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Ventajas que nos ofrecen las centralitas virtuales para nuestra empresa

Hoy con este nuevo post en nuestro blog queremos acercar aún más y dar a conocer las ventajas que nos brindan las centralitas virtuales y que no son pocas.

Las 10 ventajas de las centralitas virtuales

1. Competitividad

Una centralita virtual tiene muchas ventajas. Puede hacer que estemos disponibles a cualquier hora y desde cualquier lugar.

Otra de las características que nos trae el trabajar con la centralita virtual es aumentar nuestra productividad.

2. Múltiples numeraciones

Un número de teléfono que sea fácil de recordar es muy importante para nuestra empresa. En Neotel ofrecemos gran variedad de opciones para a la hora de contratar una numeración telefónica, destacando nuestras líneas 900.

3. Multidispositivo

telefonia ip

Desde teléfonos IP, líneas webrtc, teléfonos móviles … La solución de Neotel es utilizable desde cualquier dispositivo que tenga una conexión a Internet.

4. Multisede

Imagina que en nuestra empresa contamos con distintas delegaciones, con sedes en ciudades como Madrid y Málaga. Independientemente del número de extensiones por cada una de nuestras sedes, la centralita virtual de Neotel lo que nos permite aquí es poder recibir y realizar llamadas como si nos encontrasemos todas las sedes bajo un mismo techo. Al tratarse de extensiones, ya no existen barreras geográficas ninguna. Esto es una de las principales funcionalidades que nos permite este tipo de centralita.

5. Movilidad

Al tratarse de un sistema en la nube y tal como venimos explicando, podemos trabajar con nuestra centralita desde cualquier parte del mundo.

6. Flexibilidad

La centralita es escalable en el sentido de que si nuestra empresa crece o disminuye de tamaño podremos aumentar o reducir las funcionalidades de nuestra centralita.

7. Imagen de empresa

linea webrtc

Tener un sistema telefónico profesional ayudará a mejorar la imagen que estamos dando de nuestra empresa. Las centralitas de Neotel permiten al cliente:

  • Click to call me back.
  • Fax virtual.
  • Encuestas telemarketing.
  • Monitorización.
  • Estadísticas de llamadas entrantes.
  • Señalización.

Quizás una de las principales ventajas de las centralitas virtuales es esta, el dar una mejor imagen de nuestro negocio a los clientes.

8. Mejora en la atención al cliente

Con características tales como desvíos, mensajes de espera y sistema de colas podemos conseguir atender mejor a nuestros clientes.

Gracias a las ventajas de la telefonía ip la línea de nuestro negocio muy difícilmente pueda estar comunicando. A nadie le gusta esperar o que no lo atiendan. Contar con la centralita virtual para nuestra empresa es una vía si lo que buscamos en mejorar la atención a nuestros clientes.

contratar linea 900

9. Capacidad de líneas

Antes de poner más operadores o más líneas para casos puntuales podemos usar las funcionalidades de nuestra centralita como los mensajes de espera o los buzones de voz.

Las centralitas virtuales son para gestionar grandes volúmenes de llamadas.

10. Reducción de costes

centralita virtual

Esta es sin duda alguna, de entre todas las ventajas, la que resulta más atractiva para las empresas que dan el salto con la centralita virtual. No importa en qué parte del mundo te encuentres y estarás hablando al menor precio posible. No importan si tus empleados se encuentran en lugares geográficos alejados unos de otros. Al final del día, con la centralita virtual vamos a obtener el máximo ahorro posible en nuestras llamadas que con cualquier otro sistema de telefonía que podamos contratar.

Contratar la centralita virtual de Neotel está al alcance de todo el mundo.

El software para contact center mejor del mercado

Es importante tener el mejor software contact center en tu empresa. Neotel es la marca líder desde hace muchos años en software contact center a nivel global y al mejor precio. Y si quieres comprobarlo por ti mismo es tan fácil como ponerte en contacto con nosotros y en 5 minutos estarás obteniendo toda la información para resolver tus dudas. Nuestro equipo de atención al cliente está esperando tu llamada. Nada de tickets con sistemas informáticos. 100% personas reales. Esta, es la diferencia entre Neotel y el resto.

Adelante.

Un software contact center para empresas debe ser intuitivo y cubrir todas las necesidades del cliente.

El mejor software contact center es el que aumenta la oportunidad de ventas para tu negocio.

Neotel presenta su software contact center al mejor precio del mercado y lleno de cualidades. Durante muchos años hemos escuchado en Neotel a vosotros, nuestros clientes, y aprendido acerca de qué se espera del mejor software contact center para empresas. De entre nuestras características destacamos en nuestro software para contact center las siguientes:

No todas las empresas de software para contact center cuentan con una solución que se adapta a todo tipo de empresas de cualquier tamaño. La solución de software call center de Neotel está diseñada para ser usada tanto por grandes corporativas como por pequeñas empresas.

A primera vista puede parecer que haya muchas empresas en internet ofreciendo software para contact center. Hay que tener cuidado de no buscar la más barata ni tampoco la más cara. En Neotel nos caracterizamos porque nuestras herramientas para clientes no son ni las más caras ni las más baratas. Simplemente las más completas.

Aprovéchate de todas las ventajas que tiene el software para contact center de Neotel

Usar el software contact center de Neotel repecutirá en la mayor productividad de tu negocio mientras das una mejor imagen profesional.

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Además, ¿sabías que con la centralita de Neotel puedes llevarla siempre encima estés donde estés, simplemente si tienes un dispositivo móvil? Te recomendamos nos preguntes por nuestra solución profesional de Centralita Móvil. ¡No te va a defraudar!

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Los clientes no siempre saben de antemano qué es lo que quieren buscar para su negocio. Desde Neotel podemos asesorarte sin compromiso alguno y recomendarte la mejor solución. ¿Qué tienes que perder?

línea webrtc

El software para contact center de Neotel nace de la necesidad de ofrecer una solución que funcione a los empresarios que necesitan vender más.