda contactar con la empresa. El objetivo de optimizar debe ser ofrecer un buen servicio, competir mejor con otras propuestas y motivar ventas. Tanto la vistosidad como la fácil navegación son dos aspectos que implican conocimientos técnicos propios de un diseñador y un ingeniero en sistemas.

No obstante, algo que sí se puede mejorar y sin contratar un asesor es la disponibilidad para que los clientes se puedan comunicar. Para ello, el click to call me back es especialmente práctico y efectivo. Este implemento es un botón que se coloca en una de las páginas del portal web empresarial. Cuando un internauta lo presiona, se abre un cajetín que permite que este coloque su número telefónico para que la empresa le devuelva la llamada.

Esto permite establecer una relación cliente-empresa bastante satisfactoria. Mejor aún, esto es algo que potencia a cualquier negocio sobre la mayoría de sus competidores, de forma automática. A decir verdad, muchas empresas tienen páginas web desactualizadas y sin vías para conectar con el usuario de forma directa. Así que contar con el botón click to call me back es una ventaja a todas luces.

Click to call me back: facilitándolo todo

Muchos clientes toman sus decisiones de compra consultando por Internet. De hecho, se estima que el porcentaje de personas que hacen esto en el mundo, ronda el 70%. Si además de consultar, los usuarios pueden de una vez ponerse en contacto con la empresa cuando les interesa algo, la capacidad de venta se potencia. Con este botón los clientes pueden realizar cualquiera de las acciones determinantes a la hora de comprar.

Entre estas acciones está la capacidad de cotizar el coste de un servicio o producto, investigar más sobre la empresa, o realizar cualquier otra pregunta. Pero, además, con el botón click to call me back, los usuarios pueden realizar pedidos directamente. Esto es ideal para aquellas empresas que no cuentan con una tienda digital plenamente constituida. Incluso aquellas empresas que tengan ecommerce y además portal digital, podrían vender por ambos canales sin ningún problema.

Mientras más vías para la comunicación y la negociación comercial, mucho mejor. Este es un principio del marketing y el click to call me back asegurará eso. Además, una compañía que le devuelve la llamada a sus clientes es una que demuestra de entrada su calidad e interés. Es decir, que la buena impresión que genera este tipo de acción potencia enormemente la posibilidad de cerrar ventas. Para obtener este plugin, lo único que tienes que hacer es contratar nuestra centralita virtual barata e incorporarla a tu página web.

Neotel tiene una centralita virtual barata y eficiente

El software de telefonía IP de Neotel es pionero en el sector y de allí que ofrezcamos un producto de calidad sobresaliente. Nuestro programa es estable, novedoso, fácil de utilizar y, además, siempre está sujeto a nuevas actualizaciones y complementos. El objetivo es ofrecer una solución tecnológica para la comunicación empresarial que se encargue cada vez de las labores, o que las facilite.

Añadido a esto, nuestra amplia cartera de clientes y experiencia nos permite garantizar una centralita virtual barata. Cada cliente puede seleccionar su plan y los módulos que desea utilizar, todo apegado a su propio presupuesto. El botón click to call me back es apenas uno de los módulos especiales de este software. Sin duda alguna, es hora de hacer uso de este servicio, el cual potenciará tus ventas y mejorará la comunicación en torno a tu emprendimiento.

Click to call me back: tres cosas que puedes hacer con él

La centralita IP virtual es una herramienta multifuncional que potencial cualquier tipo de negocio. Lejos de lo que muchos ejecutivos pensarían, este software ha dejado de ser un programa para call center. En la actualidad, se trata más bien de una solución integral para la comunicación empresarial. De hecho, todas las vías de comunicación de las compañías pueden potenciarse con este tipo de servicio. La mayor demostración de que esto es así está en el implemento llamado click to call me back.

El click to call me back mezcla las labores de call center con la página web empresarial. Esta combinación permite obtener mayores ganancias y a su vez, aprovechar los portales digitales de cualquier compañía. Este implemento es básicamente un botón que se añade a la website y cuando los potenciales clientes quieren comunicarse con la empresa, simplemente lo utilizan.

Click to call me back: Atención personalizada al cliente

click to call me back

El botón click to call me back permite a cada cliente dejar su número telefónico a la empresa. Para eso, este implemento tiene una cajetilla especial con un formulario en donde los usuarios interesados dejan su contacto. De esta forma, todo aquel que desee realizar una consulta o comprar, podrá dejar la comunicación de manos de la empresa. Por supuesto, esto garantiza inmediatez y la posibilidad de atender de forma personalizada a cada usuario que use este plugin.

¿Qué más personalizado que el hecho de que la empresa llame al cliente si deja su número? El click to call me back tiene gran efectividad porque permite concentrar esfuerzo en usuarios que sí estarían interesados en aquello que vende la empresa. Se trata de un tipo de interacción que tiene muchas más probabilidades de generar venta, que una llamada saliente de telemarketing realizada al azar. De hecho, este tipo de complemento enriquece las labores de los departamentos de marketing.

Por supuesto, para que esto funcione es importante devolver la llamada al solicitante lo más rápido posible. Si se trata de un cliente que está buscando presupuestos, podría encontrar respuesta más rápida en otra empresa y eso es lo que no se desea. Por eso, siempre debe haber un agente telefónico encargado de revisar los datos recibidos por el botón click to call me back.

Permite competir con otras compañías

Tener la capacidad de poder contactar a usuarios que están interesados es una oportunidad única. De hecho, la lógica del click to call me back en sí misma representa una ventaja, sobre todo si el call center es eficiente y rápido. Cabe destacar, que esta es una solución que aún no es conocida por muchas empresas. Esto le da una ventaja competitiva a aquellos emprendedores que la usen para potenciar su negocio.

A decir verdad, el solo hecho de lograr comunicaciones comerciales desde el portal web es bastante significativo. La mayoría de las empresas saben que es fundamental tener una página web hoy en día, pero se limitan en que esta sea solo una especie de vitrina. Por lo general, estas no permiten convertir visitas en negocios cerrados porque no permiten establecer un contacto más directo.

Un gran porcentaje de los negocios que tienen página web ni siquiera tienen sus números telefónicos o correos actualizados. En este universo, instalar el botón click to call me back permite a cualquier compañía competir con una ventaja sobre su competencia.

Permite crear base de datos

La función principal del botón click to call me back es suficientemente atractiva como para pensarlo dos veces. Pero aquellos dueños que le sacan todo el jugo logran ver más allá. Como se mencionó anteriormente, con este botón los clientes dejan sus números telefónicos para que la empresa los llame. Esto permite algo adicional y es crear bases de datos para campañas de marketing.

Es decir, que cualquier empresa puede obtener al menos los números telefónicos de usuarios potencialmente interesados. Posteriormente, estos pueden ser utilizados en campañas de marketing. Por supuesto, todo dependerá de la legislación y el uso que se le de a la información. No obstante, se trata de una oportunidad de oro para hacer más negocios.

Esta es apenas una de las soluciones que la centralita IP virtual ofrece a los emprendedores. No importa si tu empresa es nueva, está en crecimiento o es si es un emporio. En Neotel encontrarás estás y otras opciones que revolucionarán tu negocio al instante.

Click to call me back: la centralita virtual fortalece tu web

De la centralita virtual se dicen cosas como que solo funciona para aquellas empresas que tienen un call center. A decir verdad, este programa ha evolucionado y puede mejorar las ventas y la atención en casi cualquier tipo de emprendimiento. Además, sus funciones van más allá de la atención telefónica. La prueba de esto es el botón click to call me back.

Ciertamente, se podría catalogar desde una primera mirada a la centralita IP al menos como un software para telemarketing. Ahora bien, esto no significa que los sistemas de comunicación empresariales solo sirvan para llamar a los clientes repetitivamente y tratar de vender algo. En realidad, este tipo de programa potencia los negocios con módulos bastante efectivos, sutiles e innovadores.

Las páginas web son importantes para el emprendedor de hoy

click to call me back

Vender en la actualidad implica echar manos del Internet, las redes sociales y las páginas web. Este es un hecho innegable y los emprendedores de hoy deben ocupar esos espacios. No obstante, existe la falsa creencia de que tener una tienda digital y publicar en la red es suficiente para ser empresarios o comerciantes exitosos.

Esto se debe a muchas razones. En primer lugar, ganar popularidad en Internet con un negocio es cuesta arriba cuando se comienza desde cero. En segundo lugar, poder hacerlo implica tener muchos conocimientos sobre blogging, Seo, community mannager y demás. Además, no todas las personas confían en esta modalidad de compras, sobre todo cuando se trata de un negocio propio y nuevo.

Añadido a esto, nunca se pueden dejar de lado otros medios de comunicación como el teléfono. En realidad, mientras más espacios y vías de atención tenga un emprendedor, mayores son las ventajas para conseguir nuevas oportunidades de cerrar ventas y por supuesto, clientes. Además, las páginas web requieren atención y muchas veces existe una total desconexión entre el negocio y su site.

Conectando la página web con la atención telefónica

El software para telemarketing esta más vigente que nunca y esto se debe a que cumple funciones que las herramientas de internet no pueden cumplir. Las personas que tienen venden por internet entienden la importancia que tienen el la atención telefónica para concretar ventas. De hecho, la mayoría de las personas prefieren interactuar a partir de un número telefónico antes de comprar, que a través de otros medios.

Uno de los módulos que tiene la centralita virtual de Neotel es el botón click to call me back. Este no tiene que ver directamente con telemarketing, aunque apunta a promover la comunicación telefónica de los negocios publicados en Internet. Este módulo apunta a una necesidad identificada en miles de páginas web de negocios que, incluso siendo muy vistosas, actualizadas y prácticas, no cumplen con la función de facilitar las ventas.

Sin duda alguna, el click to call me back es una muestra de la evolución de algunas centralitas virtuales como la de Neotel. Ahora bien, seguramente te estarás preguntando de que trata este módulo y como puede ser usado.

Click to call me back: generando contacto de inmediato

El módulo click to call me back es un plugin diseñado para páginas web comerciales de todo tipo. Siendo más específicos, este es un botón que se coloca en el site de la empresa y que permite al cliente que quiere más información, comunicarse directamente con la compañía o el emprendedor.

Cuando los clientes utilizan el botón click to call me back, se abre un cajetín en donde pueden dejar su número telefónico. De esta forma, un operador de la empresa puede conocer el teléfono y comunicarse con el potencial consumidor. Precisamente, esto es ideal para conectar a los emprendedores con personas que tienen dudas sobre productos o que quieren comprar.

El botón click to call me back resuelve un problema histórico de las webs empresariales. A decir verdad, su implementación permite a los emprendedores tener una ventaja frente a su competencia. Es mucho más preferible negociar con una empresa que se muestra disponible al instante, que con una que simplemente tiene una web prácticamente fantasma.

El problema de las webs empresariales

Salvo que se trabaje con una tienda virtual, las webs empresariales tienen la fama de ser inaccesibles en su mayoría. Muchas compañías elaboran páginas digitales muy bien organizadas, con su misión, visión y hasta precios. No obstante, es muy normal que muchos dueños dejen el sitio publicado y no lo revisen más. Prácticamente, queda el hito de existe el negocio, pero el portal no es aprovechado para cerrar ventas.

A esto se le debe sumar la desactualización propia de los contactos de las compañías. Por ejemplo, muchas empresas colocan números telefónicos de contacto que luego simplemente cambian. No obstante, es muy normal que en las páginas queden números anteriores que ahora están desconectados. El resultado: el cliente encuentra una buena compañía que puede resolver sus problemas, pero no puede contactarla. Algo similar tiende a ocurrir con correos electrónicos.

Con el click to call me back, establecemos una vía de comunicación más expedita para que los clientes puedan comunicarse. Este botón deja expresamente demostrado que a la empresa le importan sus usuarios al punto, de que sería capaz de llamarlos si estos se lo pidiesen. Además, el número telefónico cae a un correo electrónico, con lo cual la información no se pierde. Además, el plugin se constituye en un filtro, pues por lo general lo usan aquellos que creen que podrían comprar algún producto o servicio.

Click to call me back: tres ventajas

El click to call me back hace de la web empresarial un sitio que realmente genera compras. Siendo un botón que no es conocido por muchos empresarios, puede dar una gran ventaja a aquellos que contraten el software para telemarketing. Algunas de sus ventajas son las siguientes:

  • Amplia otro canal de comunicación: Una máxima en el marketing es que mientras más canales de comunicación existan, mayores son las posibilidades de que lleguen clientes y ventas. Por eso, los emprendedores no pueden descuidar la vía telefónica. El botón click to call me back es un mecanismo para que los potenciales compradores que nos descubren por internet, puedan ponerse en contacto.
  • Mejora la imagen de la empresa: Tener la disposición de devolver la llamada a los clientes es probablemente una de las mejores formas de ganar buena fama. Para los consumidores, esto significa que sus preguntas y necesidades cuentan para la compañía. Además, como se estableció anteriormente, pocas empresas realizan este tipo de labor.
  • Comunicación inmediata: lo que más garantiza el plugin click to call me back es una comunicación inmediata. Por un lado, el cliente notifica que desea recibir la llamada garantizando una interacción útil que puede convertirse en venta. Por el otro, el emprendedor o su encargado reciben en el correo electrónico la notificación de que tiene a un cliente interesando. Todo ocurre al momento y de forma pertinente.

Bien utilizado, el botón solo puede garantizar mayor oportunidad de cerrar ventas. Y aunque no todas las llamadas arrojarán una ganancia, el cliente siempre quedará con una buena impresión.

¿Qué garantiza el botón click to call me back?

El botón click to call me back es obviamente una solución tecnológica que conecta la página web con la atención telefónica. Más allá de este que es su objetivo, el uso de este complemento suele incidir en tres indicadores claves: Posibilidades de ventas, ingresos económicos y calificaciones positivas.

Los ingresos económicos aumentan de alguna forma u otra, porque la empresa se abre a otro flujo de clientes a los que suele estar cerrada. Por supuesto, esto beneficia mucho más a los emprendimientos que no tienen tienda digital, sino un portal web a la antigua. Por supuesto, en el caso de la tienda virtual tampoco está de más instalarlo y comunicarnos con aquellos usuarios que tengan dudas.

A su vez, el botón click to call me back deja un buen precedente a los emprendedores que hacen presencia en el ciberespacio. En algunos casos, esto se traduce en calificaciones en algún Marketplace, o en mecanismos de valoración de páginas web.

¿Cuál es el coste de la centralita virtual?

Como se mencionó anteriormente, el módulo click to call me back es una solución incorporada al software para telemarketing. Por ello, es necesario contratar este servicio para poder contar con este botón. No obstante, este programa lejos de ser costoso, es accesible incluso para emprendedores que cuentan con presupuesto limitado.

En Neotel el plan básico puede estar alrededor de los 100€ y a partir de aquí, el emprendedor agrega algunos servicios que desee. El coste por añadir el módulo click to call me back implica una inversión adicional de 25€ al mes sobre el plan base. Es decir, que incluso un nuevo comerciante puede hacer uso de estas herramientas. Las herramientas están a disposición de todos los comerciantes y lograr incrementar las ventas es posible a partir de nuestras soluciones tecnológicas.

click to call me back Neotel

Click to call me back: lo que toda página empresarial debe tener

En la actualidad se tienden a separar las herramientas del call center de las de ecommerce. No obstante, ambos sistemas pueden incrementar las ventas y la interacción con potenciales clientes si se les integra. De hecho, la nueva centralita virtual tiene un módulo innovador para mejorar el impacto de la página web empresarial o comercial: el click to call me back.

Aquellos que tienen páginas web entenderán que el mundo de los plugins es amplio, aunque muchas veces es difícil conocer cómo y para qué se utilizan. Este es uno que además forma parte del servicio de centralita virtual en el caso de Neotel. La centralita virtual PBX ya no es un programa para call center y ahora se ha convertido en un software de telemarketing completo e integral.

El secreto para vender más

click to call me back

Los mejores comerciantes y empresarios del mundo entienden que lo correcto es abrir la mayor cantidad de canales posibles para la comunicación con los usuarios. La mayoría de las teorías y estrategias de marketing indican que parte del éxito empresarial está en la disponibilidad. Los emprendimientos más exitosos son los que están más disponibles y en todas partes.

Por eso, el uso de herramientas telefónicas y de Internet jamás deben ser entendidas como opuestas. No es que por tener una página web, lo correcto sea eliminar el call center o los medios de comunicación vía llamada telefónica. Mientras una empresa tenga mayores canales de comunicación operativos y efectivos, mayor es la probabilidad de generar ventas.

Algunos clientes llegan a una empresa a partir de una red social o de otra. De igual manera, algunos prefieren escribir un mensaje privado, contactar por la página web o más bien, comunicarse directamente por teléfono. Precisamente, el click to call me back es una herramienta que integra telefonía y página web, para facilitar la atención al cliente y por supuesto, las ventas. Pero… ¿De qué se trata este novedoso sistema?

¿Qué es el click to call me back?

Aquellos que tienen experiencia con páginas web comerciales saben que las plataformas tienen complementos que permiten mejorar el alcance y la gestión de la misma.  El click to call me back es precisamente un complemento diseñado para mejorar la comunicación con el cliente a partir del website.

El click to call me back es un botón que se instala en la página web empresarial o tienda virtual. Al presionarlo, los clientes que quieren recibir alguna información pueden ver un cajetín y colocar su número telefónico. De esta forma, un agente de la empresa se pondrá en contacto con este para responder cualquier duda o en caso de querer realizar algún pedido.

Este módulo de la centralita virtual permite entablar comunicaciones instantáneas con usuarios que descubran la pagina web comercial. Con su instalación y uso, la comunicación deja de estar en manos del usuario, siendo concretada por la compañía a voluntad de la propia persona. El impacto de esta herramienta es importante, debido a que resuelve un gran problema que todos en calidad de consumidores hemos experimentado alguna vez.

El problema de la mayoría de las páginas web

Hoy en día es muy habitual buscar productos y soluciones a nuestros problemas a través de los buscadores de Internet. A casi todos nos ha pasado que de repente encontramos la página web de una empresa de interés y cuando estamos dispuestos a preguntar y hacer contacto, simplemente se hace imposible.

Las páginas web son herramientas para aumentar la visibilidad de las empresas y en las estrategias de marketing, se les coloca como un elemento imprescindible. El problema es que muchas de ellas publican números telefónicos que con el tiempo se han desactualizado. De igual forma, a veces el consumidor encuentra un correo, escribe a la compañía y no obtiene respuesta. También está el cajetín que permite dejar mensajes, el cual suele estar inoperativo casi siempre.

Precisamente, el botón click to call me back le da al emprendedor la posibilidad de contactar a usuarios que podrían estar realmente interesados con el producto o servicio ofrecido. Por otro lado, el cliente tendrá la seguridad de que, al colocar su número, un agente de la empresa se pondrá en contacto con él o ella. Es así como este simple botón permite que nuestra empresa se desmarque de otras a los ojos de los consumidores.

¿Qué ganan las empresas con el botón click to call me back?

  • Convertibilidad: Las empresas que instalan y usan adecuadamente el click to call me back pueden convertir a internautas en clientes con mayor facilidad. Esto lo hacen, gracias a que migran a las personas interesadas en el producto a una conversación mucho más directa con un representante o vendedor de la compañía.
  • Inmediatez: Gracias a este botón la comunicación comercial ocurre de forma inmediata. En vez de depender de que el cliente se comunique, el peso de la comunicación recae en la compañía. Por supuesto, esto aumenta la oportunidad de generar nuevas ventas.
  • Diferenciarse de otras empresas: Algo fundamental en los negocios es desmarcarse de la competencia. Esto debe hacerse con los productos y la marca, pero también con la atención que se ofrece a la clientela. Al ofrecer el click to call me back como una alternativa de comunicación, las compañías se colocan en una mejor posición frente a otras con páginas web desactualizadas.
  • Más vías de comunicación: Este botón es básicamente otro sistema por el cual los clientes pueden contactarse y recibir información personalizada. Esto implica proyectar mayor disponibilidad lo que también mejora la percepción que los usuarios tienen sobre la empresa.

Click to call me back: útil para cualquier tipo de negocio

El botón click to call me back puede ser aprovechado por cualquier tipo de empresa. Las empresas que ofrecen servicios pueden sacarle mucho provecho debido a su inmediatez. Por ejemplo, un despacho de abogados puede recibir los números de potenciales clientes y llamar inmediatamente, proyectando su vocación por servir y ayudar a aquellos que lo necesitan. De hecho, este plugin permite demostrar interés en el usuario, independientemente de la contratación.

Ahora bien, este complemento de la centralita virtual PBX también puede ser incluido en tiendas virtuales. En este caso, el click to call me back se puede orientar para responder dudas de los clientes, o como un mecanismo de atención de reclamos. Siempre hay forma de incluirlo incluso en este tipo de página web diseñada para la venta online directa.

Por otro lado, los comerciantes que venden productos pero que no tienen una tienda virtual, pueden gestionar pedidos a partir de este módulo.

¿Cómo obtener e instalar el click to call me back?

El click to call me back es uno de los módulos de la centralita virtual de Neotel. Por ello, se trata de un servicio que se brinda a los emprendedores y empresas que contratan dicho servicio. La inclusión de este módulo en el plan mensual es muy económica, teniendo un coste de tan solo 25 euros mensuales por su instalación y uso.

Para aquellos que no sepan que es una centralita virtual, se trata de un software de telemarketing y atención, que permite gestionar la comunicación empresarial. Este tiene las características básicas de los programas para call center, pero incluye muchas otras funciones y complementos. Básicamente, este permite implantar la telefonía IP, bases de datos y demás implementos necesarios para una comunicación empresarial formal, profesional e inteligente.

Por otra parte, la instalación del botón click to call me back es realizada por expertos en informática de Neotel. Esta se realiza de forma muy sencilla y no afecta el diseño del website empresarial. Todo se hace de forma expedita y el cliente puede solicitar colocarla en la sección de su portal digital que le parezca más conveniente.

Neotel: software de telemarketing de calidad

Neotel ofrece a emprendedores y comerciantes su software de telemarketing innovador. Esta centralita virtual PBX va más allá de las aplicaciones y funciones para la atención de llamadas telefónicas. Nuestro programa también cuenta con módulos complementarios para trabajar con otras vías de comunicación y generar más ventas, así como la mejor atención a tus clientes.

Algunos de los módulos más utilizados por nuestros clientes son los lanzadores de llamada, el robot call, el fax virtual, la señalización, el envió de SMS masivos, el CRM y muchos más. Estos al igual que el botón click to call me back son efectivos para conectar con el público y lograr mejor comunicación y un mayor flujo de ventas.

Nuestra centralita virtual PBX tiene un amplio historial de buen funcionamiento, estabilidad y rapidez. Neotel es una empresa que tiene más de veinte años en el mercado de las telecomunicaciones empresariales. Nuestra centralita virtual es utilizada por algunas de las empresas más importantes de España y el resto de Europa y Latinoamérica. Comunícate con nosotros para saber más sobre nuestros productos, módulos especiales y sus precios. Tenemos todas las herramientas necesarias para el desarrollo de la comunicación profesional y el marketing empresarial.

click to call me back Neotel

Click to call me back: mejorando tu página web

En el pasado la centralita virtual era solo un programa para teleoperadores. Ahora, estas herramientas han evolucionado en asistentes integrales para la atención y telemarketing empresarial en todos los niveles. Los softwares más innovadores tienen soluciones para la gestión vía mensajería de texto, email y hasta para mejorar la página web del negocio. Precisamente, esto es lo que ocurre con módulo “click to call me back”.

El Internet se ha convertido en un espacio que las empresas necesitan     abarcar. Las redes sociales y la página web son las dos herramientas fundamentales para lograr exposición y conseguir nuevos clientes. El botón “click to call me back” permite contactar a un mayor número de personas a través del site empresarial.

¿Qué es el click to call me back?

click to call me back

El módulo click to call me back es un botón diseñado para la página web. El mismo es instalado en el site empresarial o comercial. Su función es ofrecer una vía mucho más directa para la comunicación con la empresa.

Si un consumidor interesado en algún producto o servicio navega en la página web, pueden utilizar este botón para solicitar información de forma más directa. Básicamente, el botón abre una caja en donde el usuario deja su número telefónico para que un agente se comunique luego con él o ella.

A partir de aquí, este dato queda registrado para que un operador se comunique con la persona. De esta manera, se abre otro canal para la comunicación empresarial a partir de la página web. Este es un recurso genera mayores posibilidades para realizar ventas. Poco importa si el emprendimiento comercializa productos, o si ofrece un servicio.

El problema de las páginas web comerciales

Es indudable la importancia que tienen los portales digitales en el desarrollo de cualquier actividad comercial. Básicamente, este elemento permite que la empresa tenga presencia constante en la red. No obstante, muchos portales simplemente ofrecen algún tipo de información y no fomentan con facilidad la comunicación con los potenciales clientes.

Muchas páginas web quedan en el Internet y con el paso del tiempo ni siquiera muestran datos actualizados de la empresa. En ocasiones, ocurre que se proporcionan direcciones de correo electrónico o números telefónicos y estos no están activos. El resultado de esto es que los clientes piensen que la empresa no está operando, porque no tiene forma de comunicarse efectivamente.

Muchas páginas web terminan convirtiéndose en museos cibernéticos de las empresas. Esto es así, a pesar de que muchas veces estás se encuentran totalmente operativas. Es cuando la página web pasa de ser una vitrina a convertirse en un obstáculo. El objetivo de la presencialidad en Internet es conseguir más clientes y facilitar la comunicación con estos.

 ¿Qué se necesita para instalar el click to call me back?

El click to call me back es parecido a muchos otros plugins para páginas web. Su programación es sencilla y no requiere de instalación de softwares o algo similar. Básicamente, un experto se encarga de colocar el botón en una de las páginas del site empresarial. Esto se hace muy rápido y todo corre a cargo de la empresa contratada, que en este caso sería Neotel.

Para tener un click to call me back solo se necesita tener una página web dedicada al comercio. No importa cual es la plataforma, o el tipo de site que tiene el emprendedor. También funciona muy bien en páginas personales, un blog, o incluso en una tienda digital. Todo se maneja a partir de una simple programación.

Una vez instalado el aplicativo los clientes podrán verlo y colocar sus números telefónicos para luego ser contactados. A partir de aquí, el emprendedor o un operador podrá revisar los contactos que tiene y llamar rápidamente a los potenciales clientes que así lo han solicitado.

¿Qué aporta el click to call me back a la empresa?

Lo primero que logra el click to call me back es lograr instantaneidad en la comunicación con los clientes. Si una persona llegó a la página web empresarial y se interesó en el producto, dejará su número y el agente puede llamar en el momento. Mientras más rápido ocurra esta llamada las posibilidades de cerrar la venta es mayor.

Se puede entender el click to call me back como un abridor de oportunidades comerciales. En el marketing se entiende que mientras más canales para la interacción cliente-vendedor existan, mayores las oportunidades de conseguir más ventas.

Además, el uso pertinente este tipo de plugins genera empatía con el cliente siempre que las llamadas sean devueltas. Es muy diferente llamar a una persona que no lo ha pedido, que hacerlo a un usuario interesado. La devolución de la llamada implica que la empresa quiere escuchar a su potencial cliente. Todo esto genera mejores condiciones para cerrar negocios.

Recomendaciones al instalar el click to call me back

En principio, es fundamental colocar el click to call me back en una parte visible de la página web. Puede ser de mucha ayuda colocarlo en la página de contactos. Muchas empresas logran destacar por encima de su competencia instalando el botón en ese apartado. Esto es porque la mayoría de los sites, solo colocan sus números y correos, o formularios que pocas veces son respondidos.

Una vez instalado el botón es importante que alguien se dedique a devolver las llamadas. Es factible asignar a un solo agente a que se dedique a esta labor en el caso de las empresas con call center. Aquellos emprendedores que tienen un negocio pequeño o una tienda digital, pueden realizar las llamadas personalmente.

Mientras más rápido sean devueltas las llamadas hay mayores probabilidades de cerrar la venta. Esto es porque quienes suelen dejar su número telefónico, suelen ser personas que están buscando el producto ofrecido. Las probabilidades lograr un negocio son mayores cuando la persona muestra un mayor interés. Si no consigue respuesta, es probable que busque a otra compañía para cumplir su necesidad.

Por supuesto, también es importante contar con una página web bastante estética, que sea fácil de navegar y con contenido relevante. Creando un excelente site que muestre las ventajas de los servicios y productos promocionados, aumentaremos las posibilidades de ganar clientes a través del botón click to call me back.

Centralita virtual: más allá de la llamada telefónica

Se entiende que la centralita para call center suele ser una herramienta para gestionar la comunicación telefónica empresarial. En el pasado, este instrumento permitía conectar a distintos dispositivos telefónicos y crear salas de atención al cliente amplias. No obstante, la PBX virtual de la actualidad, aunque nace de ese concepto, evolucionó en un producto integral.

La centralita virtual paso de integrar distintos dispositivos telefónicos a congregar distintos métodos de comunicación. Sus módulos y funcionalidades integran el fax, la mensajería de texto, las videollamadas, el email y también la página web. A ciencia cierta, estos programas deben entenderse más bien como gestores de comunicación empresarial.

La centralita actual esta orientada para fomentar el telemarketing y generar oportunidades comerciales. De hecho, su concepto implica superar las típicas llamadas de televenta. Para ello, pone a disposición de los emprendedores módulos que le permiten lograr un mayor alcance. Esto ocurre, por ejemplo, con módulos como el robot call o el envío de SMS masivos a la clientela. De igual manera, el click to call también fomenta mejores oportunidades de generar ganancias.

El botón click to call me back genera llamadas de televenta que son solicitadas por el cliente, más ventas y mejor valoración del cliente. A su vez, es muy probable que este módulo también posicione mejor a la página web con relación a los competidores. Esta es una consecuencia directa de la disponibilidad e instantaneidad que implica la instalación de este complemento.

Neotel pone a tu disposición su botón click to call me back

Neotel ofrece su módulo de call me back para páginas web empresariales, tiendas online y sites de profesionales. No importa el tipo de negocio del emprendedor, este complemento ampliará el rango de acción de la empresa y las posibilidades de vender. Los clientes no necesitan instalar programas complicados para contar con este implemento.

Los expertos en informática de Neotel se encargan de programar el click to call me back conforme a los estándares de la empresa contratante. Además, este botón puede instalarse también en correos electrónicos, blogs o vídeos. De esta manera, el cliente puede abrir la comunicación desde múltiples plataformas del ciberespacio.

El botón click to call me back esta disponible para empresas que trabajan con nuestra centralita para call center y para todas aquellas que deseen contratarlo. El costo de este botón es de apenas 25 euros por mes, siendo este uno de los precios más competitivos del mercado.

Nuestro aplicativo click to call me back es funcional y tiene un diseño vistoso. Sin duda alguna, este es otro módulo que permite fomentar la comunicación con el usuario. Neotel tiene la centralita virtual más innovadora, con todos los módulos y funcionalidades necesarias para maximizar el alcance comercial.

click to call me back

El Click to call me back le da vida a la página web empresarial

Una afirmación que se suele escuchar mucho es que la página web de la empresa es vital. Ciertamente, esta se convierte en el rostro de la empresa y permite convertir a internautas curiosos en clientes. Bien diseñada, esta suele convertirse en el vínculo entre el producto y el comprador. Herramientas como el click to call me back hacen de cualquier site un espacio muy dinámico.

La buena noticia es que las páginas web de la actualidad son muy versátiles y permiten muchas cosas.  Los plugins están a la orden del día, permitiendo funciones que antes eran impensables. Lo importante en todo caso es la creatividad y el conocimiento de los complementos que están siendo lanzados.

Click to call me back ¿Qué es?

Click to call me back es un módulo que se instala en la página web de la empresa o comercio. Este consiste en un botón que aprieta el usuario y una casilla en donde dejará su número para que un operador le devuelva la llamada. Lo mejor de este sistema es que está diseñado para que la comunicación dependa directamente del emprendimiento.

click to call me back

Muchas páginas web de productos y servicios tienen páginas estéticas, entendibles y fáciles de navegar. Ahora bien, pocas empresas facilitan una vía de comunicación rápida en sus sitios para que el cliente se ponga en contacto con la empresa. Esto es algo que genera frustración en potenciales clientes que están dispuestos a concretar negocios al instante. Precisamente, el click to call me back permite que el consumidor establezca un contacto efectivo.

El botón de “haga click y le llamamos” es instantaneidad en la comunicación y los negocios. Las empresas que lo instalan en sus páginas web abren otra vía para generar ganancias. Por supuesto, esto tiene cierta incidencia en las ventas o contrataciones de servicios. Se sabe que en el mundo de los negocios es importante estar presentes y abiertos en todo momento y esta herramienta lo permite.

¿Qué se requiere para instalar click to call?

Click to call me back no es un pluggin que se pueda encontrar en cualquier plataforma de páginas web. En este caso, lo mejor es contratar los servicios de una empresa de telecomunicaciones como Neotel, especializada en la confección de estos sistemas. La idea es obtener un módulo funcional, que no genere contradicciones o problemas a partir de su instalación.

También es importante gestionar la comunicación una vez que el módulo haya sido instalado correctamente. Para ello, es importante asignar al menos a un operador que se dedique exclusivamente a atender el flujo de números telefónicos que ingrese por allí. Este se encargará de hacer las llamadas salientes para responder las inquietudes de los usuarios.

Una buena estrategia para aprovechar el click to call me back es vender desde esa llamada saliente. Por eso, el o los operadores que se encarguen de esta atención deben ser expertos en telemarketing. Teniendo vendedores persuasivos en esa vía de contacto se puede aprovechar la expectación de las personas interesadas en los productos y servicios.

Neotel

Click to call me back y la comunicación empresarial masiva

Estar disponibles es una virtud empresarial para los consumidores y clientes del presente. Los problemas, retrasos y fallas en los servicios ofrecidos siempre son factibles. No obstante, lo que el cliente no perdona es que las empresas no estén allí para ofrecer una atención rápida, expedita y de fácil alcance. Precisamente, el click to call me back es una herramienta que permite una mayor comunicación con los beneficiarios.

click to call me back

Ser accesibles en el mundo de hoy es sinónimo de mayores probabilidades de cerrar nuevas ventas o negocios. Por eso, las empresas abren páginas web, redes sociales, centros de contacto y todas las vías de comunicación que sean posibles. A mayor presencia, mejores oportunidades de que un nuevo cliente se interese por el servicio.

Las páginas web y el click to call me back

La página web oficial es algo prioritario para las empresas incluso ahora que todo se centra en las redes sociales y tiendas online. Pero existe un problema muy repetitivo con este tipo de espacio digital: La falta de vías para la interacción. Algunos site tienen a lo sumo un apartado con los números telefónicos o una dirección de correo. Lamentablemente, muchas veces estos datos están desactualizados.

El click to call me back es un módulo que permite a los clientes contactar efectivamente a la empresa. Este sistema consiste en un botón que se instala en la página web corporativa. Cuando el cliente lo presiona, automáticamente se abre un cajetín en donde él mismo dejará su número telefónico. De esta manera, los datos llegarán a un operador que se encargará de devolverle la llamada al instante.

A partir de este sistema los clientes tendrán otra forma de acceder a los operadores de la compañía. Es factible tener un call center y dentro de este un departamento pequeño encargado de revisar los contactos que entran por página web. Su instalación es muy sencilla al igual que la revisión de los contactos que llegan por este módulo.

Click to call me back: un aliado en ventas

El click to call me back es ideal para atender a aquellos clientes que no entran por contacto tradicional.  En este sentido, se debe considerar como un aliado del software call center y del departamento de atención al cliente. De alguna forma, este genera un pequeño flujo de llamadas que no entrará por call center. Ahora bien, este módulo no sirve únicamente para gestionar problemas de los usuarios con respecto  a algún servicio.

El click to call me back es ideal para captar a potenciales clientes por medio de la página web de la empresa. Si un internauta explora el site y se interesa en los servicios o productos que ofrece la compañía, este podrá contactarla a través del botón. De esta manera, un operador de televentas podrá terminar de hacer la oferta y captar a un cliente más.

Compañías como Neotel ofrecen el módulo click to call me back a la par de sus servicios de centralita virtual. Sin duda alguna, esta es una alternativa para aprovechar aún más la página web de la compañía. Mantener felices a los usuarios o incluso obtener nuevos clientes será sencillo con este complemento.

Neotel

Click to call me back: inmediatez en la atención

Con la llegada del Internet las opciones para comunicarnos con el público se multiplicaron. Hasta hace poco el call center era el único medio de contacto entre las empresas y sus usuarios. Hoy en día, existen diversos métodos automatizados que facilitan la atención al cliente y ese es el caso del  click to call me back.

click to call me back

La mayoría de las empresas instituidas tienen páginas web que utilizan para tener presencia en la red. Estas páginas implementan servicios de autogestión como ocurre por ejemplo, con la banca en línea. Ahora bien, también es posible crear espacios para que el cliente puede contactar a un miembro de la compañía a través de del portal digital.

¿Qué es el click to call me back?

Click to call me back es un botón especial que se coloca en las páginas web empresariales. Este módulo permite que el cliente solicite comunicarse con un operador o miembro de la compañía. Los usuarios dispondrán de un módulo en el cual puede dejar su número telefónico grabado.

Después de esto, un operador encargado podrá obtener ese número y comunicarse directamente con el cliente. De esta forma, es más fácil abarcar la demanda de atención personalizada de la empresa. En el caso de las empresas más pequeñas esta es una solución que puede significar nuevas oportunidades comerciales.

Esta modulo permite inmediatez y una alternativa a quienes se quieran comunicar con un negocio. Los beneficios de una mayor comunicación con los usuarios son múltiples.

Una herramienta más a nuestro servicio

El botón click to call me back puede ser utilizado de muchas formas y todo dependerá de cada negocio. Por ejemplo, hay quienes lo utilizan como medio para obtener nuevas ventas o para que un posible comprador haga preguntas. A partir de allí, el operador puede tener una doble labor de atención y marketing.

En otros casos, se puede colocar este módulo para atender solicitudes de clientes habituales. Sea como sea, la imagen de la empresa siempre crece porque esta se muestra disponible frente a las demandas de las personas. Se trata de una herramienta que complementa los canales de comunicación regulares.

Lo mejor de todo es que este botón también puede instalarse en e-mails, blogs y vídeos de las empresas. Todo dependerá de la plataforma y el uso que se le quiera dar a este módulo. Lo primordial: ampliar los canales con los que una compañía puede encontrarse con sus potenciales clientes.

Neotel

Click to call me back: Rapidez en atención y ventas

La inmediatez, rapidez y calidad en las comunicaciones empresariales traerán un beneficio en las valoraciones positivas de sus clientes, así como, beneficios económicos a corto, mediano  y largo plazo, la atención de su empresa debe ser más directa y efectiva gracias al uso del click to call me back.

¿Qué es el botón de click to call me back?

Es una aplicación que le permite contactar con el usuario que visita tu página web, solamente al introducir su número en los próximos minutos (máximo unas horas) un agente se pone en contacto con él.

La puesta en marcha de este servicio de Neotel es solamente a un clic de distancia.

Ventajas de Call Me Back

La gran ventaja es la instantaneidad. Al solo accionar la aplicación, cualquier usuario que  visita tu web puede solicitar la asistencia comercial, atención al cliente o servicio al consumidor en tiempo real

Esta aplicación aúna la atención al cliente real y directa otorgando una buena imagen, buen trato y sobresaliente servicio.

Otra de las grandes ventajas es la facilidad para la puesta en marcha, no necesitas instalación, configuración ni ningún programa sofisticado, solamente necesita un clic. Resaltamos las demás ventajas del servicio

  • Rapidez e inmediatez en las comunicaciones
  • Mejora y refuerzo de la imagen de su compañía
  • Optimización de la atención telefónica, siendo más directa
  • Aumenta atención telefónica con probabilidad de mayores ventas

sistema para call center

Usuarios de Click to Call

Con este novedoso servicio de atención al cliente cualquier página web podrá incluir un una aplicación de “click to call” haciendo uso de las ventajas de éste estableciendo relación de confianza con el consumidor, al igual que una alta probabilidad de compra de los servicios o productos.

¿Cómo conseguir el módulo: Call me back?

Neotel ofrece un programa para el desarrollo del servicio de atención al cliente online, que es especial, individual y personalizable para cada página web  que deseen incorporarla esta gran aplicación para la estrategia de ventas.

El click to call además también genera la llamada hacia el cliente final desde cualquier número de la empresa propietaria de la web para que la adecuación a las necesidades del cliente y la solución del problema sean óptimas.

telefonía ip

Se debe subrayar el hecho de que en la instalación de esta aplicación incluye las cláusulas sobre protección de datos sobre los usuarios así como también, el sistema de seguridad que se necesita para que el usuario no reciba llamadas fraudulentas.

¿Por qué elegir Click to Call me Back de Neotel?

La centralita virtual VoIP de Neotel incluye click to call me back que puedes configurar personalizables al 100%.

Además ofrecen las siguientes ventajas competitivas:

  • Instalación profesional del botón click2call en su web
  • Libertad: no existen los contratos de permanencia
  • Telefonía IP de alta calidad ya desde el año 2000
  • Solicite presupuesto sin ningún compromiso

click to call me back

Este servicio de click to call me back es una excelente combinación para el sistema de call center complementados uno con otro y mejorando la experiencia de atención al cliente