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What is the best phone tool for working from home

Neotel always encourages the idea of teleworking. But it is now, with the current crisis of COVID19 or coronavirus as it is commonly called, that companies most require solutions to be able to send their employees to continue working from home. Neotel has opened a free support platform for everyone who needs it, where the […]

Cuál es la mejor herramienta telefónica para trabajar desde la casa

Neotel fomenta siempre la idea del teletrabajo. Pero son ahora en estos tiempos que corren y con la actual crisis del COVID19 o coronavirus como se le denomina comúnmente, cuando las empresas más requieren de soluciones para poder enviar a sus empleados a seguir trabajando desde casa. Neotel ha abierto a disposición de todo el […]

What features do I need in my Call Center Software

  There are many options when contracting call management software for your call centre. We at Neotel recommend that before making any rash decision, you analyze your options well in order to try to avoid future complications. Something that Neotel has been implementing for a long time and that we are sure will be very […]

Con qué funcionalidades necesito contar en mi Software de Call Center

  Existen muchas opciones a la hora de contratar un software de gestión de las llamadas para tu call center. Nosotros en Neotel lo que te recomendamos es que antes de tomar ninguna decisión precipitada, analices bien cuáles son tus opciones para así de esta forma intentar evitar futuras complicaciones. Algo que en Neotel implantamos […]

Video Tutorial Transfer calls with Yealink

  The actions of this video tutorial can be applied from model Yealink T21 E2 onwards. With this video you will learn how to transfer a call to another phone number or extension, so that you can continue the conversation without interrupting the call. When a call is received on the phone, it is answered. […]

Vídeo Tutorial Transferir llamada con Yealink

  Las acciones de este videotutorial pueden aplicarse desde el modelo Yealink T21 E2 en adelante. Con este vídeo aprenderá a traspasar o transferir una llamada a otro número de teléfono o extensión, para que pueda continuar la conversación sin corte de llamada. Al recibir en el teléfono una llamada, esta se atiende. TRANSFERIR En […]

Video Tutorial Reception PBX mode with Yealink

The actions of this video tutorial can be applied from model Yealink T21 E2 onwards. With this video you will learn how to manage concurrent calls over the phone, using the channels configured by the client. When a call is received, when you pick up, the first free channel of the phone turns green fixed. […]

Vídeo Tutorial Modo centralita de recepción con Yealink

  Las acciones de este videotutorial pueden aplicarse desde el modelo Yealink T21 E2 en adelante. Con este vídeo aprenderá a gestionar las llamadas concurrentes a través del teléfono, usando los canales configurados por el cliente. Cuando se recibe una llamada, al descolgar, el primer canal libre del teléfono se pone en verde fijo. LUZ […]