These are the questions that from Neotel they formulate to the people in charge of the companies with doubts about the suitability of integrating the virtual pbx in your company or not to do it: Would you like to work from home? Does your company have more than one employee and would you like to […]
Estas son las preguntas que desde Neotel les formulan a los responsables de las empresas con dudas acerca de la idoneidad de integrar la centralita virtual en su empresa o no hacerlo: ¿Le gustaría trabajar desde casa? ¿Su empresa tiene más de un trabajador y le gustaría transferir llamadas? ¿Necesita saber qué llamadas han sido […]
The mailing’s saturated. And users send almost everything they receive to spam without even giving it a first glimpse. Sms have a higher opening ratio than email. While people today no longer read advertising emails coming from companies, every person in the world has a mobile phone and it is estimated that it takes less […]
El mailing está saturado. Y los usuarios envían casi todo lo que reciben al spam sin darle ni siquiera un primer vistazo. Los sms tienen un ratio de apertura mayor que el email. Mientras que la gente a día de hoy ya no lee los correos electrónicos publicitarios que vienen de empresas, cada persona en […]
The ivr systems were already designed in the 1980s, although it was not until the year 2000 that they made the definitive leap in the companies. Nowadays it is very rare to find a company that does not use this system in its business. However, when it comes to an ivr there are a number […]
Los sistemas ivr fueron diseñados ya en los años 80 aunque no es hasta el año 2000 cuando dan el salto definitivo en las empresas. A día de hoy es muy raro encontrar una empresa que no haga uso de este sistema en su negocio. Sin embargo cuando a un ivr se trata existen una […]
In the previous infographics we showed you some data to know how an automatic software improves our call center. Currently there are different forms of automatic dialing that improve the performance and productivity of agents, their talk time, and therefore help to increase sales. Unfortunately for many call centers, they still use manual dialing, […]
En la anterior infografía te mostramos algunos datos para conocer cómo un software automático mejora nuestro call center. Actualmente existen distintas formas de marcación automática que mejoran el rendimiento y la productividad de los agentes, su tiempo de conversación, y por tanto ayudan a aumentar las ventas. Por desgracia para muchos call centers, aún siguen […]
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