Si los agentes de call center consiguen aplicar las técnicas que a continuación se van a describir es posible mejorar la productividad y a la vez que se reducirán las quejas futuras por parte de los clientes.
Nada de falsa esperanza
Nunca bajo ninguna excepción hay que dar falsas esperanzas a un cliente. Si en un primer momento no somos capaces de dar respuesta a nuestro cliente es incluso mejor trasladar la conversación para otro momento. Para retomarla más adelante. Pero no por querer dar una respuesta rápida y en el momento hay que dar nunca una respuesta falsa.
Cada segundo cuenta
Cuando llamamos a un cliente tenemos que comprender que estamos ocupando tiempo de su vida en ese momento. Lo mejor al llamar a este es preguntarle si dispone del tiempo para poder tramitar nuestra llamada. Si no lo único que estamos consiguiendo es hacerle perder tiempo al cliente y a nosotros mismos como agente.
Generar interés en el cliente o escuchar con atención
A la hjora de hablar con nuestros clientes es importante diriginos a ellos siempre por su nombre.
Lo que resulta más complejo a la hora de usar un software call center es la primera vez que llamamos. Seguir estas indicaciones nos puede ayudar a que esa primera vez se ejecute todo de forma correcta.
Existen más formas de mejorar nuestro call center y desde dentro.
Motivar a los empleados es una forma de tener al personal con una actitud proactiva. Los empleados se esfuerzan más y llegan a ver más como suyo propio al negocio cuando saben que existen ciertos objetivos a modo de incentivos a conseguir. Cuando se les ofrecen incentivos los empleados del call center se esfuerzan más para conseguir estos.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2018/09/LOGO-FRONTAL_NEOTEL-HORIZ.jpg7201280https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2019-04-24 10:00:172019-04-24 10:00:17Mejorar el servicio de call center de cualquier empresa
Many companies request and contract the premium call recorder service with Neotel. Knowing that they have up to 1TB of storage in the Neotel cloud to store all their calls both outgoing and incoming and without expiration date of the same is, without doubt, a great advantage. In the same way, in Neotel we offer without any cost for our clients and that comes already active by default our functionality of recording of the calls that will keep these during two months and from that moment we will no longer have access to the history of the recordings.
The recording of communications is a guarantee
With our call center application the supervisor can monitor all conversations in real time.
Neotel: When improving customer service is a priority
Integrating ourrm into your company, you can give a better professional image to your customers while facilitating and professionalizing even more the lives of your employees because, when they receive a call, a pop-up window will appear on screen showing in real time all the most relevant contact information. all these are some of the strategies that our customers apply to their day-to-day business. If you need more information about any of our services please do not hesitate to contact us. We are delighted to attend your request.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2018/09/LOGO-FRONTAL_NEOTEL-HORIZ.jpg7201280https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2019-04-22 10:49:112019-04-22 10:49:11Turning your company’s communications into a strategic tool
Son muchas las empresas que solicitan y contratan el servicio premium de la grabadora de llamadas con Neotel. El saber que disponen de hasta 1 TB de almacenamiento en la nube de Neotel para guardar todas sus llamadas tanto las salientes como las entrantes y sin fecha límite de expiración de las mismas es, sin lugar a dudas, una grandísima ventaja. De igual forma, en Neotel ofrecemos sin coste alguno para nuestros clientes y que viene ya activo por defecto nuestra funcionalidad de grabación de las llamadas que guardará estas durante dos meses y a partir de ese momento ya no tendremos acceso al historial de las grabaciones.
La grabación de las comunicaciones es una garantía
Con nuestra aplicación para call center el supervisor puede monitorizar en tiempo real todas las conversaciones.
Neotel: Cuando mejorar la atención del cliente es una prioridad
Integrando nuestro crm dentro de tu empresa, podrás dar una mejor imagen profesional a tus clientes a la vez que facilitar y profesionalizar aún más la vida de tus empleados ya que, cuando estos reciben una llamada, una ventana emergente les aparecerá en pantalla mostrando en tiempo real toda la información más relevante del contacto.
Todas estas son algunas de las estrategias que nuestros clientes aplican a sus negocios día a día. Si necesitas más información sobre cualquiera de nuestros servicios no dudes por favor en contactar con nosotros. Estamos encatados de atender tu solicitud.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2018/09/LOGO-FRONTAL_NEOTEL-HORIZ.jpg7201280https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2019-04-22 10:15:192019-04-22 10:15:19Convirtiendo las comunicaciones de tu empresa en una herramienta estratégica
Neotel is the leading telecommunications provider since 2001 and its services are basically focused on 3: the software for call center, the integrated crm within the pbx and the virtual pbx itself. In addition, over the years we have strived to listen to our customers and learn about the requirements that today’s companies most need and do not have. Now, today, Neotel has the widest range of solutions for telecommunications within companies.
And more. Today we’re going to tell you a little more about our webrtc lines for companies.
How to get a webrtc internet calling service
Of all the utilities of the webrtc, mobility is noteworthy. And what do we mean when we talk about mobility? Imagine that our company has offices in Malaga, Madrid and Auckland, for example. Without the technology provided by webrtc, we have no choice but to open physical headquarters for each of these locations. On the contrary and thanks to Neotel’s webrtc lines this is no longer necessary, and we can simply count on workers in each of these destinations who, working from home and only with a device (a computer for example) with a network connection, are able to make calls without needing any other resource.
Thanks to the webrtc lines this whole process is more accessible and simpler.
Benefit from webrtc calls on the internet for your business
As we said before: the only thing you will need if you want to start using a webrtc line with Neotel is a device that has Internet access. And nothing else.
Did you know that Google is responsible for the webrtc technology?
Nowadays practically everyone has an internet connection. This is what gives webrtc calls an advantage over other solutions.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2018/09/LOGO-FRONTAL_NEOTEL-HORIZ.jpg7201280https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2019-04-22 09:56:282019-04-22 09:56:28Are you still not using WebRTC in your company to call over the Internet?
Neotel es el proveedor líder en telecomunicaciones desde 2001 y sus servicios se centran básicamente en 3: el software para call center, el crm integrado dentro de la centralita y la propia centralita virtual. Pero además, a lo largo de estos años nos hemos esforzado por escuchar a nuestros clientes y aprender sobre cuáles son los requisitos que las empresas a día de hoy más necesitan y no tienen. Ahora, hoy, Neotel cuenta con el más amplio abanico de soluciones para telecomunicaciones dentro de las empresas.
Hoy vamos a contaros un poco más sobre nuestras líneas webrtc para empresas.
Cómo conseguir un servicio de llamadas por internet webrtc
De entre todas las utilidades de la webrtc cabe destacar la movilidad. Y, ¿a qué nos venimos refiriendo cuando hablamos de movilidad? Imaginemos que nuestra empresa tiene sedes en Málaga, Madrid y Auckland, por ejemplo. Sin la tecnología que nos brinda la webrtc, no nos queda más opción que abrir sedes físicas para cada una de estas ubicaciones. Por el contrario y gracias a las líneas webrtc de Neotel esto no es necesario ya, y simplemente podemos contar con trabajadores en cada uno de estos destinos que, trabajando desde sus casas y únicamente con un dispositivo (un ordenador por ejemplo) con conexión a la Red, estos son capaces de realizar llamadas sin necesitar ningún otro recurso.
Gracias a las líneas webrtc todo este proceso es más accesible y más sencillo.
Benefíciate de las llamadas webrtc por internet para tu negocio
Tal como ya hemos dicho antes: lo único que vas a necesitar si quieres comenzar a usar una línea webrtc con Neotel es de un dispositivo que tenga acceso a Internet. Y nada más.
¿Sabías que Google es el responsable que está detrás de la tecnología webrtc?
A día de hoy prácticamente todo el mundo tiene una conexión a internet. Esto es lo que aventaja a las llamadas webrtc sobre otras soluciones.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2018/09/LOGO-FRONTAL_NEOTEL-HORIZ.jpg7201280https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2019-04-22 09:34:482025-09-23 16:45:58¿Aún no estás usando WebRTC en tu empresa para llamar por Internet?
Request more information about Neotel’s Premium Virtual Recorder now!
With the Monitoring functionality included in our virtual pbx, the administrators or managers of the call center can spy in real time the open calls with clients in order to whisper any information that is important to the agent during the call he is making.
Interested in Neotel Spy and Whisper Monitoring? Call us now and we will inform you of prices without any obligation.
Call monitoring is very useful within a call center. Neotel offers you a very complete list of tools, all of them integrated within our app-ecosystem, for the monitoring of calls within your call center, these are just some of the features that a call center administrator should look for for his professional call center software.
Not having the best call center software is going to affect the quality of the work that is done every day in the call center.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2018/09/LOGO-FRONTAL_NEOTEL-HORIZ.jpg7201280https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2019-04-22 08:57:572019-04-22 08:57:57Finding the right call center management software
Pida ahora más información acerca de la Grabadora virtual premium de Neotel
Con la funcionalidad de Monitorización incluida en nuestra centralita virtual los administradores o gerentes del call center pueden espiar en tiempo real las llamadas abiertas con clientes para así de esta forma susurrar cualquiera información que resulte de importancia al agente durante la llamada que este se encuentra cursando.
¿Está interesado en la Monitorización y Spy and whisper de Neotel? Llámenos ahora y le informamos de precios sin ningún compromiso
El monitoreo de llamadas resulta de gran utilidad dentro de un centro de llamadas. Neotel pone a su disposición una lista muy completa de herramientas todas ellas integradas dentro de nuestra app-ecosistema, para el monitoreo de las llamadas dentro de su call center.
No disponer del mejor software call center va a repercutir en la calidad del trabajo que se realiza día a día en el centro de llamadas.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2018/09/LOGO-FRONTAL_NEOTEL-HORIZ.jpg7201280https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2019-04-22 08:45:072019-04-22 08:45:07Encontrar el software de gestión de centros de llamadas adecuado
You will have at your disposal an infinity of functionalities and characteristics to give a better attention to the client in your company.
You won’t have to worry about updates as the service provider is the only company responsible for all the configuration of the switchboard.
You don’t need to invest anything in initial installation.
You don’t have to invest in physical machines; unlike physical switchboards.
Conclusion: 3 most important advantages of the virtual switchboard
1. Work in remote and delocalization of the company
Forget about installing phone systems in each of your locations. It doesn’t matter if your workers are not located in the same city or country.
2. A tailor-made solution for medium and small businesses
The virtual pbx is considered as the most complete solution: click to call me back, virtual fax, telemarketing surveys, monitoring, incoming call statistics, signaling, etc.. All this makes Neotel’s virtual pbx the most complete solution for both small and medium businesses. In addition, in terms of saving money, with the virtual pbx the savings are always the maximum possible when compared with any other type of existing telephony system.
3. Savings
The virtual pbx is a savings system in the sense that requires neither maintenance nor investment in physical machines. our switchboard allows you to have all the advantages of a complete ip voice system, but without the need to buy anything physical machinery. the virtual switchboard could be the solution for your business. If you are interested in receiving more information or want to start saving money in your company we advise you without any commitment. All you have to do is get in touch with our advisors.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2018/09/LOGO-FRONTAL_NEOTEL-HORIZ.jpg7201280https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2019-04-17 11:56:322019-04-17 11:56:32Neotel highlights the 3 main advantages of the Virtual Switchboard
Tendrás a tu disposición infinidad de funcionalidades y características para dar una mejor atención al cliente en tu empresa.
No tendrás que preocuparte de actualizaciones ya que es la empresa proveedora del servicio la única responsable de toda la configuración de la centralita.
No necesitas invertir nada en instalación inicial.
No tienes que invertir en máquinas físicas; al contrario de como sucede con las centralitas físicas.
Conclusión: 3 ventajas más importantes de la centralita virtual
1. Trabajo en remoto y deslocalización de la empresa
Olvídate de instalar sistemas telefónicos en cada una de tus sedes. Tampoco importa si tus trabajadores no se encuentran localizados en la misma ciudad o páis.
2. Una solución a medida para medianas y pequeñas empresas
La centralita virtual se contempla como la solución más completa: click to call me back, fax virtual, encuestas telemarketing, monitorización, estadísticas de llamadas entrantes, señalización, etc. Con todo esto, hace que la pbx virtual de Neotel sea la solución más completa tanto para pequeñas como medianas empresas. Además, en términos de ahorro de dinero, con la centralita virtual siempre el ahorro es el máximo posible cuando la comparamos con cualquier otro tipo de sistema de telefonía existente.
3. Ahorro
La centralita virtual es un sistema de ahorro en el sentido que no requiere ni de mantenimientos ni inversión en máquinas físicas.
Nuestra centralita te permite contar con todas las ventajas de un sistema de voz ip completo, pero sin la necesidad de tener que comprar nada de maquinaria física.
La centralita virtual podría ser la solución para tu empresa. Si estás interesado en recibir más información o quieres empezar a ahorrar dinero en tu empresa te asesoramos sin compromiso alguno. Tan solo tienes que ponerte en contacto con nuestros asesores.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2018/09/LOGO-FRONTAL_NEOTEL-HORIZ.jpg7201280https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2019-04-17 11:45:412019-04-17 11:45:41Neotel destaca las 3 ventajas principales que aporta la Centralita Virtual
The contact center crm offers multiple advantages to companies, thanks to the tools that Neotel makes available to call center companies, they are able to contact their customers more quickly.
With the integrated Neotel crm everything is an advantage
With Neotel’s crm you will be able to strengthen the relations with your clients. By having all the information of each one of them in a controlled and organized way, you will be giving the best possible satisfaction and experience to your customers.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2018/09/LOGO-FRONTAL_NEOTEL-HORIZ.jpg7201280https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2019-04-17 11:21:512019-04-17 11:21:51Manage the relationship with your customers in your Contact Center with our CRM
Mejorar el servicio de call center de cualquier empresa
Si los agentes de call center consiguen aplicar las técnicas que a continuación se van a describir es posible mejorar la productividad y a la vez que se reducirán las quejas futuras por parte de los clientes.
Nada de falsa esperanza
Nunca bajo ninguna excepción hay que dar falsas esperanzas a un cliente. Si en un primer momento no somos capaces de dar respuesta a nuestro cliente es incluso mejor trasladar la conversación para otro momento. Para retomarla más adelante. Pero no por querer dar una respuesta rápida y en el momento hay que dar nunca una respuesta falsa.
Cada segundo cuenta
Cuando llamamos a un cliente tenemos que comprender que estamos ocupando tiempo de su vida en ese momento. Lo mejor al llamar a este es preguntarle si dispone del tiempo para poder tramitar nuestra llamada. Si no lo único que estamos consiguiendo es hacerle perder tiempo al cliente y a nosotros mismos como agente.
Generar interés en el cliente o escuchar con atención
A la hjora de hablar con nuestros clientes es importante diriginos a ellos siempre por su nombre.
Lo que resulta más complejo a la hora de usar un software call center es la primera vez que llamamos. Seguir estas indicaciones nos puede ayudar a que esa primera vez se ejecute todo de forma correcta.
Existen más formas de mejorar nuestro call center y desde dentro.
Motivar a los empleados es una forma de tener al personal con una actitud proactiva. Los empleados se esfuerzan más y llegan a ver más como suyo propio al negocio cuando saben que existen ciertos objetivos a modo de incentivos a conseguir. Cuando se les ofrecen incentivos los empleados del call center se esfuerzan más para conseguir estos.
Turning your company’s communications into a strategic tool
Many companies request and contract the premium call recorder service with Neotel. Knowing that they have up to 1TB of storage in the Neotel cloud to store all their calls both outgoing and incoming and without expiration date of the same is, without doubt, a great advantage. In the same way, in Neotel we offer without any cost for our clients and that comes already active by default our functionality of recording of the calls that will keep these during two months and from that moment we will no longer have access to the history of the recordings.
The recording of communications is a guarantee
With our call center application the supervisor can monitor all conversations in real time.
Neotel: When improving customer service is a priority
Integrating ourrm into your company, you can give a better professional image to your customers while facilitating and professionalizing even more the lives of your employees because, when they receive a call, a pop-up window will appear on screen showing in real time all the most relevant contact information. all these are some of the strategies that our customers apply to their day-to-day business. If you need more information about any of our services please do not hesitate to contact us. We are delighted to attend your request.
Convirtiendo las comunicaciones de tu empresa en una herramienta estratégica
Son muchas las empresas que solicitan y contratan el servicio premium de la grabadora de llamadas con Neotel. El saber que disponen de hasta 1 TB de almacenamiento en la nube de Neotel para guardar todas sus llamadas tanto las salientes como las entrantes y sin fecha límite de expiración de las mismas es, sin lugar a dudas, una grandísima ventaja. De igual forma, en Neotel ofrecemos sin coste alguno para nuestros clientes y que viene ya activo por defecto nuestra funcionalidad de grabación de las llamadas que guardará estas durante dos meses y a partir de ese momento ya no tendremos acceso al historial de las grabaciones.
La grabación de las comunicaciones es una garantía
Con nuestra aplicación para call center el supervisor puede monitorizar en tiempo real todas las conversaciones.
Neotel: Cuando mejorar la atención del cliente es una prioridad
Integrando nuestro crm dentro de tu empresa, podrás dar una mejor imagen profesional a tus clientes a la vez que facilitar y profesionalizar aún más la vida de tus empleados ya que, cuando estos reciben una llamada, una ventana emergente les aparecerá en pantalla mostrando en tiempo real toda la información más relevante del contacto.
Todas estas son algunas de las estrategias que nuestros clientes aplican a sus negocios día a día. Si necesitas más información sobre cualquiera de nuestros servicios no dudes por favor en contactar con nosotros. Estamos encatados de atender tu solicitud.
Are you still not using WebRTC in your company to call over the Internet?
Neotel is the leading telecommunications provider since 2001 and its services are basically focused on 3: the software for call center, the integrated crm within the pbx and the virtual pbx itself. In addition, over the years we have strived to listen to our customers and learn about the requirements that today’s companies most need and do not have. Now, today, Neotel has the widest range of solutions for telecommunications within companies.
Some of these are as follows:
And more. Today we’re going to tell you a little more about our webrtc lines for companies.
How to get a webrtc internet calling service
Of all the utilities of the webrtc, mobility is noteworthy. And what do we mean when we talk about mobility? Imagine that our company has offices in Malaga, Madrid and Auckland, for example. Without the technology provided by webrtc, we have no choice but to open physical headquarters for each of these locations. On the contrary and thanks to Neotel’s webrtc lines this is no longer necessary, and we can simply count on workers in each of these destinations who, working from home and only with a device (a computer for example) with a network connection, are able to make calls without needing any other resource.
Thanks to the webrtc lines this whole process is more accessible and simpler.
Benefit from webrtc calls on the internet for your business
As we said before: the only thing you will need if you want to start using a webrtc line with Neotel is a device that has Internet access. And nothing else.
Did you know that Google is responsible for the webrtc technology?
Nowadays practically everyone has an internet connection. This is what gives webrtc calls an advantage over other solutions.
¿Aún no estás usando WebRTC en tu empresa para llamar por Internet?
Neotel es el proveedor líder en telecomunicaciones desde 2001 y sus servicios se centran básicamente en 3: el software para call center, el crm integrado dentro de la centralita y la propia centralita virtual. Pero además, a lo largo de estos años nos hemos esforzado por escuchar a nuestros clientes y aprender sobre cuáles son los requisitos que las empresas a día de hoy más necesitan y no tienen. Ahora, hoy, Neotel cuenta con el más amplio abanico de soluciones para telecomunicaciones dentro de las empresas.
Algunas de estas son las siguientes:
Y más.
Hoy vamos a contaros un poco más sobre nuestras líneas webrtc para empresas.
Cómo conseguir un servicio de llamadas por internet webrtc
De entre todas las utilidades de la webrtc cabe destacar la movilidad. Y, ¿a qué nos venimos refiriendo cuando hablamos de movilidad? Imaginemos que nuestra empresa tiene sedes en Málaga, Madrid y Auckland, por ejemplo. Sin la tecnología que nos brinda la webrtc, no nos queda más opción que abrir sedes físicas para cada una de estas ubicaciones. Por el contrario y gracias a las líneas webrtc de Neotel esto no es necesario ya, y simplemente podemos contar con trabajadores en cada uno de estos destinos que, trabajando desde sus casas y únicamente con un dispositivo (un ordenador por ejemplo) con conexión a la Red, estos son capaces de realizar llamadas sin necesitar ningún otro recurso.
Gracias a las líneas webrtc todo este proceso es más accesible y más sencillo.
Benefíciate de las llamadas webrtc por internet para tu negocio
Tal como ya hemos dicho antes: lo único que vas a necesitar si quieres comenzar a usar una línea webrtc con Neotel es de un dispositivo que tenga acceso a Internet. Y nada más.
¿Sabías que Google es el responsable que está detrás de la tecnología webrtc?
A día de hoy prácticamente todo el mundo tiene una conexión a internet. Esto es lo que aventaja a las llamadas webrtc sobre otras soluciones.
Finding the right call center management software
Neotel’s call center management software is much more than you might first think.
Neotel call center software gives you complete call metrics in real time
Neotel also offers as a complement to the call center management software the premium recordings with which customers have an exclusive service of call recordings with a capacity of up to 1 TB and without erasing the information.
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With the Monitoring functionality included in our virtual pbx, the administrators or managers of the call center can spy in real time the open calls with clients in order to whisper any information that is important to the agent during the call he is making.
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Call monitoring is very useful within a call center. Neotel offers you a very complete list of tools, all of them integrated within our app-ecosystem, for the monitoring of calls within your call center, these are just some of the features that a call center administrator should look for for his professional call center software.
Not having the best call center software is going to affect the quality of the work that is done every day in the call center.
Encontrar el software de gestión de centros de llamadas adecuado
El software de gestión de call centers de Neotel es mucho más de lo que usted pueda pensar a primera instancia.
El software call center de Neotel le brinda métricas de llamadas completas en tiempo real
Desde Neotel además ofrecemos como complemento al software de gestión de centros de llamada las grabaciones premium con las que los clientes cuentan con un servicio exclusivo de grabaciones de las llamadas con una capacidad de hasta 1 TB y sin borrado de la información.
Pida ahora más información acerca de la Grabadora virtual premium de Neotel
Con la funcionalidad de Monitorización incluida en nuestra centralita virtual los administradores o gerentes del call center pueden espiar en tiempo real las llamadas abiertas con clientes para así de esta forma susurrar cualquiera información que resulte de importancia al agente durante la llamada que este se encuentra cursando.
¿Está interesado en la Monitorización y Spy and whisper de Neotel? Llámenos ahora y le informamos de precios sin ningún compromiso
El monitoreo de llamadas resulta de gran utilidad dentro de un centro de llamadas. Neotel pone a su disposición una lista muy completa de herramientas todas ellas integradas dentro de nuestra app-ecosistema, para el monitoreo de las llamadas dentro de su call center.
Estas son solo algunas de las características que un administrador de call center debe buscar para su software profesional de call center.
No disponer del mejor software call center va a repercutir en la calidad del trabajo que se realiza día a día en el centro de llamadas.
Neotel highlights the 3 main advantages of the Virtual Switchboard
If you hire a virtual switchboard:
Conclusion: 3 most important advantages of the virtual switchboard
1. Work in remote and delocalization of the company
Forget about installing phone systems in each of your locations. It doesn’t matter if your workers are not located in the same city or country.
2. A tailor-made solution for medium and small businesses
The virtual pbx is considered as the most complete solution: click to call me back, virtual fax, telemarketing surveys, monitoring, incoming call statistics, signaling, etc.. All this makes Neotel’s virtual pbx the most complete solution for both small and medium businesses. In addition, in terms of saving money, with the virtual pbx the savings are always the maximum possible when compared with any other type of existing telephony system.
3. Savings
The virtual pbx is a savings system in the sense that requires neither maintenance nor investment in physical machines. our switchboard allows you to have all the advantages of a complete ip voice system, but without the need to buy anything physical machinery. the virtual switchboard could be the solution for your business. If you are interested in receiving more information or want to start saving money in your company we advise you without any commitment. All you have to do is get in touch with our advisors.
Neotel destaca las 3 ventajas principales que aporta la Centralita Virtual
Si contratas una centralita virtual:
Conclusión: 3 ventajas más importantes de la centralita virtual
1. Trabajo en remoto y deslocalización de la empresa
Olvídate de instalar sistemas telefónicos en cada una de tus sedes. Tampoco importa si tus trabajadores no se encuentran localizados en la misma ciudad o páis.
2. Una solución a medida para medianas y pequeñas empresas
La centralita virtual se contempla como la solución más completa: click to call me back, fax virtual, encuestas telemarketing, monitorización, estadísticas de llamadas entrantes, señalización, etc. Con todo esto, hace que la pbx virtual de Neotel sea la solución más completa tanto para pequeñas como medianas empresas. Además, en términos de ahorro de dinero, con la centralita virtual siempre el ahorro es el máximo posible cuando la comparamos con cualquier otro tipo de sistema de telefonía existente.
3. Ahorro
La centralita virtual es un sistema de ahorro en el sentido que no requiere ni de mantenimientos ni inversión en máquinas físicas.
Nuestra centralita te permite contar con todas las ventajas de un sistema de voz ip completo, pero sin la necesidad de tener que comprar nada de maquinaria física.
La centralita virtual podría ser la solución para tu empresa. Si estás interesado en recibir más información o quieres empezar a ahorrar dinero en tu empresa te asesoramos sin compromiso alguno. Tan solo tienes que ponerte en contacto con nuestros asesores.
Manage the relationship with your customers in your Contact Center with our CRM
The contact center crm offers multiple advantages to companies, thanks to the tools that Neotel makes available to call center companies, they are able to contact their customers more quickly.
With the integrated Neotel crm everything is an advantage
With Neotel’s crm you will be able to strengthen the relations with your clients. By having all the information of each one of them in a controlled and organized way, you will be giving the best possible satisfaction and experience to your customers.