La telefonía ip ayuda a las empresas a gastar menos dinero en telefonía.
La telefonía ip es un gran avance en las comunicaciones empresariales
Tanto la telefonía convencional como la telefonía ip ofrecen gran calidad en las llamadas. La telefonía tradicional depende del estado del cableado y la telefonía ip de la conexión a internet.
Tener un dispositivo con el que efectuar las llamadas.
Conexión a internet.
Contratar los servicios de un operador de telefonía ip.
Beneficios de la telefonía ip para empresas
Se puede ampliar la movilidad: el sistema de telefonía ya no se ajusta únicamente a estar físicamente dentro de la oficina. Ahora la centralita móvil de Neotel te acompaña a donde vayas.
Ahorro sustancial en la factura.
Ahorrar en llamadas y cuotas.
Tener múltiples teléfonos.
Transferencia de llamadas.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/11/LOGO_NARANJA_VERTICAL.jpg20482048https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2019-11-25 10:03:142019-11-25 10:03:14Funcionalidades y definición de Telefonía IP
What is the best virtual switchboard offer at the moment?
The best pbx we believe is the one that offers you the greatest mobility. The Neotel pbx includes for all its customers the so-called Mobile pbx with which you can take your switchboard with you wherever you are and wherever you go, with all the same features as with the virtual pbx only in your mobile device.
You should also be aware when looking for a switchboard provider, one that does not contemplate permanence or economic sanctions of any kind at the time of making the contract. The Neotel switchboard is the only one that does not oblige its clients to do anything. They can enjoy our services and, if for some reason one day they decide to leave, without questions, they are 100% free to do so.
The best switchboard is the one that gives you the best scalability. Neotel’s virtual switchboard is 100% scalable meaning that, say your company consists of 5 employees and therefore you need 5 extensions right now, OK, great, we can offer you this service. But what happens tomorrow when your business continues to grow and you need to hire more jobs? With the Neotel switchboard there is no problem because the number of extensions is modifiable at any time this may be smaller or larger. Whatever the client needs. In business you have to have at least a minimum of foresight and the image we have now of him may vary over time. And the number of workers is the same.
The best cetralite is also the one that is easier for the client to configure. The same configuration could be that it is not going to serve us all the time. Then it is better for the client to contract a virtual telephone switchboard that is intuitive at the configuration level. In addition, when you contract the switchboard with Neotel you already have the technical support and customer service of the company from minute 0.
Because virtual voip pbx do not need to buy anything a priori, this type of telecommunications system for businesses is the most profitable especially when we refer to SMEs.
The best switchboard we are convinced is also the one that never fails you, right?. Neotel’s virtual switchboard is available 24/7 and from anywhere in the world. The management panel is used through a simple web page.
In short, a telephone switchboard aims to connect calls from outside with a company or internal extensions to each other.
The switchboard has given way to an improved concept: the virtual switchboard.
The delivery of calls in the ip virtual switchboard is done over the Internet.
In the end the virtual switchboard retains all the features of the traditional switchboard:
Call forwarding, call delivery through queues, music on hold, ivr menu, etc.
Transfers of calls between the different extensions of the virtual switchboard.
Voicemail.
Identification of calls received in the virtual switchboard.
Locutions like «secretary virtual» that goes channeling to the client that calls us.
The virtual switchboard is currently the best working tools for companies.
Among the main features of the Neotel virtual switchboard are the following: Click to call me back, Virtual Fax, Telemarketing Surveys, Monitoring, Inbound Call Statistics and Signaling.
How much does a telephone switchboard cost?
When hiring a switchboard do not go to the most expensive as this does not always mean that it is the best. It’s worth doing a little research and searching the internet for the opinions of other users who use or have used this switchboard. Neotel’s virtual switchboard is currently the best price-quality ratio and you can find out more about its price by visiting the following link.
What is a virtual switchboard?
The virtual switchboard is designed with SMEs and the self-employed in mind.
The virtual switchboard is a communications system without comparison to anything else. SMEs and freelancers save a lot of money by talking in their business through a virtual switchboard, unlike what happens with a physical switchboard.
The virtual switchboard is no longer a secret that saves us both personnel costs and maintenance of hardware equipment in addition to saving physical space.
Neotel as a brand and company has been growing exponentially since its foundation in 2001, implementing more and better services and products for its customers. Neotel solutions are the most complete.
With virtual switchboards, companies can manage all their communications.
All these managements the client realizes them from his panel web of user and they are not necessary of previous knowledge for it.
The virtual switchboards are used to manage calls from companies of all sizes.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/11/LOGO_NARANJA_VERTICAL.jpg20482048https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2019-11-25 09:36:502019-11-25 09:36:50Frequently Asked Questions about the virtual pbx
¿Cuál es la mejor oferta de centralita virtual actualmente?
La mejor centralita creemos es la que te ofrece una mayor movilidad. La centralita de Neotel incluye para todos sus clientes la denominada Centralita Móvil con la que te podrás llevar tu centralita contigo estés donde estés y vayas donde vayas, con todas las funcionalidades iguales que con la centralita virtual solo que en tu dispositivo móvil.
También hay que fijarse a la hora de buscar un proveedor de centralitas, una que no contemple permanencias ni sanciones económicas de ningún tipo a la hora de realizar el contrato. La centralita de Neotel es la única que no obliga a nada a sus clientes. Estos pueden disfrutar de nuestros servicios y, si por alguna razón un día deciden marcharse, sin preguntas, son 100% libres de hacerlo.
La mejor centralita es la que te da una mejor escalabilidad. La centralita virtual de Neotel es 100% escalable significando esto que, pongamos tu empresa consta de 5 empleados y por tanto necesitas ahora mismo 5 extensiones, OK, genial, nosotros podemos ofrecerte este servicio. ¿Pero y qué pasa mañana cuando tu negocio siga creciendo y necesites contratar más puestos de trabajo? Con la centralita de Neotel no hay ningún problema ya que el número de extensiones es modificable en cualquier momento pudiendo este ser menor o mayor. Siempre como sea que el cliente necesite. En los negocios hay que tener al menos un mínimo de previsión y la imagen que tenemos ahora de él puede variar en función del tiempo. Y el número de trabajadores igual.
La mejor cetralita es también la que es más fácil para el cliente de configurarla. Una misma configuración podría ser que no nos vaya a servir todo el tiempo. Pues entonces mejor para el cliente contratar una centralita virtual telefónica que resulte intuitiva a nivel de configuración. Además, al contratar la centralita con Neotel ya cuentas con el apoyo técnico y la atención al cliente de la empresa desde el minuto 0.
Debido a que con las centralitas voip virtuales no se necesita comprar nada a priori, este tipo de sistema de telecomunicaciones para las empresas es el que resulta más rentable especialmente cuando nos referimos a las pymes.
La mejor centralita estamos convencidos que es también la que nunca te falla, ¿verdad?. La centralita virtual de Neotel está disponible 24/7 y desde cualquier parte del mundo que te encuentres. El panel de gestión se utiliza a través de una sencilla página web.
En definitiva una centralita telefónica pretende conectar las llamadas del exterior con una empresa o con las extensiones internas entre si.
La centralita telefónica ha dejado paso a un concepto mejorado: la centralita virtual.
La entrega de llamadas en la centralita virtual ip se realiza a través de internet.
Al final la centralita virtual conserva todas las características de la centralita tradicional:
Desvío de llamadas, entrega de las mismas a través de colas, música en espera, menú ivr, etc.
Transferencias de llamadas entre las distintas extensiones de la centralita virtual.
Buzones de voz.
Identificación de las llamadas recibidas en la centralita virtual.
Locuciones a modo «secretar@ virtual» que va encauzando al cliente que nos llama.
La centralita virtual supone en la actualidad la mejor herramientas de trabajo para las empresas.
De entre las característica principales de la centralita virtual de Neotel se destacan las siguientes: Click to call me back, Fax virtual, Encuestas telemarketing, Monitorización, Estadísticas de llamadas entrantes y Señalización.
¿Cuánto cuesta una centralita telefónica?
A la hora de contratar una centralita no hay que irse a la más cara ya que esto no significa siempre que sea la mejor. Merece la pena investigar un poco y buscar en internet opiniones de otros usuarios que usan o han usado esa centralita. La centralita virtual telefónica de Neotel es actualmente la mejor relación precio-calidad y puedes consultar más sobre su precio visitando el siguiente enlace.
¿Qué es una centralita telefónica virtual?
La centralita virtual se diseña con las pymes y los autónomos en mente.
La centralita virtual es un sistema de comunicaciones sin comparación a nada más. Las pymes y autónomos ahorran mucho dinero al hablar en su negocio mediante una centralita virtual, a diferencia de como pasa con una centralita física telefónica.
La centralita virtual ya no es ningún secreto que nos hace ahorrar costes tanto de personal como mantenimiento de equipamiento hardware además de ahorrar en espacio físico.
Neotel como marca y empresa ha ido creciendo exponencialmente desde su fundación en 2001, implantando cada vez más y mejores servicios y productos para sus clientes. Las soluciones Neotel son las más completas.
Con las centralitas virtuales las empresas pueden gestionar todas sus comunicaciones.
Todas estas gestiones el cliente las realiza desde su panel web de usuario y no se necesitan de conocimientos previos para ello.
Las centralitas virtuales sirven para gestionar las llamadas de las empresas de todos los tamaños.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/11/LOGO_NARANJA_VERTICAL.jpg20482048https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2019-11-25 09:21:352019-11-25 09:21:35Preguntas Frecuentes sobre la centralita virtual
The advantage of ip communication is that it does not require cable rooms or any kind of physical machinery that takes up space and also costs the customer money. IP communication makes the client invest less money for this.
IP communication involves voice, text and video. Any media the client wants to use.
IP communications «transform» the voice into «digital» and transmits it through the Internet.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/11/LOGO_NARANJA_VERTICAL.jpg20482048https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2019-11-25 08:29:242019-11-25 08:29:24How my business could benefit from IP Telephony
La ventaja de la comunicación ip es que no requiere de habitaciones destinadas a cables ni ningún tipo de maquinaria física que ocupa espacio y además cuesta dinero al cliente. La comunicación ip hace que el cliente invierta menos dinero por esto.
La comunicación ip conlleva voz, textos y vídeo. Cualquier medio que el cliente desee usar.
Las comunicaciones ip «tranforman» la voz en «digital» y transmite esta a través de Internet.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/11/LOGO_NARANJA_VERTICAL.jpg20482048https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2019-11-25 08:25:532019-11-25 08:25:53De qué manera mi negocio se podría beneficiar de la Telefonía IP
Among the advantages of virtual pbx over traditional ones stand out:
Savings
In every sense: time and cost savings.
Mobility
Something increasingly necessary for companies: virtual pbx offer the highest possible degree of mobility being able to make calls from any device connected to the Internet.
Virtual PBX VS Traditional PBX
Virtual pbx routes calls over the internet.
With virtual pbx, investments in expensive devices and configurations are no longer necessary. That’s where the savings lie.
Unlike traditional pbx, virtual pbx does not require complicated configurations or physical hardware machinery that occupies our space within our company.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/09/LOGO_NARANJA_VERTICAL.jpg20482048https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2019-09-30 09:26:262019-09-30 09:26:26Which solution is best adapted as a Telephony system in my company?
Entre las ventajas de los pbx virtuales frente a los tradicionales destacan:
Ahorro
En todos los sentidos: ahorro en tiempo y en costes.
Movilidad
Algo cada vez más necesario para las empresas: las pbx virtuales ofrecen el mayor grado posible de movilidad pudiendo realizar llamadas desde cualquier dispositivo conectado a internet.
PBX virtual VS PBX tradicional
Las pbx virtuales enrutan las llamadas a través de internet.
Con los pbx virtuales ya no son necesarias las inversiones en costosos aparatos ni configuraciones. Ahí está el ahorro.
Las centralitas virtuales han venido para hacer más fácil la vida a los empresarios.
A diferencia de como sucede con las pbx tradicionales, con la pbx virtual no se necesita de complicadas configuraciones ni maquinaria física hardware que ocupa nuestro espacio dentro de nuestra empresa.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/09/LOGO_NARANJA_VERTICAL.jpg20482048https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2019-09-30 09:13:542019-09-30 09:13:54¿Qué solución se adapta mejor como sistema de Telefonía en mi empresa?
The integratedrm with the virtual switchboard is only one of the fundamental pillars that Neotel develops and offers to its customers today. Our crm is a reality right now.
If you are also interested in a reliable and robust contact center software Neotel is the solution.
How to choose the best crm tool
By working with a crm tool in our business customers gain in the following way: our company is able to collect in the crm all relevant data and information from past calls. That way, callers don’t need to repeat the whole story again and we as a company will have access to all the most important information about their case. It may not look like it, but this way you work much more productively and save a lot of time.
Agents have all customer data at their fingertips. Having this information is very useful to carry out a work of the highest quality.
Neotel’s crm integrated with the switchboard brings countless advantages to contact centers
The crm has advantages for both clients and agents.
Why is Neotel’s crm the answer?
The truth is that Neotel’s crm is not only good for companies. It’s also good for customers.
The Neotel crm has one card for each customer. With each call that is made with this, the crm collects all the data given by the agents for future references.
For customers, it is important that they experience the best possible experience. Several studies support this information. If a customer is satisfied with their customer experience when they contact us this will undoubtedly bring advantages. Thanks to the crm integrated in the Neotel switchboard our company will improve the customer experience at the highest level.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/09/LOGO_NARANJA_VERTICAL.jpg20482048https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2019-09-30 08:49:232019-09-30 08:49:23How Neotel CRM can help you delight your customers
El crm integrado con la centralita virtual es tan solo uno de los pilares fundamentales que desarrolla y ofrece Neotel a sus clientes hoy. Nuestro crm es una realidad ahora mismo.
Al trabajar con una herramienta crm en nuesro negocio los clientes ganan de la siguiente manera: nuestra empresa es capaz de recoger en el crm todos los datos e información relevante de las llamadas pasadas. De esa forma, los clientes que llaman no necesitan volver a repetir toda la historia y nosotros como empresa tendremos acceso a toda la información más importante sobre su caso. Quizás no lo parezca, pero de esta forma se trabaja mucho más productivamente y se ahorra mucho tiempo.
Los agentes tienen todos los datos de clientes al alcance de la mano. Contar con esta información es muy útil para realizar un trabajo de la más alta calidad.
El crm de Neotel integrado con la centralita aporta innumerables ventajas a los contact centers
El crm tiene ventajas tanto para los clientes como los agentes.
¿Por qué el crm de Neotel es la respuesta?
La verdad es que el crm de Neotel no solo es bueno para las empresas. También lo es para los clientes.
El crm de Neotel dispone de una ficha por cada cliente. Con cada llamada que se realiza con este, el crm recoge todos los datos dados por los agentes para futuras referencias.
Para los clientes, el que estos experimenten la mejor experiencia posible es algo importante. Diversos estudios avalan esta información. Si un cliente está satisfecho con su experiencia de cliente cuando nos contacta sin duda esto va a traer ventajas. Gracias al crm integrado en la centralita de Neotel nuestra empresa va a mejor la experiencia de cliente al más alto nivel.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/09/LOGO_NARANJA_VERTICAL.jpg20482048https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2019-09-30 08:35:412019-09-30 08:35:41Cómo el CRM de Neotel puede ayudarle a deleitar a sus clientes
The digital resources of the future 1. Tailor-made management programmes A management software allows us to have a greater flow and control over all aspects of our company. 2. Virtual switchboards In a few years this technology will displace the current ones as telecommunication systems in companies. With virtual PBX’s companies will save a […]
Funcionalidades y definición de Telefonía IP
La telefonía ip ayuda a las empresas a gastar menos dinero en telefonía.
La telefonía ip es un gran avance en las comunicaciones empresariales
Tanto la telefonía convencional como la telefonía ip ofrecen gran calidad en las llamadas. La telefonía tradicional depende del estado del cableado y la telefonía ip de la conexión a internet.
Un teléfono ip es todo lo que se necesitará para trabajar en la centralita virtual. Aunque esto no es exclusivo de esta manera. Usted puede por ejemplo contratar nuestra centralita virtual y no necesita invertir en la compra de un terminal físico ip. Simplemente haciendo uso de nuestra línea de webrtc, mediante el navegador web de su ordenador puede realizar y recibir llamadas telefónicas a través del sistema de centralita virtual.
Para emplear telefonía ip es preciso:
Beneficios de la telefonía ip para empresas
Frequently Asked Questions about the virtual pbx
What is the best virtual switchboard offer at the moment?
The best pbx we believe is the one that offers you the greatest mobility. The Neotel pbx includes for all its customers the so-called Mobile pbx with which you can take your switchboard with you wherever you are and wherever you go, with all the same features as with the virtual pbx only in your mobile device.
You should also be aware when looking for a switchboard provider, one that does not contemplate permanence or economic sanctions of any kind at the time of making the contract. The Neotel switchboard is the only one that does not oblige its clients to do anything. They can enjoy our services and, if for some reason one day they decide to leave, without questions, they are 100% free to do so.
The best switchboard is the one that gives you the best scalability. Neotel’s virtual switchboard is 100% scalable meaning that, say your company consists of 5 employees and therefore you need 5 extensions right now, OK, great, we can offer you this service. But what happens tomorrow when your business continues to grow and you need to hire more jobs? With the Neotel switchboard there is no problem because the number of extensions is modifiable at any time this may be smaller or larger. Whatever the client needs. In business you have to have at least a minimum of foresight and the image we have now of him may vary over time. And the number of workers is the same.
The best cetralite is also the one that is easier for the client to configure. The same configuration could be that it is not going to serve us all the time. Then it is better for the client to contract a virtual telephone switchboard that is intuitive at the configuration level. In addition, when you contract the switchboard with Neotel you already have the technical support and customer service of the company from minute 0.
Because virtual voip pbx do not need to buy anything a priori, this type of telecommunications system for businesses is the most profitable especially when we refer to SMEs.
The best switchboard we are convinced is also the one that never fails you, right?. Neotel’s virtual switchboard is available 24/7 and from anywhere in the world. The management panel is used through a simple web page.
In short, a telephone switchboard aims to connect calls from outside with a company or internal extensions to each other.
The switchboard has given way to an improved concept: the virtual switchboard.
The delivery of calls in the ip virtual switchboard is done over the Internet.
In the end the virtual switchboard retains all the features of the traditional switchboard:
The virtual switchboard is currently the best working tools for companies.
Among the main features of the Neotel virtual switchboard are the following: Click to call me back, Virtual Fax, Telemarketing Surveys, Monitoring, Inbound Call Statistics and Signaling.
How much does a telephone switchboard cost?
When hiring a switchboard do not go to the most expensive as this does not always mean that it is the best. It’s worth doing a little research and searching the internet for the opinions of other users who use or have used this switchboard. Neotel’s virtual switchboard is currently the best price-quality ratio and you can find out more about its price by visiting the following link.
What is a virtual switchboard?
The virtual switchboard is designed with SMEs and the self-employed in mind.
The virtual switchboard is a communications system without comparison to anything else. SMEs and freelancers save a lot of money by talking in their business through a virtual switchboard, unlike what happens with a physical switchboard.
The virtual switchboard is no longer a secret that saves us both personnel costs and maintenance of hardware equipment in addition to saving physical space.
Neotel as a brand and company has been growing exponentially since its foundation in 2001, implementing more and better services and products for its customers. Neotel solutions are the most complete.
With virtual switchboards, companies can manage all their communications.
All these managements the client realizes them from his panel web of user and they are not necessary of previous knowledge for it.
The virtual switchboards are used to manage calls from companies of all sizes.
Preguntas Frecuentes sobre la centralita virtual
¿Cuál es la mejor oferta de centralita virtual actualmente?
La mejor centralita creemos es la que te ofrece una mayor movilidad. La centralita de Neotel incluye para todos sus clientes la denominada Centralita Móvil con la que te podrás llevar tu centralita contigo estés donde estés y vayas donde vayas, con todas las funcionalidades iguales que con la centralita virtual solo que en tu dispositivo móvil.
También hay que fijarse a la hora de buscar un proveedor de centralitas, una que no contemple permanencias ni sanciones económicas de ningún tipo a la hora de realizar el contrato. La centralita de Neotel es la única que no obliga a nada a sus clientes. Estos pueden disfrutar de nuestros servicios y, si por alguna razón un día deciden marcharse, sin preguntas, son 100% libres de hacerlo.
La mejor centralita es la que te da una mejor escalabilidad. La centralita virtual de Neotel es 100% escalable significando esto que, pongamos tu empresa consta de 5 empleados y por tanto necesitas ahora mismo 5 extensiones, OK, genial, nosotros podemos ofrecerte este servicio. ¿Pero y qué pasa mañana cuando tu negocio siga creciendo y necesites contratar más puestos de trabajo? Con la centralita de Neotel no hay ningún problema ya que el número de extensiones es modificable en cualquier momento pudiendo este ser menor o mayor. Siempre como sea que el cliente necesite. En los negocios hay que tener al menos un mínimo de previsión y la imagen que tenemos ahora de él puede variar en función del tiempo. Y el número de trabajadores igual.
La mejor cetralita es también la que es más fácil para el cliente de configurarla. Una misma configuración podría ser que no nos vaya a servir todo el tiempo. Pues entonces mejor para el cliente contratar una centralita virtual telefónica que resulte intuitiva a nivel de configuración. Además, al contratar la centralita con Neotel ya cuentas con el apoyo técnico y la atención al cliente de la empresa desde el minuto 0.
Debido a que con las centralitas voip virtuales no se necesita comprar nada a priori, este tipo de sistema de telecomunicaciones para las empresas es el que resulta más rentable especialmente cuando nos referimos a las pymes.
La mejor centralita estamos convencidos que es también la que nunca te falla, ¿verdad?. La centralita virtual de Neotel está disponible 24/7 y desde cualquier parte del mundo que te encuentres. El panel de gestión se utiliza a través de una sencilla página web.
En definitiva una centralita telefónica pretende conectar las llamadas del exterior con una empresa o con las extensiones internas entre si.
La centralita telefónica ha dejado paso a un concepto mejorado: la centralita virtual.
La entrega de llamadas en la centralita virtual ip se realiza a través de internet.
Al final la centralita virtual conserva todas las características de la centralita tradicional:
La centralita virtual supone en la actualidad la mejor herramientas de trabajo para las empresas.
De entre las característica principales de la centralita virtual de Neotel se destacan las siguientes: Click to call me back, Fax virtual, Encuestas telemarketing, Monitorización, Estadísticas de llamadas entrantes y Señalización.
¿Cuánto cuesta una centralita telefónica?
A la hora de contratar una centralita no hay que irse a la más cara ya que esto no significa siempre que sea la mejor. Merece la pena investigar un poco y buscar en internet opiniones de otros usuarios que usan o han usado esa centralita. La centralita virtual telefónica de Neotel es actualmente la mejor relación precio-calidad y puedes consultar más sobre su precio visitando el siguiente enlace.
¿Qué es una centralita telefónica virtual?
La centralita virtual se diseña con las pymes y los autónomos en mente.
La centralita virtual es un sistema de comunicaciones sin comparación a nada más. Las pymes y autónomos ahorran mucho dinero al hablar en su negocio mediante una centralita virtual, a diferencia de como pasa con una centralita física telefónica.
La centralita virtual ya no es ningún secreto que nos hace ahorrar costes tanto de personal como mantenimiento de equipamiento hardware además de ahorrar en espacio físico.
Neotel como marca y empresa ha ido creciendo exponencialmente desde su fundación en 2001, implantando cada vez más y mejores servicios y productos para sus clientes. Las soluciones Neotel son las más completas.
Con las centralitas virtuales las empresas pueden gestionar todas sus comunicaciones.
Todas estas gestiones el cliente las realiza desde su panel web de usuario y no se necesitan de conocimientos previos para ello.
Las centralitas virtuales sirven para gestionar las llamadas de las empresas de todos los tamaños.
How my business could benefit from IP Telephony
IP communication for companies
Advantages of ip communication:
IP communications «transform» the voice into «digital» and transmits it through the Internet.
De qué manera mi negocio se podría beneficiar de la Telefonía IP
Comunicación ip para las empresas
Ventajas de la comunicación ip:
Las comunicaciones ip «tranforman» la voz en «digital» y transmite esta a través de Internet.
Which solution is best adapted as a Telephony system in my company?
Among the advantages of virtual pbx over traditional ones stand out:
In every sense: time and cost savings.
Something increasingly necessary for companies: virtual pbx offer the highest possible degree of mobility being able to make calls from any device connected to the Internet.
Virtual PBX VS Traditional PBX
Virtual pbx routes calls over the internet.
With virtual pbx, investments in expensive devices and configurations are no longer necessary. That’s where the savings lie.
Virtual switchboards have come to make life easier for entrepreneurs.
Unlike traditional pbx, virtual pbx does not require complicated configurations or physical hardware machinery that occupies our space within our company.
¿Qué solución se adapta mejor como sistema de Telefonía en mi empresa?
Entre las ventajas de los pbx virtuales frente a los tradicionales destacan:
En todos los sentidos: ahorro en tiempo y en costes.
Algo cada vez más necesario para las empresas: las pbx virtuales ofrecen el mayor grado posible de movilidad pudiendo realizar llamadas desde cualquier dispositivo conectado a internet.
PBX virtual VS PBX tradicional
Las pbx virtuales enrutan las llamadas a través de internet.
Con los pbx virtuales ya no son necesarias las inversiones en costosos aparatos ni configuraciones. Ahí está el ahorro.
Las centralitas virtuales han venido para hacer más fácil la vida a los empresarios.
A diferencia de como sucede con las pbx tradicionales, con la pbx virtual no se necesita de complicadas configuraciones ni maquinaria física hardware que ocupa nuestro espacio dentro de nuestra empresa.
How Neotel CRM can help you delight your customers
The integratedrm with the virtual switchboard is only one of the fundamental pillars that Neotel develops and offers to its customers today. Our crm is a reality right now.
If you are also interested in a reliable and robust contact center software Neotel is the solution.
How to choose the best crm tool
By working with a crm tool in our business customers gain in the following way: our company is able to collect in the crm all relevant data and information from past calls. That way, callers don’t need to repeat the whole story again and we as a company will have access to all the most important information about their case. It may not look like it, but this way you work much more productively and save a lot of time.
Agents have all customer data at their fingertips. Having this information is very useful to carry out a work of the highest quality.
Neotel’s crm integrated with the switchboard brings countless advantages to contact centers
The crm has advantages for both clients and agents.
Why is Neotel’s crm the answer?
The truth is that Neotel’s crm is not only good for companies. It’s also good for customers.
The Neotel crm has one card for each customer. With each call that is made with this, the crm collects all the data given by the agents for future references.
For customers, it is important that they experience the best possible experience. Several studies support this information. If a customer is satisfied with their customer experience when they contact us this will undoubtedly bring advantages. Thanks to the crm integrated in the Neotel switchboard our company will improve the customer experience at the highest level.
Cómo el CRM de Neotel puede ayudarle a deleitar a sus clientes
El crm integrado con la centralita virtual es tan solo uno de los pilares fundamentales que desarrolla y ofrece Neotel a sus clientes hoy. Nuestro crm es una realidad ahora mismo.
Si está además interesado en un software para contact center fiable y robusto Neotel es la solución.
Cómo elegir la mejor herramienta de crm
Al trabajar con una herramienta crm en nuesro negocio los clientes ganan de la siguiente manera: nuestra empresa es capaz de recoger en el crm todos los datos e información relevante de las llamadas pasadas. De esa forma, los clientes que llaman no necesitan volver a repetir toda la historia y nosotros como empresa tendremos acceso a toda la información más importante sobre su caso. Quizás no lo parezca, pero de esta forma se trabaja mucho más productivamente y se ahorra mucho tiempo.
Los agentes tienen todos los datos de clientes al alcance de la mano. Contar con esta información es muy útil para realizar un trabajo de la más alta calidad.
El crm de Neotel integrado con la centralita aporta innumerables ventajas a los contact centers
El crm tiene ventajas tanto para los clientes como los agentes.
¿Por qué el crm de Neotel es la respuesta?
La verdad es que el crm de Neotel no solo es bueno para las empresas. También lo es para los clientes.
El crm de Neotel dispone de una ficha por cada cliente. Con cada llamada que se realiza con este, el crm recoge todos los datos dados por los agentes para futuras referencias.
Para los clientes, el que estos experimenten la mejor experiencia posible es algo importante. Diversos estudios avalan esta información. Si un cliente está satisfecho con su experiencia de cliente cuando nos contacta sin duda esto va a traer ventajas. Gracias al crm integrado en la centralita de Neotel nuestra empresa va a mejor la experiencia de cliente al más alto nivel.
What future for SMEs?
The digital resources of the future 1. Tailor-made management programmes A management software allows us to have a greater flow and control over all aspects of our company. 2. Virtual switchboards In a few years this technology will displace the current ones as telecommunication systems in companies. With virtual PBX’s companies will save a […]