Pasos para comenzar a utilizar telefonía voip en mi empresa o en la casa

Conoce qué necesitas para empezar a utilizar telefonía ip y/o si ya tienes algunos de los elementos necesarios:

1. Operador telefonía ip: Neotel

Necesitas un operador de telefonía ip que es el que te dará la línea y el número de teléfono.

2. Programa softphone,adaptador ip o teléfono ip

  • Existen unas aplicaciones, conocidas como «softphones» que lo que hacen es proveer con un dialer con el que realizar llamadas ip como si se tratase de un teléfono ip normal. Estas aplicaciones si bien no están mal del todo tienen un grave fallo: no son gratuitas. Además, para usar las mismas esto nos implica tener que instalarnos una app extra más para nuestra rutina de trabajo. Desde Neotel nosotros queremos que vosotros, nuestros clientes, no tengáis que instalar ninguna aplicación adicional, y, que no paguéis absolutamente nada por esta aplicación. Para ello Neotel brinda a disposición de todos sus usuarios las líneas webrtc. A primera vista funcionan igual que lo hace un softphone comercial, solo que la línea webrtc de Neotel es 100% gratuita y nuestro softphone (dialer webrtc) está integrado dentro de la  misma aplicación (la aplicación web de Neotel).
  • Teléfono fijo de casa + un adaptador ip. Puedes usar el teléfono fijo convencional para hablar con telefonía ip, conectando este con un adaptador ip.
  • Un teléfono voip. Es un teléfono especialmente diseñado para trabajar con la telefonía ip. Aprovecha al máximo todas las características propias de la telefonía ip.

3. Conexión a Internet

línea webrtc

Para usar la telefonía con Neotel es requisito indispensable el contar con una conexión a internet.

Si ya estás dispuesto a empezar a ahorrar en la telefonía y has descubierto la telefonía voip, con este artículo esperamos que tengas más claro cuáles son las opciones que tienes al alcance.

llamadas por ip

Neotel

La telefonía ip supone un cambio en la telefonía tal como la conocías.

The importance of voip solutions to make your business effective

Every day more and more companies are migrating their traditional telephony systems and communications to voip solutions such as Neotel presents.

Voip solutions are cheap in terms of administration

If your organization is being built now, what better time than now to start with the best telecommunications system for your company; logically we are talking about Neotel’s voice ip.

 

webrtc line

Receiving and not missing any calls is a difficult task in a call center. Voip solutions are the best tool so that your company is always «open» to customers and you as an entrepreneur do not lose any important communication.

Never miss a call

Voip solution helps your business be effective

The webrtc lines are the perfect solution for those companies that want to work with the advantages of a softphone but without any of its disadvantages. Our webrtc line for clients works without the need to install any payment software or 3rd party application.

La importancia de las soluciones voip para hacer que su negocio sea efectivo

Cada día más y más empresas están migrando sus sistemas de telefonía tradicional y comunicaciones a soluciones voip como la que Neotel presenta.

Las soluciones voip son baratas en términos de administración

Si su organización está constituyéndose ahora, qué mejor momento que este para comenzar con el mejor sistema de telecomunicaciones para su empresa; lógicamente estamos hablando de la voz ip de Neotel.

línea webrtc

Recibir y no perder ninguna llamada es una tarea difícil en un centro de llamadas. Las soluciones voip son la mejor herramienta para que su empresa esté siempre «abierta» a los clientes y usted como empresario no pierda ninguna comunicación importante.

Nunca pierdas una llamada

La solución voip ayuda a que su negocio sea efectivo

Las líneas webrtc son la solución perfecta para aquellas empresas que desean trabajar con las ventajas de un softphone pero sin ninguna de sus desventajas. Nuestra línea webrtc para clientes funciona sin necesidad de instalar ningún software de pago ni aplicación 3ª.

Operation and concept of Virtual Fax

Contact our experts now to integrate a complete virtual fax solution!

You still don’t have a virtual fax in your company? The image you transmit to your company is important. And the fact that your customers see that you are respectable with the environment and you care about it as well as being aware, helps you to further improve the image they have about you. By implementing a virtual fax system in your company you become more environmentally friendly. In addition, the savings on paper at the end of the year are not exactly small.

 

Virtual fax: improve your corporate image and reduce costs

Another advantage of the virtual fax in your company is that the documents are computerized so you are protecting yourself from possible losses.

Advantages of implementing virtual fax

Uno de los puntos más a destacar en el proceso de la digitalización de las empresas es el correcto control y la gestión de los documentos. Con el fax virtual de Neotel esto resulta más fácil.

Simplemente adjunta el archivo en formato pdf y olvídate de nada más. Mucho más rápido que con las antiguas máquinas de fax.

¿Sabías que con la herramienta de fax virtual que ofrece Neotel puedes enviar faxes desde cualquier parte del mundo? No importa dónde estés. Tan solo se necesita un dispositivo cualquier conectado a internet.

Además con el fax virtual de Neotel no tenemos que preocuparnos por comprar una máquina de fax con el consiguiente ahorro de dinero que esto nos supondrá. Además de ahorro en espacio físico.

El fax no está muerto para nada. Aunque el fax tradicional cada vez está más obsoleto en las empresas. Y es por esto que Neotel piensa en la solución de fax virtual para sus clientes.

 

Funcionamiento y concepto del Fax Virtual

¡Contacta ahora con nuestros expertos para integrar una solución completa de fax virtual!

¿Todavía no dispones de un fax virtual en tu empresa? No debes de ralentizar el proceso de digitalización de tu negocio.

La imagen que transmites a tu empresa es importante. Y el hecho de que tus clientes vean que eres respetable con el medio ambiente y te preocupas por él además de estar concienciado, te ayuda a mejorar aún más la imagen que ellos tienen sobre ti.

Al implantar un sistema de fax virtual en tu empresa te vuelves más ecológico. Además el ahorro en papel a final de año no es poco precisamente.

Fax virtual: mejora tu imagen corporativa y reduce costes

Otra ventaja del fax virtual en tu empresa es que los documentos se encuentran informatizados por lo que te estás protegiendo de posibles pérdidas.

Ventajas de implementar el fax virtual

Uno de los puntos más a destacar en el proceso de la digitalización de las empresas es el correcto control y la gestión de los documentos. Con el fax virtual de Neotel esto resulta más fácil.

Simplemente adjunta el archivo en formato pdf y olvídate de nada más. Mucho más rápido que con las antiguas máquinas de fax.

¿Sabías que con la herramienta de fax virtual que ofrece Neotel puedes enviar faxes desde cualquier parte del mundo? No importa dónde estés. Tan solo se necesita un dispositivo cualquier conectado a internet.

Además con el fax virtual de Neotel no tenemos que preocuparnos por comprar una máquina de fax con el consiguiente ahorro de dinero que esto nos supondrá. Además de ahorro en espacio físico.

El fax no está muerto para nada. Aunque el fax tradicional cada vez está más obsoleto en las empresas. Y es por esto que Neotel piensa en la solución de fax virtual para sus clientes.

Best Call Recorder Price

When looking for a call recording system in our company, we know that there are several alternatives, although not all are the same. In Neotel and unlike all our competitors we do not like our customers to feel tied hands with our company and this is why there are no permanences. Never. This means that without any problem our customers can try our services and, if finally they are not convinced they can go somewhere else. With this, it is easier to choose our services if you are interested in hiring a call recorder in your business.

We work with companies of all sizes, SMEs and large companies. Our services are targeted and have been developed having in mind both very small businesses in size of workers and large companies. the rates of the virtual pbx will depend on what your needs, for a Neotel call center, the price will depend on their needs.

 

How much does the Premium Virtual Call Recorder cost?

Neotel offers for free and to all its customers 2 months of recording. What does this mean? That after two months the recordings are automatically deleted. For customers who require a recorder without limitations Neotel has its premium virtual recorder service with a cost of 45 € + V.A.T. What does this service include?

 

  • You’ll never lose your recordings.
  • Server with 1 TB space for all your recordings.
  • Intuitive application for searching recordings with different search filters.

With our application clients just have to enter the Virtual Recorder module and from here filter as they want to perform searches.

If we activate the virtual call recorder, all our calls will be recorded and stored in the Neotel cloud for later listening by the customer. Neotel has a complete virtual pbx that allows all kinds of functionalities from its web application switchboard. We highlight among the features most used by our customers Click to call me back, Virtual Fax, Telemarketing Surveys, Monitoring, Inbound Call Statistics and Signaling. If you need to clarify information about any of these features of the Neotel switchboard please contact us right now and we will assist you without fail.

 

Neotel the best solution to record all your calls

When it comes to call recording, Neotel stands out from the competition in terms of price and quality of service. The Neotel recorder cannot be compared to other call recording solutions on the market.

 

Call recording systems: which is the best?

 

virtual pbx

Your company may make contracts over the phone. If this is the case, you will already know that in order to contract by telephone, you will need to record the call.

Make telephone contracts with the Verification by third parties

If it is important for you in your daily life to be able to review the telephone conversations made with customers, what better way than with Neotel’s virtual premium call recorder?

The virtual recorder of premium calls will be very useful to you when analyzing the information.

 

premium virtual call recording software

As you know when it comes to telephone conversations sometimes misunderstandings occur. Use a professional solution for the recording of all the calls in your business and don’t risk it.

 

Precio del mejor grabador de llamadas

A la hora de buscar un sistema de grabación de las llamadas en nuestra empresa, sabemos que alternativas hay varias, aunque no todas son iguales. En Neotel y a diferencia de toda nuestra competencia no nos gusta que nuestros clientes se sientan atados de manos con nuestra compañía y por esto es por lo que no existen permanencias. Nunca. Esto quiere decir que sin ningún problema nuestros clientes pueden probar nuestros servicios y, si finalmente no quedan convencidos pueden marcharse a otro lugar.

Con esto, es más fácil decantarse por nuestros servicios si estás interesado en contratar un grabador de llamadas en tu negocio.

Trabajamos con empresas de todos los tamaños, PYMEs y grandes empresas. Nuestros servicios van dirigidos y han sido desarrollados teniendo en mente tanto negocios muy pequeños en tamaño de trabajadores como grandes compañías.

Las tarifas de la centralita virtual dependerán de cuáles sean tus necesidades.

Para un call center de Neotel, el precio dependerá de sus necesidades.

¿Cuanto cuesta la Grabadora Virtual de llamadas Premium?

Neotel ofrece de forma totalmente gratis y a todos sus clientes 2 meses de grabación. ¿Qué significa esto? Que pasados los dos meses las grabaciones se borran de forma automatica.

Para clientes que requieren una grabadora sin limitaciones Neotel cuenta con su servicio premium de grabadora virtual con un coste de 45 € + I.V.A.. ¿Qué incluye este servicio?

  • Nunca perderá sus grabaciones.
  • Servidor con espacio de 1 TB para todas sus grabaciones.
  • Intuitiva aplicación para la búsqueda de grabaciones con distintos filtros de búsqueda.

Con nuestra aplicación los clientes tan solo tienen que entrar en el módulo de la Grabadora Virtual y desde aquí filtrar como deseen para realizar las búsquedas.

Si activamos la grabadora virtual de llamadas, todas nuestras llamadas quedarán grabadas y almacenadas en la nube de Neotel para la posterior escucha por parte del cliente.

Neotel cuenta con una centralita virtual completa que permite todo tipo de funcionalidades desde su aplicación web de centralita. Destacamos entre las características más usadas por nuestros clientes Click to call me back, Fax virtual, Encuestas telemarketing, Monitorización, Estadísticas de llamadas entrantes y la Señalización. Si necesita aclarar información sobre alguna de estas funcionalidades de la centralita de Neotel póngase en contacto ahora mismo con nosotros y le atenderemos sin falta.

Neotel la mejor solución para grabar todas sus llamadas

En cuanto a grabación de las llamadas Neotel destaca sobre su competencia en cuanto a precios y calidad de su servicio. Llámenos y compruébelo por usted mismo.

La grabadora de Neotel no se puede comparar con otras soluciones de grabación de llamadas en el mercado.

Sistemas de grabación de llamadas: ¿cuál es el mejor?

centralita virtual

Puede que tu empresa realice contratos vía telefónicos. Si es así, ya sabrás que para la contratación vía telefónica se necesita de la grabación de la llamada.

Realiza contratos telefónicos con la Verificación por terceros

Si para ti en tu día a día es importante poder revisar las conversaciones telefónicas realizadas con los clientes, ¿qué mejor forma que con la grabadora virtual de llamadas premium de Neotel?

La grabadora virtual de llamadas premium te resultará muy útil para a la hora de analizar la información

grabadora de llamadas

Como ya sabrás a la hora de mantener conversaciones telefónicas se producen a veces malos entendidos. Pues gracias a contar con nuestra grabadora de llamadas esto ya no será nunca más un problema.

Utiliza una solución profesional para la grabación de todas las llamadas en tu negocio y no te la jueges.

Cloud-based Call Center Software for Your Business

Benefits of Cloud-based Call Center Software

Call center data in the cloud is hosted virtually in Neotel data centers. The customer does not need to invest anything in physical hardware machinery or maintenance or upgrades. All this is done by Neotel itself.

Software de centro de llamadas basado en la nube para su negocio

Beneficios del software de centro de llamadas basado en la nube

Los datos del call center en la nube se alojan de forma virtual en los data centers de Neotel. El cliente no necesita invertir nada en maquinaria hardware física ni mantenimientos ni actualizaciones. Todo esto se encarga la propia Neotel.

Your SME isn’t in the cloud yet? You have a more serious problem than you can imagine

The cloud facilitates business management and operations and also offers the following benefits:

  • Instantly updated data to be always up to date.
  • Automatic backups and updates.
  • Easy to implement.
  • More value for money.
  • Adapted to its growth and flexible.

Real-time collaboration

Who doesn’t like to save money? The Neotel Cloud Switchboard is the most effective way to save money every month.

Migrating your business to the Neotel cloud is saving money

Imagine now if your computer equipment is facing some kind of natural disaster: flood, fire, … If you have a business hosted in a secure cloud, there is no problem and no loss of information. If, on the other hand, the business is not adapted to the cloud, it is a business that will be lost.

The cloud protects your business also in case of disaster

Scalability: systems grow as our company grows

If you’re still using hardware platforms you may be missing out on all the benefits the cloud can bring to your business.