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¿Anuncios empresariales? Enviar SMS masivos a móviles

Muchas empresas tienen problemas para proyectar sus anuncios y mensajes de forma eficaz y que despierte interés. Este es un inconveniente muy habitual en los nuevos emprendimientos. Teniendo una buena base de datos es posible llegar a los usuarios y no es precisamente el Internet la mejor solución en este caso. En contraste, enviar SMS […]

How and why hire a professional voice-over service?

Having a call center controlled by a virtual pbx is just the first step to serve your customers. Behind the best companies there is a well thought out and articulated system to make customer service part of the brand. Call center services are a fundamental part of the image projected by the company. In that […]

¿Cómo y para qué contratar un servicio de locución profesional?

Tener un  call center controlado mediante centralita virtual es apenas el primer paso para atender a tus clientes. Detrás de las mejores empresas existe un sistema bien pensado y articulado para hacer de la atención al cliente parte de la marca. Los servicios de call center son una parte fundamental de la imagen que proyecta […]

Companies save operating costs through mobile rates

Having a business is not easy and contrary to what it may seem, there are many calculations to be made. Especially at the beginning, it is very important to reduce costs, understanding that the capital is usually small. Reviewing finances and the use of money is fundamental. That is why it is important to evaluate […]

Las empresas ahorran costes operativos mediante las tarifas móvil

Tener una empresa no es sencillo y muy contrario a lo que parezca son muchos los cálculos que deben hacerse. Sobre todo al principio, es muy importante abaratar costes entendiendo que el capital suele ser pequeño. Revisar las finanzas y el uso que se le da al dinero es fundamental. Por eso es importante evaluar […]

The versatility of working with virtual fax

Companies that have the most advanced technological solutions are at the forefront and have a comparative advantage. This is because their functions are performed more efficiently, but also because this makes them more versatile. For example, having a virtual fax module allows us to negotiate and strengthen ties with any company, beyond technological updating.   […]

La versatilidad de trabajar con fax virtual

Las empresas que cuentan con las más avanzadas soluciones tecnológicas están a la vanguardia y tienen una ventaja comparativa. Esto es así, porque sus funciones se realizan con más eficiencia pero también porque esto las hace más versátiles. Por ejemplo, contar con un módulo de fax virtual nos permite negociar y estrechar vínculos con cualquier […]

Uses for the Signaling module in a call center

Communication with the customer begins long before the customer contacts an operator. Since this interaction is sometimes so difficult, companies must be very cautious in their approaches. Often there is only one opportunity to capture attention. In these cases, companies have a great automated ally in signage.   Most people are wary and even reluctant […]

Usos para la señalización en un call center

La comunicación con el cliente comienza mucho antes de que este se ponga en contacto con un operador. Siendo a veces tan difícil esta interacción, las empresas deben ser muy cautelosas con sus acercamientos. Muchas veces solo se cuenta con una oportunidad para captar la atención. En estos casos, las empresas tienen en la señalización […]

Inbound call statistics: Commercial and communicational success

Call center departments are much more than telemarketing and customer service. Some of them have high payrolls, state-of-the-art equipment and call center software and are only dedicated to customer service. To tell the truth, in the interaction with users lies a good part of the success if managers and coordinators know how to read between […]