If call center agents are able to apply the techniques described below, it is possible to improve productivity and at the same time reduce future customer complaints. No false hope Never under any exception give false hope to a customer. If at first we are not able to give an answer to our client, […]
Si los agentes de call center consiguen aplicar las técnicas que a continuación se van a describir es posible mejorar la productividad y a la vez que se reducirán las quejas futuras por parte de los clientes. Nada de falsa esperanza Nunca bajo ninguna excepción hay que dar falsas esperanzas a un cliente. Si en […]
Many companies request and contract the premium call recorder service with Neotel. Knowing that they have up to 1TB of storage in the Neotel cloud to store all their calls both outgoing and incoming and without expiration date of the same is, without doubt, a great advantage. In the same way, in Neotel we offer […]
Son muchas las empresas que solicitan y contratan el servicio premium de la grabadora de llamadas con Neotel. El saber que disponen de hasta 1 TB de almacenamiento en la nube de Neotel para guardar todas sus llamadas tanto las salientes como las entrantes y sin fecha límite de expiración de las mismas es, sin […]
Neotel is the leading telecommunications provider since 2001 and its services are basically focused on 3: the software for call center, the integrated crm within the pbx and the virtual pbx itself. In addition, over the years we have strived to listen to our customers and learn about the requirements that today’s companies most need […]
Neotel es el proveedor líder en telecomunicaciones desde 2001 y sus servicios se centran básicamente en 3: el software para call center, el crm integrado dentro de la centralita y la propia centralita virtual. Pero además, a lo largo de estos años nos hemos esforzado por escuchar a nuestros clientes y aprender sobre cuáles son […]
Neotel’s call center management software is much more than you might first think. Neotel call center software gives you complete call metrics in real time Neotel also offers as a complement to the call center management software the premium recordings with which customers have an exclusive service of call recordings with a capacity of up […]
El software de gestión de call centers de Neotel es mucho más de lo que usted pueda pensar a primera instancia. El software call center de Neotel le brinda métricas de llamadas completas en tiempo real Desde Neotel además ofrecemos como complemento al software de gestión de centros de llamada las grabaciones premium con las […]
If you hire a virtual switchboard: You’ll enjoy mobility and remote work. You will have at your disposal an infinity of functionalities and characteristics to give a better attention to the client in your company. You won’t have to worry about updates as the service provider is the only company responsible for all the configuration […]
Si contratas una centralita virtual: Disfrutarás de la movilidad y del trabajo remoto. Tendrás a tu disposición infinidad de funcionalidades y características para dar una mejor atención al cliente en tu empresa. No tendrás que preocuparte de actualizaciones ya que es la empresa proveedora del servicio la única responsable de toda la configuración de la […]
Tlf.: 900 696 707 | +34 952 64 10 34
Email: info@neotel2000.com
WhatsApp: +34 635507364
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