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Características del marcador automático: Llamadas programadas El automarcador de Neotel buscará el mejor momento para realizar las llamadas. Nuestro software predice de forma automática cuándo es el mejor momento para esto. Grabación de llamadas Nuestro software para call center nos permite además grabar todas las llamadas para su posterior consulta. Gestión de la lista de […]
Un marcador predictivo es la herramienta ideal para proporcionar el mejor ROI y aumentar las ventas. Un marcador predictivo puede aumentar las ventas y la satisfacción del cliente. Con la competencia a nivel de mercados siendo esta cada vez más fuerte es importante contar con las herramientas más potentes para optimizar al máximo nuestras campañas […]
Las funciones del software de call center de Neotel se pueden utilizar para reducir el tiempo de espera de los clientes. Hoy vamos a explicar un método muy práctico para conseguir esto. En algunos contact center los tiempos de espera que sufren los clientes son demasiado elevados. Esto puede terminar en pérdida de clientes. Cuando […]
Estas son algunas de las razones que nuestros clientes nos indican por las cuales escogieron Neotel sobre otras alternativas: Acceso a una amplia gama de características muy valiosas. Las soluciones Neotel se adaptan a empresas de 1.000 empleados al igual que a empresas de solamente 5 trabajadores. Todas las tarifas son transparentes. Poder dejar de […]
Ventajas del canal de distribución: Como parte del canal de Distribuidores usted recibe señalizaciones comerciales, herramientas corporativas y formación. Todo de la mano del equipo de Neotel: Asesoramiento Formación Comercial y Técnica Soporte Técnico de primer nivel Amplía tu catálogo con más servicios Aumenta tus ingresos Si quieres generar ingresos con el resplado de la […]
El tener el crm de Neotel integrado dentro de tu centralita es muy útil a la hora de segmentar leads para futuras camapañas por ejemplo. El crm de Neotel nos brinda mucha información para realizar nuestras campañas La centralita virtual tiene como una de sus metas el fomentar el teletrabajo en la empresa. ¿Cómo? Pues […]
A la hora de configurar de forma correcta tu centralita necesitarás antes de nada conocer las necesidades de tu empresa para así poder elegir la mejor opción. Si tienes dudas acerca de este punto te recomendamos que te pongas en contacto con Neotel por cualquiera de nuestros medios disponibles para que nuestro departamento de atención […]
El uso inicial de todo ivr es el identificar las necesidades del que llama a la par que recibirle, realizando una serie de consultas donde es el propio cliente el que nos dará la información para así nosotros saber cómo podemos ayudarle. Los ivr se suelen aplicar en empresas con un importante volúmen de llamadas. […]
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