Ahorra costes: Ya sea a pymes o a grandes empresas, con la centralita virtual siempre existe ahorro. Con las centralitas virtuales, al contrario de como sucede con las centralitas que son físicas, no existen gastos de ningún tipo de mantenimiento ni tampoco gastos iniciales de inversión o gastos de instalación.
Mejora la imagen de la empresa: Las facilidades que otorga la centralita virtual hacen que mejore notoriamente la imagen de la compañía cara al exterior. Tiempos de espera reducidos consiguen que los clientes obtengan una mejor impresión sobre nuestra empresa.
Portabilidad de números de teléfono: Permite trasladar el número de teléfono de una compañía a otra. Cosa que antes era imposible con la centralita física.
Con la centralita virtual se obtienen grandes ventajas que de otra forma sería inviable
La centralita virtual es un sistema avanzado de telefonía para empresas y al cual se accede simplemente a través de una web.
Las centralitas virtuales aportan más ventajas que las que aportan las centralitas físicas.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png00https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2019-01-14 12:23:392019-01-14 12:23:39Revoluciona la Telefonía de tu empresa con la Centralita Virtual
Estas son las preguntas que desde Neotel les formulan a los responsables de las empresas con dudas acerca de la idoneidad de integrar la centralita virtual en su empresa o no hacerlo:
¿Le gustaría trabajar desde casa?
¿Su empresa tiene más de un trabajador y le gustaría transferir llamadas?
¿Necesita saber qué llamadas han sido perdidas en su empresa y le gustaría poder recuperarlas?
¿Su empresa tiene un horario laboral y otro en festivos o fuera de horas?
¿Entra más de una llamada a la vez en su empresa?
¿Necesita ofrecer una imagen profesional a sus clientes?
Si el 80% de las respuestas es afirmativo, desde Neotel se recomienda a los responsables de empresas a dar el salto a la nube con su centralita virtual.
Con este test desde Neotel intentamos ayudar a los responsables de empresas a tomar la decisión final sobre si migrar su actual sistema de centralita a la centralita virtual de Neotel.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2018/09/LOGO-FRONTAL_NEOTEL-HORIZ.jpg7201280https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2018-12-10 10:03:332018-12-10 10:03:33Razones por las que invertir en una Centralita Virtual para tu empresa
Esta guía está dividida en «Software Call Center» y «Centralita Virtual«. Desde la cual se responden a preguntas del tipo: ¿Qué es una centralita telefónica?… ¿Cuánto cuesta montar un call center?… ¿Cuál es la mejor centralita virtual?… ¿Qué es la telefonía IP?… ¿Qué es el software call center y la centralita virtual de Neotel?… Etc.
Neotel ha construido esta guía extensa con la finalidad de, tanto a sus clientes como a los que aún no pertenecen a nuestra empresa, todos entiendan qué es lo que hacemos en Neotel y en qué consiste nuestro software profesional dirigido a call centers.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2018/09/LOGO-FRONTAL_NEOTEL-HORIZ.jpg7201280https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2018-12-03 10:45:582018-12-03 10:45:58Revise las FAQ (preguntas frecuentes) de Neotel
En Neotel ofrecemos servicios de centralita, crm y software para call center. Absolutamente todos los productos que Neotel ofrece han sido desarrollados in-house por nosotros mismos. Nuestros productos de telefonía van especialmente dirigidos a empresas de todos los tamaños.
Con una centralita ip ahorramos en nuestra factura del teléfono. Las centralitas ip no solo nos aportan este beneficio. También nos brindan muchas funcionalidades a nuestra empresa que serían imposibles de imaginas con una centralita telefónica tradicional.
Pon en marcha tu centralita ip con Neotel
Las principales ventajas de la telefonía ip frente a la telefonía tradicional son, entre otras:
En general, hace las comunicaciones a nivel interno de la empresa más fáciles: llamadas entre extensiones, llamadas entre distintas sedes, llamadas desde ubicaciones distintas, etc.
Mejora el acceso a funciones avanzadas: CTR, IVR, etc.
Permite el acceso a líneas ip de bajo coste: nacional e internacional.
Acceso a un rendimiento optimizado de las comunicaciones de la empresa.
Se integran los diferentes trabajadores y sedes de la empresa unificados en un mismo sistema de comunicación.
Se simplifica la infraestructura de comunicaciones de la empresa.
Supone un ahorro de hasta un 40% en la factura del teléfono.
La centralita ip son todo ventajas como podrás observar
La centralita se basa en las comunicaciones por Internet para funcionar. De este modo tan solo será necesario comprar los terminales necesarios, aunque existen opciones además que hacen que ya no sea obligatorio la compra de ningún terminal.
Simplificando el sistema de la «centralita telefónica» con la centralita virtual
La centralita virtual en las empresas cada vez más se consolida como el sistema único de comunicaciones.
Al hacer uso de Internet para la transmisión de las comunicaciones, la centralita virtual supone un importante ahorro para la factura. Además, con la centralita ip ya no importa dónde se encuentren ubicados físicamente los empleados ya que las comunicaciones y su flujo se unifican dentro de un mismo sistema.
Una centralita ip puede suponer un ahorro de hasta un 40%
En la actualidad, las centralitas tradicionales físicas suponen un gran coste a nivel de mantenimiento. Esto no pasaría si contratamos una centralita virtual.
Las centralitas ip son la ayuda definitiva para empresas que gestionan cantidades elevadas de llamadas. Gracias a que la centralita transforma la voz en datos para las comunicaciones, esto puede suponer un ahorro de hasta un 40%.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2018/09/LOGO-FRONTAL_NEOTEL-HORIZ.jpg7201280https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2018-10-29 13:48:082018-10-29 13:48:08Ventajas de las Centralitas IP para las empresas
Os damos tres opciones para que tu empresa mejore su imagen a una más profesional gracias a las Telecomunicaciones.
Normalmente la primera impresión que reciben los clientes sobre una empresa es a través de su Página web. Pero después, no solo basta con tener la mejor Web del mundo, y es justo aquí donde entran las telecomunicaciones en juego.
Las primeras impresiones son muy importantes. Las personas nos aferramos a estas y, después, es muy difícil que consigamos cambiarla.
Click to call
El sistema del click to call básicamente consiste en integrar un widget en la página web de la empresa que lo contrata. Mediante este widget los visitantes pueden introducir ahí su número de teléfono para que la empresa se ponga en contacto con ellos enseguida. Gracias al click to call, damos una imagen de que nos importan nuestros clientes.
Número internacional
Si eres una empresa que trabaja con clientes por todo el mundo, contar con una numeración internacional es algo que seguro te va a ayudar a mejorar la imagen que tus clientes sienten sobre tu empresa. Tu negocio puede estar físicamente en España, por ejemplo, pero a la hora de realizar y recibir las llamadas, a los clientes les aparecerá la numeración del país que decidas. Y estos no sabrán dónde te encuentras exactamente.
Centralita virtual
De entre todas las funcionalidades de la centralita de Neotel, que son muchas, quizás cabría destacar las siguientes:
Fax virtual: envío y recepción de fax sin necesidad de disponer de una máquina de fax.
Encuestas Telemarketing: encuestas para valorar la satisfacción por parte de nuestros clientes.
Monitorización: le permite tener un seguimiento de la evolución del personal a su cargo y del trato que su cliente recibe.
Estadísticas de llamadas entrantes: para medir valores de suma importancia relativos a las llamadas entrantes en su empresa.
Señalización: dinámica y selectiva. Para mostrar una u otra de tus numeraciones.
La centralita virtual permite utilizar tu número de teléfono fijo y usar la centralita desde tu móvil.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2018/09/LOGO-FRONTAL_NEOTEL-HORIZ.jpg7201280https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2018-10-29 12:18:162018-10-29 12:18:16¿Cómo puedes mejorar la imagen de tu empresa gracias a las Telecomunicaciones?
Antes de nada, si tu empresa de telemarketing piensas que no termina de funcionar como se esperaba, ¿por qué no contactar con Neotel que lleva desde 2001 realizando justo esto, es decir, ayudando a que las empresas de call center suban a lo más alto?
¿Cuentas ya con un lanzador de llamadas automático? ¿O sigues realizándolas tú de forma manual? Está claro… Las mejores empresas de telemarketing son las que usan lanzadores de llamadas para sus campañas. Y es lógico querer fijarse en los más grandes para seguir sus pasos.
Nosotros en Neotel estamos especializados en software call center, crm y centralita virtual. Todas nuestras herramientas están específicamente dirigidas a las empresas de telemarketing.
El dialer ha sido diseñado para empresas de telemarketing. No existe nada mejor para este tipo de negocios. Y el dialer de Neotel destaca sobre el de la competencia siendo el más fiable y robusto en el mercado.
Conclusión: Si tu negocio de telemarketing piensas que podría generarte muchas más ventas de las que obtienes ahora mismo, muy seguramente no esté usando el software adecuado, y tu competencia se está llevando todo el trozo del pastel sin dejarte a ti nada más que las migajas. Por suerte, aún estás a tiempo de cambiar esa situación y empezar a ver como aumentan las ventas de tu empresa de telemarketing.
Contacta Neotel y pregunta a nuestros Comerciales por el mejor software para empresas de telemarketing.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2018/09/LOGO-FRONTAL_NEOTEL-HORIZ.jpg7201280https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2018-09-25 14:49:442018-09-25 14:49:44Tu empresa de Telemarketing no termina de arrancar y estos son los motivos más evidentes
El módulo de encuestas telemarketing es muy sencillo de usar. Se trata, básicamente, de un sistema de encuestas, en el cual y mediante el uso del dial, el cliente puede ir respondiendo pulsando las teclas de su terminal a una serie de preguntas que una grabación le formula. Imagina las posibilidades aquí.
Por ejemplo, otro uso es conocer el grado de satisfacción de nuestro cliente con nuestra empresa, atención recibida, servicio, … Aquí el cliente simplemente deberá pulsar una tecla, del 0 al 9, indicando su grado de satisfacción correspondiente.
¿Sencillo verdad?
El módulo encuestas telemarketing es realmente sencillo de usar. Y si no, tan fácil como consultarnos y te guiamos durante todo el proceso
Para el agente coordinador del call center este módulo resulta de especial interés ya que le permite llevar un mejor control sobre el nivel de calidad de las llamadas entrantes y salientes en su call center y la atención brindada por parte de los operadores que trabajan en él.
¿Aún no usas las encuestas telemarketing para conocer el grado de satisfacción? Si la respuesta es sí, estás perdiendo una información muy valiosa
Con las encuestas para telemarketing no termina la lista de funcionalidades propias de la PBX de Neotel. Es más, seguimos trabajando cada día para desarrollar más módulos que se van acoplando e integrando a tu centralita virtual de forma fácil. Algunos de los otros módulos de los que dispone la centralita de Neotel son:
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2018/09/LOGO-FRONTAL_NEOTEL-HORIZ.jpg7201280https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2018-09-25 14:03:452018-09-25 14:03:45¿Quieres saber qué es lo que tus clientes opinan verdaderamente de ti? Pues ahora puedes
El software de Neotel hace que su empresa trabaje de forma más rápida y productiva.
De entre los pilares estrellas del abanico de servicios de Neotel, destacamos en este artículo la importancia del CRM integrado con la centralita. Si lo que estás buscando en tener un control absoluto sobre tu negocio, con el CRM podrás alcanzar todos los objetivos que te propongas.
Una vez pruebes la centralita de Neotel ya no volverás atrás
Si en tu negocio cuentas con trabajadores ubicados en distintos lugares del planeta, lo que necesitas es una centralita como la centralita virtual de Neotel. Con nuestra centralita ya no importa en qué lugar se encuentren tus empleados o tú mismo. Ahorra a partir de ahora en todas tus llamadas al comunicarte con tus trabajadores que se encuentran en otras ciudades o países, pero facturando como si se trataran de llamadas internas dentro de la misma ubicación.
Mejora su imagen profesional. Utilice las llamadas por ip. No deje ninguna llamada sin atender.
Despreocúpate de los problemas típicos de la telefonía, gracias a Neotel.
¿A qué esperas para llamar a Neotel?
Cuando se trabaja con la centralita virtual son muchas las ventajas
Diferencias básicas entre la centralita en la nube y una centralita física convencional:
Tan solo necesitas una conexión a Internet para hacerla funcionar.
No existen los gastos de mantenimiento.
No existe ningún tipo de inversión inicial, antes de poder usarla.
No existe hardware.
Llama al 900 696 707 o +34 952641034, o si lo prefieres escríbenos un correo a info@neotel2000.com.
Eleva las comunicaciones de tu negocio con la centralita de Neotel
Te sobran razones para contratar un servicio de llamadas por VoIP
La centralita de Neotel es 100% escalable y en todos los sentidos. Nos adaptamos a las necesidades de clientes como tú. Cuéntanos qué es lo que necesitas y seguro que podemos ayudarte.
Usa una única herramienta. Se acabó el necesitar estar trabajando con muchísimas aplicaciones para conseguir lo que se puede con una sola aplicación.
Fácilmente gestionable.
¡Cuando nos des una oportunidad y pruebes nuestra centralita, vas a empezar a ahorrar mucho dinero!
Si usted quizás ya es usuario de una centralita virtual o física, pero no se siente satisfecho, está pagando demasiado o la atención recibida deja mucho que desear, ya es hora de confiar en los auténticos profesionales. Ponte en contacto con nosotros.
¿Qué nos diferencia de la competencia? Fácil: estamos tan orgullosos del producto que trabajamos que no necesitamos que nuestros clientes firmen ninguna permanencia.
No necesitará nunca más de costosos equipos de hardware que podrían estropearse.
Según su tipo de empresa, le vendrá mejor un tipo de software para su atención telefónica. Nosotros le asesoramos para que no tenga dudas a la hora de la contratación.
¿Buscas llamar por ip en tu empresa? Contrata tu línea ip ahora con Neotel
Mejora la calidad del trabajo de tus propios agentes gracias a una centralita virtual.
Software call center, CRM y centralita virtual. Todo integrado en la misma herramienta de trabajo
No hay permanencias cuando contratas con Neotel. Por tanto no existe nunca riesgo para el cliente.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2018/09/LOGO-FRONTAL_NEOTEL-HORIZ.jpg7201280https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2018-09-25 13:33:012018-09-25 13:33:01Cómo cambiar mi centralita física por una virtual
Nuestra PBX virtual destaca por, entre otras, las funcionalidades de bienvenida telefónica, servidor de buzón de voz, servidor web, identificación de las llamadas, …
Los usuarios poseedores de una centralita física siempre se encuentran en problemas. Son sistemas antiguos. Viejos. Ya están desuso. Con la centralita alojada en la nube estaremos consiguiendo la modalidad más avanzada para el cliente en centralitas telefónicas. ¡No existe nada igual!
Neotel recomienda pasarse a la centralita virtual ya si aún no lo ha hecho
De una mejor imagen profesional. Despreocúpese por la ubicación tanto suya como de sus trabajadores. Olvídese de una vez por todas de los problemas típicos de aspectos técnicos de la gestión de la centralita, problemas de espacio, problemas de mantenimiento de equipos, etc.
Convénzase y no deje esperar más. Migre su centralita física a la nube de la mano de Neotel. No se arrepentirá
A la hora de buscar su empresa para contratar la centralita, no se deje engañar. Contrate ahora con Neotel.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2018/09/LOGO-FRONTAL_NEOTEL-HORIZ.jpg7201280https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2018-09-25 11:57:142018-09-25 11:57:14Una Centralita Virtual ergonómica y económica es posible
Con la centralita virtual, además, estamos consiguiendo un contact center portable, en el sentido de que vamos a tener acceso a nuestra información, no importa en qué lugar del mundo nos encontremos. Lo cual resulta de gran interés.
El servicio íntegro de Neotel asegura que el cliente únicamente paga por lo que utiliza, al contrario de como sucede con otras operadoras. Con la telefonía en la nube el ahorro de dinero es desde el primer día.
Neotel apuesta por la telefonía en la nube, y ha creado una plataforma de software tipo Web, con la que sus usuarios acceden a su panel mediante un usuario y clave, y desde ahí tienen el acceso y control completo a todas las herramientas de telefonía que necesitan.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2018/09/LOGO-FRONTAL_NEOTEL-HORIZ.jpg7201280https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2018-09-24 15:46:092018-09-24 15:46:09¿Cuáles son mis opciones reales en Telefonía en la nube?
