La nube facilita la administración del negocio y las operaciones y también ofrece los siguientes beneficios:
Datos actualizados al instante para estar siempre actualizados.
Respaldos y actualizaciones automáticas.
Fácil de implementar.
Más valor por dinero.
Adaptado a su crecimiento y flexible.
Colaboración en tiempo real
¿A quién no le gusta ahorrarse dinero? La centralita en la nube de Neotel es la forma más eficaz para ahorrar dinero cada mes.
Migrar tu negocio a la nube de Neotel es ahorrar dinero
Imagine ahora si sus equipos informáticos se enfrentan a algún tipo de desastre natural: inundación, incendio, … Si cuenta con un negocio alojado en una nube segura, no hay problema y no hay pérdida de información. Si por el contrario el negocio no está adaptado a la nube, es un negocio que estará perdido.
La nube protege tu negocio también en caso de desastre
Escalabilidad: los sistemas crecen según lo hace nuestra empresa
Si aún está utilizando plataformas de hardware es posible que se esté perdiendo todos los beneficios que la nube puede aportar a su negocio.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2018/09/LOGO-FRONTAL_NEOTEL-HORIZ.jpg7201280https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2019-04-24 10:58:462019-04-24 10:58:46¿Tu PYME no está en la nube aún? Tienes un problema más serio de lo que te imaginas
Hiring a virtual pbx is the best possible investment for your business, with Neotel and its pbx there is no initial investment for the client. There are no maintenance or repair costs. All these are things that Neotel is going to take care of so that the customer does not have to do it himself. Therefore hiring a virtual switchboard is the cheapest way that exists if we want to have an advanced telephone control system for our company, the main feature of the virtual switchboards is that for the client he will only see a website where he logs in and nothing else. All the hardware of the switchboard is not in their dependencies. The Neotel switchboard is 100% Cloud, if you can be connected to all workers and customers within the company, and all without having to have servers within the company itself, this is already a saving, a saving of space.
2. Easy to use
The Neotel switchboard operates 24 hours a day, 365 days a year and only requires a device with an internet connection to operate. With the virtual switchboard you will always be connected to all your customers.
3. System Installation
Once the client has a numbering this is all he needs to start using the Neotel virtual switchboard. If you already have a numbering or on the contrary you need one, we recommend you contact us and we will get to work so that you are working as soon as possible with the Neotel switchboard.
4. Ubiquity
The whole system is virtually located on the internet so you as a customer do not have to worry about space or anything. the virtual service means that it can be accessed from anywhere in the world. The Neotel virtual switchboard has been designed to improve all communications between workers, suppliers, customers, etc. within the same company.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2018/09/LOGO-FRONTAL_NEOTEL-HORIZ.jpg7201280https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2019-04-24 10:40:112019-04-24 10:40:11What are the 4 main advantages of the Neotel virtual switchboard?
Con Neotel y su centralita no existe inversión inicial para el cliente. Tampoco costes de mantenimiento o arreglos. Todo esto son cosas de las que es Neotel quien se va a encargar para que el cliente no tenga que hacerlo él. Por tanto contratar una centralita virtual es la forma más económica que existe si queremos contar con un sistema avanzado de control de telefonía para nuestra empresa.
La principal característica de las centralitas virtuales es que para el cliente él tan solo va a ver una página web donde iniciar su sesión y nada más. Todo el hardware propio de la centralita no se encuentra en sus dependencias. La centralita de Neotel es 100% cloud.
Si se puede estar conectado con todos los trabajadores y clientes dentro de la empresa, y todo ello sin necesidad de tener que contar con servidores dentro de la propia empresa, esto ya es un ahorro; un ahorro de espacio.
2. Fácil uso
La centralita de Neotel funciona las 24 horas del día los 365 días del año y tan solo requiere de un dispositivo con conexión a internet para funcionar. Con la centralita virtual estarás conectado siempre con todos tus clientes.
3. Instalación del sistema
Una vez el cliente dispone de una numeración esto es todo lo que necesita para empezar a usar la centralita virtual de Neotel. Si ya cuentas con una numeración o por el contrario necesitas una, te recomendamos nos contactes y nos pondremos manos a la obra para que estés trabajando a la mayor brevedad posible con la centralita de Neotel.
4. Ubicuidad
Todo el sistema está ubicado virtualmente en internet por lo que tú como cliente no tienes que preocuparte por el espacio ni por nada.
El servicio de virtualidad significa que se pueda acceder a él desde cualquier parte del mundo. Con una conexión a internet esto es todo lo que pide la centralita de Neotel para funcionar.
La centralita virtual de Neotel se ha diseñado para mejorar todas las comunicaciones entre trabajadores, proveedores, clientes, etc. dentro de la misma empresa.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2018/09/LOGO-FRONTAL_NEOTEL-HORIZ.jpg7201280https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2019-04-24 10:31:312019-04-24 10:31:31¿Cuáles son las 4 principales ventajas de la centralita virtual de Neotel?
If call center agents are able to apply the techniques described below, it is possible to improve productivity and at the same time reduce future customer complaints.
No false hope
Never under any exception give false hope to a customer. If at first we are not able to give an answer to our client, it is even better to move the conversation to another time. To resume it later. But not because we want to give a quick answer and in the moment we must never give a false answer.
Every second counts
When we call a client we have to understand that we are taking time out of their life at that moment. The best thing to do when calling a client is to ask them if they have the time to process our call. If not all we are doing is wasting the client’s time and ourselves as an agent.
Generate interest in the client or listen attentively
When talking to our customers, it is important to always address them by name. what is more complex when using a software call center is the first time we call. There are more ways to improve our call center and from the inside. Motivating employees is a way to have staff with a proactive attitude. Employees strive harder and come to see the business more as their own when they know that there are certain goals as incentives to achieve. When offered incentives, call center employees strive harder to achieve these.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2018/09/LOGO-FRONTAL_NEOTEL-HORIZ.jpg7201280https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2019-04-24 10:06:222019-04-24 10:06:22Improve the call center service of any company
Si los agentes de call center consiguen aplicar las técnicas que a continuación se van a describir es posible mejorar la productividad y a la vez que se reducirán las quejas futuras por parte de los clientes.
Nada de falsa esperanza
Nunca bajo ninguna excepción hay que dar falsas esperanzas a un cliente. Si en un primer momento no somos capaces de dar respuesta a nuestro cliente es incluso mejor trasladar la conversación para otro momento. Para retomarla más adelante. Pero no por querer dar una respuesta rápida y en el momento hay que dar nunca una respuesta falsa.
Cada segundo cuenta
Cuando llamamos a un cliente tenemos que comprender que estamos ocupando tiempo de su vida en ese momento. Lo mejor al llamar a este es preguntarle si dispone del tiempo para poder tramitar nuestra llamada. Si no lo único que estamos consiguiendo es hacerle perder tiempo al cliente y a nosotros mismos como agente.
Generar interés en el cliente o escuchar con atención
A la hjora de hablar con nuestros clientes es importante diriginos a ellos siempre por su nombre.
Lo que resulta más complejo a la hora de usar un software call center es la primera vez que llamamos. Seguir estas indicaciones nos puede ayudar a que esa primera vez se ejecute todo de forma correcta.
Existen más formas de mejorar nuestro call center y desde dentro.
Motivar a los empleados es una forma de tener al personal con una actitud proactiva. Los empleados se esfuerzan más y llegan a ver más como suyo propio al negocio cuando saben que existen ciertos objetivos a modo de incentivos a conseguir. Cuando se les ofrecen incentivos los empleados del call center se esfuerzan más para conseguir estos.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2018/09/LOGO-FRONTAL_NEOTEL-HORIZ.jpg7201280https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2019-04-24 10:00:172019-04-24 10:00:17Mejorar el servicio de call center de cualquier empresa
Many companies request and contract the premium call recorder service with Neotel. Knowing that they have up to 1TB of storage in the Neotel cloud to store all their calls both outgoing and incoming and without expiration date of the same is, without doubt, a great advantage. In the same way, in Neotel we offer without any cost for our clients and that comes already active by default our functionality of recording of the calls that will keep these during two months and from that moment we will no longer have access to the history of the recordings.
The recording of communications is a guarantee
With our call center application the supervisor can monitor all conversations in real time.
Neotel: When improving customer service is a priority
Integrating ourrm into your company, you can give a better professional image to your customers while facilitating and professionalizing even more the lives of your employees because, when they receive a call, a pop-up window will appear on screen showing in real time all the most relevant contact information. all these are some of the strategies that our customers apply to their day-to-day business. If you need more information about any of our services please do not hesitate to contact us. We are delighted to attend your request.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2018/09/LOGO-FRONTAL_NEOTEL-HORIZ.jpg7201280https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2019-04-22 10:49:112019-04-22 10:49:11Turning your company’s communications into a strategic tool
Son muchas las empresas que solicitan y contratan el servicio premium de la grabadora de llamadas con Neotel. El saber que disponen de hasta 1 TB de almacenamiento en la nube de Neotel para guardar todas sus llamadas tanto las salientes como las entrantes y sin fecha límite de expiración de las mismas es, sin lugar a dudas, una grandísima ventaja. De igual forma, en Neotel ofrecemos sin coste alguno para nuestros clientes y que viene ya activo por defecto nuestra funcionalidad de grabación de las llamadas que guardará estas durante dos meses y a partir de ese momento ya no tendremos acceso al historial de las grabaciones.
La grabación de las comunicaciones es una garantía
Con nuestra aplicación para call center el supervisor puede monitorizar en tiempo real todas las conversaciones.
Neotel: Cuando mejorar la atención del cliente es una prioridad
Integrando nuestro crm dentro de tu empresa, podrás dar una mejor imagen profesional a tus clientes a la vez que facilitar y profesionalizar aún más la vida de tus empleados ya que, cuando estos reciben una llamada, una ventana emergente les aparecerá en pantalla mostrando en tiempo real toda la información más relevante del contacto.
Todas estas son algunas de las estrategias que nuestros clientes aplican a sus negocios día a día. Si necesitas más información sobre cualquiera de nuestros servicios no dudes por favor en contactar con nosotros. Estamos encatados de atender tu solicitud.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2018/09/LOGO-FRONTAL_NEOTEL-HORIZ.jpg7201280https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2019-04-22 10:15:192019-04-22 10:15:19Convirtiendo las comunicaciones de tu empresa en una herramienta estratégica
Neotel is the leading telecommunications provider since 2001 and its services are basically focused on 3: the software for call center, the integrated crm within the pbx and the virtual pbx itself. In addition, over the years we have strived to listen to our customers and learn about the requirements that today’s companies most need and do not have. Now, today, Neotel has the widest range of solutions for telecommunications within companies.
And more. Today we’re going to tell you a little more about our webrtc lines for companies.
How to get a webrtc internet calling service
Of all the utilities of the webrtc, mobility is noteworthy. And what do we mean when we talk about mobility? Imagine that our company has offices in Malaga, Madrid and Auckland, for example. Without the technology provided by webrtc, we have no choice but to open physical headquarters for each of these locations. On the contrary and thanks to Neotel’s webrtc lines this is no longer necessary, and we can simply count on workers in each of these destinations who, working from home and only with a device (a computer for example) with a network connection, are able to make calls without needing any other resource.
Thanks to the webrtc lines this whole process is more accessible and simpler.
Benefit from webrtc calls on the internet for your business
As we said before: the only thing you will need if you want to start using a webrtc line with Neotel is a device that has Internet access. And nothing else.
Did you know that Google is responsible for the webrtc technology?
Nowadays practically everyone has an internet connection. This is what gives webrtc calls an advantage over other solutions.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2018/09/LOGO-FRONTAL_NEOTEL-HORIZ.jpg7201280https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2019-04-22 09:56:282019-04-22 09:56:28Are you still not using WebRTC in your company to call over the Internet?
Neotel es el proveedor líder en telecomunicaciones desde 2001 y sus servicios se centran básicamente en 3: el software para call center, el crm integrado dentro de la centralita y la propia centralita virtual. Pero además, a lo largo de estos años nos hemos esforzado por escuchar a nuestros clientes y aprender sobre cuáles son los requisitos que las empresas a día de hoy más necesitan y no tienen. Ahora, hoy, Neotel cuenta con el más amplio abanico de soluciones para telecomunicaciones dentro de las empresas.
Hoy vamos a contaros un poco más sobre nuestras líneas webrtc para empresas.
Cómo conseguir un servicio de llamadas por internet webrtc
De entre todas las utilidades de la webrtc cabe destacar la movilidad. Y, ¿a qué nos venimos refiriendo cuando hablamos de movilidad? Imaginemos que nuestra empresa tiene sedes en Málaga, Madrid y Auckland, por ejemplo. Sin la tecnología que nos brinda la webrtc, no nos queda más opción que abrir sedes físicas para cada una de estas ubicaciones. Por el contrario y gracias a las líneas webrtc de Neotel esto no es necesario ya, y simplemente podemos contar con trabajadores en cada uno de estos destinos que, trabajando desde sus casas y únicamente con un dispositivo (un ordenador por ejemplo) con conexión a la Red, estos son capaces de realizar llamadas sin necesitar ningún otro recurso.
Gracias a las líneas webrtc todo este proceso es más accesible y más sencillo.
Benefíciate de las llamadas webrtc por internet para tu negocio
Tal como ya hemos dicho antes: lo único que vas a necesitar si quieres comenzar a usar una línea webrtc con Neotel es de un dispositivo que tenga acceso a Internet. Y nada más.
¿Sabías que Google es el responsable que está detrás de la tecnología webrtc?
A día de hoy prácticamente todo el mundo tiene una conexión a internet. Esto es lo que aventaja a las llamadas webrtc sobre otras soluciones.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2018/09/LOGO-FRONTAL_NEOTEL-HORIZ.jpg7201280https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2019-04-22 09:34:482025-09-23 16:45:58¿Aún no estás usando WebRTC en tu empresa para llamar por Internet?
Request more information about Neotel’s Premium Virtual Recorder now!
With the Monitoring functionality included in our virtual pbx, the administrators or managers of the call center can spy in real time the open calls with clients in order to whisper any information that is important to the agent during the call he is making.
Interested in Neotel Spy and Whisper Monitoring? Call us now and we will inform you of prices without any obligation.
Call monitoring is very useful within a call center. Neotel offers you a very complete list of tools, all of them integrated within our app-ecosystem, for the monitoring of calls within your call center, these are just some of the features that a call center administrator should look for for his professional call center software.
Not having the best call center software is going to affect the quality of the work that is done every day in the call center.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2018/09/LOGO-FRONTAL_NEOTEL-HORIZ.jpg7201280https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2019-04-22 08:57:572019-04-22 08:57:57Finding the right call center management software
¿Tu PYME no está en la nube aún? Tienes un problema más serio de lo que te imaginas
La nube facilita la administración del negocio y las operaciones y también ofrece los siguientes beneficios:
Colaboración en tiempo real
¿A quién no le gusta ahorrarse dinero? La centralita en la nube de Neotel es la forma más eficaz para ahorrar dinero cada mes.
Migrar tu negocio a la nube de Neotel es ahorrar dinero
Imagine ahora si sus equipos informáticos se enfrentan a algún tipo de desastre natural: inundación, incendio, … Si cuenta con un negocio alojado en una nube segura, no hay problema y no hay pérdida de información. Si por el contrario el negocio no está adaptado a la nube, es un negocio que estará perdido.
La nube protege tu negocio también en caso de desastre
Escalabilidad: los sistemas crecen según lo hace nuestra empresa
Si aún está utilizando plataformas de hardware es posible que se esté perdiendo todos los beneficios que la nube puede aportar a su negocio.
What are the 4 main advantages of the Neotel virtual switchboard?
Here are some of the main advantages of the virtual pbx:
1. The lowest investment
Hiring a virtual pbx is the best possible investment for your business, with Neotel and its pbx there is no initial investment for the client. There are no maintenance or repair costs. All these are things that Neotel is going to take care of so that the customer does not have to do it himself. Therefore hiring a virtual switchboard is the cheapest way that exists if we want to have an advanced telephone control system for our company, the main feature of the virtual switchboards is that for the client he will only see a website where he logs in and nothing else. All the hardware of the switchboard is not in their dependencies. The Neotel switchboard is 100% Cloud, if you can be connected to all workers and customers within the company, and all without having to have servers within the company itself, this is already a saving, a saving of space.
2. Easy to use
The Neotel switchboard operates 24 hours a day, 365 days a year and only requires a device with an internet connection to operate. With the virtual switchboard you will always be connected to all your customers.
3. System Installation
Once the client has a numbering this is all he needs to start using the Neotel virtual switchboard. If you already have a numbering or on the contrary you need one, we recommend you contact us and we will get to work so that you are working as soon as possible with the Neotel switchboard.
4. Ubiquity
The whole system is virtually located on the internet so you as a customer do not have to worry about space or anything. the virtual service means that it can be accessed from anywhere in the world. The Neotel virtual switchboard has been designed to improve all communications between workers, suppliers, customers, etc. within the same company.
¿Cuáles son las 4 principales ventajas de la centralita virtual de Neotel?
A continuación te mostrarmos algunas de las principales ventajas de la centralita virtual:
1. La menor inversión
Contratar una centralita virtual es la mejor de las inversiones posibles para tu negocio.
Con Neotel y su centralita no existe inversión inicial para el cliente. Tampoco costes de mantenimiento o arreglos. Todo esto son cosas de las que es Neotel quien se va a encargar para que el cliente no tenga que hacerlo él. Por tanto contratar una centralita virtual es la forma más económica que existe si queremos contar con un sistema avanzado de control de telefonía para nuestra empresa.
La principal característica de las centralitas virtuales es que para el cliente él tan solo va a ver una página web donde iniciar su sesión y nada más. Todo el hardware propio de la centralita no se encuentra en sus dependencias. La centralita de Neotel es 100% cloud.
Si se puede estar conectado con todos los trabajadores y clientes dentro de la empresa, y todo ello sin necesidad de tener que contar con servidores dentro de la propia empresa, esto ya es un ahorro; un ahorro de espacio.
2. Fácil uso
La centralita de Neotel funciona las 24 horas del día los 365 días del año y tan solo requiere de un dispositivo con conexión a internet para funcionar. Con la centralita virtual estarás conectado siempre con todos tus clientes.
3. Instalación del sistema
Una vez el cliente dispone de una numeración esto es todo lo que necesita para empezar a usar la centralita virtual de Neotel. Si ya cuentas con una numeración o por el contrario necesitas una, te recomendamos nos contactes y nos pondremos manos a la obra para que estés trabajando a la mayor brevedad posible con la centralita de Neotel.
4. Ubicuidad
Todo el sistema está ubicado virtualmente en internet por lo que tú como cliente no tienes que preocuparte por el espacio ni por nada.
El servicio de virtualidad significa que se pueda acceder a él desde cualquier parte del mundo. Con una conexión a internet esto es todo lo que pide la centralita de Neotel para funcionar.
La centralita virtual de Neotel se ha diseñado para mejorar todas las comunicaciones entre trabajadores, proveedores, clientes, etc. dentro de la misma empresa.
Improve the call center service of any company
If call center agents are able to apply the techniques described below, it is possible to improve productivity and at the same time reduce future customer complaints.
No false hope
Never under any exception give false hope to a customer. If at first we are not able to give an answer to our client, it is even better to move the conversation to another time. To resume it later. But not because we want to give a quick answer and in the moment we must never give a false answer.
Every second counts
When we call a client we have to understand that we are taking time out of their life at that moment. The best thing to do when calling a client is to ask them if they have the time to process our call. If not all we are doing is wasting the client’s time and ourselves as an agent.
Generate interest in the client or listen attentively
When talking to our customers, it is important to always address them by name. what is more complex when using a software call center is the first time we call. There are more ways to improve our call center and from the inside. Motivating employees is a way to have staff with a proactive attitude. Employees strive harder and come to see the business more as their own when they know that there are certain goals as incentives to achieve. When offered incentives, call center employees strive harder to achieve these.
Mejorar el servicio de call center de cualquier empresa
Si los agentes de call center consiguen aplicar las técnicas que a continuación se van a describir es posible mejorar la productividad y a la vez que se reducirán las quejas futuras por parte de los clientes.
Nada de falsa esperanza
Nunca bajo ninguna excepción hay que dar falsas esperanzas a un cliente. Si en un primer momento no somos capaces de dar respuesta a nuestro cliente es incluso mejor trasladar la conversación para otro momento. Para retomarla más adelante. Pero no por querer dar una respuesta rápida y en el momento hay que dar nunca una respuesta falsa.
Cada segundo cuenta
Cuando llamamos a un cliente tenemos que comprender que estamos ocupando tiempo de su vida en ese momento. Lo mejor al llamar a este es preguntarle si dispone del tiempo para poder tramitar nuestra llamada. Si no lo único que estamos consiguiendo es hacerle perder tiempo al cliente y a nosotros mismos como agente.
Generar interés en el cliente o escuchar con atención
A la hjora de hablar con nuestros clientes es importante diriginos a ellos siempre por su nombre.
Lo que resulta más complejo a la hora de usar un software call center es la primera vez que llamamos. Seguir estas indicaciones nos puede ayudar a que esa primera vez se ejecute todo de forma correcta.
Existen más formas de mejorar nuestro call center y desde dentro.
Motivar a los empleados es una forma de tener al personal con una actitud proactiva. Los empleados se esfuerzan más y llegan a ver más como suyo propio al negocio cuando saben que existen ciertos objetivos a modo de incentivos a conseguir. Cuando se les ofrecen incentivos los empleados del call center se esfuerzan más para conseguir estos.
Turning your company’s communications into a strategic tool
Many companies request and contract the premium call recorder service with Neotel. Knowing that they have up to 1TB of storage in the Neotel cloud to store all their calls both outgoing and incoming and without expiration date of the same is, without doubt, a great advantage. In the same way, in Neotel we offer without any cost for our clients and that comes already active by default our functionality of recording of the calls that will keep these during two months and from that moment we will no longer have access to the history of the recordings.
The recording of communications is a guarantee
With our call center application the supervisor can monitor all conversations in real time.
Neotel: When improving customer service is a priority
Integrating ourrm into your company, you can give a better professional image to your customers while facilitating and professionalizing even more the lives of your employees because, when they receive a call, a pop-up window will appear on screen showing in real time all the most relevant contact information. all these are some of the strategies that our customers apply to their day-to-day business. If you need more information about any of our services please do not hesitate to contact us. We are delighted to attend your request.
Convirtiendo las comunicaciones de tu empresa en una herramienta estratégica
Son muchas las empresas que solicitan y contratan el servicio premium de la grabadora de llamadas con Neotel. El saber que disponen de hasta 1 TB de almacenamiento en la nube de Neotel para guardar todas sus llamadas tanto las salientes como las entrantes y sin fecha límite de expiración de las mismas es, sin lugar a dudas, una grandísima ventaja. De igual forma, en Neotel ofrecemos sin coste alguno para nuestros clientes y que viene ya activo por defecto nuestra funcionalidad de grabación de las llamadas que guardará estas durante dos meses y a partir de ese momento ya no tendremos acceso al historial de las grabaciones.
La grabación de las comunicaciones es una garantía
Con nuestra aplicación para call center el supervisor puede monitorizar en tiempo real todas las conversaciones.
Neotel: Cuando mejorar la atención del cliente es una prioridad
Integrando nuestro crm dentro de tu empresa, podrás dar una mejor imagen profesional a tus clientes a la vez que facilitar y profesionalizar aún más la vida de tus empleados ya que, cuando estos reciben una llamada, una ventana emergente les aparecerá en pantalla mostrando en tiempo real toda la información más relevante del contacto.
Todas estas son algunas de las estrategias que nuestros clientes aplican a sus negocios día a día. Si necesitas más información sobre cualquiera de nuestros servicios no dudes por favor en contactar con nosotros. Estamos encatados de atender tu solicitud.
Are you still not using WebRTC in your company to call over the Internet?
Neotel is the leading telecommunications provider since 2001 and its services are basically focused on 3: the software for call center, the integrated crm within the pbx and the virtual pbx itself. In addition, over the years we have strived to listen to our customers and learn about the requirements that today’s companies most need and do not have. Now, today, Neotel has the widest range of solutions for telecommunications within companies.
Some of these are as follows:
And more. Today we’re going to tell you a little more about our webrtc lines for companies.
How to get a webrtc internet calling service
Of all the utilities of the webrtc, mobility is noteworthy. And what do we mean when we talk about mobility? Imagine that our company has offices in Malaga, Madrid and Auckland, for example. Without the technology provided by webrtc, we have no choice but to open physical headquarters for each of these locations. On the contrary and thanks to Neotel’s webrtc lines this is no longer necessary, and we can simply count on workers in each of these destinations who, working from home and only with a device (a computer for example) with a network connection, are able to make calls without needing any other resource.
Thanks to the webrtc lines this whole process is more accessible and simpler.
Benefit from webrtc calls on the internet for your business
As we said before: the only thing you will need if you want to start using a webrtc line with Neotel is a device that has Internet access. And nothing else.
Did you know that Google is responsible for the webrtc technology?
Nowadays practically everyone has an internet connection. This is what gives webrtc calls an advantage over other solutions.
¿Aún no estás usando WebRTC en tu empresa para llamar por Internet?
Neotel es el proveedor líder en telecomunicaciones desde 2001 y sus servicios se centran básicamente en 3: el software para call center, el crm integrado dentro de la centralita y la propia centralita virtual. Pero además, a lo largo de estos años nos hemos esforzado por escuchar a nuestros clientes y aprender sobre cuáles son los requisitos que las empresas a día de hoy más necesitan y no tienen. Ahora, hoy, Neotel cuenta con el más amplio abanico de soluciones para telecomunicaciones dentro de las empresas.
Algunas de estas son las siguientes:
Y más.
Hoy vamos a contaros un poco más sobre nuestras líneas webrtc para empresas.
Cómo conseguir un servicio de llamadas por internet webrtc
De entre todas las utilidades de la webrtc cabe destacar la movilidad. Y, ¿a qué nos venimos refiriendo cuando hablamos de movilidad? Imaginemos que nuestra empresa tiene sedes en Málaga, Madrid y Auckland, por ejemplo. Sin la tecnología que nos brinda la webrtc, no nos queda más opción que abrir sedes físicas para cada una de estas ubicaciones. Por el contrario y gracias a las líneas webrtc de Neotel esto no es necesario ya, y simplemente podemos contar con trabajadores en cada uno de estos destinos que, trabajando desde sus casas y únicamente con un dispositivo (un ordenador por ejemplo) con conexión a la Red, estos son capaces de realizar llamadas sin necesitar ningún otro recurso.
Gracias a las líneas webrtc todo este proceso es más accesible y más sencillo.
Benefíciate de las llamadas webrtc por internet para tu negocio
Tal como ya hemos dicho antes: lo único que vas a necesitar si quieres comenzar a usar una línea webrtc con Neotel es de un dispositivo que tenga acceso a Internet. Y nada más.
¿Sabías que Google es el responsable que está detrás de la tecnología webrtc?
A día de hoy prácticamente todo el mundo tiene una conexión a internet. Esto es lo que aventaja a las llamadas webrtc sobre otras soluciones.
Finding the right call center management software
Neotel’s call center management software is much more than you might first think.
Neotel call center software gives you complete call metrics in real time
Neotel also offers as a complement to the call center management software the premium recordings with which customers have an exclusive service of call recordings with a capacity of up to 1 TB and without erasing the information.
Request more information about Neotel’s Premium Virtual Recorder now!
With the Monitoring functionality included in our virtual pbx, the administrators or managers of the call center can spy in real time the open calls with clients in order to whisper any information that is important to the agent during the call he is making.
Interested in Neotel Spy and Whisper Monitoring? Call us now and we will inform you of prices without any obligation.
Call monitoring is very useful within a call center. Neotel offers you a very complete list of tools, all of them integrated within our app-ecosystem, for the monitoring of calls within your call center, these are just some of the features that a call center administrator should look for for his professional call center software.
Not having the best call center software is going to affect the quality of the work that is done every day in the call center.