Aumentar la productividad de sus agentes de Call Center y seguir siendo agradable
Cada día surgen más herramientas para ayudar a las empresas en sus comunicaciones. Gracias a estas utilidades los empresarios ahorran en costes cuando antes no podían.
Con las herramientas correctas el manager del call center puede obtener datos e información acerca de sus clientes y en tiempo real. Además estas herramientas son fácilmente escalables a cada empresa en base a sus necesidades y son muy flexibles.
La comunicación entre los call center y clientes es algo que tiene que fluir de la forma mejor posible. Cada cliente prefiere una vía de comunicación para con la empresa. Nosotros desde Neotel recomendamos a las empresas que dispongan de las principales herramientas de comunicación. Aproveche las ventajas que ofrece Neotel para su empresa y destaque sobre su competencia.
Con un call center virtual las empresas pueden disponer de sus empleados en distintos puntos geográficos y sin preocupaciones. Esta opción es muy ventajosa sobre todo para empresas donde los empleados se encuentran dispersos por toda la geografía del mundo. Trabajar de forma remota es progreso. Atrás quedan las limitaciones de empresarios anticuados donde piensan que los trabajadores deben permanecer físicamente en una misma ubicación geográfica. Gracias a las herramientas para call center de Neotel no existen límites.
Gracias a la llegada de Internet las llamadas ahora pueden realizarse vía VoIP (Voz sobre IP) ahorrando importantes cantidades de dinero a las empresas.
Con los sistemas de telefonía tradicionales esto no es posible, la movilización, por lo que los costes se disparan en cuanto a gastos de suelo de oficina y empleados que tienen que trabajar todos desde el mismo sitio físico.
Neotel ofrece el mejor soporte de call center virtual existente. Llevamos desde 2001 ayudando a empresas de call center a ahorrar costes de telefonía. Con este artículo de nuestro blog queremos que conozca las ventajas de contratar software para call center con Neotel.
Neotel y la calidad de sus servicios habla por si misma. Tan solo hay que buscar en Google opiniones de los clientes para darse cuenta de que en Neotel somos profesionales y sabemos de lo que hablamos cuando de call center software se refiere. Todo nuestro personal está altamente cualificado para asistir cualquier posible incidencia.
Software call center
Ya sea su empresa una multinacional o PYME usted puede beneficiarse de las herramientas para Telemarketing que en Neotel ofrecemos. Si desea integrar nuestras herramientas avanzadas de call center dentro de su modelo de negocio puede enviarnos un mensaje vía formulario web, llamar al 952 64 10 34 o 902 088 500, o si lo prefiere puede contactar con nosotros directamente vía LiveChat o correo electrónico a info@neotel2000.com. ¿Aún no nos sigue en nuestras Redes Sociales? Ya se está perdiendo ofertas exclusivas para nuestros seguidores por lo que antes de continuar leyendo más desde aquí le recomendaríamos nos siguiese. Estamos en Facebook, Twitter, YouTube, Google+ y LinkedIn. Desde nuestro sitio web podrá localizar fácilmente todas estas vías de acceso que comentamos.
¡Neotel cree en la comunicación fluída! Permítanos ayudar a su empresa a destacar sobre su competencia. Hoy mismo nuestros asesores podrán informarle de todas las soluciones disponibles para su call center.
Saque la máxima productividad a sus agentes. Preocúpese de conseguir más clientes y no de lidiar con costosas facturas de teléfono e infraestructuras. Nosotros le enseñamos a usar nuestras herramientas que además son muy intuitivas y si tiene más dudas por supuesto tan solo necesita ponerse en contacto con nosotros y le resolveremos todas sus dudas.
Aprovéchese de las ventajas del software en la nube con Neotel. Comparada con su tecnología actual y obsoleta, verá por usted mismo que debería habernos llamado hacía mucho tiempo. No importa donde se encuentren sus empleados ya que con las extensiones de centralita virtual usted siempre estará ahorrando.
Costes de infraestructuras más bajos.
Aprender a utilizar nuestro software de call centers es realmente fácil. No se requieren habilidades informáticas altas, la plataforma está basada en la Web y es realmente intuitiva. Las posibilidades para los agentes que la usan son casi infinitas.