Entradas de]

What is a predictive dialer and how it can help my business

Predictive Dialers: A Vital Tool in Any Contact Center Arsenal Predictive dialers exponentially increase the productivity of contact center agents. Modern predictive dialers are an essential tool for contact center administrators. Avoid tiredness among your agents, as the day progresses, tiredness that accumulates from manual dialing with Neotel’s predictive dialer. Working manually dialing all the […]

Qué es un marcador predictivo y cómo puede ayudar a mi negocio

Marcadores predictivos: una herramienta vital en el arsenal de cualquier contact center Los marcadores predictivos aumentan de forma exponencial la productividad de los agentes del contact center. Los marcadores predictivos modernos son una herramienta esencial para los administradores de contact center. Evite el cansancio entre sus agentes, según avanza el día, cansancio que se acumula […]

VoIP Business Phone System: Everything You Need to Know

A voip phone system can bring many benefits, most notably: – Conference calls: the ability to generate videoconference calls can speed up the flow of your equipment and / or your commercials. – Real-time control panel: allows you to monitor the activities of your call center in real time no matter how large your equipment. […]

Sistema telefónico VoIP para empresas: todo lo que necesita saber

Un sistema telefónico voip puede aportar muchos beneficios de entre los cuales cabe destacar: · Llamadas de conferencia: la posibilidad de generar llamadas de videoconferencias puede acelerar el flujo de su equipo y/o con sus comerciales. · Panel de control en tiempo real: le permite monitorear las actividades de su centro de llamadas en tiempo […]

What are the advantages of automatic dialling and what does it mean?

Both progressive and predictive dialing offer a number of advantages to businesses. These are just a few of them: – Greater success in sales: Thanks to the predictive dialer is easier to reach customers more likely to purchase the service or product and therefore increase our sales. – Optimization of human resources: Thanks to the […]

Qué ventajas tiene y qué significa la marcación automática

Tanto la marcación progresiva como predictiva ofrecen un número de ventajas a las empresas. Estas son solo algunas de ellas: · Mayor éxito en las ventas: Gracias al marcador predictivo es más fácil llegar a los clientes más propensos a adquirir el servicio o producto y por tanto, aumentar nuestras ventas. · Optimización de los […]

Private cloud storage now available for call recording

Private cloud storage Neotel offers users the ability to play and search through all their recordings. All this via an intuitive web panel that the client accesses with his user name and password that he uses for the Neotel application. Hiring the premium service of Neotel’s virtual call recorder we go from the 2 months […]

Almacenamiento en la nube privado ahora disponible para grabación de llamadas

Almacenamiento en la nube privada Neotel ofrece a los usuarios la posibilidad de reproducir y buscar entre todas sus grabaciones. Todo esto vía un intuitivo panel web que el cliente accede con su usuario y clave misma que usa para la aplicación de Neotel. Contratando el servicio premium de la grabadora virtual de llamadas de […]

The Complete Guide to Understanding Autodial Software

It has been shown that a call launcher is the most efficient for any call center that wants to enhance its work. Importance of auto dialer software Having a call launcher for our call center, together with the premium call recorder, is the ultimate kit that every call center wants to have. Real-time reporting and […]

La guía completa para entender el software de marcado automático

Se ha demostrado que un lanzador de llamadas es lo más eficiente para cualquier call center que desee potenciar su trabajo. Importancia del software auto dialer Contar con un lanzador de llamadas para nuestro call center, junto a la grabadora premium de llamadas, es el kit último que todo call center desea poseer. Informes y […]