Neotel

Integrar Centralita Virtual con Software de Terceros: Mas comunicación menos complicación

En la actualidad existen muchos programas, aplicaciones y páginas que ofrecen la capacidad de conexión virtual con altos estándares, por eso es importante poder integrar centralita virtual con software de terceros, y eso, es lo que destaca en Neotel con facilidad, precisión y sin complicaciones.

 

Integración Software Terceros

Le presentamos uno de los recursos que Neotel ofrece para implementar mejoras de comunicación en su negocio:

Integrar centralita virtual con software de terceros permite adaptar lo mejor del software de su empresa con lo mejor de la centralita virtual.

Por ejemplo: Una inmobiliaria utiliza un programa informático hecho a medida para gestionar sus compras y ventas.

Sus empleados están ya familiarizados con el entorno de este software que llevan usando menos de dos años.

Por otra parte, la empresa está interesada en mejorar el rendimiento que le proporciona este programa.

Neotel da la posibilidad de que su herramienta de trabajo pueda hacer, recibir y transferir llamadas.

¿Qué tecnología se usa para integrar centralita virtual con software de terceros?

A través de la tecnología Websocket, añade funcionalidades de su software interno a una Centralita Virtual.

La instalación es limpia y sencilla, sólo tendrás que seguir un manual de instrucciones que le facilitan a través de un correo electrónico.

Potencie y simplifique sus gestiones internas con esta integración vía WebService. Integración Software Terceros Incluya la funcionalidad de centralita en el software de su empresa con el conector de Neotel.

Reciba con todo detalle la información generada por cada una de sus extensiones. Con la tecnología Websocket obtendrá todo lo que ofrece una Centralita Virtual. Potencie y simplifique sus gestiones internas.

Facilidad de uso

Neotel con la contratación de su centralita virtual habilita un web socket (web service) para facilitar enormemente la interacción entre aplicaciones desarrolladas por terceros y la centralita del cliente.

¿Cómo trabaja esta integración?

A través de Web Socket se permite a otras aplicaciones externas hacer llamadas salientes, y al recibir una llamada entrante mostrar numero llamante donde se configure.

Esto empieza a ser útil desde el momento que el usuario puede hacer una llamada desde la propia aplicación que suele usar para la gestión de su negocio.

Beneficios para trabajadores

En multitud de ocasiones los trabajadores de una empresa suelen estar altamente habituados al uso de su aplicación de gestión y toda nueva aplicación que se proponga aunque sea para facilitar su día a día no son vistas con buenos ojos ya que implica el tener que familiarizarse con algo nuevo y tener más ventanas abiertas en pantalla.

Por este motivo Neotel ha desarrollado este conector para la centralita, ya que no incluye ninguna nueva aplicación en el cliente sino que a la aplicación existente le añaden la funcionabilidad del teléfono.

EJEMPLO DE INTEGRACIÓN

A continuación te presentamos un ejemplo de integración

Asesoría para pymes y autónomos

Inmobiliaria de venta y alquiler

En una asesoría empresarial para pymes y autónomos tienen una aplicación para gestionar las contabilidades y demás necesidades de sus clientes.

Y si a parte de todo lo que haga esta aplicación la conectamos al conector de la centralita ya también podrá realizar llamadas a golpe de clic de ratón desde esta propia aplicación, siendo de gran utilidad para los usuarios que disfrutan de esta función, ya que ni tendrán que teclear el número del cliente simplemente lo tendrá al otro lado del teléfono ya que la centralita virtual habrá hecho la marcación por el usuario. Esto sería para llamadas salientes.