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What is the best option for teleworking from home?

A virtual switchboard system is designed so that users can work and access it from anywhere. If you are looking at Google now options for teleworking from home in front of the coronavirus we recommend that you check our section here, which explains the steps to implement teleworking in your company so you do not […]

¿Cuál es la mejor opción para teletrabajar desde casa?

Un sistema de centralita virtual está diseñado para que los usuarios puedan trabajar y acceder a él desde cualquier parte. Si estás buscando en Google ahora opciones para teletrabajar desde casa frente al coronavirus te recomendamos que consultes nuestra sección aquí, donde se explican los pasos para implantar en tu empresa el teletrabajo y así […]

How to telework from home with Neotel’s virtual PBX

Thanks to the virtual pbx allows us to work from anywhere as if we were in the office, we can now do so in the same way and thus not neglect either our business or the customers who cost us so much effort to achieve, in these difficult times and alarm that run because of […]

Cómo teletrabajar desde casa con la centralita virtual de Neotel

Gracias a que la centralita virtual nos permite trabajar desde cualquier sitio como si nos encontráramos en la oficina, podemos ahora hacerlo de igual forma y así no descuidar ni nuestro negocio ni a los clientes que tanto esfuerzo nos costó conseguir, en estos tiempos dificiles y de alarma que corren a causa del denominado […]

What features modern call center software should have

Below we present the most outstanding functionalities in modern call center systems today: Multi-channel voice, audio and chat conferencing via video call/video conference. Support for massive SMS sending. Customer satisfaction survey. Teleconferencing. Historical data report. Real-time monitoring. Predictive/progressive dialer. Interactive voice response (ivr) Call recording. Call queue. Automatic Call Distribution (ACD).

Qué funcionalidades debe tener el software de call center moderno

A continuación presentamos las funcionalidades más destacadas en los sistemas modernos de call center en la actualidad: Conferencias multicanal de voz, audio y chat a través de videollamada/videoconferencia. Soporte para envío masivo de SMS’s. Encuesta satisfacción del cliente. Teleconferencia. Informe de datos históricos. Monitoreo en tiempo real. Marcador predictivo/progresivo. Respuesta de voz interactiva (ivr) Grabación […]

Work from home like you’re at the office? With Neotel it is possible

#imStayingHome Surely we have all seen this slogan in the news, press, radio, social media on the Internet, etc. In view of the serious situation that the whole world has to face today, it is essential that we ALL pay attention to the rules and measures that professionals and experts tell us about. And Neotel […]

¿Trabajar desde casa como si estuviera en la oficina? Con Neotel sí es posible

#yoMeQuedoEnCasa Seguro que ya todos hemos visto este lema en las noticias, prensa, radio, medios sociales en internet, etc. Y es que frente a la situación tan grave que el mundo entero hoy se tiene que enfrentar, es fundamental que TODOS hagamos caso de las normas y medidas que los profesionales y expertos nos vayan […]