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Marcador progresivo: ideal para la atención al cliente masiva

Las grandes empresas prestadoras de servicio suelen tener un problema a partir de su éxito.  Este es la necesidad de garantizar medios eficientes para la atención del gran flujo de clientes. Por supuesto, hacerlo requiere de una buena inversión, contratación de personal y planificación para la gestión de esta labor. Precisamente, el marcador predictivo es […]

WebRTC line and the change of the call center

In the past, not all companies had large call centers. The reason is that in order to set up large call center departments it was necessary to bill well. Establishing such an office used to be costly. Fortunately, the advent of the WebRTC line lowered communications costs considerably. That same structure is still in place […]

Línea WebRTC y el cambio del call center

Anteriormente no todas las empresas contaban con centros de atención al cliente nutridos. La razón es que para poder armar grandes departamentos de call center era necesario facturar bien. El establecimiento de este tipo de oficina antes era costoso. Afortunadamente, la aparición de la línea WebRTC bajo el gasto en comunicaciones de una forma considerable. […]

What you gain by having innovative call center software

There are companies that do not have large customer support rooms and still look for a novel call center software. The reason is simple: this is a tool that provides the basis for countless useful tasks and functions. It’s not just about managing telephone communication because in fact this program provides companies with a world […]

Lo que ganas al tener un software call center innovador

Hay compañías que no tienen grandes salas de atención al cliente y aun así buscan un software call center novedoso. La razón es simple: esta es una herramienta que proporciona la base para un sinfín de tareas y funciones útiles. No se trata solo de gestionar la comunicación telefónica porque de hecho este programa facilita […]

Neotel has the best Yealink terminals

Many call centers continue to work with old terminals connected to expensive telephone services. The large telephone companies generate large dividends and the managers of the companies that contract these services are often unaware of the technological change. Working with VoIP telephony can reduce many costs, but for this it is important to acquire Yealink […]

Neotel tiene los mejores terminales Yealink

Muchos call centers siguen trabajando con viejos terminales conectados a costosos servicios telefónicos. Las grandes compañías de telefonía generan grandes dividendos y los directivos de las empresas que contratan esos servicios muchas no están al tanto del cambio tecnológico. Trabajar con telefonía VoIP puede rebajar muchos costes pero para ello es importante adquirir terminales Yealink. […]

Private label PBX and other businesses you can do with Neotel

Communications companies that offer virtual PBX work with commercial companies, call center departments, banks and similar businesses. However, some companies have promotions and services that allow others to sell VoIP telephony services, as is the case of Neotel. This can be a great opportunity for many, because it enables the creation of private initiative. Nowadays […]

Centralita marca blanca y otros negocios que puedes hacer con Neotel

Las empresas de comunicaciones que ofrecen centralita virtual trabajan con empresas comerciales, departamentos de call center, bancos y negocios similares. No obstante, algunas compañías tienen promociones y servicios que permiten a otras personas vender servicios de telefonía VoIP, como es el caso de Neotel. Esto puede ser una gran oportunidad para muchos, debido a que […]

What is the IP telephony reseller business like?

Selling never goes out of fashion and there is a market for every product offered. One business that is booming is that of IP telephony distributors. The role of those who are oriented to this commercial activity goes beyond selling products and services. In fact, the existence of this occupation allows companies to update their […]