Integración entre Neotel y Google Calendar
Neotel ha conectado su Software de Call Center con el popular calendario de Google.
Objetivo de la integración: facilitar la creación de calendarios en Google Calendar desde la centralita de Neotel.
Una vez que el calendario está creado se puede añadir usuarios con cuentas Gmail (Google) para que les aparezcan los eventos.
De esta manera a los comerciales de calle o cualquier persona con una cuenta Gmail, les aparecerán los eventos en sus teléfonos móviles o cualquier dispositivo desde donde accedan a su cuenta de Gmail.
El administrador de la centralita de Neotel podrá asignar los calendarios de los trabajadores a los operadores, para que estas puedan crearles citas o administrar los calendarios asignados.
Todo esto se puede gestionar totalmente desde el Software para Call Center de Neotel , garantizando la privacidad de los eventos, la fácil gestión de asignaciones de permisos con el objeto de que el administrador de la centralita tenga control total sobre usuarios y eventos.
