That a call center is nothing without the agents that integrate it is something obvious. Agents are the face of the company and keep this alive. When a customer calls the company, the first thing they will hear is the agent who receives and picks up the call. The agents have a great responsibility as […]
Que un call center no es nada sin los agentes que lo integran es algo obvio. Los agentes son la cara de la empresa y mantienen viva a esta. Cuando un cliente llama a la empresa lo primero que va a escuchar es al agente que recibe y descuelga la llamada. Los agentes tienen una […]
Continue reading to find out if you already have what you need to use IP telephony: 1-. Operator IP Telephony – Neotel You need an IP telephony operator that will provide you with the line and a telephone number. 2-. Softphone, IP adapter or IP phone As IP telephony makes use of VoIP technology you […]
Continúa leyendo para saber si ya dispones de lo necesario para usar telefonía IP: 1-. Operador Telefonía IP – Neotel Necesitas un operador de telefonía IP que te va a proporcionar la línea y un número de teléfono. 2-. Softphone, adaptador IP o teléfono IP Como la telefonía IP hace uso de la tecnología VoIP […]
Neotel has connected its Call Center Software with the popular Google calendar. Integration objective: to facilitate the creation of calendars in Google Calendar from the Neotel switchboard. Once the calendar is created you can add users with Gmail (Google) accounts so that the events appear. In this way to the commercial street or anyone with […]
Neotel ha conectado su Software de Call Center con el popular calendario de Google. Objetivo de la integración: facilitar la creación de calendarios en Google Calendar desde la centralita de Neotel. Una vez que el calendario está creado se puede añadir usuarios con cuentas Gmail (Google) para que les aparezcan los eventos. De esta manera a […]
For SMEs who wish to offer a high quality customer service, it is important (obligatory?) To have a virtual switchboard that suits their needs, is feasible, reliable, and has a team of professionals behind where The client knows that it has that support. With the virtual switchboard you will have at your disposal a series […]
Para las PYMEs que deseen ofrecer un servicio de Atención al Cliente de máxima calidad es importante (¿obligatorio?) contar con una centralita virtual que se adapte a sus necesidades, que sea viable, fiable, y que cuente con un equipo de profesionales detrás donde el cliente sepa que cuenta con ese respaldo. Con la centralita virtual […]
If you have an old telephone installation in your company, today in our blog we want to invite you to know more about the virtual switchboards we offer at Neotel. From Neotel we organize customized projects for each company. Contact us through 902 088 500 | 952 64 10 34 or write to us via […]
Si tienes una instalación telefónica antigua en tu empresa, hoy en nuestro blog os queremos invitar a que conozcáis más acerca de las centralitas virtuales que ofrecemos en Neotel. Desde Neotel organizamos proyectos a medida para cada empresa. Contacta con nosotros a través del 902 088 500 | 952 64 10 34 o escríbenos vía […]
Tlf.: 900 696 707 | +34 952 64 10 34
Email: info@neotel2000.com
WhatsApp: +34 635507364
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