#imStayingHome
Surely we have all seen this slogan in the news, press, radio, social media on the Internet, etc. In view of the serious situation that the whole world has to face today, it is essential that we ALL pay attention to the rules and measures that professionals and experts tell us about. And Neotel stays at home. But not without providing the same level of service to all its customers.
And what do we want with the writing of this post in our Blog? Well, that YOU do it too; stay at home.
Do it for yourself, for me. And in general, do it for everyone. Let’s do it for THE WHOLE WORLD. The health authorities need us now more than ever.
THANK YOU.
Do you still have doubts about how to encourage teleworking in your company so that you can stay at home without the risk of catching or infecting others? Neotel has set up a hotline to support the coronavirus and teleworking. Call us now if you have any questions and we will answer them. It doesn’t matter if you’re not a Neotel customer yet.
Maybe talking to us will help you make a good decision: to stay at home BUT without neglecting your customers.
YES YOU CAN.
(By the way: this article was written from home)
#pbxTeleworking
At Neotel we want companies not to be affected by this situation of global change any more. Today’s technology allows us to perform our work without having to go to the office.
Companies cannot stop our daily rhythm without avoiding a negative impact on our economy.
The Ministry of Health is promoting TELEWORK.
Help us to help you implement it in your company today. Contact Neotel now. Thank you very much.
Cómo teletrabajar desde casa con la centralita virtual de Neotel
Gracias a que la centralita virtual nos permite trabajar desde cualquier sitio como si nos encontráramos en la oficina, podemos ahora hacerlo de igual forma y así no descuidar ni nuestro negocio ni a los clientes que tanto esfuerzo nos costó conseguir, en estos tiempos dificiles y de alarma que corren a causa del denominado «coronavirus».
Centralita Virtual: la solución perfecta para seguir trabajando sin peligro de contagio
Y es que gracias a ellas los empleados son capaces de seguir realizando sus trabajos desde casa.
En nuestras manos está el que la producción no se paralice del todo. Necesitamos entre todos encontrar medidas viables para conseguir esto. Y una de ellas es el teletrabajo.
Si bien es cierto que la salud es lo primero, también es verdad que debemos entre todos en la medida de lo posible buscar alternativas para que el país no se paralice y por tanto ocurra una crisis económica que quizás no seamos capaces luego de superar.
What features modern call center software should have
Below we present the most outstanding functionalities in modern call center systems today:
Qué funcionalidades debe tener el software de call center moderno
A continuación presentamos las funcionalidades más destacadas en los sistemas modernos de call center en la actualidad:
Work from home like you’re at the office? With Neotel it is possible
#imStayingHome
Surely we have all seen this slogan in the news, press, radio, social media on the Internet, etc. In view of the serious situation that the whole world has to face today, it is essential that we ALL pay attention to the rules and measures that professionals and experts tell us about. And Neotel stays at home. But not without providing the same level of service to all its customers.
And what do we want with the writing of this post in our Blog? Well, that YOU do it too; stay at home.
Do it for yourself, for me. And in general, do it for everyone. Let’s do it for THE WHOLE WORLD. The health authorities need us now more than ever.
THANK YOU.
Do you still have doubts about how to encourage teleworking in your company so that you can stay at home without the risk of catching or infecting others? Neotel has set up a hotline to support the coronavirus and teleworking. Call us now if you have any questions and we will answer them. It doesn’t matter if you’re not a Neotel customer yet.
Maybe talking to us will help you make a good decision: to stay at home BUT without neglecting your customers.
YES YOU CAN.
(By the way: this article was written from home)
#pbxTeleworking
At Neotel we want companies not to be affected by this situation of global change any more. Today’s technology allows us to perform our work without having to go to the office.
Companies cannot stop our daily rhythm without avoiding a negative impact on our economy.
The Ministry of Health is promoting TELEWORK.
Help us to help you implement it in your company today. Contact Neotel now. Thank you very much.
¿Trabajar desde casa como si estuviera en la oficina? Con Neotel sí es posible
#yoMeQuedoEnCasa
Seguro que ya todos hemos visto este lema en las noticias, prensa, radio, medios sociales en internet, etc. Y es que frente a la situación tan grave que el mundo entero hoy se tiene que enfrentar, es fundamental que TODOS hagamos caso de las normas y medidas que los profesionales y expertos nos vayan indicando. Y Neotel se queda en casa. No por ello sin dejar de prestar el mismo nivel de servicio a todos sus clientes.
¿Y qué es lo que queremos con la redacción de este post en nuestro Blog? Pues que TÚ también lo hagas; quédate en casa.
Hazlo por ti mismo, por mí. Y en general hazlo por todos. Hagámoslo por TODO EL MUNDO. Las autoridades sanitarias nos necesitan ahora más que nunca.
GRACIAS.
¿Aún tienes dudas sobre como fomentar el teletrabajo en tu empresa y así poder quedarte en casa sin riesgo a contagiarte o contagiar a los demás? Neotel ha puesto una línea telefónica de atención al cliente para dar soporte al coronavirus y al teletrabajo. Llámanos ahora si estás con dudas y te las resolvemos. No importa si aún no eres cliente de Neotel.
Quizás hablar con nosotros te ayude a tomar una buena decisión: a quedarte en casa PERO sin descuidar a tus clientes.
SÍ SE PUEDE.
(Por cierto: este artículo ha sido redactado desde casa)
#centralitaTeletrabajo
Desde Neotel queremos que las empresas no se vean afectadas por esta situación de alterna a nivel global ya. La tecnología hoy nos permite el poder desempeñar nuestro trabajo sin necesidad de tener que ir hasta la oficina.
Las empresas no podemos parar nuestro ritmo diario sin evitar un impacto negativo en nuestra economía.
Desde el Ministero de Sanidad se está fomentando el TELETRABAJO.
Ayudanos a ayudarte a implantarlo hoy mismo en tu empresa. Contacta ahora con Neotel. Muchas gracias.
What is the best phone tool for working from home
Neotel always encourages the idea of teleworking. But it is now, with the current crisis of COVID19 or coronavirus as it is commonly called, that companies most require solutions to be able to send their employees to continue working from home. Neotel has opened a free support platform for everyone who needs it, where the caller will be advised at all times on how to implement teleworking measures in their business. You can find more information about this idea by visiting the following link: https://www.neotel2000.com/opciones-para-teletrabajar-ante-el-coronavirus-covid-19/ < Options for teleworking in the face of covid-19 coronavirus
Thanks to these measures on the part of Neotel, its employees do not need to travel or be at risk of contagion when in direct contact with other employees and can carry out all their tasks from home, just as if they were in the office. With this, the company avoids the risk of contagion with the possible professional casualties that this could entail while the business does not suffer and what is main, the clients continue being served in the best way. The same as always.
You can take calls as if you were in your office and still use the same home number.
The latest telework reports show the advantages of teleworking for both the workers and the company:
All this, thanks to Neotel’s cloud pbx.
Cuál es la mejor herramienta telefónica para trabajar desde la casa
Neotel fomenta siempre la idea del teletrabajo. Pero son ahora en estos tiempos que corren y con la actual crisis del COVID19 o coronavirus como se le denomina comúnmente, cuando las empresas más requieren de soluciones para poder enviar a sus empleados a seguir trabajando desde casa. Neotel ha abierto a disposición de todo el mundo que lo necesite una plataforma de soporte gratuito donde a la persona que llama se le asesorará en todo momento sobre cómo implantar las medidas de teletrabajo en su negocio. Puede encontrar más información acerca de esta idea visitando el siguiente enlace: https://www.neotel2000.com/opciones-para-teletrabajar-ante-el-coronavirus-covid-19/ < Opciones para teletrabajar ante el coronavirus covid-19
Gracias a estas medidas por parte de Neotel sus trabajadores no necesitan desplazarse ni estar en riesgo de contagio al encontrarse en contacto directo con otros empleados y pueden desempeñar todas sus tareas desde casa, de igual forma que como si se encontrasen en la oficina. Con esto, la empresa se evita un riesgo de contagio con las posibles bajas profesionales que esto podría conllevar mientras que el negocio no se resiente y lo que es principal, los clientes siguen siendo atendidos de la mejor forma. Igual que siempre.
Puede atender las llamadas como si estuviera dentro de su oficina y seguir utilizando el mismo número de cabecera.
Los últimos informes de teletrabajo muestran las ventajas de este tanto para los trabajadores como la empresa:
Todo esto, gracias a la centralita en la nube de Neotel.
What features do I need in my Call Center Software
There are many options when contracting call management software for your call centre. We at Neotel recommend that before making any rash decision, you analyze your options well in order to try to avoid future complications.
Something that Neotel has been implementing for a long time and that we are sure will be very useful to our customers is the webrtc line for softphone use. Making all calls directly from the Internet browser without the need for a physical terminal saves our customers money and space.
Telephone support remains the most relevant channel for communication between companies and customers today. Above other means such as chatbots, emails, WhatsApp, etc. And that is why at Neotel we offer the best communication tools to give the best possible phone support to your own customers.
Con qué funcionalidades necesito contar en mi Software de Call Center
Existen muchas opciones a la hora de contratar un software de gestión de las llamadas para tu call center. Nosotros en Neotel lo que te recomendamos es que antes de tomar ninguna decisión precipitada, analices bien cuáles son tus opciones para así de esta forma intentar evitar futuras complicaciones.
Algo que en Neotel implantamos hace ya mucho tiempo y que estamos seguros resulta de gran utilidad a nuestros clientes es la línea webrtc para uso del softphone. Realizar todas las llamadas directamente desde el navegador de Internet sin necesidad de contar con un terminal físico ahorra a nuestros clientes dinero y espacio.
El soporte telefónico sigue siendo el canal más relevante hoy día para la comunicación entre empresas y clientes. Por encima de otros medios como puedan ser los chatbots, correos, WhatsApp, etc. Y es por esto que en Neotel ofrecemos las mejores herramientas de comunicación para dar el mejor soporte telefónico posible usted a sus propios clientes.
Videotutorial Web Panel Agent
https://www.youtube.com/watch?v=6rDA0BSxiYs