Si estás buscando una centralita virtual para tu empresa llama a Neotel y contacta con los profesionales líder en el sector de las Telecomunicaciones. Estamos ubicados en Málaga y damos servicio a todo el mundo.
Aunque parezca difícil de creer, aún a día de hoy existen empresas que siguen gestionando las llamadas de sus empleados con una centralita tradicional y no una virtual. Para conseguir realizar nuestras llamadas a través de Internet es necesario migrar hacia una centralita virtual.
Migra a la centralita virtual de Neotel hoy mismo
Comience a disfrutar de algunas de las ventajas que Neotel brinda a los clientes de centralitas, como el Click To Call Me Back. Incluya un botón de llamada a la acción en su sitio web, para que los clientes puedan ponerse en contacto con su empresa, simplemente haciendo click, y su empresa le devolverá una llamada lo antes posible.
Para hacer llamadas no es necesario estar todo el día pegado al teléfono u ordenador. Instalando un softphone que no es otra cosa que una sencilla app en nuestro dispositivo móvil conseguimos todo el poder de las centralitas PBX en nuestro smartphone u ordenador.
Aplicaciones para Voz IP multidispositivos. Contáctanos y pide información sin compromiso
Hay varios tipo de teléfonos Voz IP:
- Para conectar con USB al ordenador.
- Para usar en equipos informáticos.
- Inalámbricos.
En Neotel estamos para aclarar todas sus dudas. ¿Por qué no llama al 952 64 10 34 o al 902 088 500 ahora mismo y así que podamos asesorarle sobre cuál es la solución que mejor se adapta a las necesidades de su empresa?
Teléfonos IP
Teléfono por Voz IP. Con los softphone o teléfonos SIP se pueden hacer llamadas por Internet a teléfonos tradicionales, otros softphone y móviles. Su funcionamiento es igual al teléfono tradicional solo que las llamadas se realizan por Internet.
Con la Voz sobre IP, cuando realizamos una llamada, la otra persona que la recibe descuelga el teléfono ya sea desde su teléfono tradicional, dispositivo móvil u ordenador. Nuestra voz se va a escuchar exactamente igual que con las llamadas convencionales. Con la Telefonía IP usted no va a ver ninguna diferencia, excepto por su factura que se verá reducida.
Normalmente nosotros siempre llamamos desde cables telefónicos a través de nuestra compañía telefónica. Con la telefonía IP nosotros simplemente marcamos el número como lo haríamos con una llamada tradicional, hablamos, y nuestra voz se transforma a datos y se transmite por la Red de Internet.
Realizar llamadas con Voz sobre IP es muy fácil
Ahorra en costes de facturas con la telefonía IP.
En lugar de a través de un cable, la voz viaja a través de Internet. Esto no es algo del futuro. Esto es una realidad presente. Y su empresa, ¿es una empresa con futuro? Pues necesita adaptarse a las tecnologías de hoy. ¡Con Neotel es muy fácil!
Voz sobre IP
Hoy con este artículo desde Neotel intentamos hacer llegar el significado de la Voz sobre IP a todos nuestros seguidores. Por supuesto, cualquier duda solo tiene que escribirnos a info@neotel2000.com o dejarnos un mensaje a través del formulario de contacto que aparece en nuestra web. ¡Imagínese realizar llamadas telefónicas totalmente gratis! Pues esto es posible. Y tan solo necesita contactarnos. Somos especialistas en llamadas a través de Internet desde 2001. ¿Vas a dejar pasar esta oportunidad? Neotel le ayuda a ahorrar en su factura telefónica de una forma muy fácil.
Neotel: calidad en servicios de Voz IP
¿Para que tirar el dinero en llamadas telefónicas que podrían ser totalmente gratuitas simplemente usando la telefonía de Neotel? Confíe en nuestra empresa y los profesionales de Neotel. Llámenos y estaremos encantados de atender todas sus dudas.
Advantages of Call Center Software in the Cloud?
The leap from a traditional call center to a call center in the cloud are all advantages for a company and at the same time a symptom of progress and modern image and adapted to the times that run. You will save space by allowing employees to work from any point in the geography, this being a convenience to be considered. But you will also save on costs and resources.
The Key Benefits of Moving to the Cloud
When working in a Customer Care service there is a need to monitor and evaluate the quality of the work performed and the objectives. Formerly with traditional systems, monitoring the results was almost unfeasible.
With call centers in the cloud, it is easier to monitor these. This type of systems helps agents not to fall into a routine, making the work more dynamic and not so routine, and facilitates the analysis and monitoring thereof.
Flexibility and adaptability. Using a call center in the cloud we already benefit from these two characteristics immediately. Unlike traditional call centers, this is not a problem if a worker needs to change cities, because with the cloud call center this is never a problem when it comes to doing their job. The space barrier is overcome.
Cloud contact centers (or as they are also known: cloud contact centers) offer a number of advantages that can not be missed. A call center depends on an economic budget and a space. There are also hardware costs.
Thanks to the cloud, with our call center we are going to save all these costs that we mentioned. And we also give freedom to the worker.
For a call center to work, income is needed. We need to save on costs in order to increase the quality of the service.
A call center company with quality, is equal to satisfied customers and who stay with us for a long time. Customers today are not easily fixed to stay in one place, that is, the same company for life. That is why it is necessary to emphasize on our competence. For this to happen so the agent needs to have a system or software in the cloud that is 100% functional, without cuts or unforeseen. All this helps to improve the experience with the customers. This is not something new what we are counting today in our blog, although unfortunately it seems that even many companies are not aware of the importance of it. Using the right technology makes sure we succeed.
No company should use a call center system other than the cloud
Companies are increasingly contacting us and asking us to migrate their old call center system to ours. Take advantage of the cloud and host your software there, and you will not mind everything else.
Make campaigns and reach your goals, whatever they are. Leaving satisfied customers requires using the most advanced technology on the market. We can not wish this if our company is not adapted. Hiring Neotel for your call center tool is the next step.
Your call center system does not have to be overly complex. They are extensive platforms, true. But the cloud software designed for Neotel contact centers is specially designed for and by the agent or operator that will use it, making the experience as satisfying as possible. Think about the benefit of your business and hire a cloud-based call center solution with Neotel.
¿Ventajas de Software Call Center en la nube?
El salto de pasar de un call center tradicional a un call center en la nube son todo ventajas para una empresa y a la vez síntoma de avance e imagen moderna y adecuada a los tiempos que corren. Ahorrarás en espacio permitiendo a los empleados trabajar desde cualquier punto de la geografía siendo esto una comodidad a tener en cuenta. Pero es que también ahorrarás en costes y recursos.
Los beneficios clave de pasarse a la nube
Al trabajar en un servicio de Atención al Cliente existe la necesidad de monitorizar y evaluar la calidad del trabajo realizado y los objetivos. Antiguamente con los sistemas tradicionales, monitorizar los resultados era algo casi inviable.
Con los call centers en la nube resulta más fácil monitorizar estos. Este tipo de sistemas ayuda a los agentes a no caer en una rutina, haciendo el trabajo más dinámico y no tan rutinario, y facilita el análisis y monitorización del mismo.
Flexibilidad y adaptabilidad. Usando un call center en la nube ya nos beneficiamos de estas dos características de forma inmediata. A diferencia de como pasa con los call center tradicionales, aquí no es problema si un trabajador necesita cambiar de ciudad, ya que con el call center en la nube esto no es nunca un problema a la hora de realizar su trabajo. La barrera del espacio se supera.
Los cloud contact centers (o como se les conoce también: contact centers en la nube) ofrecen una serie de ventajas que no se pueden dejar escapar. Un call center depende de un presupuesto económico y un espacio. Además están los costes en hardware.
Gracias a la nube, con nuestro call center vamos a ahorrar todos estos costes que mencionamos. Y además damos libertad al trabajador.
Para que un call center funcione se necesitan ingresos. Necesitamos ahorrar en costes para poder así aumentar la calidad del servicio.
Una empresa de call center con calidad, es igual a clientes satisfechos y que permanecen con nosotros por mucho tiempo. Los clientes hoy en día no son fácilmente fijos a quedarse en un único sitio, esto es, una misma empresa por toda la vida. Por eso es necesario destacar sobre nuestra competencia. Para que esto suceda así el agente necesita disponer de un sistema o software en la nube que sea 100% funcional, sin cortes ni imprevistos. Todo esto ayuda a mejorar la experiencia con los clientes. Esto no es algo nuevo lo que estamos contando hoy en nuestro blog, aunque por desgracia parece que aún muchas empresas no son conscientes de la importancia de ello. Usando la tecnología adecuada nos aseguramos triunfar.
Ninguna empresa debería usar un sistema de call center distinto al de la nube
Las empresas cada día más contactan con nosotros y nos piden que migremos su antiguo sistema de call center al nuestro. Aproveche las ventajas de la nube y de alojar su software ahí, y usted despreocúpese de todo lo demás.
Realice campañas y alcance sus objetivos, cualquiera que sean estos. Dejar satisfechos a los clientes requiere de usar la tecnología más avanzada del mercado. No podemos desear esto si nuestra empresa no está adaptada. Contratar a Neotel para su herramienta para call center es el paso a seguir ahora.
Su sistema de call center no tiene porque resultarle excesivamente complejo nunca más. Son plataformas extensas, cierto es. Pero el software en la nube ideado para los contact centers de Neotel está especialmente diseñado para y por el agente u operador que lo va a utilizar, consiguiendo que la experiencia sea lo más satisfactoria posible. Piense en el beneficio de su empresa y contrate una solución de herramientas para call center en la nube con Neotel.
Virtual PBX VS IP Telephony
Usual use of virtual switchboards:
Apply different redirection rules according to schedule.
Depending on the reason of the customer’s call, it can be redirected to the apartment. suitable.
Cola on hold.
Personalized welcome message.
Many companies with call redirection in their switchboards, redirect these towards the apartment. Depending on the reason for the call. To do this, a menu with different options is established so that the caller is automatically redirected to a person or apartment. In particular according to the option that this person marks.
The image is important, and so is the music waiting to choose and the welcome message.
With the virtual switchboard, the company never loses calls. Even if all operators are busy answering other calls, the PBX picks up that other call and keeps it waiting (to the client) until it is time to transfer it to the appropriate operator that is free.
To have a virtual switchboard in our company is to give a more professional image about us.
No matter the number of employees in a company. Having a virtual switchboard has to be something mandatory today. Only the companies that take care of the details of themselves are aware of the importance of having the virtual switchboard. It is also aimed at companies that want to automate the system by saving time and comfort.
Neotel virtual PBX
Usual use of IP Telephony plans in companies:
They usually do not receive more incoming calls than they can attend at the same time.
When they are called outside of normal hours they divert the calls to a voicemail.
Most employees do not talk by phone at the same time.
1 or 2 users with telephone.
It should be noted that not all operators give the same benefits as virtual switchboard or ip telephony. If you need a professional and reliable company, Neotel is the integral solution in virtual switchboard plans, call center software and CRM.
With the virtual switchboard, the company’s performance increases significantly with menu options, music on hold, automated schedules, welcome messages, etc.
Today, virtual switchboard and IP telephony plans are of great importance to companies. Trust Neotel as your Telecommunications provider in Malaga, providing services worldwide.
Centralita Virtual VS Telefonía IP
Uso habitual de las centralitas virtuales:
Muchas empresas con redireccionamiento de llamada en sus centralitas, redireccionan estas hacia el dpto. adecuado en función del motivo de la llamada. Para ello se establece un menú con distintas opciones para que la persona que llama sea redirigida su llamada de forma automática hacia una persona o dpto. en particular según la opción que esta persona marca.
La imagen es importante, y por tanto lo es la música de espera a elegir y el mensaje de bienvenida.
Con la centralita virtual la empresa nunca pierde llamadas. Incluso si todos los operadores están ocupados atendiendo otras llamadas, la centralita coge esa otra llamada y la mantiene en espera (al cliente) hasta que es el momento de transferirla al operador adecuado que esté libre.
Disponer de una centralita virtual en nuestra empresa es dar una imagen más profesional sobre nosotros.
No importa el número de empleados en una empresa. Contar con una centralita virtual tiene que ser algo mandatorio a día de hoy. Solo las empresas que cuidan los detalles de si mismas son conscientes de la importancia de contar con la centralita virtual. También va dirigida a empresas que quieren automatizar el sistema por ahorro de tiempo y comodidad.
Centralita virtuales de Neotel
Uso habitual de planes de Telefonía IP en empresas:
Hay que tener en cuenta que no todos los operadores dan las mismas prestaciones en cuanto a centralita virtual ni telefonía ip. Si necesita una empresa profesional y en la que se puede contar, Neotel es la solución integral en planes de centralitas virtuales, software call center y CRM.
Con la centralita virtual las prestaciones que da la empresa aumentan significativamente con menú de opciones, música en espera, horarios automatizados, mensajes de bienvenidas, etc.
Hoy en día, los planes de centralita virtual y telefonía IP son de gran importancia para las empresas. Confíe en Neotel como su proveedor de Telecomunicaciones en Málaga, dando servicios a nivel mundial.
How to call for free by IP Voice?
If you are looking for a virtual PBX for your company call Neotel and contact the leading professionals in the Telecommunications sector. We are located in Malaga and we serve the whole world.
Although it seems difficult to believe, even today there are companies that continue to manage the calls of their employees with a traditional switchboard and not a virtual one. In order to make our calls through the Internet it is necessary to migrate to a virtual exchange.
Move to the Neotel virtual switchboard today
Start enjoying some of the advantages that Neotel offers to PBX customers, such as Click To Call Me Back. Include a call-to-action button on your website so customers can get in touch with your business by simply clicking and your company will return a call as soon as possible.
To make calls you do not need to be glued to the phone or computer all day. Installing a softphone that is nothing more than a simple app on our mobile device we get all the power of the PBX on our smartphone or computer.
Multi-device IP Voice Applications. Contact us and request information without commitment
There are several types of IP voice phones:
To connect with USB to the computer.
For use in computer equipment.
Wireless.
In Neotel we are to clarify all your doubts. Why not call 952 64 10 34 or 902 088 500 right now so we can advise you on the solution that best fits your company’s needs?
IP Phones
IP Voice Telephone. With softphones or SIP phones you can make Internet calls to traditional phones, other softphones and mobiles. Its operation is the same as the traditional telephone only that calls are made over the Internet.
With Voice over IP, when we make a call, the other person receiving it picks up the phone either from their traditional phone, mobile device or computer. Our voice is going to listen exactly like with conventional calls. With IP Telephony you will not see any difference, except for your invoice that will be reduced.
Usually we always call from telephone wires through our telephone company. With IP telephony we simply dial the number as we would with a traditional call, we talk, and our voice is transformed into data and transmitted over the Internet.
Making calls with Voice over IP is very easy
Save on invoice costs with IP telephony.
Instead of through a cable, the voice travels through the Internet. This is not something of the future. This is a present reality. And your company, is it a company with a future? It needs to adapt to the technologies of today. Neotel is very easy!
Voice over IP
Today with this article from Neotel we try to get the meaning of Voice over IP to all our followers. Of course, any doubt just has to write us to info@neotel2000.com or leave us a message through the form of contact that appears in our web. Imagine making phone calls for free! Well this is possible. And you just need to contact us. We have been specialists in Internet calls since 2001. Are you going to miss out on this opportunity? Neotel helps you save on your telephone bill in a very easy way.
Neotel: quality in IP Voice services
Why throw money at phone calls that could be totally free simply by using Neotel telephony? Trust our company and Neotel professionals. Call us and we will be happy to answer all your questions.
¿Cómo llamar gratis por Voz IP?
Si estás buscando una centralita virtual para tu empresa llama a Neotel y contacta con los profesionales líder en el sector de las Telecomunicaciones. Estamos ubicados en Málaga y damos servicio a todo el mundo.
Aunque parezca difícil de creer, aún a día de hoy existen empresas que siguen gestionando las llamadas de sus empleados con una centralita tradicional y no una virtual. Para conseguir realizar nuestras llamadas a través de Internet es necesario migrar hacia una centralita virtual.
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Para hacer llamadas no es necesario estar todo el día pegado al teléfono u ordenador. Instalando un softphone que no es otra cosa que una sencilla app en nuestro dispositivo móvil conseguimos todo el poder de las centralitas PBX en nuestro smartphone u ordenador.
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Hay varios tipo de teléfonos Voz IP:
En Neotel estamos para aclarar todas sus dudas. ¿Por qué no llama al 952 64 10 34 o al 902 088 500 ahora mismo y así que podamos asesorarle sobre cuál es la solución que mejor se adapta a las necesidades de su empresa?
Teléfonos IP
Teléfono por Voz IP. Con los softphone o teléfonos SIP se pueden hacer llamadas por Internet a teléfonos tradicionales, otros softphone y móviles. Su funcionamiento es igual al teléfono tradicional solo que las llamadas se realizan por Internet.
Con la Voz sobre IP, cuando realizamos una llamada, la otra persona que la recibe descuelga el teléfono ya sea desde su teléfono tradicional, dispositivo móvil u ordenador. Nuestra voz se va a escuchar exactamente igual que con las llamadas convencionales. Con la Telefonía IP usted no va a ver ninguna diferencia, excepto por su factura que se verá reducida.
Normalmente nosotros siempre llamamos desde cables telefónicos a través de nuestra compañía telefónica. Con la telefonía IP nosotros simplemente marcamos el número como lo haríamos con una llamada tradicional, hablamos, y nuestra voz se transforma a datos y se transmite por la Red de Internet.
Realizar llamadas con Voz sobre IP es muy fácil
Ahorra en costes de facturas con la telefonía IP.
En lugar de a través de un cable, la voz viaja a través de Internet. Esto no es algo del futuro. Esto es una realidad presente. Y su empresa, ¿es una empresa con futuro? Pues necesita adaptarse a las tecnologías de hoy. ¡Con Neotel es muy fácil!
Voz sobre IP
Hoy con este artículo desde Neotel intentamos hacer llegar el significado de la Voz sobre IP a todos nuestros seguidores. Por supuesto, cualquier duda solo tiene que escribirnos a info@neotel2000.com o dejarnos un mensaje a través del formulario de contacto que aparece en nuestra web. ¡Imagínese realizar llamadas telefónicas totalmente gratis! Pues esto es posible. Y tan solo necesita contactarnos. Somos especialistas en llamadas a través de Internet desde 2001. ¿Vas a dejar pasar esta oportunidad? Neotel le ayuda a ahorrar en su factura telefónica de una forma muy fácil.
Neotel: calidad en servicios de Voz IP
¿Para que tirar el dinero en llamadas telefónicas que podrían ser totalmente gratuitas simplemente usando la telefonía de Neotel? Confíe en nuestra empresa y los profesionales de Neotel. Llámenos y estaremos encantados de atender todas sus dudas.
Switchboards, Telephony and CRM
A virtual CRM is easy to set up and implement and fast. A cloud-based system is ideal for companies that want to save costs in installing and maintaining hardware machinery.
As with virtual PBXs, CRMs give way to the cloud, which is the logical step to take. More and more companies discover the benefits of using cloud-hosted software to save costs on installing applications on multiple computers and physical devices.
Save money and time with the cloud
A telephone system integrated with a CRM is capable of:
Integrate outgoing and incoming faxes so that they are sent as PDF files very easily.
Voice mail with what to receive messages in the inbox.
Virtual receptionist with predefined messages and 100% customizable by the client.
Maximize the productivity and work of operators.
Track calls.
Imagine the possibility of unifying all the functions of CRM and telephone system in a single platform, with which to create a more solid sales automation, be more efficient, save on costs and manage their tasks. What sounds interesting? Get with Neotel to increase your income, profits, sales results and be more productive.
IP telephony and CRM available to customers
Having all the information related to customers, including internal conversations, all communications, contact data and log with all recent activity, helps us to have a more global vision about our clients and all the activity related to them .
You will be able to have all the information that interests you, such as history of conversations and the periodicity of the same ones. They are all utilities that bring a series of advantages in terms of the organization of your system and your company. Neotel is the ultimate CRM solution for all types of customers.
Detailed information, at your fingertips and unified on the same platform.
Using a CRM in your company is a symptom of being a Professional. Having the information in a detailed and organized way is vital for the good functioning of our company. Forget disorganized data. Let Neotel worry about your business, and you just go for the real thing.
Without organization in the data we are not able to achieve our objectives
CRM stands for Customer Relationship Management and is nothing more than a management software for companies with which to have all the data relating to contacts and communications with them in an organized way and, more importantly, Unified, within the same platform. Ask Neotel about our CRM now and ask for more information without obligation.
Thank you for continuing to trust Neotel as your Telecommunications Provider.
Centralitas, Telefonía y CRM
Un CRM virtual es fácil de configurar e implementar y rápido. Un sistema basado en la nube es ideal para las empresas que desean ahorrarse los costes en instalación de maquinaria hardware y mantenimiento de la misma.
Al igual que sucede con las centralitas virtuales, los CRM dan el paso hacia la nube, que es el paso lógico a dar. Cada día más empresas descubren las ventajas de usar software alojado en la nube, para ahorrar costes en instalación de aplicaciones en múltiples ordenadores y dispositivos físicos.
Ahorre dinero y tiempo con la nube
Un sistema telefónico integrado a un CRM es capaz de:
Imagine la posibilidad de unificar todas las funciones de CRM y sistema telefónico en una única plataforma, con la que crear una automatización de ventas más solidas, ser más eficiente, ahorrar en costes y administrar sus tareas. ¿A que suena muy interesante? Consiga con Neotel aumentar sus ingresos, beneficios, resultados de sus ventas y resultar más productivo.
Telefonía IP y CRM al alcance de los clientes
Disponer de toda la información relativa a los clientes, incluyendo las conversaciones internas, todas las comunicaciones, datos de los contactos y log con toda la actividad reciente, nos ayuda a tener una visión más global sobre nuestros clientes y toda la actividad relativa a los mismos.
Usted podrá disponer de toda la información que le interesa, tales como historial de conversaciones y la periodicidad de las mismas. Son todo utilidades que aportan una serie de ventajas en cuanto a la organización de su sistema y su empresa. Neotel es la solución definitiva de CRM para todo tipo de clientes.
La información detallada, al alcance de su mano y unificada en una misma plataforma.
Usar un CRM en su empresa es síntoma de ser Profesional. Disponer de la información de forma detallada y organizada es vital para el buen funcionamiento de nuestra empresa. Olvídese de datos desorganizados. Deje que Neotel se preocupe por su empresa, y usted tan solo dedíquese a lo importante de verdad.
Sin organización en los datos no somos capaces de conseguir nuestros objetivos
CRM son las siglas de Customer Relationship Management y no es otra cosa que un software de gestión para empresas con el que disponer de todos los datos relativos a los contactos y las comunicaciones con ellos de una forma organizada y, lo que es más importante aún, unificada, dentro de una misma plataforma. Pregunte a Neotel ahora sobre nuestro CRM y pida más información sin compromiso.
Gracias por seguir confiando en Neotel como su Proveedor de Telecomunicaciones.
Call Center Virtual
There are many alternatives and options offered by a virtual call center.
Avoid large installations of hardware machinery.
One of the main advantages of a virtual call center is that operators may or may not have to be physically located in the same physical space. This is very convenient in cases of small companies with few operators, where the company will not necessarily have to have some physical facilities to house the agents. A small call center company with few operators can have its agents working from their own homes, saving us from paying for renting facilities, and providing another set of advantages to agents such as avoiding early mornings or long waits in queues of traffic.
Mobile Agents
Before setting up a call center was not in everybody’s hand. The costs related to support, administration costs, configuration, telephone lines, call center software, hardware purchase, etc. Now everything changes with the virtual call center where the whole system and its platform is hosted in the cloud of Neotel. Now building a call center is much more viable thanks to Neotel and its services in the cloud.
Avoid having to invest in costly hardware infrastructures, optimize agent work, and have all the data and software infrastructure needed to manage your Neotel Cloud Call Center.
Thanks to the cloud of Neotel workers are connected to the virtual switchboard or call center tools that are in turn hosted in the cloud.
Facilitate customer loyalty and sales along with telemarketing strategies. Optimize your Customer Service. Reduce costs and increase the productivity of your call center. All this is possible thanks to the cloud services of Neotel.
The 100% functional Neotel cloud
I definitely host the management and data infrastructure with Neotel for your call center. They are all benefits.
Call Center Virtual
Son muchas las alternativas y las opciones que nos brinda un call center virtual.
Evita grandes instalaciones de maquinaria hardware.
Una de las principales ventajas que permite un call center virtual es que los operadores pueden o no tienen que estar físicamente ubicados en el mismo espacio físico. Esto es muy conveniente en casos de pequeñas empresas con pocos operadores, donde la empresa no necesariamente va a tener que disponer de unas instalaciones físicas para alojar a los agentes. Una pequeña empresa de call center con pocos operadores puede tener a sus agentes trabajando desde sus propias casas, ahorrándonos con esto pagar por alquiler de instalaciones, y facilitando otra serie de ventajas a los agentes tales como evitar madrugar tanto o las largas esperas en las colas de tráfico.
Agentes móviles
Antes montar un call center no estaba en la mano de todo el mundo. Los costes relativos a soporte, costes de administración, configuración, líneas telefónicas, software call center, compra de hardware, etc. Ahora todo cambia con los call center virtuales donde todo el sistema y su plataforma está alojada en la nube de Neotel. Ahora montar un centro de llamadas es mucho más viable gracias a Neotel y sus servicios en la nube.
Evite tener que invertir en costosas infraestructuras de hardware, optimice el trabajo de los agentes y disponga de toda la infraestructura de datos y software necesarios para la gestión de su call center en la nube de Neotel.
Gracias a la nube de Neotel los trabajadores están conectados a la centralita virtual o herramientas para call center que se encuentran a su vez alojadas en la nube.
Facilite la fidelización de sus clientes y las ventas junto a las estrategias de telemarketing. Optimice su Atención al Cliente. Reduzca costes y aumente la productividad de su call center. Todo esto es posible gracias a los servicios en la nube de Neotel.
La nube de Neotel 100% funcional
Aloje definitivamente la gestión e infraestructura de datos con Neotel para su centro de llamadas. Son todo beneficios.