Ahorra costes: Ya sea a pymes o a grandes empresas, con la centralita virtual siempre existe ahorro. Con las centralitas virtuales, al contrario de como sucede con las centralitas que son físicas, no existen gastos de ningún tipo de mantenimiento ni tampoco gastos iniciales de inversión o gastos de instalación.
Mejora la imagen de la empresa: Las facilidades que otorga la centralita virtual hacen que mejore notoriamente la imagen de la compañía cara al exterior. Tiempos de espera reducidos consiguen que los clientes obtengan una mejor impresión sobre nuestra empresa.
Portabilidad de números de teléfono: Permite trasladar el número de teléfono de una compañía a otra. Cosa que antes era imposible con la centralita física.
Con la centralita virtual se obtienen grandes ventajas que de otra forma sería inviable
La centralita virtual es un sistema avanzado de telefonía para empresas y al cual se accede simplemente a través de una web.
Las centralitas virtuales aportan más ventajas que las que aportan las centralitas físicas.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png00https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2019-01-14 12:23:392019-01-14 12:23:39Revoluciona la Telefonía de tu empresa con la Centralita Virtual
Let’s discuss a little more about technologies in call centers:
Call Center Technology – Where is your business?
Call center technology evolves day by day. Whether you are starting from 0 or on the contrary you already have your call center constituted, but with shortcomings at the level of professional software and what you need is to fill these gaps by adapting their tools and software, when looking for a company that offers call center systems and software for call centers is very important to make a preliminary study, in this case the client who wants to hire, and ask yourself questions such as «where do I want to get», «what are my goals?
Reports and Analysis in real time:
Not all software for call centers in the market give real time information to the user who manages it, with truthful data and / or graphics. Neotel call center tools integrate all this and much more. Because in Neotel we know that for a call center it is not enough just not to have the best software to work with, no matter how effective it is in terms of performing the task for which it has been designed. In addition, at Neotel we know that call center software users want access to detailed reports where they can analyze everything about their work.
Inteligencia Artificial:
AI can be used to improve the customer’s user experience.
Self-service:
Today’s customers don’t seek help for their problems. They themselves want to solve them without external dependence. With systems like ivr, customers can solve their doubts by clarifying them without having to depend on anyone else.
People don’t like to wait. With the ivr option, pressing a button the client can clarify his query quickly.
Predictive dialer:
A predictive dialer system is used to automate the action of making outgoing calls to a list of numbers previously loaded into the system. The predictive dialing system is capable of calculating which agent is going to be available to answer the call once it is able to connect to one of the recipient telephones.
CRM (Customer Relationship Management):
With a call center your staff will come into contact with a large number of people. Managing them effectively with a contact management program is a very effective way to do this. Every day it will be necessary to access customer data and with a crm program we would be using the most advanced customer management technology available today.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2018/09/LOGO-FRONTAL_NEOTEL-HORIZ.jpg7201280https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2019-01-14 10:33:382019-01-14 10:33:38What are the essential elements in Call Center Technology?
Discutamos un poco más sobre las tecnologías en los call centers:
Tecnología de call center – ¿Dónde se encuentra su negocio?:
La tecnología de call center evoluciona día a día. Ya sea que va a partir de 0 o por el contrario ya tiene su call center constituido, pero con carencias a nivel de software profesional y lo que necesita es cubrir estas carencias adaptando sus herramientas y software, a la hora de buscar una empresa que ofrezca sistemas de call center y software para call centers es muy importante realizar antes un estudio previo, en este caso el cliente que desea contratar, y preguntarse uno a uno mismo aspectos tales como «¿dónde quiero llegar?», «¿cuáles son mis metas?».
Reportes y Análisis en tiempo real:
No todos los software para call centers del mercado dan información en tiempo real al usuario que lo gestiona, con datos verídicos y/o gráficas. Las herramientas de call center de Neotel integran todo esto y mucho más. Porque en Neotel sabemos que para un call center no basta únicamente no tener el mejor software para trabajar, por muy eficaz que sea este en términos propios de que realiza la tarea para la que ha sido diseñado. Además, en Neotel sabemos que los usuarios del software call center quieren acceder a reportes detallados donde pueden analizar todo sobre su trabajo.
Inteligencia Artificial:
La IA se puede usar para mejorar la experiencia de usuario del cliente.
Autoservicio:
Hoy en día los clientes no buscan ayuda para sus problemas. Ellos mismos quieren solucionarlos sin dependencia externa. Con sistemas como el ivr los clientes pueden resolver sus dudas aclarándolas sin necesidad de depender de nadie más.
A las personas no nos gusta esperar. Con la opción del ivr, pulsando un botón el cliente puede aclarar su consulta de una forma rápida.
Marcador predictivo:
Se usa un sistema marcador predictivo para automatizar la acción de realizar llamadas salientes a un listado de números que previamente se carga en el sistema. El sistema de marcación predictiva es capaz de calcular que agente se va a quedar disponible para atender la llamada una vez se consigue conectar con alguno de los teléfonos destinatarios.
CRM (gestión de la relación con el cliente):
Con un call center su personal entrará en contacto con un gran número de personas. Administrarlos de forma efectiva con un programa de gestión de los contactos es una manera muy eficaz de hacer esto. Diariamente será necesario acceder a los datos de los clientes y con un programa crm estaríamos contando con la más avanzada tecnología de gestión de clientes que existe hoy en día.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2018/09/LOGO-FRONTAL_NEOTEL-HORIZ.jpg7201280https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2019-01-14 10:21:442019-01-14 10:21:44¿Cuáles son los elementos esenciales en Tecnología de Call Centers?
We’re going to give you the most important reasons to opt for our massive sms sending system:
Absolute Availability and Reliability: Our Bulk SMS module is capable of supporting large amounts of data. In addition, the information contained in the message travels securely from the sender to the recipient. With sms we have the certainty that messages will always be sent.
Sms messages are secure: If you want to send sms to your customers to authenticate them, sending sms is the safest way there is.
The sms works on any device and without wi-fi: It is very difficult to find an app that does not need the internet to use it. Applications like WhatsApp require an internet connection. The sms don’t. All mobile phones have the ability to receive sms. Regardless of the age of the terminal. However, not all mobile phones have the capacity to support applications.
Here we have shown you just some of the main reasons to use sms instead of whatsapp for communications in your company
Whatsapp VS sms: The sms is the best option
Companies today have an infinite number of applications to communicate information to their customers. However, SMS are the ones that guarantee greater security with their use. Therefore SMS stands out as a means of communication for companies.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2018/09/LOGO-FRONTAL_NEOTEL-HORIZ.jpg7201280https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2019-01-11 14:16:442019-01-11 14:17:23Should I use WhatsApp or SMS for communications in my business?
Te vamos a dar las razones más importantes para decantarte por nuestro sistema de envío masivo de sms:
Disponibilidad y fiabilidad absoluta: Nuestro módulo para envío masivo de sms está capacitado para soportar grandes cantidades de datos. Además, la información contenida en el mensaje viaja de forma segura desde el remitente hasta el destinatario. Con los sms tenemos la certeza de que siempre los mensajes van a ser enviados.
Los mensajes sms son seguros: Si lo que quieres es enviar sms a tus clientes para autenticarlos, el envío por sms es la forma más segura que existe.
El sms funciona en cualquier dispositivo y sin wi-fi: Es muy difícil encontrar una app que no necesite de internet para usarla. Aplicaciones como WhatsApp requieren de una conexión a internet. Los sms no. Todos los teléfonos móviles tienen la capacidad de recibir sms. Independientemente de la antigüedad del terminal. Sin embargo no todos los teléfonos móviles tienen capacidad para soportar aplicaciones.
Aquí te hemos mostrado tan solo algunas de las razones principales para usar sms en lugar de whatsapp para las comunicaciones en tu empresa
Whatsapp VS sms: El sms es la mejor opción
Las empresas tienen hoy en día infinidad de aplicaciones para comunicar información a sus clientes. Sin embargo los sms son los que garantizan mayor seguridad con su uso. Por tanto el sms destaca como medio comunicativo para las empresas.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2018/09/LOGO-FRONTAL_NEOTEL-HORIZ.jpg7201280https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2019-01-11 14:07:182019-01-11 14:07:18¿Debería usar WhatsApp o SMS para las comunicaciones en mi empresa?
With Neotel’s call center software, when your company receives calls, these are first routed based on which options the customer clicks when dealing with our ivr and then the call is transferred to the appropriate agent.
Do you need a phone number? With Neotel it is very easy to get a national or international telephone number. Local or any other province. If, on the other hand, you already have your own number and you don’t want to lose it, Neotel will help you with the whole portability process so that you can keep your telephone number and without worrying about anything. All this in the fastest way you can imagine.
Still don’t know the advantages of Neotel’s webrtc lines? In case you didn’t know, you can request a free trial to see how the system works. We assure you that you will love it.
The competition from companies that offer call center software is huge. And that doesn’t necessarily have to be bad for anyone. You, as a future customer who is now interested in call center software, it is necessary that before you decide to contract with one company or another you study their software well, even if it is possible to request a free demo and also investigate a little online to see what other users say about that company.
Get to know all the advantages of Neotel’s call center software
By hiring the software call center we break all barriers between the general public and our company.
Do you want to know exactly how our call center is going to help your company? Just contact us right now and we will be happy to answer all your questions.
It doesn’t matter how big your company is. Our software call center adapts to all audiences.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2018/09/LOGO-FRONTAL_NEOTEL-HORIZ.jpg7201280https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2019-01-11 10:49:152019-01-11 10:49:15How to solve communication problems in the business-client relationship?
Con el software de call center de Neotel, cuando tu empresa recibe llamadas, estas son primero enrutadas en base a según que opciones el cliente pulsa al tratar con nuestro ivr para entonces que la llamada sea transferida al agente adecuado.
¿Necesitas una numeración telefónica? Con Neotel es muy sencillo conseguir un número de teléfono ya sea nacional o internacional. Local o de cualquier otra provincia. Si por el contrario ya cuentas con tu propia numeración y no quieres perderla desde Neotel te ayudamos con todo el proceso de la portabilidad para que puedas seguir conservando tu número de teléfono y sin preocuparte de nada. Todo esto de la manera más rápida que te puedas imaginar.
¿Aún no conoces las ventajas de las líneas webrtc de Neotel? Pues por si no lo sabías, puedes solicitarnos una prueba totalmente gratis para ver cómo funciona el sistema. Ya te aseguramos que te va a encantar.
La competencia de empresas que ofrecen software para call center es enorme. Y esto no tiene por qué ser algo necesariamente malo para nadie. Tú, como futuro cliente que estás ahora interesado en software call center, es necesario que antes de decantarte por contratar con una empresa u otra estudies bien su software, incluso si es posible solicitar una demo gratuita y también investigar un poco online para ver qué es lo que dicen los demás usuarios sobre esa empresa.
Conozca todas las ventajas del software call center de Neotel
Al contratar el software call center rompemos todas las barreras entre el público general y nuestra empresa.
¿Quiere saber cómo exactamente nuestro call center va a ayudar a su empresa? Solo tiene que contactarnos ahora mismo y estaremos encantados de resolver todas sus dudas
No importa el tamaño de su empresa. Nuestro software call center se adapta a todos los públicos.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2018/09/LOGO-FRONTAL_NEOTEL-HORIZ.jpg7201280https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2019-01-11 10:39:332019-01-11 10:39:33¿Cómo solucionar los problemas de comunicación en la relación empresa-cliente?
Numerous functionalities: progressive dialer, predictive dialer and Robot Call.
The best functionality in webrtc technology without competition. 100% reliable and functional.
The possibility of being able to answer a multitude of calls simultaneously. The whole system is 100% scalable. You can remove or add agents according to your needs.
The image of the company is something to take care of all the time. If a company fails in this, it runs the risk of losing its customers. Competition is always high and falling asleep is never recommended.
You have already seen just some of the advantages of having Neotel call center software for your company
The software call center is a solution.
This tool has become indispensable for all companies, regardless of their size, and that every day that passes realize the need to work with the most professional tools in the market if they want to build customer loyalty.
A call center software is a computer software that helps with the management of the entire telephone process, with both incoming and outgoing calls and is able to achieve goals that, in any other way, would simply be a utopia.
Thanks to technology, calls are answered on the spot. With this we get satisfied customers.
Nowadays there is no doubt that telephony is the main communication channel between company and customers. And that is why it is very important that we know that our company has the best tools.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2018/09/LOGO-FRONTAL_NEOTEL-HORIZ.jpg7201280https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2019-01-11 10:14:292019-01-11 10:14:29Advantages that a Software Call Center brings to our company
Numerosas funcionalidades: marcador progresivo, marcador predictivo y Robot Call.
La mejor funcionalidad en tecnología webrtc sin competencia. 100% fiable y funcional.
La posibilidad de poder atender multitud de llamadas y de forma simultanea. Todo el sistema es 100% escalable. Pudiendo quitar o añadir agentes según cuáles sean las necesidades.
La imagen de la empresa es algo a cuidar todo el tiempo. Si una empresa flaquea en esto, corre el riesgo de perder a sus clientes. La competencia siempre es alta y dormirse nunca es recomendable.
Ya has visto tan solo alguna de las ventajas de disponer del software call center de Neotel para tu empresa
El software call center es una solución.
Esta herramienta se ha convertido en una indispensable para todas las empresas, independientemente de su tamaño, y que cada día que pasa se dan cuenta de la necesidad de trabajar con las herramientas más profesionales del mercado si quieren fidelizar a sus clientes.
Un software call center es un software informático que ayuda con la gestión de todo el proceso telefónico, con las llamadas tanto entrantes como las salientes y es capaz de conseguir alcanzar metas que, de cualquier otra forma, simplemente sería una utopía.
Gracias a la tecnología las llamadas son respondidas al momento. Con esto conseguimos clientes satisfechos.
A día de hoy no cabe duda que la telefonía es el principal canal de comunicación entre empresa y clientes. Y por ello es muy importante que sepamos que nuestra empresa dispone de las mejores herramientas.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2018/09/LOGO-FRONTAL_NEOTEL-HORIZ.jpg7201280https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2019-01-11 10:05:502019-01-11 10:05:50Ventajas que nos aporta un Software Call Center a nuestra empresa
You don’t need any technical knowledge to start using the Neotel SMS module. Our online Web tool offers a very intuitive way for all our customers and for free the module for mass SMS campaigns integrated into the Customer Panel. You will only pay for the SMS sent at a very reduced cost. Contact us and consult the rates for sending SMS.
You don’t need any technical knowledge to start using the Neotel SMS module. Our online Web tool offers a very intuitive way for all our customers and for free the module for mass SMS campaigns integrated into the Customer Panel. You will only pay for the SMS sent at a very reduced cost. Contact us and consult the rates for sending SMS.
Use sms as a communication channel for your company
Advantages of SMS as a communication channel in the company
Simplicity of management: The sms sending platform allows everything you need to run a massive sms sending campaign through the tool itself. No technical knowledge is required nor is it necessary to install anything extra. Only using Neotel’s online website.
Reduced cost: The cost of SMS has been reduced over the years. Right now it is the best existing communication channel.
Better than email or Whatsapp: Email is a media with a very bad reputation. Due to the amount of spam we all receive, email is not the ideal communication channel for our marketing campaigns. The whatsapp is designed for 1 to 1 communication. This tool does not allow massive sending of messages. And users do not like to receive advertising from companies through this medium.
Immediacy and acceptance: People know that sms cost money and are brief so when they receive one they open it.
Compatibility and universality: All mobile phones can receive sms. However not all mobile phone users have a smartphone with an Internet connection. Even for these cases, SMS is still functional.
SMS is consolidated as the definitive channel for providing information to users and marketing campaigns at the business level. Neotel’s solution is the cheapest and easiest way to configure everything necessary for our first SMS marketing campaign.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2018/09/LOGO-FRONTAL_NEOTEL-HORIZ.jpg7201280https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2018-12-10 12:57:172018-12-10 12:57:17Communicate your company with Neotel’s SMS solution
Revoluciona la Telefonía de tu empresa con la Centralita Virtual
Los servicios que puede ofrecer la centralita virtual son muy variados.
Las ventajas de la centralita virtual sobre las tradicionales
Escalable: Los servicios contratados en una centralita virtual pueden ser reducidos o aumentados según necesidades.
Fácil de usar: Administrar una centralita virtual es muy sencillo pues puede ser usada desde cualquier dispositivo. Solo hace falta tener una conexión a Internet en nuestro dispositivo.
Ahorra costes: Ya sea a pymes o a grandes empresas, con la centralita virtual siempre existe ahorro. Con las centralitas virtuales, al contrario de como sucede con las centralitas que son físicas, no existen gastos de ningún tipo de mantenimiento ni tampoco gastos iniciales de inversión o gastos de instalación.
Mejora la imagen de la empresa: Las facilidades que otorga la centralita virtual hacen que mejore notoriamente la imagen de la compañía cara al exterior. Tiempos de espera reducidos consiguen que los clientes obtengan una mejor impresión sobre nuestra empresa.
Portabilidad de números de teléfono: Permite trasladar el número de teléfono de una compañía a otra. Cosa que antes era imposible con la centralita física.
Con la centralita virtual se obtienen grandes ventajas que de otra forma sería inviable
La centralita virtual es un sistema avanzado de telefonía para empresas y al cual se accede simplemente a través de una web.
Las centralitas virtuales aportan más ventajas que las que aportan las centralitas físicas.
What are the essential elements in Call Center Technology?
Let’s discuss a little more about technologies in call centers:
Call Center Technology – Where is your business?
Call center technology evolves day by day. Whether you are starting from 0 or on the contrary you already have your call center constituted, but with shortcomings at the level of professional software and what you need is to fill these gaps by adapting their tools and software, when looking for a company that offers call center systems and software for call centers is very important to make a preliminary study, in this case the client who wants to hire, and ask yourself questions such as «where do I want to get», «what are my goals?
Reports and Analysis in real time:
Not all software for call centers in the market give real time information to the user who manages it, with truthful data and / or graphics. Neotel call center tools integrate all this and much more. Because in Neotel we know that for a call center it is not enough just not to have the best software to work with, no matter how effective it is in terms of performing the task for which it has been designed. In addition, at Neotel we know that call center software users want access to detailed reports where they can analyze everything about their work.
Inteligencia Artificial:
AI can be used to improve the customer’s user experience.
Self-service:
Today’s customers don’t seek help for their problems. They themselves want to solve them without external dependence. With systems like ivr, customers can solve their doubts by clarifying them without having to depend on anyone else.
People don’t like to wait. With the ivr option, pressing a button the client can clarify his query quickly.
Predictive dialer:
A predictive dialer system is used to automate the action of making outgoing calls to a list of numbers previously loaded into the system. The predictive dialing system is capable of calculating which agent is going to be available to answer the call once it is able to connect to one of the recipient telephones.
CRM (Customer Relationship Management):
With a call center your staff will come into contact with a large number of people. Managing them effectively with a contact management program is a very effective way to do this. Every day it will be necessary to access customer data and with a crm program we would be using the most advanced customer management technology available today.
¿Cuáles son los elementos esenciales en Tecnología de Call Centers?
Discutamos un poco más sobre las tecnologías en los call centers:
Tecnología de call center – ¿Dónde se encuentra su negocio?:
La tecnología de call center evoluciona día a día. Ya sea que va a partir de 0 o por el contrario ya tiene su call center constituido, pero con carencias a nivel de software profesional y lo que necesita es cubrir estas carencias adaptando sus herramientas y software, a la hora de buscar una empresa que ofrezca sistemas de call center y software para call centers es muy importante realizar antes un estudio previo, en este caso el cliente que desea contratar, y preguntarse uno a uno mismo aspectos tales como «¿dónde quiero llegar?», «¿cuáles son mis metas?».
Reportes y Análisis en tiempo real:
No todos los software para call centers del mercado dan información en tiempo real al usuario que lo gestiona, con datos verídicos y/o gráficas. Las herramientas de call center de Neotel integran todo esto y mucho más. Porque en Neotel sabemos que para un call center no basta únicamente no tener el mejor software para trabajar, por muy eficaz que sea este en términos propios de que realiza la tarea para la que ha sido diseñado. Además, en Neotel sabemos que los usuarios del software call center quieren acceder a reportes detallados donde pueden analizar todo sobre su trabajo.
Inteligencia Artificial:
La IA se puede usar para mejorar la experiencia de usuario del cliente.
Autoservicio:
Hoy en día los clientes no buscan ayuda para sus problemas. Ellos mismos quieren solucionarlos sin dependencia externa. Con sistemas como el ivr los clientes pueden resolver sus dudas aclarándolas sin necesidad de depender de nadie más.
A las personas no nos gusta esperar. Con la opción del ivr, pulsando un botón el cliente puede aclarar su consulta de una forma rápida.
Marcador predictivo:
Se usa un sistema marcador predictivo para automatizar la acción de realizar llamadas salientes a un listado de números que previamente se carga en el sistema. El sistema de marcación predictiva es capaz de calcular que agente se va a quedar disponible para atender la llamada una vez se consigue conectar con alguno de los teléfonos destinatarios.
CRM (gestión de la relación con el cliente):
Con un call center su personal entrará en contacto con un gran número de personas. Administrarlos de forma efectiva con un programa de gestión de los contactos es una manera muy eficaz de hacer esto. Diariamente será necesario acceder a los datos de los clientes y con un programa crm estaríamos contando con la más avanzada tecnología de gestión de clientes que existe hoy en día.
Should I use WhatsApp or SMS for communications in my business?
We’re going to give you the most important reasons to opt for our massive sms sending system:
Here we have shown you just some of the main reasons to use sms instead of whatsapp for communications in your company
Whatsapp VS sms: The sms is the best option
Companies today have an infinite number of applications to communicate information to their customers. However, SMS are the ones that guarantee greater security with their use. Therefore SMS stands out as a means of communication for companies.
¿Debería usar WhatsApp o SMS para las comunicaciones en mi empresa?
Te vamos a dar las razones más importantes para decantarte por nuestro sistema de envío masivo de sms:
Aquí te hemos mostrado tan solo algunas de las razones principales para usar sms en lugar de whatsapp para las comunicaciones en tu empresa
Whatsapp VS sms: El sms es la mejor opción
Las empresas tienen hoy en día infinidad de aplicaciones para comunicar información a sus clientes. Sin embargo los sms son los que garantizan mayor seguridad con su uso. Por tanto el sms destaca como medio comunicativo para las empresas.
How to solve communication problems in the business-client relationship?
With Neotel’s call center software, when your company receives calls, these are first routed based on which options the customer clicks when dealing with our ivr and then the call is transferred to the appropriate agent.
Do you need a phone number? With Neotel it is very easy to get a national or international telephone number. Local or any other province. If, on the other hand, you already have your own number and you don’t want to lose it, Neotel will help you with the whole portability process so that you can keep your telephone number and without worrying about anything. All this in the fastest way you can imagine.
Still don’t know the advantages of Neotel’s webrtc lines? In case you didn’t know, you can request a free trial to see how the system works. We assure you that you will love it.
The competition from companies that offer call center software is huge. And that doesn’t necessarily have to be bad for anyone. You, as a future customer who is now interested in call center software, it is necessary that before you decide to contract with one company or another you study their software well, even if it is possible to request a free demo and also investigate a little online to see what other users say about that company.
Get to know all the advantages of Neotel’s call center software
By hiring the software call center we break all barriers between the general public and our company.
Do you want to know exactly how our call center is going to help your company? Just contact us right now and we will be happy to answer all your questions.
It doesn’t matter how big your company is. Our software call center adapts to all audiences.
¿Cómo solucionar los problemas de comunicación en la relación empresa-cliente?
Con el software de call center de Neotel, cuando tu empresa recibe llamadas, estas son primero enrutadas en base a según que opciones el cliente pulsa al tratar con nuestro ivr para entonces que la llamada sea transferida al agente adecuado.
¿Necesitas una numeración telefónica? Con Neotel es muy sencillo conseguir un número de teléfono ya sea nacional o internacional. Local o de cualquier otra provincia. Si por el contrario ya cuentas con tu propia numeración y no quieres perderla desde Neotel te ayudamos con todo el proceso de la portabilidad para que puedas seguir conservando tu número de teléfono y sin preocuparte de nada. Todo esto de la manera más rápida que te puedas imaginar.
¿Aún no conoces las ventajas de las líneas webrtc de Neotel? Pues por si no lo sabías, puedes solicitarnos una prueba totalmente gratis para ver cómo funciona el sistema. Ya te aseguramos que te va a encantar.
La competencia de empresas que ofrecen software para call center es enorme. Y esto no tiene por qué ser algo necesariamente malo para nadie. Tú, como futuro cliente que estás ahora interesado en software call center, es necesario que antes de decantarte por contratar con una empresa u otra estudies bien su software, incluso si es posible solicitar una demo gratuita y también investigar un poco online para ver qué es lo que dicen los demás usuarios sobre esa empresa.
Conozca todas las ventajas del software call center de Neotel
Al contratar el software call center rompemos todas las barreras entre el público general y nuestra empresa.
¿Quiere saber cómo exactamente nuestro call center va a ayudar a su empresa? Solo tiene que contactarnos ahora mismo y estaremos encantados de resolver todas sus dudas
No importa el tamaño de su empresa. Nuestro software call center se adapta a todos los públicos.
Advantages that a Software Call Center brings to our company
The call center software will allow companies to offer an efficient and reliable customer service. Neotel is the industry leader in call center software. If you need to hire software for your call center that is professional do not hesitate and contact Neotel right now.
The advantages of Neotel’s call center software
The image of the company is something to take care of all the time. If a company fails in this, it runs the risk of losing its customers. Competition is always high and falling asleep is never recommended.
You have already seen just some of the advantages of having Neotel call center software for your company
The software call center is a solution.
This tool has become indispensable for all companies, regardless of their size, and that every day that passes realize the need to work with the most professional tools in the market if they want to build customer loyalty.
A call center software is a computer software that helps with the management of the entire telephone process, with both incoming and outgoing calls and is able to achieve goals that, in any other way, would simply be a utopia.
Thanks to technology, calls are answered on the spot. With this we get satisfied customers.
Nowadays there is no doubt that telephony is the main communication channel between company and customers. And that is why it is very important that we know that our company has the best tools.
Ventajas que nos aporta un Software Call Center a nuestra empresa
El software de call center permitirá a las empresas ofrecer un servicio al cliente eficaz y fiable. Neotel es la empresa líder en software call center del sector. Si necesita contratar software para su call center que sea profesional no lo dude y póngase en contacto con Neotel ahora mismo.
Las ventajas del software call center de Neotel
La imagen de la empresa es algo a cuidar todo el tiempo. Si una empresa flaquea en esto, corre el riesgo de perder a sus clientes. La competencia siempre es alta y dormirse nunca es recomendable.
Ya has visto tan solo alguna de las ventajas de disponer del software call center de Neotel para tu empresa
El software call center es una solución.
Esta herramienta se ha convertido en una indispensable para todas las empresas, independientemente de su tamaño, y que cada día que pasa se dan cuenta de la necesidad de trabajar con las herramientas más profesionales del mercado si quieren fidelizar a sus clientes.
Un software call center es un software informático que ayuda con la gestión de todo el proceso telefónico, con las llamadas tanto entrantes como las salientes y es capaz de conseguir alcanzar metas que, de cualquier otra forma, simplemente sería una utopía.
Gracias a la tecnología las llamadas son respondidas al momento. Con esto conseguimos clientes satisfechos.
A día de hoy no cabe duda que la telefonía es el principal canal de comunicación entre empresa y clientes. Y por ello es muy importante que sepamos que nuestra empresa dispone de las mejores herramientas.
Communicate your company with Neotel’s SMS solution
You don’t need any technical knowledge to start using the Neotel SMS module. Our online Web tool offers a very intuitive way for all our customers and for free the module for mass SMS campaigns integrated into the Customer Panel. You will only pay for the SMS sent at a very reduced cost. Contact us and consult the rates for sending SMS.
You don’t need any technical knowledge to start using the Neotel SMS module. Our online Web tool offers a very intuitive way for all our customers and for free the module for mass SMS campaigns integrated into the Customer Panel. You will only pay for the SMS sent at a very reduced cost. Contact us and consult the rates for sending SMS.
Use sms as a communication channel for your company
Advantages of SMS as a communication channel in the company
SMS is consolidated as the definitive channel for providing information to users and marketing campaigns at the business level. Neotel’s solution is the cheapest and easiest way to configure everything necessary for our first SMS marketing campaign.