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Types of automatic dialers for Telemarketing campaigns

These are the most commonly used types of dialers: – Progressive dialing: Here we are presented with the most productive way to work on our telemarketing campaigns. With progressive dialing, we are faced with an automatic dialing system, where each time the customer picks up, there will be an operator on the other side of […]

Tipos de marcadores automáticos para campañas de Telemarketing

Estos son los tipos de marcación automática más utilizados: · Marcación progresiva: Aquí se nos presenta la forma más productiva a la hora de trabajar nuestras campañas de telemarketing y es que con la marcación progresiva, nos encontramos ante un sistema de marcación automática, donde cada vez que el cliente descuelgue, ya habrá un operador […]

How to improve the level of service in your Contact Center?

Here are 5 tips to achieve these goals: 1. Review the planning of the agents One might think that many times the solution is to hire more agents. However, this does not have to be what solves the problem. Having the working tools intended for call centers as a rule, and when these are adequate, […]

¿Cómo mejorar el nivel de servicio en tu Contact Center?

A continuación te dejamos 5 consejos para lograr estos objetivos: 1. Revisa la planificación de los agentes Uno podría pensar que muchas veces la solución pasa por contratar a más agentes. Sin embargo esto no tiene por qué ser lo que resuelva el problema. Contar con las herramientas de trabajo destinadas a los call center […]

Leading Software Call Center Automation

Characteristics of the automatic dialer: Scheduled calls The Neotel dialer will look for the best time to make calls. Our software automatically predicts when is the best time for this. Call recording Our call center software also allows us to record all calls for later consultation. Contact list management The administration of contacts loaded to […]

Software líder Automarcación para Call Center

Características del marcador automático: Llamadas programadas El automarcador de Neotel buscará el mejor momento para realizar las llamadas. Nuestro software predice de forma automática cuándo es el mejor momento para esto. Grabación de llamadas Nuestro software para call center nos permite además grabar todas las llamadas para su posterior consulta. Gestión de la lista de […]

4 reasons why predictive dialing is important for sales

A predictive dialer is the ideal tool to provide the best ROI and increase sales. A predictive dialer can increase sales and customer satisfaction. With competition at the market level becoming stronger and stronger it is important to have the most powerful tools to optimize our telemarketing campaigns to the maximum. Why is predictive dialing […]

4 razones por las cuales el marcador predictivo es importante para las ventas

Un marcador predictivo es la herramienta ideal para proporcionar el mejor ROI y aumentar las ventas. Un marcador predictivo puede aumentar las ventas y la satisfacción del cliente. Con la competencia a nivel de mercados siendo esta cada vez más fuerte es importante contar con las herramientas más potentes para optimizar al máximo nuestras campañas […]