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¿Cuál es la mejor opción para teletrabajar desde casa?

Un sistema de centralita virtual está diseñado para que los usuarios puedan trabajar y acceder a él desde cualquier parte. Si estás buscando en Google ahora opciones para teletrabajar desde casa frente al coronavirus te recomendamos que consultes nuestra sección aquí, donde se explican los pasos para implantar en tu empresa el teletrabajo y así […]

Cómo teletrabajar desde casa con la centralita virtual de Neotel

Gracias a que la centralita virtual nos permite trabajar desde cualquier sitio como si nos encontráramos en la oficina, podemos ahora hacerlo de igual forma y así no descuidar ni nuestro negocio ni a los clientes que tanto esfuerzo nos costó conseguir, en estos tiempos dificiles y de alarma que corren a causa del denominado […]

Qué funcionalidades debe tener el software de call center moderno

A continuación presentamos las funcionalidades más destacadas en los sistemas modernos de call center en la actualidad: Conferencias multicanal de voz, audio y chat a través de videollamada/videoconferencia. Soporte para envío masivo de SMS’s. Encuesta satisfacción del cliente. Teleconferencia. Informe de datos históricos. Monitoreo en tiempo real. Marcador predictivo/progresivo. Respuesta de voz interactiva (ivr) Grabación […]

Cuál es la mejor herramienta telefónica para trabajar desde la casa

Neotel fomenta siempre la idea del teletrabajo. Pero son ahora en estos tiempos que corren y con la actual crisis del COVID19 o coronavirus como se le denomina comúnmente, cuando las empresas más requieren de soluciones para poder enviar a sus empleados a seguir trabajando desde casa. Neotel ha abierto a disposición de todo el […]

Con qué funcionalidades necesito contar en mi Software de Call Center

  Existen muchas opciones a la hora de contratar un software de gestión de las llamadas para tu call center. Nosotros en Neotel lo que te recomendamos es que antes de tomar ninguna decisión precipitada, analices bien cuáles son tus opciones para así de esta forma intentar evitar futuras complicaciones. Algo que en Neotel implantamos […]