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¿Qué es la centralita virtual avanzada de Neotel?

La centralita virtual está construida pensando en las empresas de Atención al Cliente y servicios de Telemarketing.

Al contratar la centralita virtual de Neotel garantizamos una mejora sustancial en el rendimiento de nuestra empresa de call center y las campañas de venta/Telemarketing

Con Neotel las permanencias desaparecen. Cuando usted nos contrata uno de nuestros servicios, si no está satisfecho con la calidad del servicio puede marcharse sin ningún inconveniente para usted. De igual forma, desde Neotel estamos seguros que una vez pruebe nuestras soluciones no querrá volver a cambiar de operador.

 

click to call me back

Con la centralita virtual podemos realizar llamadas entre nuestras sedes de una forma mucho más barata. Además no importa en qué lugar del mundo se encuentren sus empleados. Con la centralita virtual son todo ahorros.

La centralita avanzada de Neotel impulsa a los call center a alcanzar sus objetivos en un menor tiempo.

Ahorre en su factura; nunca en la calidad del servicio

Recuerda que, con la centralita virtual, sus agentes pueden estar trabajando desde sus casas y como si lo hicieran desde la oficina.

Mediante un usuario y clave, Neotel te brinda acceso a su ecosistema completo de soluciones de Telefonía.

Desde tu panel de cliente puedes realizar acciones como configurar llamadas en espera, colas, música de espera, y un larguísimo etcétera.

grabador de llamadas

La centralita virtual de Neotel es la única que se actualiza con nuevas mejoras para los clientes

fax virtual

La centralita virtual de Neotel presenta distintos módulos tales como:

Es por todo lo anterior que la centralita virtual de Neotel no necesita de inversión in instalación por parte del cliente.

Una empresa siempre está interesada en ahorrar en la factura. Esto, sin embargo, no significa perder calidad del servicio.

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Herramientas para call center: conociendo mejor el click to call

Dentro de la variedad de herramientas para call center que podemos encontrar actualmente el click to call me back ha logrado sobresalir en gran medida, ya que ha ofrecido a las empresas una solución muy económica y efectiva para comunicar  a los usuarios de su sitio web corporativo con la empresa.

Te has sentido interesado por estar herramienta, pero quieres conocer un poco más sobre ella.

Si es así, no dejes de leer y es que aquí te diremos qué es y cómo funciona.

Click To Call Me Back

Debes comenzar teniendo muy claro que este servicio se presenta dentro de las Herramientas para call center como una aplicación, botón, que se integra a las páginas web empresariales con el objetivo de permitir realizar las peticiones de información por parte de los clientes de forma inmediata y con ayuda de la conexión en tiempo real.

click to call me back

En Internet actualmente hay millones de sitio páginas en funcionamiento y el público en general ha tomado a Internet como el primer medio para la búsqueda de información. No es por nada que el buscador más importante, Google, maneje al día un promedio de 3 billones de búsquedas.

Esto deben tenerlo muy claro las empresas que entran a Internet por medio de un sitio web, el cual no solo les permite publicitar sus productos o servicios, sino que permite comercializarlos de manera directa.

Pero, promocionar o vender por Internet no es una tarea sencilla y es que la competencia es tan amplia que uno de los objetivos principales ha sido el atraer la mayor cantidad de visitantes, siendo aún más importante saber mantenerlos y convertirlos en clientes.

Para lograr esto las empresas deben ofrecer páginas intuitivas, optimizadas, claras y que permitan al usuario tener la mejor experiencia. Pero, hace algún tiempo atrás para ello solo se ofrecía un número de contacto.

En la actualidad el servicio ha evolucionado y mejorado gracias a las Herramientas para call center como el click to call, el cual permite integrar este botón (código) de manera sencilla al sitio para que desde él los usuarios puedan contactar de manera directa, inmediata y gratuita a la empresa.

 

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Herramientas call center: implementación de un Click to Call

Dentro de las diferentes herramientas para call center que podrás elegir destaca el Click to Call me back.

Ahora, ante esta opción muchos se preguntan inicialmente qué es y luego por qué deberían implementarlo.

¿Qué es el click to call?

Vamos a comenzar dejándote claro lo que es el click to call. Al hablar sobre las diferentes herramientas call center esta se presenta como una solución muy recomendada para integrar en las páginas web empresariales y es que se presenta como un botón que se ubica en el sitio, desde el cual los clientes al pulsarlo pueden generar un contacto telefónico inmediato con el departamento que hayas establecido.

Ahora que tienes claro lo que este botón es el momento de aclarar las razones por las cuales vale la pena usarlo.

Implementar el click to call

click to call me back

Son varias las razones por las cuales implementar esta herramienta, pero de forma general podemos decir que ella ha logrado expandirse notablemente ya que ha otorgado a las empresas un excelente cauce  para las comunicaciones con los usuarios, permitiendoles mejorar su experiencia en el sitio.

Además de este aporte general debes tener en cuenta que con estas herramientas call center puedes tener:

  • Un sitio web actualizado y moderno, el cual está orientado a facilitar las comunicaciones con los clientes.
  • Una menor tasa de abandono y un mejor SEO para tu sitio. Para tus clientes será muy fácil contactarte y ante una duda o problema mayor será la posibilidad de que se queden en la página y te contacten, a que decidan abandonarte.
  • Finalmente, debes tener en cuenta que esta herramienta es muy sencilla de implementar en tu sitio, por medio de un código que se añade sin problemas, es muy económica, además funciona de manera responsive y es altamente compatible con las diferentes centralitas telefónicas.
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¿Cómo llamar gratis por Voz IP?

Si estás buscando una centralita virtual para tu empresa llama a Neotel y contacta con los profesionales líder en el sector de las Telecomunicaciones. Estamos ubicados en Málaga y damos servicio a todo el mundo.

Aunque parezca difícil de creer, aún a día de hoy existen empresas que siguen gestionando las llamadas de sus empleados con una centralita tradicional y no una virtual. Para conseguir realizar nuestras llamadas a través de Internet es necesario migrar hacia una centralita virtual.

Migra a la centralita virtual de Neotel hoy mismo

Comience a disfrutar de algunas de las ventajas que Neotel brinda a los clientes de centralitas, como el Click To Call Me Back. Incluya un botón de llamada a la acción en su sitio web, para que los clientes puedan ponerse en contacto con su empresa, simplemente haciendo click, y su empresa le devolverá una llamada lo antes posible.

Para hacer llamadas no es necesario estar todo el día pegado al teléfono u ordenador. Instalando un softphone que no es otra cosa que una sencilla app en nuestro dispositivo móvil conseguimos todo el poder de las centralitas PBX  en nuestro smartphone u ordenador.

Aplicaciones para Voz IP multidispositivos. Contáctanos y pide información sin compromiso

Hay varios tipo de teléfonos Voz IP:

  • Para conectar con USB al ordenador.
  • Para usar en equipos informáticos.
  • Inalámbricos.

En Neotel estamos para aclarar todas sus dudas. ¿Por qué no llama al 952 64 10 34 o al 902 088 500 ahora mismo y así que podamos asesorarle sobre cuál es la solución que mejor se adapta a las necesidades de su empresa?

Teléfonos IP

Teléfono por Voz IP. Con los softphone o teléfonos SIP se pueden hacer llamadas por Internet a teléfonos tradicionales, otros softphone y móviles. Su funcionamiento es igual al teléfono tradicional solo que las llamadas se realizan por Internet.

Con la Voz sobre IP, cuando realizamos una llamada, la otra persona que la recibe descuelga el teléfono ya sea desde su teléfono tradicional, dispositivo móvil u ordenador. Nuestra voz se va a escuchar exactamente igual que con las llamadas convencionales. Con la Telefonía IP usted no va a ver ninguna diferencia, excepto por su factura que se verá reducida.

Normalmente nosotros siempre llamamos desde cables telefónicos a través de nuestra compañía telefónica. Con la telefonía IP nosotros simplemente marcamos el número como lo haríamos con una llamada tradicional, hablamos, y nuestra voz se transforma a datos y se transmite por la Red de Internet.

Realizar llamadas con Voz sobre IP es muy fácil

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Ahorra en costes de facturas con la telefonía IP.

En lugar de a través de un cable, la voz viaja a través de Internet. Esto no es algo del futuro. Esto es una realidad presente. Y su empresa, ¿es una empresa con futuro? Pues necesita adaptarse a las tecnologías de hoy. ¡Con Neotel es muy fácil!

Voz sobre IP

Hoy con este artículo desde Neotel intentamos hacer llegar el significado de la Voz sobre IP a todos nuestros seguidores. Por supuesto, cualquier duda solo tiene que escribirnos a info@neotel2000.com o dejarnos un mensaje a través del formulario de contacto que aparece en nuestra web. ¡Imagínese realizar llamadas telefónicas totalmente gratis! Pues esto es posible. Y tan solo necesita contactarnos. Somos especialistas en llamadas a través de Internet desde 2001. ¿Vas a dejar pasar esta oportunidad? Neotel le ayuda a ahorrar en su factura telefónica de una forma muy fácil.

Telefonía IP

Neotel: calidad en servicios de Voz IP

Centralitas PBX

¿Para que tirar el dinero en llamadas telefónicas que podrían ser totalmente gratuitas simplemente usando la telefonía de Neotel? Confíe en nuestra empresa y los profesionales de Neotel. Llámenos y estaremos encantados de atender todas sus dudas.