Contract a 900 line: An advantage over your competitors

Call center tools are part of a company’s marketing strategy. In fact, it has been shown that many call center modules and services are very effective in promoting companies. This is precisely what happens when hiring a 900 line.

The best thing is that resources such as a 900 service is less expensive than some marketing campaigns. In reality, there are little things that allow a company to stay in the minds of customers and potential users. Well thought out, what seems like an investment usually generates much more economic income.

What is a 900 line?

A 900 line is one that allows you to receive calls that are totally free for the caller. That is, they are recognized as being free of charge for those who make the call. Of course, this does not mean that nobody pays for that call.

 

En realidad, los servicios 900 funcionan a partir del cobro revertido automático. Es decir, que no es que la llamada queda sin ser cobrada, sino que se realiza una configuración para cobrar a quien la recibe. Las empresas que contratan este tipo de líneas asumen el costo de las llamadas hechas por sus clientes.

Las empresas que suelen contratar línea 900 en España deben asumir el costo de llamadas locales y móviles recibidas. Aunque parece una inversión considerable, la verdad es que algunas compañías generan suficiente para costearla y aprovechar sus ventajas publicitarias.

¿Cuánto cuesta contratar una línea 900?

La siguiente pregunta que se haría cualquier emprendedor es cuánto cuesta contratar una línea 900. A decir verdad, la contratación de este servicio telefónico suele ser muy baja. Por ejemplo, en Neotel la mensualidad de la contratación es de apenas 5 euros.

Lo que suele pagar la empresa que va a contratar centralita virtual son las llamadas hechas por sus clientes. Cabe destacar, que este no es un precio demasiado elevado. De hecho, la llamada local recibida no suele superar uno o dos céntimos de euro.

Las llamadas realizadas desde teléfonos móviles son un poco más costosas. En este caso, la tarifa por minuto suele ser tres o cuatro veces mayor a la de los teléfonos locales. Por supuesto, la inversión de cada empresa dependerá de la cantidad de llamadas recibidas. Sin embargo, tener a disposición una línea 900 tiene genera más ventajas que gastos.

Gratis siempre es bueno para el cliente

Cuando una compañía coloca su número de atención con el prefijo 900 está diciendo mucho a sus usuarios. No solo se trata ofrecer un servicio gratuito, lo cual es de por si excelente para los consumidores. A decir verdad, contratar este tipo de líneas es una demostración de calidad, eficiencia y conveniencia.

En el subconsciente de las personas lo gratuito es conveniente y bueno. De hecho, a veces nos cuesta comprender por qué una empresa daría algo de forma gratuita. Al final, sea como sea, siempre pensamos que todos debemos estar donde nos dan algo gratis.

En el mundo empresarial lo gratuito se ha convertido en un sello de calidad. A decir verdad, solo las empresas grandes y exitosas han sentado el precedente de ofrecer su atención al cliente sin ningún coste. Entonces, cuando una compañía tiene una línea 900 pensamos que tiene el soporte, la calidad y el prestigio como para garantizar un buen servicio.

El prefijo 900 es una de las campañas más efectivas

Por lo dicho anteriormente, el prefijo 900 es asumido como algo que solo las buenas empresas tienen. Bajo esta lógica, las compañías que lo usan adquieren sin hacer mucho una percepción positiva de clientes y potenciales usuarios. Es algo que ocurre casi de forma automática. Una vez que grandes grupos de personas tienen esta idea la empresa queda anclada.

Los números con prefijo 900 son además mucho más fáciles de recordar. Lo que hacen muchas empresas es solicitar un número relacionado con el nombre o el servicio de la empresa. Es así como se crean números del tipo “900 banco” o “900 SALUD”. Al lograr un buen número asociado a letras, el teléfono de la empresa suele hacerse mucho más conocido.

Incluso las personas que no son clientes habituales de este tipo de empresas suelen recordar esos números. Por ejemplo, algunos televidentes se aprenden números empresariales con prefijo 900 luego de ver una propaganda varias veces. Esto ocurre, incluso si ellos no han contratado un servicio con esas compañías. Por ello, se cree que contratar línea 900 es una campaña de marketing en sí misma.

Contratar línea 900 es garantizar acceso total

Las líneas 803 y 806 son costosas y por eso las personas tienen miedo a discar esos números. De la misma forma, los servicios 900 invitan a las personas a llamar para consultar cualquier cosa. Es más probable que una persona llame a líneas gratuitas para consultar sobre un servicio o producto, que lo haga hacia un número local.

Esto es porque la llamada al servicio 900 es gratuita y porque es probable que se acuerde más de este número. Desde múltiples perspectivas, cuando se contratan líneas de este tipo es más probable recibir más llamadas. Sobre todo, aquellos que desean conocer más del producto o servicio, se atreverán más a discar.

Las empresas que contratan líneas 900 para atender a sus clientes se muestran más accesibles. Esto es algo que está demostrado y por supuesto, la accesibilidad siempre aumenta las ventas. Lo mejor que puede hacer un emprendedor o una empresa es estar muy accesible.

¿Más oportunidades para vender?

La experiencia indica que contratar líneas 900 genera mayores oportunidades para vender. Los clientes memorizan más este tipo de número, ven muy ventajoso llamar y en efecto llaman más. Los clientes que llaman con mayor frecuencia se sienten más empujados a contratar servicios o comprar productos.

Los usuarios confían más en las empresas que tienen líneas gratuitas para la atención. Esto es porque las mismas son entendidas como funcionales y prestigiosas. Además, el cliente tiene la idea de que estos centros de contacto son más accesibles. Entonces, el día que tengan un problema con el servicio podrán llamar y ser atendidos con facilidad.

Se sabe que a partir de la quinta llamada es que aumenta la probabilidad de cerrar una venta por teléfono. La línea 900 permite que un usuario se motive a llamar para preguntar, siendo esto más efectivo que las campañas salientes de telemarketing.

Condiciones para sacarle provecho a las líneas 900

Es importante cumplir una condición fundamental antes de contratar líneas 900. Para asumir el coste de las llamadas de los clientes es fundamental tener una entrada económica balanceada. El objetivo de implementar este tipo de servicio es que genere ganancias y no desequilibrios. No obstante, su bajo coste lo convierte en un recurso bastante rentable.

Siempre se puede amplificar el alcance del servicio telefónico gratuito con publicidad. Aquellas empresas que logran pagar piezas publicitarias en radio y televisión logran tener un impacto mucho más amplio. El objetivo de los emprendedores es que un gran número de personas conozca el número telefónico y entre en contacto con la compañía.

La línea 900 genera buena publicidad, pero es necesario sustentar eso con una buena atención al cliente. De nada sirve tener un servicio telefónico gratuito si los usuarios reciben un trato deficiente y las líneas se mantienen ocupadas todo el tiempo. Para gestionar el call center, lo más recomendable es contratar un software call center. Productividad, planificación y eficiencia son la definición de centralita virtual.

¿Cómo contratar una línea 900?

Para aquellos que se preguntan cómo contratar línea 900, Neotel ofrece este servicio sin mayores requisitos y con las tarifas más competitivas. Las empresas que adquieran este servicio solamente pagarán una mensualidad de 5 euros. A partir de aquí, el costo del minuto por llamada entrante de teléfono local es de 0,019 €. Entre tanto, las llamadas de teléfonos móviles tienen un costo de 0,049 € por minuto.

Al contratar línea 900 el contratante podrá elegir un número único que podrá servir en todas sus oficinas y sedes. De esta forma, todo el flujo de llamadas de los usuarios entrará a partir de este único canal telefónico, a pesar de que muchos teleoperadores realicen la atención.

Si se complementa el servicio 900 con la centralita alojada en la nube se pueden obtener estadísticas y gestionar mejor la atención. La definición de centralita virtual es sencilla: una interfaz que permite gestionar las comunicaciones empresariales, con estadísticas y funcionalidades que simplifican el trabajo. A partir de este programa, se puede garantizar un buen servicio a los clientes y usuarios interesados.

Ahora que conoces cómo contratar una línea 900 es importante que analices la rentabilidad de utilizarla en tu negocio. Este servicio aunado a la centralita virtual permite a los empresarios maximizar sus ganancias y aumentar su rango de acción. Si deseas herramientas como lanzadores de llamadas, servicios de mensajería masiva, fax virtual, robot call y otras funciones para la comunicación empresarial, Neotel es el sitio correcto.

Contratar línea 900: Una ventaja sobre tus competidores

Las herramientas de atención telefónica son parte de la estrategia de marketing de las empresas. De hecho, se ha demostrado que muchos módulos y servicios propios del call center son muy efectivos para promocionar a las empresas. Precisamente, esto es lo que ocurre al contratar línea 900.

Lo mejor es que recursos como un servicio 900 es menos costoso que algunas campañas de marketing. En realidad, hay pequeñas cosas que permiten que una compañía quede en la mente de clientes y potenciales usuarios. Bien pensada, lo que parece una inversión suele generar muchas más entradas económicas.

¿Qué es una línea 900?

Una línea 900 es una que permite recibir llamadas que son totalmente gratis para quien las realiza. Es decir, que son reconocidas por su gratuidad para aquellos que realizan la llamada. Por supuesto, esto no significa que nadie pague por esa llamada.

En realidad, los servicios 900 funcionan a partir del cobro revertido automático. Es decir, que no es que la llamada queda sin ser cobrada, sino que se realiza una configuración para cobrar a quien la recibe. Las empresas que contratan este tipo de líneas asumen el costo de las llamadas hechas por sus clientes.

Las empresas que suelen contratar línea 900 en España deben asumir el costo de llamadas locales y móviles recibidas. Aunque parece una inversión considerable, la verdad es que algunas compañías generan suficiente para costearla y aprovechar sus ventajas publicitarias.

¿Cuánto cuesta contratar una línea 900?

La siguiente pregunta que se haría cualquier emprendedor es cuánto cuesta contratar una línea 900. A decir verdad, la contratación de este servicio telefónico suele ser muy baja. Por ejemplo, en Neotel la mensualidad de la contratación es de apenas 5 euros.

Lo que suele pagar la empresa que va a contratar centralita virtual son las llamadas hechas por sus clientes. Cabe destacar, que este no es un precio demasiado elevado. De hecho, la llamada local recibida no suele superar uno o dos céntimos de euro.

Las llamadas realizadas desde teléfonos móviles son un poco más costosas. En este caso, la tarifa por minuto suele ser tres o cuatro veces mayor a la de los teléfonos locales. Por supuesto, la inversión de cada empresa dependerá de la cantidad de llamadas recibidas. Sin embargo, tener a disposición una línea 900 tiene genera más ventajas que gastos.

Gratis siempre es bueno para el cliente

Cuando una compañía coloca su número de atención con el prefijo 900 está diciendo mucho a sus usuarios. No solo se trata ofrecer un servicio gratuito, lo cual es de por si excelente para los consumidores. A decir verdad, contratar este tipo de líneas es una demostración de calidad, eficiencia y conveniencia.

En el subconsciente de las personas lo gratuito es conveniente y bueno. De hecho, a veces nos cuesta comprender por qué una empresa daría algo de forma gratuita. Al final, sea como sea, siempre pensamos que todos debemos estar donde nos dan algo gratis.

En el mundo empresarial lo gratuito se ha convertido en un sello de calidad. A decir verdad, solo las empresas grandes y exitosas han sentado el precedente de ofrecer su atención al cliente sin ningún coste. Entonces, cuando una compañía tiene una línea 900 pensamos que tiene el soporte, la calidad y el prestigio como para garantizar un buen servicio.

El prefijo 900 es una de las campañas más efectivas

Por lo dicho anteriormente, el prefijo 900 es asumido como algo que solo las buenas empresas tienen. Bajo esta lógica, las compañías que lo usan adquieren sin hacer mucho una percepción positiva de clientes y potenciales usuarios. Es algo que ocurre casi de forma automática. Una vez que grandes grupos de personas tienen esta idea la empresa queda anclada.

Los números con prefijo 900 son además mucho más fáciles de recordar. Lo que hacen muchas empresas es solicitar un número relacionado con el nombre o el servicio de la empresa. Es así como se crean números del tipo “900 banco” o “900 SALUD”. Al lograr un buen número asociado a letras, el teléfono de la empresa suele hacerse mucho más conocido.

Incluso las personas que no son clientes habituales de este tipo de empresas suelen recordar esos números. Por ejemplo, algunos televidentes se aprenden números empresariales con prefijo 900 luego de ver una propaganda varias veces. Esto ocurre, incluso si ellos no han contratado un servicio con esas compañías. Por ello, se cree que contratar línea 900 es una campaña de marketing en sí misma.

Contratar línea 900 es garantizar acceso total

Las líneas 803 y 806 son costosas y por eso las personas tienen miedo a discar esos números. De la misma forma, los servicios 900 invitan a las personas a llamar para consultar cualquier cosa. Es más probable que una persona llame a líneas gratuitas para consultar sobre un servicio o producto, que lo haga hacia un número local.

Esto es porque la llamada al servicio 900 es gratuita y porque es probable que se acuerde más de este número. Desde múltiples perspectivas, cuando se contratan líneas de este tipo es más probable recibir más llamadas. Sobre todo, aquellos que desean conocer más del producto o servicio, se atreverán más a discar.

Las empresas que contratan líneas 900 para atender a sus clientes se muestran más accesibles. Esto es algo que está demostrado y por supuesto, la accesibilidad siempre aumenta las ventas. Lo mejor que puede hacer un emprendedor o una empresa es estar muy accesible.

¿Más oportunidades para vender?

La experiencia indica que contratar líneas 900 genera mayores oportunidades para vender. Los clientes memorizan más este tipo de número, ven muy ventajoso llamar y en efecto llaman más. Los clientes que llaman con mayor frecuencia se sienten más empujados a contratar servicios o comprar productos.

Los usuarios confían más en las empresas que tienen líneas gratuitas para la atención. Esto es porque las mismas son entendidas como funcionales y prestigiosas. Además, el cliente tiene la idea de que estos centros de contacto son más accesibles. Entonces, el día que tengan un problema con el servicio podrán llamar y ser atendidos con facilidad.

Se sabe que a partir de la quinta llamada es que aumenta la probabilidad de cerrar una venta por teléfono. La línea 900 permite que un usuario se motive a llamar para preguntar, siendo esto más efectivo que las campañas salientes de telemarketing.

Condiciones para sacarle provecho a las líneas 900

Es importante cumplir una condición fundamental antes de contratar líneas 900. Para asumir el coste de las llamadas de los clientes es fundamental tener una entrada económica balanceada. El objetivo de implementar este tipo de servicio es que genere ganancias y no desequilibrios. No obstante, su bajo coste lo convierte en un recurso bastante rentable.

Siempre se puede amplificar el alcance del servicio telefónico gratuito con publicidad. Aquellas empresas que logran pagar piezas publicitarias en radio y televisión logran tener un impacto mucho más amplio. El objetivo de los emprendedores es que un gran número de personas conozca el número telefónico y entre en contacto con la compañía.

La línea 900 genera buena publicidad, pero es necesario sustentar eso con una buena atención al cliente. De nada sirve tener un servicio telefónico gratuito si los usuarios reciben un trato deficiente y las líneas se mantienen ocupadas todo el tiempo. Para gestionar el call center, lo más recomendable es contratar un software call center. Productividad, planificación y eficiencia son la definición de centralita virtual.

¿Cómo contratar una línea 900?

Para aquellos que se preguntan cómo contratar línea 900, Neotel ofrece este servicio sin mayores requisitos y con las tarifas más competitivas. Las empresas que adquieran este servicio solamente pagarán una mensualidad de 5 euros. A partir de aquí, el costo del minuto por llamada entrante de teléfono local es de 0,019 €. Entre tanto, las llamadas de teléfonos móviles tienen un costo de 0,049 € por minuto.

Al contratar línea 900 el contratante podrá elegir un número único que podrá servir en todas sus oficinas y sedes. De esta forma, todo el flujo de llamadas de los usuarios entrará a partir de este único canal telefónico, a pesar de que muchos teleoperadores realicen la atención.

Si se complementa el servicio 900 con la centralita alojada en la nube se pueden obtener estadísticas y gestionar mejor la atención. La definición de centralita virtual es sencilla: una interfaz que permite gestionar las comunicaciones empresariales, con estadísticas y funcionalidades que simplifican el trabajo. A partir de este programa, se puede garantizar un buen servicio a los clientes y usuarios interesados.

Ahora que conoces cómo contratar una línea 900 es importante que analices la rentabilidad de utilizarla en tu negocio. Este servicio aunado a la centralita virtual permite a los empresarios maximizar sus ganancias y aumentar su rango de acción. Si deseas herramientas como lanzadores de llamadas, servicios de mensajería masiva, fax virtual, robot call y otras funciones para la comunicación empresarial, Neotel es el sitio correcto.

physical server VS virtual server

The advantage of contracting data center products

Many companies support their communications and databases through physical facilities. This type of structure was necessary in the past and companies assumed really high costs to develop them. Fortunately, technology has evolved, making the investment cheaper through data center products.

Keeping the website operational and storing business information is now possible in a safe, cheap and installation-free way. To do so, it is enough to hire specialized storage services. Of course, it is important for entrepreneurs to understand what this technology consists of, as it has been offering the best results for some time now.

How much does a data center cost?

 

data center products

Until a few years ago, installing data centers was a vital issue to ensure the operability of companies. Companies working with database systems, web pages and call centers had to invest money in this technological equipment. The larger the company, the greater the investment involved in this type of installation.

In fact, this was one of the biggest hurdles to overcome for SMEs and medium-sized companies. Indeed, installing a data center is not a luxury that every entrepreneur can afford. Having this type of installation involves costs that start at 700,000 euros and can go up to several million. It all depends on the required capacity, equipment and consumption of services.

Companies that build their data centers must purchase servers, racks, cabling, power supply, cooling equipment, computers, security system, among others. Not to mention other important accessories and the remodeling of a specialized space to incorporate all this equipment and ensure its correct operation.

To this must also be added the cost of the qualified personnel that will provide maintenance to the data center. The companies that obey this communicational infrastructure must hire teams of system engineers and computer experts. Finally, it should be taken into account the high consumption of electricity, Internet and telephony services involved in business communication from this scheme.

Virtual server: cheap, functional and secure

The massification of the Internet has allowed technological tools such as the virtual server to become popular. Virtual servers allow the storage of various types of data and offer a large amount of space, all of which is managed remotely and through the Internet.

The operation of the virtual server involves renting a storage space in which to store the company’s databases, or the information of a web page. Generally, the service consists of renting digital space on computers with shared or dedicated disks, or modern cloud services.

The advantage of the virtual server is that it replaces data centers with a server rental service. The basic concept is that entrepreneurs can get storage as a service, rather than having to manage it. The rental costs are almost 90% lower compared to everything involved in setting up a data center of their own.

Problems of physical servers

Added to the fact that they are very expensive, physical servers involve a number of considerable drawbacks. In general, this type of system usually presents several failures or crashes. This could lead to interruptions in all operations while the team of experts resolves the failure.

The risks of the physical server not only affect the operability, but also the data backup. If backup copies are not kept, a failure could result in the loss of sensitive information. That is why physical servers require a lot of care and human management is essential.

The worst thing is that any incident that occurs generates additional costs that are not contemplated in the budget. In fact, this is something that happens very often in large companies. Fortunately, hiring data center products can mitigate almost all of these problems.

Virtual servers: solving the drawbacks of the physical server

Virtual servers have proven to be much less problematic than physical servers. Their main advantage lies in the fact that their failures must be fixed by the company offering the service. In other words, the contracting companies do not have to make efforts to overcome emergency situations.

Companies such as Neotel that offer datacenter products have professional experts in the field. Hiring a team of engineers is not the same as having the assistance of experienced personnel as part of a service. The latter is what customers get when they pay for a virtual server.

Virtual servers tend to have fewer failures because their operation is much more controlled. The best thing is that those who hire the data center service do not have to face additional costs. The contracting party pays a fee and has the storage available.

Types of virtual servers: the shared server

There are different types of virtual servers, although they can be basically divided into two: shared and dedicated. Each can perfectly serve the needs of a particular type of entrepreneur.

Shared hosting is a service that is characterized by guaranteeing the client a part of the storage space of a server. This means that the data of several businesses or ventures is stored in the same computer.

Shared hosting is the cheapest option on the market. That is why many entrepreneurs use it when they are starting a business. This option is also quite cost-effective for people who want to publish their first website. Of course, this is a service that offers limited storage and technical support.

Dedicated servers: ideal for business

Of course, established companies and start-ups require a much more extensive and secure service. For this type of contractor, the right thing to do is to invest in a virtual dedicated server. In this case, a computer is assigned exclusively to the company that requires storage.

Having a dedicated server is a guarantee of performance because these computers are spacious. In turn, this implies that the machine will always work properly, without slowness or system failures. Of course, the purpose of this service is to guarantee greater storage capacity.

Another positive aspect of this type of hosting is the high security it offers. Those who opt for shared storage spaces, run greater risks of failures, hacker attacks, viruses and other malware from various points. On the other hand, the dedicated server has by nature less risk of being attacked. In addition to this, the companies that offer the service are usually especially careful in safeguarding the dedicated servers.

Data center products: a good start for entrepreneurs

It is understandable that large companies opt more for physical servers. This is necessary when it comes to transnationals with a huge volume of data and virtual stores with a massive clientele. Of course, this is the type of entity that has the budget to invest in high-capacity data centers and trained personnel.

However, the virtual server is ideal for SMEs, medium-sized businesses and growing companies. In fact, one of the stumbling blocks for entrepreneurs to grow is precisely the fact of having to invest in a data center. In truth, this is something that should be done when there is ample monetary liquidity.

Those entrepreneurs who are just starting their business have an excellent solution in the virtual server. This type of service allows them to operate from an economic investment. This is essential, understanding that today’s businesses must have data storage systems and web pages to function properly.

Data center and virtual PBX products

It could be said that both data center products and virtual PBX are quite similar. Both are services that allow entrepreneurs to perform critical business tasks. Instead of buying the software or servers, the benefits are enjoyed for a small fee.

In fact, both the virtual PBX and the data center products obey a cost-saving logic. It is about having the option of using useful tools that do not actually need to be purchased. These are also formulas that allow the entrepreneur to start off on the right foot.

At Neotel we have the most competitive cost of virtual PBX and data center products on the market. The objective is to guarantee an opportunity to those who are starting their business, or experiencing growth. In this way, companies guarantee their presence on the Internet and an efficient telephone and telemarketing service.

Neotel data center products

Neotel offers several types of virtual server services. Those who require shared servers at low cost can opt for virtual machines for Linux and Windows. Plans range from 10 euros to just 55 euros with unlimited transfer.

On the other hand, those companies that want to hire a dedicated server can get it for only 280 euros. The cost of the virtual PBX also adapts to the customer’s investment, so it is feasible to hire both tools.

Neotel’s call center software has special modules for telephone answering and telemarketing such as predictive dialer, robot call, virtual fax, sending bulk SMS, among others. Think big and get everything you need to start your business in a professional way.

servidor físico VS servidor virtual

La ventaja de contratar productos data center

Muchas empresas ofrecen soporte a sus comunicaciones y bases de datos mediante instalaciones físicas. Este tipo de estructura fue necesaria en el pasado y las empresas asumieron costes realmente altos para desarrollarlas. Afortunadamente, la tecnología evolucionó, abaratando la inversión a través de los productos data center.

Mantener operativa la página web y almacenar la información empresarial ahora es posible de forma segura, barata y sin instalaciones. Para ello, basta con contratar servicios especializados de almacenamiento. Por supuesto, es importante que los emprendedores entiendan en qué consiste esta tecnología que de hecho tiene tiempo cierto tiempo ofreciendo los mejores resultados.

¿Cuánto cuesta un centro de datos?

productos data center

Hasta hace unos años, instalar centros de datos era un asunto vital para garantizar la operabilidad de las compañías. Las empresas que trabajan con sistemas de base de datos, páginas web y call center, tuvieron que invertir dinero en este equipamiento tecnológico. Mientras más grande era la compañía, mayor la inversión que suponía contar con este tipo de instalación.

En realidad, este era uno de los escollos más grandes a superar por pymes y compañías medianas. En efecto, instalar un centro de datos no es un lujo que pueda darse cualquier emprendedor. Contar con este tipo de instalación implica asumir gastos que comienzan desde los 700.000 euros y que pueden ascender a unos cuantos millones. Todo depende de la capacidad necesaria, los equipos y el consumo de servicios.

Las empresas que construyen sus centros de datos deben comprar servidores, racks, cableado, fuente eléctrica, equipos de refrigeración, ordenadores, sistema de seguridad, entre otros. Esto sin contar otros accesorios importantes y la remodelación de un espacio especializado para incorporar todos estos equipos y asegurar su funcionamiento correcto.

A esto se debe sumar también el coste del personal cualificado que ofrecerá mantenimiento al centro de datos. Las empresas que obedecen a esta infraestructura comunicacional, deben contratar equipos de ingenieros en sistema y expertos en computación. Finalizando, se debe tener en cuenta el elevado consumo de servicio eléctrico, Internet y telefonía que implica la comunicación empresarial a partir de este esquema.

Servidor virtual: barato, funcional y seguro

La masificación del internet permitió que herramientas tecnológicas como el servidor virtual se popularizaran. Los servidores virtuales permiten almacenar diversos tipos de datos y ofrecen gran cantidad de espacio, siendo manejado todo de forma remota y a través de internet.

El funcionamiento del servidor virtual implica alquilar un espacio de almacenamiento en donde guardar las bases de datos de la empresa, o la información de una página web. Por lo general, el servicio consiste en alquilar el espacio digital de ordenadores con discos compartidos, dedicados, o los modernos servicios en la nube.

La ventaja del servidor virtual es que sustituye a los centros de datos con un servicio de renta de servidores. El concepto básico es que los emprendedores pueden obtener el almacenamiento como un servicio, en vez de tener que gestionarlo. Los costes del alquiler son casi 90% más bajos en comparación a todo lo que implica armar un centro de datos propio.

Problemas de los servidores físicos

Añadido al hecho de que son muy costosos, los servidores físicos implican una cantidad de inconvenientes considerables. Por lo general, este tipo de sistema suele presentar diversas fallas o caídas. Esto podría generar interrupciones en todas las operaciones mientras que el equipo de expertos resuelve la avería.

Los riesgos del servidor físico no solo inciden en la operatividad, sino también en el resguardo de los datos. En caso de no guardar copias de seguridad, una falla podría implicar la pérdida de información sensible. Es por eso que los servidores físicos requieren de muchos cuidados y la gestión humana es fundamental.

Lo peor es que cualquier incidencia ocurrida genera costos adicionales que no están contemplados en el presupuesto. De hecho, esto es algo que ocurre con mucha frecuencia en las empresas grandes. Afortunadamente, contratar productos data center permite mitigar casi todos estos inconvenientes.

Servidores virtuales: resolviendo los inconvenientes del servidor físico

Los servidores virtuales han demostrado ser mucho menos problemáticos que los físicos. Su principal ventaja radica en el hecho de que sus fallas deben ser arregladas por la empresa que ofrece el servicio. Es decir, que las compañías contratantes no deben realizar esfuerzos para superar coyunturas de emergencia.

Las empresas que como Neotel ofrecen productos datacenter cuentan con profesionales expertos en la materia. No es lo mismo contratar a un equipo de ingenieros, que contar con la asistencia de personal con experiencia como parte de un servicio. Esto último lo obtienen los contratantes al pagar por un servidor virtual.

Los servidores virtuales suelen presentar menos fallas debido a que su funcionamiento es mucho más controlado. Lo mejor es que quienes contratan el servicio de data center no deben afrontar gastos adicionales. El contratante paga una cuota y tiene a disposición el almacenamiento.

Tipos de servidores virtuales: el servidor compartido

Existen distintos tipos de servidores virtuales, aunque estos suelen dividirse básicamente en dos: compartido y dedicado. Cada uno puede servir perfectamente a las necesidades de un tipo de emprendedor en particular.

El hosting compartido es un servicio que se caracteriza por garantizar al cliente una parte del espacio de almacenamiento de un servidor. Esto implica que dentro de un mismo ordenador se encuentra guardada la data de varios negocios o emprendimientos.

El hosting compartido es la opción más económica del mercado. Es por eso que muchos emprendedores lo utilizan cuando están iniciando un negocio. Esta opción también es bastante rentable para personas que quieren publicar su primera página web. Por supuesto, este es un servicio que ofrece almacenamiento y atención técnica limitada.

Servidores dedicados: ideales para la empresa

Por supuesto, las empresas ya constituidas y emprendimientos requieren de un servicio mucho más amplio y seguro. Para este tipo de contratante, lo correcto es invertir en un servidor virtual dedicado. En este caso, se le asigna un ordenador de forma exclusiva a la empresa que requiere el almacenamiento.

Tener un servidor dedicado es garantía de funcionamiento debido a que estos ordenadores son espaciosos. A su vez, esto implica que la máquina funcionará siempre de forma adecuada, sin lentitud o fallas del sistema. Por supuesto, el objetivo de este servicio es garantizar mayor capacidad de almacenaje.

Otro aspecto positivo de este tipo de hosting es la alta seguridad que ofrece. Quienes optan por espacios de almacenamiento compartido, corren mayores riesgos de fallas, ataques de hackers, virus y demás malwares desde diversos puntos. En cambio, el servidor dedicado tiene por naturaleza menos riesgos de ser atacado. Añadido a esto, las empresas que ofrecen el servicio suelen ser especialmente cuidadosas en el resguardo de los servidores dedicados.

Productos data center: un buen comienzo para el emprendedor

Es entendible que las empresas de gran tamaño opten más por los servidores físicos. Esto es necesario cuando se trata de transnacionales con un volumen de datos enorme y tiendas virtuales de clientela masiva. Por supuesto, este es el tipo de entidad que cuenta con el presupuesto suficiente para invertir en centros de datos de gran capacidad y personal capacitado.

Ahora bien, el servidor virtual es ideal para las pymes, medianas empresas y compañías en crecimiento. De hecho, uno de los escollos que tienen los empresarios para crecer es precisamente el hecho de tener que invertir en un centro de datos. A decir verdad, esto es algo que debe hacerse cuando se cuente con una amplia liquidez monetaria.

Aquellos emprendedores que apenas están comenzando su negocio tienen en el servidor virtual una excelente solución. Este tipo de servicio permite operar a partir de una inversión económica. Esto es fundamental, entendiendo que los negocios del presente deben contar con sistemas de almacenamiento de datos y páginas web para funcionar adecuadamente.

Productos data center y centralita virtual

Podría decirse que tanto los productos datacenter como la centralita virtual son bastante similares. Ambos son servicios que permiten a los emprendedores ejecutar labores trascendentales para las empresas. En vez de comprar los softwares o servidores, se goza de sus beneficios a partir de cuotas económicas.

De hecho, tanto la centralita virtual como los productos data center obedecen a una lógica ahorrativa. Se trata de tener la opción de utilizar herramientas útiles que en realidad no necesitan ser compradas. Estos son además fórmulas que permiten al emprendedor iniciar con buen pie.

En Neotel tenemos el coste de centralita virtual y de productos data center más competitivos del mercado. El objetivo es garantizar una oportunidad a aquellos que estén iniciando su negocio, o experimentando el crecimiento. De esta forma, las empresas garantizan su presencia en el Internet y un servicio eficiente de atención telefónica y telemarketing.

Productos data center de Neotel

Neotel ofrece varias modalidades del servicio de servidor virtual. Aquellos que requieren servidores compartidos a bajo coste pueden optar por las máquinas virtuales para Linux y Windows. Los planes van de 10 euros a apenas 55 euros con transferencia ilimitada.

Por otro lado, aquellas empresas que quieran contratar el servidor dedicado pueden obtenerlo por tan solo 280 euros. El coste de centralita virtual también se adapta a la inversión del cliente, por lo cual es factible contratar ambas herramientas.

El software call center de Neotel cuenta con módulos especiales para la atención telefónica y el telemarketing tales como marcador predictivo, robot call, fax virtual, envío de SMS masivos, entre otros. Piensa en grande y adquiere todo lo necesario para iniciar tu emprendimiento de forma profesional.

Sending bulk SMS to mobiles: The solution to reach the customer

Many entrepreneurs believe that call center software is simply call management software. In reality, the new virtual PBX incorporates multiple communication tools and technologies. One of its complements is the ability to send bulk SMS to cell phones.

Technological evolution has made it possible to create different communication formats that are now part of everyday life. The virtual switchboard went from being a call center program to a very complete customer service and telemarketing assistant. Today’s modules and applications allow entrepreneurs to do things that used to be difficult or very expensive.

Telemarketing has diversified.

In the past, telemarketing was understood as the action of making calls to offer or sell products or services. In popular culture, this sales modality was also popularized by the so-called «telesales». This business model consists of advertising the product massively on television and also the numbers for interested parties to contact.

 

send massively SMS's

Basically, telemarketing or telemarketing involves the offer or sale of any product using the telephone. Of course, the way we understand the telephone device totally changed with the advent of the Internet and Smartphones. This in turn generated new advertising approaches and economic opportunities to generate advertising.

In this way, we moved from mass media to devices that are practically an extension of us. ICT consists precisely in exploiting these technological solutions to improve work within companies. Precisely, one of the tools that most incorporates multiple information technologies is the virtual switchboard.

SMS sending platform What is it?

Today’s virtual switchboard services are compatible with modules that allow the mass sending of SMS. Basically, this is an add-on that allows you to compose a text message and send it to a list of users. For this purpose, lists with customers’ cell phone contacts are used.

This type of module can send a fairly large number of bulk text messages. In fact, it is possible to send 10,000 messages simultaneously or in batches. This makes the SMS sending platform a massive tool for advertisements of all kinds.

Everything works in a similar way to what happens with telemarketing campaigns. In fact, the only difference is that instead of making calls to a list or launching them through automated dialers, text messages are sent. The only thing that the entrepreneur or company that enjoys the service must manage is the database with the telephone numbers.

What types of messages are sent through this module?

Bulk SMS for businesses is useful for sending any type of information to customers. For example, this format is widely used by telephone companies to send loyalty messages and special offers. In fact, this is a technological tool that has been very well developed nowadays.

The important thing about advertising SMS is that they should not be too long so that the customer receives all the information. At the same time, the message should be written in such a way that it is clear, although it should preferably be short to medium length.

Beyond these recommendations, the SMS sending platform can be implemented for various purposes. Indeed, this is a marketing resource that can have multiple benefits when compared to other advertising methods.

Advantages of sending bulk SMS vs. telemarketing

One of the main complaints of traditional telemarketing is that it generates multiple unwanted calls. According to some positions, this could be a bit invasive. While telemarketing is a standardized practice and has its results, SMS marketing is seen as a more ethical form of advertising.

At the same time, the results of bulk SMS campaigns for companies are quite measurable nowadays. This is especially the case when using links that lead customers to a page. The fact is that the number of people who enter through these links can be easily quantified. There are programs that allow you to verify this statistic.

SMS marketing, as well as being massive, is also instantaneous. The nature of this communication method implies sending the message once and waiting for the user’s reaction. Telemarketing, on the other hand, requires continuous and planned follow-up with users in order to close sales. In fact, according to some figures, it is known that it is up to the fifth call to the same customer that telemarketers increase their probability of closing sales.

SMS marketing with link

In the past, text messaging simply allowed simple messages to be sent. In recent years, text messaging has made it possible to incorporate Internet links into SMS messages. This is related to the development of Smartphones and the adaptation of the Internet to mobile telephony. The formats have become more flexible and this is used to the advantage of companies.

Being able to add an Internet link to a text message has positive implications in terms of advertising. In principle, it allows to direct the customer’s attention to the company’s website or digital store. In this way, the user can buy a product, access an offer or change a contracted service or plan.

As mentioned above, this also allows using programs to measure the number of times people entered the recommended website through the link. This is very useful, because it gives an idea of the results of each SMS marketing campaign.

Statistics on the effectiveness of SMS marketing

SMS marketing is one of the most effective marketing practices even today. Perhaps the statistic that ratifies it is the opening rate achieved from this practice. It stands at 98%. This is much higher than email marketing, for example, which has an open ratio of between 18 and 23%.

In addition, some queries indicate that the SMS sending platform achieves an interaction rate of 45%. This would be the average number of people who respond to advertising text messages per campaign. Unlike email marketing, this is a marketing format that is used by less than 40% of companies.

It is also known that service users themselves prefer to receive text messages rather than telemarketing calls. In some consultations and surveys on this subject, it is usually established that at least 85% of people prefer to receive SMS from companies. All of the above invites businessmen and entrepreneurs to consider the use of sending bulk SMS to mobiles.

Text messaging is often seen as an outdated technology. In truth, SMS messaging is still frequently used by people. The way in which its applications have been approached, put them on a par with other more current formats such as social networks. To have a platform for sending SMS, you only need to hire an innovative virtual PBX.

Send bulk SMS to mobiles is possible with Neotel

At Neotel we offer our customers a module for sending bulk SMS for businesses. The entrepreneur can buy packs with different amounts of messages, adjusting to the budget available for the campaign. These packages range from 500 text messages up to 10,000. These are purchased as a prepaid service and have no expiration date.

The SMS sending platform is a tool integrated to the virtual PBX. It allows the sending of Internet hyperlinks, third-party software APIs to measure the campaign and an analysis module. The whole system works from a simple interface quite similar to call center software.

Text messages can be easily produced thanks to our customizable templates. From these you can create very colorful, well-structured and simple messages. You can check our prices and contact us in case you want to have this useful platform to advertise and connect with your customers.

Hire a virtual switchboard at an affordable price

One of the advantages of Neotel is that each customer can build a plan according to their needs and budgets. The price of the call center software with the basic plans is really low and the quality of service is the same.  Likewise, it is possible to select only those modules that are more attractive or useful to boost the business.

The chosen service is fully customized and can always be extended. Most of the services do not require permanence and we have the most competitive rates in the market. In addition to the SMS sending platform, other modules such as signaling, virtual fax or telephone dialers can also be contracted. All this can be integrated when contracting Neotel’s virtual switchboard, one of the most innovative in the market.

Enviar SMS masivo a móviles: La solución para llegar al cliente

Muchos emprendedores creen que los software de call center son simplemente programas para la gestión de llamadas. En realidad, la nueva centralita virtual incorpora múltiples herramientas y tecnologías de la comunicación. Uno de sus complementos es la capacidad de enviar SMS masivo a móviles.

La evolución tecnológica ha permitido crear distintos formatos de comunicación que hoy en día son parte de la vida diaria. La centralita virtual pasó de ser un programa para call center, a un asistente de atención y telemarketing muy completo. Los módulos y aplicaciones del presente permiten a los emprendedores hacer cosas que antes eran difíciles o muy costosas.

El telemarketing se diversifico

Anteriormente se entendía el telemarketing como la acción de realizar llamadas para ofrecer o vender productos o servicios. En la cultura popular, esta modalidad de ventas también se popularizó a partir de las llamadas “televentas”. Ese modelo de negocios consiste en publicitar el producto por televisión de forma masiva y también los números para que los interesados se comunicaran.

enviar SMS masivos a móviles

Básicamente, el telemarketing o telemercadotecnia implica la oferta o venta de cualquier producto utilizando el teléfono. Por supuesto, la forma en que entendemos el dispositivo telefónico cambió totalmente con la llegada del Internet y los Smartphones. Esto a su vez generó nuevos enfoques publicitarios y oportunidades económicas de generar publicidad.

De esta manera, se paso de medios de comunicación masivos a dispositivos que son prácticamente una extensión de nosotros. Las TIC consisten precisamente en explotar estas soluciones tecnológicas para mejorar el trabajo dentro de las empresas. Precisamente, una de las herramientas que más incorpora múltiples tecnologías de la información es la centralita virtual.

Plataforma de envío de SMS ¿Qué es?

Los servicios de centralita virtual de la actualidad son compatibles con módulos que permiten el envío masivo de SMS. Básicamente, este es un complemento que permite redactar un mensaje de texto y enviarlo a una lista de usuarios. Para ello, se utilizan listas con contactos de telefonía móvil de los clientes.

Este tipo de módulo puede enviar un número bastante amplio de mensajes de texto masivos. De hecho, es posible mandar 10.000 mensajes de forma simultánea o por tandas. Esto convierte a la plataforma de envío de SMS es un instrumento masivo para las publicidades de todo tipo.

Todo se trabaja de forma similar a lo que ocurre con las campañas de telemarketing. De hecho, la única diferencia es que en vez de realizar llamadas a una lista o lanzarlas mediante marcadores automatizados, se mandan mensajes de texto. Lo único que debe manejar el emprendedor o empresa que goza del servicio es la base de datos con los números telefónicos.

¿Qué tipos de mensaje se mandan mediante este módulo?

Los SMS masivos para empresas son útiles para emitir cualquier tipo de información a los clientes. Por ejemplo, las empresas telefónicas utilizan mucho este formato para enviar mensajes de fidelización y ofertas especiales. En realidad, esta es una herramienta tecnológica que en la actualidad ha sido muy bien desarrollada.

Lo importante de los SMS publicitarios es que no sean tan extensos para que el cliente reciba toda la información. A su vez, el mensaje debe estar redactado de forma tal de que sea claro, a pesar de tener una longitud preferiblemente de corta a intermedia.

Más allá de estas recomendaciones, la plataforma de envío de SMS se puede implementar para diversos fines. A decir verdad, este es un recurso de marketing que puede tener múltiples beneficios si se le compara con otros métodos publicitarios.

Ventajas del envío de SMS masivos frente al telemarketing

Una de las quejas principales del telemarketing tradicional es que generan múltiples llamadas no deseadas. Según algunas posturas, esto podría ser un poco invasivo. Aun cuando el telemercadeo es una práctica ya normalizada y que tiene sus resultados, el SMS marketing es entendido como una forma de publicidad más ética.

A su vez, el resultado de las campañas de SMS masivos para empresas es bastante medible en la actualidad. Esto ocurre sobre todo cuando se utilizan enlaces que conducen a los clientes hacia una página. El hecho es que la cantidad de personas que entran por estos links puede ser cuantificada de forma sencilla. Existen programas que permiten verificar esta estadística.

El SMS marketing, así como es masivo también es instantáneo. La naturaleza de este método de comunicación implica realizar el envío una vez y esperar a la reacción del usuario. En cambio, en el telemarketing se debe realizar un seguimiento continuo y planificado a los usuarios para lograr cerrar ventas. De hecho, según algunas cifras se sabe que es hasta la quinta llamada a un mismo cliente que los teleoperadores aumentan su probabilidad de cerrar ventas.

SMS marketing con enlace

En el pasado los mensajes de texto simplemente permitían enviar mensajes simples. Desde hace unos años la mensajería de texto permitió incorporar enlaces de internet dentro de los SMS. Esto se relaciona con el desarrollo de los Smartphone y la adaptación del Internet a la telefonía móvil. Los formatos se flexibilizaron y eso es usado a favor de las empresas.

Poder añadir un enlace de Internet a un mensaje de texto tiene implicaciones positivas a nivel de publicidad. En principio, permite dirigir la atención del cliente hacia la página web de la empresa, o la tienda digital. De esta manera, el usuario puede comprar un producto, acceder a una oferta o cambiar algún servicio o plan contratado.

Como se dijo anteriormente, esto también permite utilizar programas para medir la cantidad de veces que las personas entraron al sitio web recomendado a través del enlace. Esto es muy útil, porque permite tener una idea de los resultados que deja cada campaña de SMS marketing.

Estadísticas sobre la efectividad del SMS marketing

El SMS marketing es una de las practicas de mercadeo más efectivas incluso en la actualidad. Quizás la estadística que lo ratifica es la tasa de apertura que se logra a partir de esta práctica. Esta se ubica en el 98%. Esto es muy superior por ejemplo al Email marketing, que tiene una open ratio ubicada entre el 18 y el 23%.

Además, algunas consultas indican que la plataforma de envío de SMS logra una interacción del 45%. Este sería el promedio de personas que responden a los mensajes de texto publicitario por campaña. A diferencia del Email marketing, este es un formato de mercadeo que es utilizado por menos del 40% de las empresas.

También se sabe que los propios usuarios de servicios prefieren recibir mensajes de texto que llamadas de telemarketing. En algunas consultas y encuestas referentes a este tema, se suele establecer que al menos el 85% de las personas prefieren recibir SMS por parte de las empresas. Todo lo dicho anteriormente invita a los empresarios y emprendedores a considerar el uso de enviar SMS masivo a móviles.

Muchas veces se suele entender al mensaje de texto como parte de una tecnología anticuada. A decir verdad, la mensajería SMS sigue siendo utilizada con frecuencia por las personas. La forma en que se han abordado sus aplicativos, les equiparan a otros formatos más actuales como por ejemplo las redes sociales. Para contar con una plataforma de envío de SMS solo se debe contratar centralita virtual innovadora.

Enviar SMS masivo a móviles es posible con Neotel

En Neotel ofrecemos a nuestros clientes un módulo para envío de SMS masivos para empresas. El emprendedor puede comprar packs con distintas cantidades de mensajes, ajustándose al presupuesto que cuenta para realizar la campaña. Estos paquetes van de 500 mensajes de texto hasta los 10.000. Estos se adquieren como un servicio prepago y no tienen fecha de caducidad.

La plataforma de envío de SMS es una herramienta integrada a la centralita virtual. Esta permite el envío de hipervínculo de Internet, Api de software de terceros para medir la campaña y un módulo de análisis. Todo el sistema funciona a partir de una interfaz sencilla bastante similar al software de call center.

Los mensajes de texto pueden realizarse con facilidad gracias a nuestras plantillas personalizables. A partir de estas se pueden realizar mensajes muy vistosos, bien estructurados y de forma sencilla. Puedes consultar nuestros precios y comunicarte en caso de querer contar con esta plataforma útil para realizar publicidades y conectar con tus clientes.

Contratar centralita virtual a precio económico

Una de las ventajas de Neotel es que cada cliente puede armar un plan en función a sus necesidades y presupuestos. El precio del software call center con los planes básicos tienen un coste realmente bajo y la calidad del servicio es la misma.  De igual forma, es posible seleccionar solo aquellos módulos que son más atractivos o útiles para impulsar el negocio.

El servicio escogido es totalmente personalizado y siempre puede ser ampliado. La mayoría de los servicios no requieren permanencia y contamos con las tarifas más competitivas del mercado. Añadido a la plataforma de envío de SMS, también se pueden contratar otros módulos como la señalización, el fax virtual o los marcadores telefónicos. Todo esto se puede integrar al contratar centralita virtual de Neotel, una de las más novedosas del mercado.

Professional voice-over services: Giving identity to your company

Customer care and telemarketing services are more than just business communication. Nowadays, every communication element is oriented to be part of the corporate image. Each resource is part of the company, its mission and vision, permanently building the brand. This explains why many companies hire a professional voice-over service.

A company’s advertising transcends radio and television commercials. In the past, the largest companies had the luxury of hiring famous personalities from the small screen. Today, things have changed and in today’s communication dynamics, opportunities are amplified even for small businesses. Even the call center service can become an advertising resource.

What is a professional voice-over service?

The transmission of advertising and business messages is a matter that should not be taken lightly. Some of the most prestigious brands have used expert voice talents to promote their image in the market. There are accredited professionals with voice-over certification who are hired to interpret speeches for business purposes.

Neotel’s professional voice-over service responds to the demand that companies have for professional voice-over professionals. Nowadays, this type of work has become very important in marketing. It is known that the messages emitted by a business entity have a direct impact on the perception of customers and potential prospects.

Not just anyone can make an announcement and communicate business messages. A well-targeted voice-over can increase a company’s image, helping to anchor it for years or decades in the market. In the same way, poorly targeted voiceovers can generate a negative view of the company among consumers.

Voiceover: separating the little guys from the big guys

When advertising was broadcast only on radio and television, voiceovers defined the economic future of entire companies. Back then, the big companies were known for hiring the best voices on the small screen. Of course, behind this work were trained voice talents, experts in this type of advertising work.

Likewise, some companies managed to jump to the small screen with low-budget advertising. Unfortunately, those that did not invest enough in expert voice talent could be perceived as inexperienced companies. Few people as consumers want to hire services or products that may be of questionable quality.

Voiceover is a discipline that requires study, preparation and a certain degree of technique. Its objective is to communicate ideas in a coherent, understandable and attractive way. It should be noted that the professional voice-over service goes beyond the hiring of speakers and also has to do with the configuration of the messages.

The close relationship between the call center and voice-over services

The arrival of the call center implied the opening of significant spaces for communication between clients and their companies. With the development of telephone answering services, the importance of voice-over in marketing increased. Soon, new spaces were created that could be used to promote companies and turn them into brands.

Customer care services have been using voice-over to better position companies for decades. Since the development of the IVR, companies have gained an important space to build their image. Voiceovers are not only used to sell, but also to humanize the company and its activity. From this point on, both the interactive response system and voiceovers acquired a new meaning.

In today’s IVRs, voiceovers have a vital impact on customer perception. In fact, today it is much more important to work with the recorded voice of this interactive system. It is important to remember that customers make transactions through this system. Therefore, it is understood that many people will listen to the voiced messages.

IVR and speakers: projecting the company’s image

The IVR is nowadays one of the main resources of corporate image. However, this is thanks to professional voice-over services. Without thoughtful, quality human voiceovers, this interactive system would be a mere operator.

Recorded voiceovers give life to the IVR, which is the system that allows interaction and self-management. This is vital, especially in companies that offer services. Recorded voices give life to this mechanism and, in turn, humanize the company. Therefore, it is not a minor matter to choose both the message and the voice to be used.

The IVR with the voice-over welcomes the system, repeats the company’s slogans and values and interacts with the customer. In addition, it guides callers to the call center to the correct department. Their work has a human connotation and generates a proven effect on the attitude of customers when making calls to the company. Internalizing this gives you a better idea of the scope of voiceovers.

What should an IVR voice-over be like?

In principle, the IVR voice-over in a call center should sound human. Hence the need to replace the robotized voices of this system with recorded voiceovers of real people. Even knowing that it is a recording, these speeches generate an effect on customers in the middle of the call.

The message must be appropriate to have a positive effect. Indeed, getting the wording right is critical and should be carefully considered. This is even more important when it comes to the introduction of the IVR, which is basically every company’s calling card. The right thing to do is to make this part of the message make the customer feel good, enhancing the call experience.

A current best practice is to match the IVR voice message with the company’s values. This strengthens the message of what the company wants to represent to its customers and potential users. For example, there are messages and expressions that evoke transparency, trust or quick attention.

Professional voice-over service: What does it do?

The professional voice-over service involves the locution of a speech devised by the requesting company. However, those who offer to perform this work may offer complementary services. That is to say, there are different ways of doing this type of work.

For example, at Neotel we offer an additional service for the revision of the text. Obviously, the companies that offer these services also need the quality of the messages voiced by the requesting companies.

Before the voice-over is done, it is essential to choose the voice that will perform it. In this sense, it is also necessary to make an analysis where the values and functions of the company are related to the available voices. Once this is defined, the different takes can be performed.

Translation into several languages is important

Another reason why companies hire a professional voice-over service is the need to have IVR in several languages. This type of service offers to translate the operator’s voiced messages in several languages and with human voices.

Neotel translates voiceovers in up to 12 different languages, not including Spanish. Languages as complicated as German, Russian and Mandarin are adapted to the call center service. This is necessary for both national and transnational companies.

Call center software alone cannot offer menus in so many languages. Translation of the service allows companies to increase their range of action and market by offering management to different people, overcoming language barriers. This also means positioning yourself better than the competition.

What Neotel’s professional voice-over service offers

At Neotel we understand the importance of humanizing customer service from the moment the customer initiates the call. That is why our professional voice-over services work based on the communication strategy of our clients. For this purpose, the messages written by the companies are reviewed and submitted for approval, making suggestions.

Then we choose the speaker who can best represent the mission, vision and values of the requesting company. At Neotel we also have female speakers, who are able to achieve a warm and reassuring effect on clients. This is something that has been previously studied.

In addition to this, we offer the additional service of multiple takes. This allows the company to show different takes made by the speaker. This is how they can choose which take is the one they like to incorporate into the IVR. This is in addition to the review and translation of the voiced messages. Our team of speakers and editors guarantee an effective, institutional message, adapted to the reality of each company.

Call us and count on our service, as well as the online hiring of a virtual pbx. All the solutions for business communication are here.

Servicio de locución profesional: Dándole identidad a la empresa

Los servicios de atención al cliente y telemarketing son más que simple comunicación empresarial. En la actualidad, cada elemento comunicacional está orientado para formar parte de la imagen empresarial. Cada recurso forma parte de la empresa, de su misión y visión, construyendo permanentemente la marca. Esto explica porque muchas compañías contratan un servicio de locución profesional.

La publicidad de una compañía trasciende los anuncios de radio y televisión. En el pasado, las empresas más grandes se daban el lujo de contratar a personalidades famosas de la pantalla chica. Hoy en día las cosas cambiaron y en las dinámicas comunicacionales actuales las oportunidades se amplifican incluso para los pequeños emprendimientos. Incluso el servicio de call center puede convertirse en un recurso publicitario.

¿Qué es un servicio de locución profesional?

La transmisión de publicidad y mensajes empresariales es un asunto que no debe tomarse a la ligera. Algunas de las marcas más prestigiosas han utilizado a locutores expertos para promover su imagen en el mercado. Existen profesionales acreditados con certificado de locución que son contratados para interpretar parlamentos con fines empresariales.

El servicio de locución profesional de Neotel obedece a la demanda que tienen las empresas de conseguir profesionales para realizar locuciones. Hoy en día este tipo de trabajos han adquirido una gran trascendencia dentro del marketing. Se sabe que los mensajes emitidos por una entidad empresarial tienen un impacto directo en la percepción de los clientes y potenciales prospectos.

No cualquier persona puede realizar un anuncio y comunicar los mensajes empresariales. Una locución bien orientada puede incrementar la imagen de una empresa, contribuyendo a anclarla durante años o décadas en el mercado. De igual manera, transmitir locuciones poco asertivas pueden generar una visión negativa de la empresa en los consumidores.

Locución: separando a los pequeños de los grandes

Cuando las publicidades eran transmitidas únicamente en radio y televisión, la locución definió el futuro económico de empresas enteras. En ese entonces, las empresas grandes se caracterizaban con contratar a las mejores voces de la pantalla pequeña. Por supuesto, detrás de ese trabajo estaban locutores estudiados, expertos en este tipo de labor publicitaria.

De igual forma, algunas empresas lograban saltar a la pantalla pequeña con publicidades de bajo presupuesto. Lamentablemente, aquellas que no invertían lo suficiente en locutores expertos podían ser percibidas como compañías inexpertas. Pocas personas en calidad de consumidores quieren contratar servicios o productos que pueden ser de calidad cuestionable.

La locución es una disciplina que requiere estudio, preparación y cierto grado de técnica. Su objetivo es comunicar ideas de forma coherente, entendible y atractiva. Cabe destacar, que el servicio de locución profesional va más allá de la contratación de locutores y tiene que ver también con la configuración de los mensajes.

La estrecha relación entre el Call center y la locución

La llegada del call center implicó la apertura de espacios significativos para la comunicación entre los clientes y sus empresas. A partir del desarrollo de servicios de atención telefónica, se le dio mayor importancia a la locución dentro del marketing. Pronto, se configuraron nuevos espacios aprovechables para impulsar a las empresas y convertirlas en marcas.

Los servicios de atención al cliente tienen décadas utilizando la locución para posicionar mejor a las empresas. A partir del desarrollo del IVR, las empresas ganaron un espacio importante para construir su imagen. La locución no solo es utilizada para vender, sino para humanizar a la compañía y su actividad. A partir de aquí, tanto el sistema de respuesta interactiva como las locuciones adquirieron un nuevo sentido.

En los IVR actuales la locución incide de forma vital en la percepción de los clientes. De hecho, hoy en día es mucho más importante trabajar con la voz grabada de este sistema interactivo. Es importante recordar que los clientes realizan gestiones a partir de este. Entonces, se entiende que muchas personas van a escuchar los mensajes locutados.

IVR y locutores: proyectando la imagen empresarial

El IVR es hoy en día uno de los principales recursos de imagen empresarial. No obstante, esto es así gracias al servicio de locución profesional. De no existir locuciones humanas bien pensadas y de calidad, este sistema interactivo sería una simple operadora.

Las locuciones grabadas le dan vida al IVR que es el sistema que permite la interacción y la autogestión. Esto es vital, sobre todo, en las empresas que ofrecen servicios. Las voces grabadas le dan vida a este mecanismo y a su vez, humanizan a la compañía. Por eso, no es un asunto menor elegir tanto el mensaje como la voz a utilizarse.

El IVR con la locución da la bienvenida al sistema, repite los eslóganes y valores de la compañía e interactúa con el cliente. Añadido a esto, guía a los usuarios que llaman al centro de atención para optar por el departamento correcto. Su labor tiene una connotación humana y genera un efecto comprobado en la actitud de los clientes a la hora de hacer llamadas a la empresa. Al internalizar esto se tiene una mejor idea del alcance de las locuciones.

¿Cómo debe ser la locución de un IVR?

En principio, la locución del IVR de un call center debe escucharse humana. De allí la necesidad de sustituir las voces robotizadas de ese sistema, por locuciones grabadas de personas reales. Incluso sabiendo que se trata de una grabación, estos parlamentos generan un efecto en los clientes en medio de la llamada.

El mensaje debe ser el adecuado para lograr un efecto positivo. A decir verdad, redactar bien aquello que se locuta es fundamental y debe estudiarse con detenimiento. Esto es aún más importante cuando se trata de la introducción del IVR, que es básicamente la carta de presentación de toda compañía. Lo correcto es que esta parte del mensaje logre hacer sentir bien al cliente, mejorando la experiencia de la llamada.

Una práctica muy recomendable en la actualidad es hacer que el mensaje locutado del IVR se compagine con los valores de la empresa. De esta forma, se fortalece el mensaje de lo que la compañía quiere representar para sus clientes y potenciales usuarios. Por ejemplo, existen mensajes y expresiones que permiten evocar transparencia, confianza o atención rápida.

Servicio de locución profesional: ¿Qué hace?

El servicio de locución profesional implica la locución de un parlamento ideado por la empresa solicitante. No obstante, quienes se ofrecen para realizar esta labor pueden ofrecer servicios complementarios. Es decir, que existen distintas formas de hacer este tipo de trabajo.

Por ejemplo, en Neotel ofrecemos un servicio adicional para la revisión del texto. Evidentemente, las empresas que ofrecen estos servicios también necesitan que los mensajes locutados de las compañías solicitantes sean de calidad.

Antes de realizar la locución es fundamental elegir la voz que la ejecutará. En este sentido, también es necesario hacer un análisis en donde se relacionen los valores y funciones de la empresa, con las voces disponibles. Una vez que se define esto, se pueden realizar las distintas tomas.

La traducción a varios idiomas es importante

Otra de las razones por las cuales las empresas contratan un servicio de locución profesional, es la necesidad de tener IVR en varios idiomas. Los servicios de este tipo ofrecen traducir los mensajes locutados de la operadora en varios idiomas y con voces humanas.

En Neotel se traducen las locuciones hasta en 12 idiomas diferentes sin contar el español. Idiomas tan complicados como el alemán, el ruso y el mandarín son adaptados al servicio de call center. Esto es necesario para empresas tanto nacionales como transnacionales.

Los programas para realizar llamadas en call center no pueden por sí solos ofrecer menús en tantos idiomas. La traducción del servicio permite a las empresas incrementar rango de acción y mercado al ofrecer gestión a distintas personas, superando las barreras del idioma. Esto también implica posicionarse mejor que la competencia.

Que ofrece el servicio de locución profesional de Neotel

En Neotel entendemos la importancia de humanizar la atención desde el momento en el que el cliente inicia su llamada. Es por eso, que desde el servicio de locución profesional se trabaja con base en la estrategia comunicacional de los clientes. Para ello, se revisan y someten a aprobación los mensajes redactados por las empresas, realizando sugerencias.

Luego se elige al locutor que más pueda representar la misión, visión y los valores de la empresa solicitante. En Neotel contamos también con locutoras femeninas, las cuales son capaces de lograr un efecto cálido y tranquilizador en los clientes. Esto es algo que ha sido estudiado previamente.

Añadido a esto, ofrecemos el servicio adicional de múltiples takes. Este permite mostrar a la empresa distintas tomas hechas por el locutor o locutora. Es así como podrán elegir cual toma es la de su agrado para incorporar al IVR. A esto se agrega la revisión y traducción de los mensajes locutados. Nuestro equipo de locutores y redactores son garantía de un mensaje efectivo, institucional y adaptado a la realidad de cada emprendimiento.

Llámanos y cuenta con nuestro servicio, así como la contratación online de centralita virtual. Todas las soluciones para la comunicación empresarial están aquí.

mobile rates

How to find the best business mobile rates?

Hiring a virtual PBX is not the only way to reduce the cost of business communication. Looking for a flexible mobile rate also saves a little money. The current market is wide and there is a new range of companies offering quality services at a reasonable cost.

Traditional telephone companies often offer expensive contracts. Many entrepreneurs stick with the first company that offered them the service, although there are other options. Another common problem is the permanence clauses with really exaggerated penalty amounts.

Mobile tariff: What does it consist of?

 

mobile rates

In the past, telephone tariffs simply reflected a portion of the call consumption made by customers. Before the Internet boom, cell phone plans were only divided into two types: prepaid and postpaid. When the cell phone became a Smartphone, tariffs began to be subdivided between call minutes and data service.

At the business level, the usual contracts with telephone companies represented a high cost. With the arrival of the virtual PBX and the birth of new communications companies, services reached high levels of competitiveness. The differences between plans, conditions and benefits today are significant among the different companies.

Of course, costs are not the only variable to consider when it comes to mobile tariffs. Other aspects such as coverage, service functionality and customer service should also be studied before choosing a mobile tariff. In addition to this, current users should read the terms and conditions of contracts carefully.

Contract or prepaid: which is the better option?

An ordinary person may find a top-up or prepaid system favorable. However, a company requires a contract mobile tariff due to the nature of its communications. This is also valid for small businesses or independent entrepreneurs. The flow of calls generated by a commercial activity implies having ample availability.

Contracting a suitable mobile tariff basically involves two things. The first is to study all the proposals available on the market, of which there are many today. Beyond the costs, data and minutes, it is also essential to read well everything stipulated in the contracts. This is more important than many entrepreneurs might imagine.

Plans with unlimited calls are the best ones

It is of no use for a company to sign a telephone contract and have it establish a monthly minute limit. What any business entity should be looking for is as much communication as possible at the lowest cost. This is the only way to be prepared to serve customers and create sales opportunities.

In this sense, the best contracts are those that offer at least unlimited minutes. Beyond this, the rest of the conditions such as the amount of data, the cost of the plan and the permanence clause must still be studied.

Weighing the amount of data and the cost of the plan

The relationship between the cost of the plan and the amount of data offered by the company is vital. To tell the truth, there are several modalities of plans and therefore the matter deserves to be analyzed. This is even more important when several plans have to be paid for simultaneously, as is the case, for example, with a call center.

In this sense, companies usually offer between three or four different types of plans. There will be a more economical one, one or two intermediate ones and the last one, which would be the most complete. Understanding this and analyzing each of the plans compared to those of other companies is the complex part.

In the case of companies, it is best to opt for the most complete plans. When money and business opportunities are involved, it is best to have maximum communication capacity. However, there are businesses that perhaps move a little slower and this allows to reduce expenses a little. Of course, these are very special cases.

Beware of permanence

Choosing the best mobile tariffs involves checking much more than the cost or the capacity of the service. The telephone companies place various stipulations within the contracts. These do not usually appear on company websites and brochures.

Probably the stipulation that deserves the most attention is permanence. Many telephone companies offer extremely cheap and attractive plans from the outset. However, within the contract they place a minimum period of time during which the contracting party must remain with that company.

This implies that the contracting parties commit themselves to a certain period of time with that company, no matter what happens. In the event that the contracting party wishes to break the contractual relationship, a monetary penalty is stipulated in the contract, which is usually significant. In other words, the contracting party may have to pay additional money just for withdrawing if he/she is not satisfied with the service.

The real problem of permanence

Unfortunately, many telephone companies take advantage of the permanence stipulation. It can happen that the quality of service is initially quite promising and then turns out to be a misleading offer. For example, the coverage may not be as extensive as the customer thought.

Another quite recurrent situation has to do with the indiscriminate increase of tariffs. These tend to increase suddenly and when the customer wants to change then he is forced to pay a penalty. To tell the truth, a long permanence is often very counterproductive.

The best possible situation is to opt for mobile tariffs that do not impose a length of stay. Otherwise, it is best if the obligation lasts for a short period of time or if the penalty is as low as possible. In any case, evaluating this aspect is fundamental and is sometimes reflected in the small print.

Choose a company with a virtual switchboard service

Many telephone companies have cheap mobile rates for entrepreneurs. However, not all of them offer IP PBX for customer service and telemarketing management. The most innovative companies in business communication can guarantee both.

It is very positive to get a company that guarantees the data plan and the contact center software. By contracting both services the contracted company can offer better prices. The best thing is that it is not necessary to have a large customer service center. Even an independent salesperson can contract for a single number and enjoy all the tools of this type of program.

The virtual PBX has very useful modules such as dialers, sending bulk SMS, virtual fax, among others. All the implements of this software allow to improve the attention of incoming calls and increase telemarketing campaigns. At Neotel this service is very affordable, allowing customers to use excellent technological solutions from limited budgets.

What are the cheapest cell phone rates?

A review of the different plans on the Internet can tell us what are the prices and capabilities of the different plans. However, the key question to ask is: Are the cheapest mobile tariffs really the most convenient? In reality, the entrepreneur’s selection must go beyond cost.

Making the choice of a mobile tariff should lead the entrepreneur to review the contract, and even inquire about other things. Some information is much more difficult to know, such as, for example, the operation or coverage of the service. In this regard, it will be very positive to make a thorough exploration on the Internet.

Some traditional telephone companies offer a proven but expensive service. Others, which are very new, may have very low prices, but are flawed in their performance. On the Internet you can find things like a mobile rate comparator. However, finding the best mobile tariffs involves a thorough review and analysis of the market.

Neotel offers a competitive mobile tariff

Neotel offers three mobile tariff plans to suit each customer’s needs. All offer unlimited calls to ensure constant telephone communication for customers. In addition, this includes internal calls between landlines and mobiles, which is very cost effective for carrying internal company communications.

The best thing about our service is that we apply permanence stipulations. If the customer wishes to change phone number, he can do so immediately and without paying any penalty. The customer can keep his numbering by guaranteeing portability.

Those who ask «can I have a virtual PBX with my number«, with Neotel it is guaranteed. Our software is innovative and has the most advanced modules for customer service and telemarketing. We have flexible pricing and the customer can choose a package of features tailored to their budget. It doesn’t matter if you are a company or an entrepreneur.

Neotel has 20 years of experience with a wide coverage telephone service. We not only guarantee a functional telephone and data service, but also technological solutions for businesses of all kinds. Here we have mobile rates, quality communications and a call center software with very complete functionalities to serve customers and generate sales.

tarifas móvil

¿Cómo buscar la mejor tarifa móvil empresarial?

La contratación de una centralita virtual no es la única forma de abaratar los costes de la comunicación empresarial. Buscar una tarifa móvil flexible también permite ahorrar un poco de dinero. El mercado actual es amplio y existe una nueva gama de empresas que ofrecen servicios de calidad a un coste razonable.

Los emporios telefónicos tradicionales suelen plantear contratos costosos. Muchos emprendedores se quedan con la primera empresa que les ofreció el servicio, aunque existen otras opciones. Otro problema habitual son las cláusulas de permanencia con montos de penalización realmente exagerados.

Tarifa móvil: ¿En qué consiste?

tarifa móvil

En el pasado, las tarifas telefónicas simplemente reflejaban una parte del consumo de llamadas hecho por los clientes. Antes del auge del Internet, los planes para telefonía móvil solo se dividían en dos tipos: prepago y postpago. Cuando el teléfono celular se convirtió en Smartphone, se comenzó a subdividir las tarifas entre los minutos de llamada y el servicio de datos.

A nivel empresarial, las contrataciones habituales a compañías telefónicas representaban un coste elevado. Con la llegada de la centralita virtual y el nacimiento de nuevas empresas de comunicaciones, los servicios alcanzaron altos niveles de competitividad. Las diferencias entre planes, condiciones y beneficios de la actualidad son significativas entre las distintas compañías.

Por supuesto, los costes no son la única variable a considerar cuando se trata de tarifas móviles. Otros aspectos como la cobertura, la funcionalidad del servicio y la atención al cliente también deben estudiarse antes de elegir una tarifa móvil. Añadido a esto, los usuarios del presente deben leer bien las condiciones de los contratos.

Contrato o prepago: ¿cuál es la mejor opción?

Una persona común puede encontrar favorable un sistema de recargas o prepago. No obstante, una empresa requiere una tarifa móvil por contrato debido a la naturaleza de sus comunicaciones. Esto es válido también para pequeñas empresas o emprendedores independientes. El flujo de llamadas generado por una actividad comercial implica tener una amplia disponibilidad.

Contratar una tarifa móvil conveniente implica básicamente dos cosas. La primera es estudiar todas las propuestas disponibles en el mercado que hoy en día son muchas. Más allá de los costos, datos y minutos también es fundamental leer bien todo lo estipulado en los contratos. Esto es más importante de lo que muchos emprendedores podrían imaginar.

Los planes con llamadas ilimitadas son los mejores

De nada sirve para una empresa firmar un contrato telefónico y que este establezca un límite de minutos mensual. Lo que debe buscar cualquier entidad comercial es la mayor cantidad de comunicación posible al menor coste. Esta es la única forma de estar preparados para atender a los clientes y crear oportunidades de ventas.

En este sentido, los mejores contratos son aquellos que ofrecen al menos minutos ilimitados. Más allá de esto, todavía se deben estudiar el resto de condiciones como la cantidad de datos, el coste del plan y la cláusula de permanencia.

Ponderar la cantidad de datos y el coste del plan

La relación entre el coste del plan y la cantidad de datos ofrecidos por la empresa es vital. A decir verdad, existen varias modalidades de planes y por ello el asunto merece ser analizado. Esto es mucho más importante cuando se deben pagar varios planes en simultáneo como ocurre por ejemplo con un call center.

En este sentido, las empresas suelen ofrecer entres tres o cuatro tipos diferentes de planes. Existirá uno más económico, uno o dos intermedios y el último que sería el más completo. Entender esto y analizar cada uno de los planes comparándolos con los de otras empresas es la parte compleja.

En el caso de las empresas lo mejor es optar por los planes más completos. Cuando hay dinero y oportunidades de negocio de por medio lo mejor es tener la máxima capacidad comunicacional. No obstante, hay negocios que quizás se mueven un poco más lento y esto permite reducir un poco el gasto. Por supuesto, estos son casos muy especiales.

Cuidado con la permanencia

Elegir las mejores tarifas móvil implica verificar mucho más que el coste o la capacidad del servicio. Las empresas telefónicas colocan diversas estipulaciones dentro de los contratos. Estas no suelen aparecer en las páginas web y folletos de las compañías.

Probablemente la estipulación que merece mayor atención es la permanencia. Numerosas empresas telefónicas ofrecen de entrada planes sumamente económicos y llamativos. No obstante, dentro del contrato colocan un tiempo mínimo durante el cual el contratante debe permanecer con esa compañía.

Esto implica que los contratantes se comprometen a durar un tiempo determinado con esa compañía, sin importar lo que ocurra. En caso de querer romper la relación contractual, se estipula mediante el contrato una penalización monetaria que suele ser significativa. Es decir, que el contratante podría tener que pagar dinero adicional tan solo por retirarse en caso de no estar conforme con el servicio.

El problema real de la permanencia

Lamentablemente muchas compañías telefónicas se aprovechan de la estipulación de la permanencia. Puede ocurrir que la calidad del servicio sea al principio bastante prometedora y luego resulte en una oferta engañosa. Por ejemplo, quizás la cobertura no sea tan amplia como el cliente pensaba.

Otra situación bastante recurrente tiene que ver con el aumento indiscriminado de tarifas. Estas suelen aumentar de forma repentina y cuando el cliente quiere cambiar entonces es obligado a pagar una penalización. A decir verdad, una permanencia larga suele ser muy contraproducente.

La mejor situación posible es optar por tarifas móviles que no impongan un tiempo de permanencia. De resto, lo más recomendable es que la obligación dure poco tiempo o que la penalización sea lo más baja posible. En todo caso, evaluar este aspecto es fundamental y a veces aparece reflejado en las letras pequeñas.

Elige una empresa con servicio de centralita virtual

Muchas compañías telefónicas tienen tarifas móvil baratas para los emprendedores. Sin embargo, no todas ofrecen la centralita IP para la gestión de la atención y el telemarketing. Las empresas más innovadoras en materia de comunicación empresarial pueden garantizar ambas cosas.

Es muy positivo conseguir a una empresa que garantice el plan de datos y el software contact center. Al contratar ambos servicios la compañía contratada puede ofrecer mejores precios. Lo mejor es que no se necesita tener un amplio centro de atención al cliente. Incluso un vendedor independiente puede realizar la contratación para un solo número y disfrutar de todas las herramientas de este tipo de programa.

La centralita virtual tiene módulos muy útiles como marcadores telefónicos, envío de SMS masivo, fax virtual, entre otros. Todos los implementos de este software permiten mejorar la atención de las llamadas entrantes e incrementar las campañas de telemarketing. En Neotel este servicio es muy accesible, permitiendo a los clientes utilizar excelentes soluciones tecnológicas a partir de presupuestos limitados.

¿Qué tarifas de móvil son más baratas?          

Una revisión a las diferentes en Internet puede indicarnos cuales son los precios y capacidades de los distintos planes. Sin embargo, la pregunta clave a formular es ¿Son las tarifas móviles baratas realmente las más convenientes? En realidad, la selección del emprendedor debe ir más allá del coste.

Hacer la elección de una tarifa móvil debe llevar al emprendedor a revisar el contrato, e incluso indagar sobre otras cosas. Algunos datos son mucho más difíciles de conocer, como por ejemplo el funcionamiento o la cobertura del servicio. En este sentido, será muy positivo hacer una exploración exhaustiva por Internet.

Algunas empresas telefónicas tradicionales ofrecen un servicio de calidad comprobada pero costoso. Otras que son muy nuevas quizás tengan precios muy bajos, pero fallas en su funcionamiento. En Internet se encuentran cosas como un comparador de tarifas móvil. No obstante, encontrar las mejores tarifas móvil implica una revisión y análisis exhaustivo del mercado.

Neotel ofrece una tarifa móvil competitiva

Neotel ofrece tres planes de tarifa móvil que se adaptan a las necesidades de cada cliente. Todos ofrecen llamadas ilimitadas para garantizar la comunicación telefónica constante a los clientes. Además, esto incluye las llamadas internas entre fijos y móviles, lo cual es muy rentable para llevar las comunicaciones internas de las compañías.

Lo mejor de nuestro servicio es que aplicamos estipulaciones sobre la permanencia. Si el cliente desea cambiar de telefónica puede hacerlo inmediatamente y sin pagar ningún tipo de penalización. El cliente puede mantener su numeración garantizando la portabilidad.

Aquellos que preguntan “¿puede tener centralita virtual con mi número?”, con Neotel la tienen garantizado. Nuestro software es innovador y cuenta con los módulos más avanzados para la atención y el telemarketing. Tenemos precios flexibles y el cliente puede elegir un paquete de funcionalidades adaptado a su presupuesto. No importa si se trata de una empresa, o de un emprendedor.

Neotel tiene 20 años de experiencia con un servicio telefónico de amplia cobertura. No solo garantizamos un servicio telefónico y de datos funcional, sino soluciones tecnológicas para las empresas de todo tipo. Aquí tenemos tarifas móvil, comunicaciones de calidad y un software para call center con funcionalidades muy completas para atender los clientes y generar ventas.