centralita virtual archivos

Servicio de locución profesional: personaliza tus mensajes

El servicio de locución profesional esta cada día más vigente en los servicios de call center. Muchas empresas se hacen con servicios despersonalizados lo cual impacta en la imagen que tienen los clientes de ellas. En realidad, las posibilidades en la grabación y automatización de mensajes pueden ser infinitas.

Existen empresas de comunicación que ofrecen paquetes y mensajes genéricos. No obstante, las firmas expertas en centralita virtual y servicios relacionados no tienen límites.

Grabación de locuciones profesionales: forjando imagen empresarial

Las locuciones profesionales son parte vital de la imagen que se forman los usuarios de sus compañías. Por ello, es fundamental que las empresas tengan un control total sobre su elaboración. Los mensajes, la voz y todo lo grabado deben ser pensados con sumo cuidado.

Se puede decir que las voces que se escuchan en el servicio de atención al cliente forman parte del marketing de la compañía. Sus características y la forma en que se presenta el mensaje son la expresión viva de la marca. Por supuesto, estas deben ser bien pensadas en función a la estructura de la atención y la división de departamentos.

Busca expertos en servicio de locución profesional

La locución profesional que escucharán los usuarios es tan importante como las capacidades de la centralita virtual. Por ello, debe ser trabajada con una empresa de comunicaciones experta y con experiencia en la materia. Las posibilidades son infinitas si se trabaja con lo más avanzado de estas tecnologías.

Cuando se contrata servicios de locución profesional debemos reclamar el derecho sobre los parlamentos y la grabación. De esta manera, se asegura la autenticidad del contenido y que ningún otro negocio lo utilice. Las mejores compañías de comunicación pueden hacer traducciones de los mensajes o pasarlos a otro idioma.

Es fundamental diseñar bien los guiones para mejorar la imagen empresarial y evitar errores del sistema. Una de las empresas que ofrece este servicio es Neotel, como una forma de complementar su software de call center. Sin duda alguna, se trata de una labor que no se debe omitir si se quiere alimentar la atención al cliente.

Tarifas móvil: buscando el servicio más rentable

En la actualidad existen múltiples ofertas en tarifas móviles dentro del mercado. En el pasado quedaron los días en el que solo unas pocas empresas telefónicas ofrecían planes de servicios telefónicos. Ahora hay muchas opciones y tomarse el tiempo de analizar cada una con detenimiento tiene sus beneficios.

Las empresas con departamentos de call center también necesitan contratar servicios especiales de datos y telefonía. Esto es aparte del pbx virtual y es necesario en servicios de llamadas salientes y entrantes. Es importante plantearnos no ir con la primera compañía que aparezca que se venga a la mente. A decir verdad, cada día aparecen más propuestas y los planes suelen actualizarse.

¿Cuáles son las mejores propuestas en tarifas móvil?

Las mejores tarifas para móvil empresariales ofrecen algunos beneficios a bajo coste o incluso gratuitos. Por ejemplo, podrían incluir las llamadas internas dentro de la compañía contratante. Esto más allá de que sea importante comparar los precios y beneficios de cada plan con relación al de empresas competidoras.

Las tarifas con llamadas ilimitadas son también bastante ventajosas. Otro aspecto bastante deseable es la no permanencia. Algunas empresas de telefonía ofrecen servicios baratos pero con la garantía de que el cliente debe permanecer durante un periodo de tiempo. Mucho mejor es conseguir tarifas bajas, con buenos servicios y sin cumplir con este requisito.

Algunas empresas como por ejemplo Neotel ofrecen tarifas ventajosas sin la condición de la permanencia. Esto ofrece mucha libertad a las compañías en caso de querer migrar a otro servicio. A esto se añade la incorporación de la centralita virtual, necesaria para administrar la red de comunicación de la compañía o el call center.

Tarifas móvil: lo ideal es contar con alternativas

Las empresas con amplia oferta con tarifas para móviles suelen ser recomendables. A decir verdad, estas ofrecen distintos planes que se adaptan a las necesidades y recursos de sus clientes. Por lo general, existe un plan básico, uno intermedio y otro más ilimitado.

Por último, sigue siendo de vital importancia buscar el coste de llamada más barato. Cada beneficio que tenga una tarifa para móvil implica un ahorro de dinero para las empresas. Por eso es tan primordial seleccionar la mejor opción y si ofrece software de call center, pues mucho mejor.

Fax virtual: conciliando el antes y el ahora en la oficina

El fax virtual es una adaptación al mundo digital de ese dispositivo que aún se ve en muchas oficinas. Esta máquina fue la antecesora de toda la tecnología de comunicación por texto que hoy en día disfrutamos a través del Internet. Hoy en día, se puede contar con este servicio desde el ordenador a través del software call center.

Mandar un fax es básicamente enviar material escaneado a través de una transmisión telefónica. Muchas oficinas aún utilizan el fax como medio de comunicación entre empresas y también a nivel interno. A decir verdad, este implemento sigue siendo útil para el envío rápido de documentación.

¿Cómo funciona el fax virtual?

El fax virtual es un módulo que permite enviar faxes y recibirlos desde un dispositivo con conexión a Internet. En este caso, se suele utilizar el correo electrónico como medio para el envío y recepción. Es decir, que este mecanismo permite la comunicación entre un telefax real y un ordenador o un teléfono móvil.

Mediante el formulario del correo electrónico se coloca el e-mail del receptor así como el número telefónico del fax. Posteriormente, se adjunta los documentos que se deseen enviar al telefax. De igual manera, una persona podrá enviar este tipo de comunicaciones por este tipo de máquina y ser recibido en el correo.

La posibilidad de mandar faxes constituye una alternativa más a la hora de mandar un documento impreso o digital. Con el fax digital se integran tecnologías totalmente diferentes para el beneficio de la empresa. Lo mejor es que se pueden escanear papeles y mandarlos o recibirlos en tiempo real. Contar con esta posibilidad puede marcar diferencias en medio de algunas coyunturas complicadas.

Fax virtual: Conectando al call center con la empresa

El fax virtual es un complemento que opera a través de la centralita virtual. En este sentido, puede ser entendido como un recurso al servicio de call center y el resto de la empresa. Servicios de atención al cliente de bancos y empresas telefónicas pueden simplificar sus labores a partir de este módulo.

Cabe destacar que la centralita virtual no es utilizada únicamente por empresas de call center. Muchas empresas integran sus comunicaciones internas mediante este tipo de software. Propuestas a la vanguardia en este servicio como Neotel permiten incorporar opciones tan innovadoras como el fax virtual en su pbx.

Las empresas que prestan servicio a otras compañías pueden sacarle mucho provecho a este módulo. Es justo en este tipo de situaciones en donde el fax tradicional no ha perdido vigencia. En todo caso, se de una opción más para él envió de datos. Tener un programa para call center con este complemento es sin duda alguna una ventaja.

La señalización: Un módulo para ganar la confianza del cliente

La señalización es un recurso primordial en los departamentos de call center más actualizados. A ciencia cierta, se trata de los secretos mejor guardados de los servicios digitales de comunicación. Parece un módulo simple, pero bien utilizado abre las puertas a un sinfín de clientes.

Los módulos de señalización se utilizan para hacer llamadas salientes. Hoy en día se sabe que su uso mejora notoriamente la tasa de contactos efectivos logrados. Los departamentos de ventas, cobranza y publicidad telefónica son los más beneficiados.

¿Qué es el modulo de señalización en los call center?

En ocasiones, los operadores de llamadas salientes cambian el número mediante el cual se comunican con los clientes. Esto ocurre por ejemplo cuando un mismo agente llama más de una vez por distintos números telefónicos. En realidad, el trabajador no necesita cambiar de móvil para hacer esto.

La señalización es un módulo que permite al operador hacer llamadas mostrando números diferentes en el móvil receptor. Esta es una opción que viene incorporada a la centralita virtual, por lo cual no hay necesidad de cambiar de dispositivo telefónico.

Neotel ofrece dos tipos de señalización en su software de call center: La selectiva y la automática. La primera permite cambiar un número telefónico de forma manual. La segunda es una programación del sistema que va cambiando los números y sus prefijos en función del cliente al que se realiza la llamada.

¿Cuál es la finalidad de cambiar los números telefónicos?

La señalización le permite al operador utilizar de forma estratégica su número telefónico. El cliente que logran reconocer el teléfono desde el cual le están llamando tiene mayor probabilidad de no atender la llamada. Es muy común que el usuario asuma las llamadas empresariales con algo “formal”, “aburrido” o “innecesario”.

Por ello, los departamentos de cobranza o de aprobación de tarjetas de crédito utilizan este módulo con mucha frecuencia. La capacidad de cambiar el número es una fórmula para poder informar al cliente.

Utilizar esta función también permite al operador ganar la confianza del usuario. Esto lo hace por medio del cambio de prefijos en los números telefónicos. La idea es añadir un número de prefijo que sea de la localidad del cliente con la intención de que este confíe más en la llamada.

La automatización ha llegado a los departamentos de atención al cliente para cambiar la cara de las empresas. La comunicación efectiva ha dejado de ser un fin, para convertirse en un medio. Sin duda alguna, un cambio de enfoque en el servicio.

Línea webrtc: La mejor opción de comunicación para empresas

Son muchas las empresas que utilizan sistemas de comunicación costosos y difíciles de instalar. No obstante, en la actualidad existen soluciones tecnológicas innovadoras, eficientes y a bajo coste. Una de las más avanzadas es la línea webRTC.

Con la llegada de la centralita virtual las comunicaciones internas y externas se simplificaron. Ahora bien, incluso esta tecnología ha evolucionado constantemente durante los últimos años. Las centralitas basadas en WEBrtc parecen haber llegado para cambiarlo todo.

¿Qué es la línea WEBrtc?

Web Real-Time Communication (WEBrtc), es un sistema que permite comunicaciones de audio y video entre personas a partir de páginas web. Este ambicioso proyecto lanzado por Google en el año 2011 cambió por completo nuestra forma de interactuar con otros. Su mayor aporte fue permitir comunicaciones fluidas vía internet sin la necesidad de instalar plugins especiales.

En los últimos años han sido creadas las primeras centralitas virtuales basadas en esta tecnología. A ciencia cierta, las ventajas que este tipo de sistema ofrece son muchas.

La mayoría de las compañías continúan utilizando centralitas virtuales menos rentables. Tanto los sistemas que trabajan con SIP, como los de telefonía móvil son difíciles de configurar e implican gastos considerables. Nada de esto ocurre con la línea WEBrtc.

Ventajas de la línea WEBrtc aplicada a la comunicación empresarial

La línea WEBrtc es mucho más simple de instalar que otros sistemas de comunicación. Su configuración es poco complicada y no requiere la adquisición de infraestructura física.

Para usarla, tampoco es necesaria la adquisición de líneas telefónicas para los empleados como ocurre con las centralitas de telefonía móvil. Por supuesto, esto implica un ahorro de dinero importante para la compañía.

Con este sistema se puede transferir y gestionar llamadas, así como hacer conferencias con varias personas a la vez. Lo único necesario es que los empleados tengan un dispositivo y conexión a Internet. A partir de allí, la comunicación será ilimitada y de calidad.

Las empresas que están adoptando esta solución tecnológica le están sacando mucho provecho. La línea WEBrtc de Neotel es sencilla de instalar, configurar y utilizar. Sin duda alguna, se trata de una actualización que traerá mejoras para la comunicación empresarial y la atención al cliente.

¿Qué es un software call center?

Las empresas exitosas son aquellas que ofrecen atención de calidad a sus clientes. Son muchos los requerimientos que estos pueden tener como usuarios: Reporte de averías, facturación, problemas de seguridad, dudas sobre una determinada función, entre otros. Por eso, para atenderlos de la mejor forma, es imprescindible tener a disposición un buen software call center.

Uno de los problemas más recurrentes es el desconocimiento de este tipo de sistema. Lo importante es saber qué es un software de call center o una centralita virtual y conocer qué productos se posicionan en el mercado.

¿Qué es y cómo funciona un software de call center?

Un software de call center permite gestionar todas las llamadas que ocurren entre el departamento de atención y los clientes. Este programa es conectado a todos los terminales que operan en la sala con una central. Sus funciones son variadas, desde silenciar llamadas, transferirlas o incluso monitorearlas para mejorar la productividad de la unidad.

Existen programas orientados para la recepción, envió de llamadas y también mixtos. El software a elegir siempre dependerá del tipo de atención al cliente que necesite cubrir la compañía.

El software puede facilitar el acceso al centro de datos de la oficina. De esta forma, se graban las llamadas o verifica la calidad de la atención ofrecida por los empleados. Todo el servicio puede controlarse y la gestión se simplifica gracias a este tipo de solución tecnológica.

¿Qué beneficios tiene un Software call center?

El software call center permite monitorear y facilitar las gestiones de atención al cliente. Su objetivo principal es facilitar el desempeño laboral de los operadores en cada llamada, mejorando la respuesta y sus tiempos.

Elegir el programa adecuado es clave para mejorar la experiencia de los usuarios. Por una parte, el operador puede hacer que la llamada sea mejor conducida y tenga un buen ritmo y desenlace. Por otro lado, el sistema permite evaluar el desempeño de la gestión mediante la revisión de las llamadas.

Centralita virtual: El futuro de la comunicación empresarial

La centralita virtual permite sustituir las instalaciones físicas en el call center. Esto es una ventaja porque las empresas se ahorran gastos de mantenimiento de equipos y reducen el costo por llamadas. Además, las compañías pueden aprovechar mejor sus espacios prescindiendo de instalaciones de grandes dimensiones.

Por lo general, el hardware se aloja en las oficinas de la empresa que ofrece el servicio de centralita virtual. Otra gran ventaja es que el sistema suele trabajar mediante servicios de almacenamiento en la nube. Esto significa que la información se aloja directamente en Internet.

Por supuesto, este tipo de software representa una innovación dentro del campo de la comunicación empresarial. Se trata de sistemas más intuitivos que facilitan incluso la interacción interna entre diversas sedes y departamentos. Todo se aloja en un mismo espacio de almacenamiento que es alojado y compartido en Internet, incluso la base de datos de los usuarios.

La mejor opción para tu call center

Neotel ofrece en la actualidad los mejores productos de software call center y centralita virtual. Sus programas son fáciles de manejar y se adaptan a todo tipo de empresa. Por supuesto, esta empresa tecnológica también cuenta con Centralita VoIP, la cual permite realizar llamadas desde varios teléfonos, a partir de un solo número.

Tiempo, dinero y eficacia

En Neotel pulimos la calidad de nuestro software día a día solo para que puedas estar satisfecho con nuestros servicios; mejorarnos para acompañarte en tu negocio pues con nuestro software te prometemos un trabajo rápido, sencillo y eficaz, sin ninguna instalación confusa o algún pago inicial; nuestros servicios son especializados para emprendores como tú.

Estamos aquí, para brindarte exclusivamente lo mejor.

Te ofrecemos el envió de fax virtual en email, buzón de voz, números internacionales, una agenda corporativa, etc.

No hay necesidad de una instalación que pueda complicarte o hacerte perder el tiempo, nos aseguramos que todo sea rápido y sencillo; además te proporcionamos solo lo mejor para ti y para los clientes. Te permitimos ampliar su negocio sin moverse de tu sede; permitimos que reciba llamadas atreves de su PBX sin costo alguno.

No tiene porque preocuparse por gastos de telefonía móvil, solo debe facilitarnos los datos de titular de la línea y el operador donante y nuestro personal de atención al cliente se va hacer responsable de la portabilidad de su línea.

No debe preocuparse por nada, estamos con usted para ayudarle a ahorrar tiempo y dinero; somos honestos con usted, puede confiar en que nosotros, le ayudaremos con nuestra herramienta a mejorar su negocio. Si por alguna razón debe trasladarse fuera de su oficina o país, no se preocupe, usted puede conectar su teléfono al internet y recibirá llamadas sin costo alguno; te ahorramos dinero en teléfonos y en software complicados y nos enfocamos en darte un servicio eficaz.

Podrás configurar tu centralita como desees, además, te ofrecemos extensiones para mejorar tus servicios al cliente; solo queremos que estés satisfecho, estamos para ti para responder dudas e incluso buscar soluciones a cualquier problemas.

Si no tienes un numero te ofrecemos uno sin costo alguno, no cambiaremos nada de tu número telefónico solo te asignaremos un numero virtual para que puedas utilizarlo en cualquier línea o móvil que poseas, solo necesitas internet y comenzaras a despegar hacia la cima.

Ahorra tiempo, dinero y despega en tu negocio.

Centralita Marca Blanca: Tenga su propia marca

Desde Neotel ofrecen posibilidad de tener su plataforma de Centralita Virtual bajo su propia marca, puede operar en el campo de las telecomunicaciones usando su nombre comercial de una manera sencilla, autónoma y con una inversión mínima, el procedimiento es sencillo, no necesita conocimiento técnico.

¿Cómo obtengo una centralita marca blanca?

Desde Neotel le facilitan los servidores necesarios y su alojamiento en Data Center, así como la instalación y configuración del servicio, para que disponga rápidamente de los productos de Centralita Virtual y Software Call Center.

Con su marca blanca usted no actúa como distribuidor, ya que no trabaja para otra empresa. Estará creando su negocio VoIP a través de una plataforma que integra todas las herramientas Voz IP para hacer funcionar su empresa de telecomunicaciones por Internet.

Opere con su propio nombre

Ya son muchas las empresas operando alrededor del mundo con su propio nombre con nuestro sistema de Centralita Marca Blanca de Neotel.

Un servicio, estable, seguro y funcional que le permitirá ofrecer servicios de calidad y trabajar como operador de Telefonía IP de manera independiente.

La centralita marca blanca está alojada en la plataforma Cloud de Neotel por lo que podrás disfrutar de la escalabilidad, flexibilidad y vigilancia que tus clientes necesitan.

Características de nuestra centralita marca blanca

La centralita Marca Blanca permite a los integradores disponer de una solución de centralita virtual adaptada a las necesidades de sus clientes. Una solución a medida pensada especialmente para empresas que quieran adentrarse en el mundo de la Telefonía IP.

Centralita marca blanca

Comienza tu propio negocio y conviértete en un mayorista de Voz IP con calidad y seguridad profesional. Ofrece nuevos servicios a tus clientes y todo a los precios más competitivos. Además, disfrutarás del asesoramiento y garantía de Neotel, operador de Telefonía IP desde 2001.

Neotel te facilita todas las herramientas y servicios específicos para convertirte en un operador de Telefonía IP 100% autónomo.

Concierta una cita telefónica y solicita más información

Lance su empresa telefonía voip hoy mismo

Con esta solución tendrá un sistema mejor que una franquicia para trabajar con su propia marca.

Con este Sistema llave en mano tiene control total de su plataforma centralita marca blanca, para que empiece a operar en el campo de las Telecomunicaciones con su nombre o marca empresarial y gane dinero.

Sea independiente y cree su empresa de Telefonía, nosotros le ayudamos.

Comercialice infinidad de servicios de Telefonía VoIP con su propio nombre empresarial (Operadora Telefónica) en Internet.

Tendrá una sofisticada plataforma que le permitirá ofrecer servicios de calidad, y trabajar como operador de telefonía VoIP creando su propio negocio con una mínima inversión.

Usted puede ofrecer a sus resellers el servicio de marca blanca. Brindarles un portal 100 % editable para que distribuyan minutos con su propio nombre o marca empresarial.

Con su marca blanca no opera como distribuidor o reseller de minutos VoIP puesto que no trabaja para otra empresa; con su marca está creando su negocio VoIP, mejor que una Franquicia.

¿Qué obtiene al adquirir la centralita marca blanca?

Usted obtiene una plataforma -todo incluido- que integra a la perfección todas las herramientas Voz IP para operar su empresa de Telecomunicaciones por Internet.

¡Con la plataforma VoIP PBX cree su propia marca blanca!

Utilizando su marca VoIP identifíquese con sus clientes, proveedores y distribuidores mientras les provee de minutos con este sistema todo incluido.

Software listo para telefonía voip

Software PBX Centralita Marca Blanca completo y listo para operar con su propia marca VoIP.

Usted tendrá un sistema mejor que una franquicia; creará un negocio de Telefonía por Internet listo para operar con su propio Nombre o Marca.

Simple, ahora usted puede crear su propia operadora telefónica sin tener conocimientos técnicos; con este sistema de centralita marca blanca llave en mano administre todos los servicios y herramientas de su empresa VoIP.

Distribuidores: Forma parte de nuestro equipo

Aprovechando todos los beneficios que ofrece Neotel como empresa desde su centralita virtual hasta soluciones personalizadas en tu Api empresarial ofrecemos ahora el servicio de distribuidores de la tecnología mas avanzada en telefonía, no dudes en seguir leyendo para aprender mas.

¿Por qué ser proveedor de Neotel?

Sea distribuidor de los productos telefónicos de Neotel, llevamos desde 2001 prestando servicio en el sector de las telecomunicaciones, situándonos como una de las empresas con mayor relevancia en el mercado.

¿Por qué distribuir los servicios de Neotel?

Ofrecemos un amplio abanico de soluciones en Telefonía. Con una amplia experiencia, junto a una larga trayectoria en el sector de las Telecomunicaciones, que garantiza a nuestros clientes únicamente los mejores servicios.

Sin permanencia para su cliente. Los productos telefónicos de Neotel modernizan sus comunicaciones, suponiendo un gran ahorro en los gastos de su negocio y una versatilidad en su funcionamiento.

Obtenga una comisiones muy atractivas por la contratación de sus clientes. Le proporcionaremos material comercial y personal cualificado a su servicio, para ofrecer una solución adaptada a las necesidades de cada cliente y ayudarle en todas sus consultas.

Ventajas de ser distribuidor de telefonía ip y cloud

Neotel vende sus servicios exclusivamente a través de su canal de distribución y su web. Facilitamos a nuestros distribuidores la atención y recursos necesarios para que su nueva línea de negocio sea un éxito.

Beneficios de ser distribuidor de Neotel

No sólo nos avalan nuestros resultados. Desde 2001 en el sector Voip nos han consolidado como uno de los operadores Voip para empresas más recomendado por sus clientes.

La virtualización y digitalización que ofrece la tecnología Voip y cloud permite a las empresas contratar servicios a un menor precio y sin necesidad de inversión inicial.

La telefonía VOIP se abre paso en todo el mundo. La tendencia del mercado y la inclusión de nuevos modelos de negocio están cambiando la forma de ver y entender las comunicaciones.

Conviértete en distribuidor oficial de Neotel

El motivo es que la telefonía IP ofrece a sus usuarios grandes ventajas económicas que permiten reducir drásticamente los gastos en telefonía. Y no sólo permite ahorrar, también ofrece versatilidad y funcionalidades que no están disponibles con los sistemas telefónicos tradicionales.

El sector de la telefonía IP es un sector en continuo crecimiento desde hace años que terminará desbancando por completo los sistemas de telefonía fija tradicional tanto en el ámbito residencial como en el empresarial.

¿Por qué telefonía IP?

Porque día a día la telefonía IP esta en ascenso y con la facilidad de hacer llamadas globales usando simplemente el navegador para llevarlo a cabo

En Neotel te ofrecemos la mejor variedad en centralita que podrás encontrar

¿Por qué convertirte en distribuidor Neotel?

Tus clientes te estarán generando beneficios todos los meses

Conviértete en distribuidor de Neotel y comienza a obtener beneficios por cada uno de tus clientes. Con cada cliente que des de alta estarás generando comisiones mensuales durante todos los años que tenga activo el servicio.

¿Aún no eres distribuidor de Neotel? Únete y aprovecha todas las ventajas.

Integrar Centralita Virtual con Software de Terceros: Mas comunicación menos complicación

En la actualidad existen muchos programas, aplicaciones y páginas que ofrecen la capacidad de conexión virtual con altos estándares, por eso es importante poder integrar centralita virtual con software de terceros, y eso, es lo que destaca en Neotel con facilidad, precisión y sin complicaciones.

Integración Software Terceros

Le presentamos uno de los recursos que Neotel ofrece para implementar mejoras de comunicación en su negocio:

Integrar centralita virtual con software de terceros permite adaptar lo mejor del software de su empresa con lo mejor de la centralita virtual.

Por ejemplo: Una inmobiliaria utiliza un programa informático hecho a medida para gestionar sus compras y ventas.

Sus empleados están ya familiarizados con el entorno de este software que llevan usando menos de dos años.

Por otra parte, la empresa está interesada en mejorar el rendimiento que le proporciona este programa.

Neotel da la posibilidad de que su herramienta de trabajo pueda hacer, recibir y transferir llamadas.

¿Qué tecnología se usa para integrar centralita virtual con software de terceros?

A través de la tecnología Websocket, añade funcionalidades de su software interno a una Centralita Virtual.

La instalación es limpia y sencilla, sólo tendrás que seguir un manual de instrucciones que le facilitan a través de un correo electrónico.

Potencie y simplifique sus gestiones internas con esta integración vía WebService. Integración Software Terceros Incluya la funcionalidad de centralita en el software de su empresa con el conector de Neotel.

Reciba con todo detalle la información generada por cada una de sus extensiones. Con la tecnología Websocket obtendrá todo lo que ofrece una Centralita Virtual. Potencie y simplifique sus gestiones internas.

Facilidad de uso

Neotel con la contratación de su centralita virtual habilita un web socket (web service) para facilitar enormemente la interacción entre aplicaciones desarrolladas por terceros y la centralita del cliente.

¿Cómo trabaja esta integración?

A través de Web Socket se permite a otras aplicaciones externas hacer llamadas salientes, y al recibir una llamada entrante mostrar numero llamante donde se configure.

Esto empieza a ser útil desde el momento que el usuario puede hacer una llamada desde la propia aplicación que suele usar para la gestión de su negocio.

Beneficios para trabajadores

En multitud de ocasiones los trabajadores de una empresa suelen estar altamente habituados al uso de su aplicación de gestión y toda nueva aplicación que se proponga aunque sea para facilitar su día a día no son vistas con buenos ojos ya que implica el tener que familiarizarse con algo nuevo y tener más ventanas abiertas en pantalla.

Por este motivo Neotel ha desarrollado este conector para la centralita, ya que no incluye ninguna nueva aplicación en el cliente sino que a la aplicación existente le añaden la funcionabilidad del teléfono.

EJEMPLO DE INTEGRACIÓN

A continuación te presentamos un ejemplo de integración

Asesoría para pymes y autónomos

Inmobiliaria de venta y alquiler

En una asesoría empresarial para pymes y autónomos tienen una aplicación para gestionar las contabilidades y demás necesidades de sus clientes.

Y si a parte de todo lo que haga esta aplicación la conectamos al conector de la centralita ya también podrá realizar llamadas a golpe de clic de ratón desde esta propia aplicación, siendo de gran utilidad para los usuarios que disfrutan de esta función, ya que ni tendrán que teclear el número del cliente simplemente lo tendrá al otro lado del teléfono ya que la centralita virtual habrá hecho la marcación por el usuario. Esto sería para llamadas salientes.

Entradas