La automatización representa eficacia porque permite controlar los procesos de trabajo. Si bien una máquina inteligente no puede hacer todas las labores humanas, si puede intervenir para motivar una mayor productividad. Esto es precisamente lo que ocurre con algunos módulos avanzados para call center como por ejemplo el marcador predictivo. No obstante, para poder aplicar […]
Automation tools can improve call center management almost instantaneously. However, to achieve this, each of these current technological resources must be used well. One of the programming that can be most useful for customer service is the progressive dialer. And in fact, it can become an effective bridge between the company and its customer. […]
Las herramientas de la automatización pueden mejorar la gestión de un call center de forma casi instantánea. Ahora bien, para lograrlo se deben utilizar bien cada uno de estos recursos tecnológicos actuales. Una de las programaciones que puede ser más útil para la atención al cliente es el marcador progresivo. Y de hecho, esta puede […]
Until recently, video calls and video conferences were thought to be a thing of the future. In fact, all high-level companies have been working with this technology on a regular basis for some time now. As of the decade beginning in 2020, global developments have made the WebRTC Line even more indispensable for everyone. Until […]
Hasta hace poco se pensaba que las videollamadas y videoconferencias serían cuestión del futuro. A decir verdad, todas las empresas de alto nivel trabajan habitualmente con esta tecnología desde hace un tiempo. A partir de la década iniciada en 2020, las coyunturas globales hicieron de la Línea WebRTC un asunto aún más indispensable para todos. […]
It is possible that at some point in the past there would not have been so many call center software options. Most call centers operated more or less the same until well into the last decade. Now that technology is advancing and management is service oriented, it is important for companies to keep up to […]
Es posible que en algún momento pasado no hubiesen existido tantas opciones de software call center. La mayoría de los call centers funcionaron más o menos igual hasta entrada la última década. Ahora que la tecnología avanza y las gestiones están orientadas al servicio es importante que las empresas se mantengan actualizadas. La comunicación lo […]
The private label PBX is one of the most attractive business plans around IP telephony. Internet communication is becoming a profitable business for many. Being a novelty, the business opportunities are considerable. Recent developments call for upgrading communication technology. The ability to make affordable calls and video calls over the Internet is at the […]
La centralita marca blanca es uno de los planes de negocio más llamativos e torno a la telefonía IP. La comunicación por Internet se está convirtiendo en un negocio rentable para muchos. Siendo una novedad, las oportunidades comerciales son considerables. Las coyunturas de los últimos tiempos exigen actualización en materia de tecnología de la comunicación. […]
IP telephony resellers are part of today’s entrepreneurial chains. In the midst of the boom in remote and freelancer jobs, selling calling services over IP networks can be a source of passive income. Some communication companies work with individuals to expand their business network. VoIP distribution is the future for many companies and the […]
Tlf.: 900 696 707 | +34 952 64 10 34
Email: info@neotel2000.com
WhatsApp: +34 635507364
C/. Fiscal Luis Portero García, nº3, Portal 7, oficina 1-1A Málaga
