En su afán por seguir mejorando y creciendo, Neotel pone a su disposición los Servicios de Data Center que consisten en facilitar el alojamiento y gestión de sus sistemas IT y de comunicaciones.
Como “data center” se definen los “centros de proceso de datos”: ubicaciones que contienen filas de armarios, cada uno de ellos con servidores y otras elementos de la infraestructura TIC de una empresa, con unas óptimas condiciones de suministro de potencia eléctrica y unas estrictas medidas de seguridad y de protección.
A través de estos servicios de data center podrá desplegar soluciones web, contact center, CRM, comunicaciones unificadas y servicios de colaboración en modo gestionado. Estos servicios se dividen en dos grupos: Housing y Servidores Dedicados. A continuación les explicamos las ventajas y convenientes de cada uno de ellos:
1.- Housing colocation
El housing es una modalidad de alojamiento web destinado principalmente a empresas de servicios web. Consiste básicamente en vender o alquilar un espacio físico de un centro de datos para que el cliente coloque ahí su propio ordenador. La empresa propietaria del data center le suministra la corriente y la conexión a Internet. El espacio donde se almacena el servidor normalmente se llama la «sala de servidores» y debe contar con un clima adecuado para los equipos.
En esta línea, Neotel pone a disposición de sus clientes su data center ubicado en Madrid. Este nuevo servicio cuenta con las mejores características técnicas posibles para este tipo de instalaciones, y, lo que es aún mejor, a unos precios muy competitivos.
A continuación le mostramos algunas de las ventajas de las que se beneficiará si contrata nuestro Housing colocation:
- Tener el mismo proveedor de los servicios de telecomunicaciones en el data center.
- Interconexión entre aplicaciones y plataforma de llamadas ultra rápido.
- Simplicidad en el departamento de atención al cliente para solucionar problemas.
- Mejora de precios por la compra de más productos.
- Integración con software externo a través de API, crm´s, erp´s etc
A continuación un ejemplo de nuestras ofertas:
| Espacio |
1 u |
2u |
3u |
| Transferencia de datos |
3000 GB |
3000 GB |
4000 GB |
| Firewall |
Incluído |
Incluído |
Incluído |
| Usuario PDU |
Incluído |
Incluído |
Incluído |
| Corriente redundada |
Incluído |
Incluído |
Incluído |
| Localización |
Madrid |
Madrid |
Madrid |
| Consumo eléctrico |
Incluído |
Incluído |
Incluído |
| Unidad backup |
100 GB |
200 GB |
300 GB |
| Precio mensual |
89€ |
175€ |
225€ |
Principales características del data center:
- Conectividad simétrica y garantizada. 99,8% de disponibilidad y muy baja latencia garantizada por contrato.
- De 2 a 4 conectores de red por U, tráfico en armario 100% redundado en switches distintos, configuraciones de red personalizables, vlan´s, VPN´s, etc. Se incluye conectividad para la administración de la máquina.
- Conectividad filtrada por firewall 100% configurable.
- Corriente redundante y administrable desde web para cliente: Cada U dispone de tomas redundadas y usuario para poder administrar las tomas eléctricas remotamente. Facilita reinicios en caliente. El consumo eléctrico está incluido en la mensualidad.
- Condiciones ambientales garantizadas por contrato: dos circuitos de refrigeración redundantes que garantizan la temperatura, humedad constante y estable.
- Direccionamiento y localización: Nacionales IP´s españolas y localización del data center en la calle Fray Luis de León, en Madrid, al lado de la estación de Atocha. Uno de los mejores data centers de España.
- Seguridad y mantenimiento 24 x 7.
- Unidad de backup en red local.
2.- Servidores dedicados
Un servidor dedicado es un ordenador comprado o alquilado que se utiliza para prestar servicios dedicados, generalmente relacionados servicios en red como el alojamiento web. A diferencia de lo que ocurre con el alojamiento compartido, en donde los recursos de la máquina son compartidos entre un número indeterminado de clientes, en el caso de los servidores dedicados es un solo cliente el que dispone de todos los recursos de la máquina para su propio uso. Los servidores dedicados pueden ser administrados por el cliente o por la empresa que los provee. El cuidado físico de la máquina y de la conectividad a Internet está a cargo de la empresa que provee el servidor, el cual normalmente se ubica en un centro de datos.
| Servidor dedicado |
Básico |
Avanzado |
Premium |
| Ancho de banda |
3000 GB |
3000 GB |
4000 GB |
| Firewall |
Incluído |
Incluído |
Incluído |
| Usuario PDU |
Incluído |
Incluído |
Incluído |
| Corriente redundada |
Incluído |
Incluído |
Incluído |
| Localización |
Madrid |
Madrid |
Madrid |
| Consumo eléctrico |
Incluído |
Incluído |
Incluído |
| Unidad backup |
100 GB |
200 GB |
300 GB |
| Procesador |
2 x 6 cores |
2 x 6 cores |
2 x 8 cores |
| Ram |
48GB |
48GB |
128GB |
| HDD Raid |
Hardware |
Hardware |
Hardware |
| Administración remota |
Incluído |
Incluído |
Incluído |
| |
2 x 512 GB ssd |
6 x 512 GB ssd |
2 x 2TB ssd |
| Precio mensual |
149€ |
199€ |
249€ |
Principales características del datacenter:
- Conectividad simétrica y garantizada. 99,8% de disponibilidad y muy baja latencia garantizada por contrato.
- De 2 a 4 conectores de red por U, tráfico en armario 100% redundado en switches distintos, configuraciones de red personalizables, vlan´s, VPN´s, etc. Se incluye conectividad para la administración de la máquina.
- Conectividad filtrada por firewall 100% configurable.
- Corriente redundante y administrable desde web para cliente: Cada U dispone de tomas redundadas y usuario para poder administrar las tomas eléctricas remotamente. Facilita reinicios en caliente. El consumo eléctrico está incluido en la mensualidad.
- Condiciones ambientales garantizadas por contrato, dos circuitos de refrigeración redundantes que garantizan la temperatura constante y estable.
- Direccionamiento y localización: Nacionales IP´s españolas y localización del data center en la calle Fray Luis de León, en Madrid, al lado de la estación de Atocha. Uno de los mejores data centers de España.
- Seguridad y mantenimiento 24 x 7.
- Unidad de backup en red local.
Tanto un servicio como el otro no tienen permanencia.
Every day more work systems enjoy the IP Telephony
From Neotel we work every day to be aware of the latest technologies related to Telecommunications and thus continue being the leading provider of Telecommunications nationwide and offering IP Telephony services worldwide. We help companies to be more productive thanks to IP Telephony and every day are more who enjoy the services of Neotel. Contact our department. Customer Service and request information on IP Telephony without any commitment.
The main advantages of IP Telephony over other systems is the saving of money that is the same compared to other alternatives and thanks to this technology we can increase the productivity of agents. In order to install IP Telephony, only an Internet connection is required; Regardless of the operator we use, IP Telephony always saves money.
IP Telephony refers to the telephone communication system that uses protocols or Internet data to make calls. Also called VoIP (or IP Voice), this technology makes telephony more powerful, cheap, flexible and accessible.
Cada día más sistemas de trabajo disfrutan de la Telefonía IP
Desde Neotel trabajamos cada día para estar al tanto de las últimas tecnologías referentes a las Telecomunicaciones y así continuar siendo el proveedor líder de Telecomunicaciones a nivel nacional y ofreciendo servicios de Telefonía IP a todo el mundo. Ayudamos a las empresas a ser más productivas gracias a la Telefonía IP y cada día son más las que disfrutan de los servicios de Neotel. Contacta con nuestro dpto. de Atención al Cliente y pide información sobre la Telefonía IP sin compromiso alguno.
Las principales ventajas de la Telefonía IP sobre otros sistemas es el ahorro de dinero que supone la misma frente a otras alternativas y que gracias a esta tecnología conseguimos aumentar la productividad de los agentes. Para poder instalar Telefonía IP tan solo se requiere de una conexión a Internet; independientemente del operador que usamos, la Telefonía IP supone siempre un ahorro de dinero.
La Telefonía IP hace referencia al sistema de comunicación telefónica que usa los protocolos o datos de Internet para realizar llamadas. También llamada VoIP (o Voz IP), esta tecnología hace que la telefonía resulte más potente, barata, flexible y accesible.
Telemarketing for satisfaction and quality surveys
Thanks to telemarketing we get companies to know more about our customers, their opinion, and what they think about our products.
Any telemarketing campaign that is expected to be successful needs a prior analysis of it. First of all, we have to segment our target audience to which the telemarketing campaign is directed and directed. From our database of clients sometimes it will be interesting to select the clients that we think will be more receptive when it comes to hearing what we have to tell you about our new product. This also applies when conducting telemarketing surveys where what you want to know is the degree of customer satisfaction about a particular product. Then another fundamental factor is to think the previous speech and that will focus towards the customers that we will call. It is important to analyze this discourse because according to the final result of it our client will be more or less likely to continue to listen to what we want to offer or not. And finally, evaluate whether the telemarketing campaign is going to be done in-house or on the contrary we want to outsource it outside.
Plan your telemarketing campaign to be successful
Being the telephone as the communication channel chosen for our telemarketing campaign, the advantage is that the contact is produced in a very direct way with the customer. In this contact the telemarketing company will try to give the best possible information to its customers about the new products to be offered. Generating telemarketing surveys we obtain a very effective way of knowing and analyzing the degree of customer satisfaction about our products.
Thanks to the telemarketing campaigns, the companies obtain a series of very valuable data on the opinion of the clients about our company and our products. Once collected this data and studied the company has an extra information that did not have before, and with it is able to know the shortcomings of your product and how to improve them.
With telemarketing surveys companies get the best possible feedback from their customers.
Telemarketing is the best way of bidirectional contact between client and company, and used correctly can become a very powerful weapon for any company that wants to publicize its services or products.
Telemarketing para encuestas de satisfacción y calidad
Gracias al telemarketing conseguimos las empresas conocer más sobre nuestros clientes, su opinión, y que piensan de nuestros productos.
Toda campaña de telemarketing que se espere resulte exitosa necesita de un análisis previo de la misma. Antes de nada hay que segmentar nuestro público objetivo al cual va orientada y dirigida la campaña de telemarketing. De entre nuestra base de datos de clientes algunas veces interesará seleccionar los clientes que pensamos vayan a ser más receptivos a la hora de escuchar lo que tenemos que contarle sobre nuestro producto nuevo. Esto también se aplica a la hora de realizar encuestas de telemarketing donde lo que se desea conocer es el grado de satisfacción de los clientes sobre un producto concreto. Seguidamente otro factor fundamental es pensar el discurso previo y que se enfocará hacia los clientes a los que vamos a llamar. Es importante analizar este discurso ya que según el resultado final del mismo nuestro cliente será más o menos propenso a continuar escuchando lo que queremos ofrecer o no. Y por último, evaluar si la campaña de telemarketing se va a realizar in-house o por el contrario queremos externalizarla fuera.
Planifica tu campaña de telemarketing para que sea existosa
Al tratarse del teléfono como vía de comunicación elegida para nuestra campaña de telemarketing, la ventaja es que el contacto se produce de una forma muy directa con el cliente. En este contacto la empresa de telemarketing intentará dar la mejor información posible a sus clientes sobre los nuevos productos a ofertar. Generando encuestas de telemarketing obtenemos una forma muy eficaz de conocer y analizar el grado de satisfacción de los clientes sobre nuestros productos.
Gracias a las campañas de telemarketing las empresas obtienen una serie de datos muy valiosos sobre la opinión de los clientes sobre nuestra empresa y nuestros productos. Una vez recogidos estos datos y estudiados la empresa tiene una información extra con la que antes no contaba, y con la misma es capaz de conocer las carencias de su producto y cómo mejorar los mismos.
Con las encuestas de telemarketing las empresas obtienen el mejor feedback posible por parte de sus clientes.
El telemarketing es la mejor forma de contacto bidireccional entre cliente y empresa, y usado de forma correcta puede llegar a ser un arma muy poderosa para cualquier empresa que desea dar a conocer sus servicios o productos.
Neotel, hire a Dialer for your company
In Neotel we seek to simplify the sales campaigns to the agents, obtaining maximum productivity, speed and ease of use.
By contracting the Neotel dialer service we will be getting a system that is efficient and functional at the same time.
You just need to contact our team of consultants who will be happy to attend all your doubts and explain and show the operation of Dialer or automarcador in an easy way. Whatever your expectations or requirements regarding personalization, Neotel automarcador covers the needs of all types of companies. Start seeing how your campaigns return best results with the Neotel auto-booking service.
The best software in the cloud to set up your campaigns
If your company needs to generate massive Telemarketing campaigns, you need a self-dailler or automarcador for them. Neotel’s auto-dailer service is complemented by a series of modules that adapt to the needs of all customers. We are professionals in Telecommunications since 2001 and we are specialized in all types of virtual switchboards and tools for Call Center.
For companies that need to make massive calls, program the same and in turn monitor results in real time, the solution of the Dialer is undoubtedly the most appropriate.
Functional dialer for companies that need automatic dialing
Call Neotel now and ask for more information. We are leaders in auto-diallers and every day more companies enjoy the Neotel auto-booking service. In our company we work providing services to more companies, like yours. Contact Neotel now!
Automarcador de Neotel, contrata un Dialer para tu empresa
En Neotel buscamos simplificar las campañas de ventas a los agentes, consiguiendo la máxima productividad, rapidez y facilidad de uso.
Contratando el servicio de automarcador de Neotel estaremos obteniendo un sistema que resulta eficaz y funcional a la misma vez.
Tan solo necesita contactar con nuestro equipo de asesores que estarán encantados de asistir todas sus dudas y le explicarán y mostrarán el funcionamiento del Dialer o automarcador de una forma fácil. Cualquiera que sean sus expectativas o requisitos en cuanto a personalización, el automarcador de Neotel cubre las necesidades de todo tipo de empresas. Empiece a ver como sus campañas devuelven mejores resultados gracias al servicio de automarcado de Neotel.
El mejor software en la nube para configurar sus campañas
Si su empresa requiere de generar campañas de Telemarketing masivas, usted lo que necesita es un auto-dialler o automarcador para las mismas. El servicio de auto-dailer de Neotel se complementa con una serie de módulos que se adaptan a las necesidades de todos los clientes. De entre nuestras herramientas para Call Center se encuentran: el marcador progresivo y el marcador predictivo. La instalación del auto dialer es algo sencillo con Neotel. Somos profesionales de las Telecomunicaciones desde 2001 y estamos especializados en todo tipo de Centralitas Virtuales y herramientas para Call Center.
Para empresas que necesitan realizar llamadas de forma masiva, programar las mismas y a su vez monitorizar resultados en tiempo real, la solución del Dialer es sin lugar a dudas la más adecuada.
Dialer funcional para empresas que necesitan de automarcado de llamadas
Llame ahora a Neotel y pida más información al respecto. Somos líderes en auto-diallers y cada día más empresas disfrutan del servicio de automarcado de Neotel. En nuestra empresa trabajamos dando servicios a más empresas, como la suya. ¡Contacta a Neotel ya mismo!
Módulo de encuestas telefónicas en Neotel
Neotel ha desarrollado una nueva herramienta de encuestas telefónicas integrada con su centralita virtual, uniéndose a los módulos de click to call me back, fax virtual, grabación de llamadas, spy & whisper y la integración con móviles, convirtiendo a Neotel en una de las centralitas telefónicas más completas para una empresa de telemarketing.
Con esta herramienta el cliente de Neotel tiene la posibilidad de realizar tantas encuestas como quiera y transferir a los clientes que estime necesario a la misma. En este sentido, podrán evaluar cualquier aspecto que necesiten de la llamada para mejorar resultados y el trabajo de sus agentes.
Cómo funcionan las encuestas teléfonicas
Una empresa recibe una llamada en su call center de atención telefónica y al finalizar la llamada el operador decide transferir al cliente a una encuesta para que indique el grado de satisfacción de la llamada: siendo 9 muy satisfecho y 0 nada satisfecho.
El agente haría una transferencia a la encuesta y el sistema grabaría la marcación del cliente. También sería posible que, según la marcación del cliente, el sistema reproduzca otra nueva pregunta o finalice la llamada.
El sistema para diseñar la encuesta es rápido e intuitivo. Todos los datos son fácilmente exportables a Excel para un tratamiento y análisis más exhaustivo.
Centralita virtual vs centralita física, ¿cuáles son sus diferencias?
Cada vez son más las empresas que utilizan centralitas telefónicas como herramienta principal para su comunicación. La mayoría de PYMES, han adquirido una centralita virtual, ya que les permite proporcionar un mejor servicio a sus clientes, y ahorrar costes al mismo tiempo. Sin embargo, algunas grandes empresas todavía utilizan una centralita física, a pesar de ocupar un gran espacio en sus oficinas. Pero, ¿cuáles son las diferencias entre una centralita virtual y una centralita física?
Centralita virtual vs. centralita física
A continuación explicamos con detalle las diferencias entre ambas centralitas:
Características de una centralita virtual
Características de una centralita física
En definitiva, la diferencia básica entre una centralita física y una virtual es que la primera supone unos costes inversión y mantenimiento más elevados, mientras que con la virtual se ahorra dinero. Asimismo, una centralita virtual permite una mayor personalización y no puede quedar obsoleta, ya que se actualiza de manera automatizada.
Por otra parte, dentro de las centralitas virtuales, existe una gran variedad, y encontrar la que mejor encaja con las necesidades de cada negocio no es fácil.
CRM gratis para una centralita virtual PBX
Neotel, en su incansable búsqueda y desarrollo de nuevos productos ha mejorado ampliamente las herramientas de gestión con su CRM gratis incluyéndolas en su centralita.
Las novedades que complementan los servicios que ofrece Neotel son las siguientes:
CRM gratis
Lo más importante de todo, es que todas estas aplicaciones son ofertadas de forma totalmente gratuita para los clientes de Neotel. Así que, si desea más información de cualquiera de estos productos, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del teléfono 902 088 500, o, si lo prefiere, mediante el formulario de contacto de nuestra web https://www.neotel2000.com/.
Servicios de data center: la mejor solución para tus comunicaciones
En su afán por seguir mejorando y creciendo, Neotel pone a su disposición los Servicios de Data Center que consisten en facilitar el alojamiento y gestión de sus sistemas IT y de comunicaciones.
Como “data center” se definen los “centros de proceso de datos”: ubicaciones que contienen filas de armarios, cada uno de ellos con servidores y otras elementos de la infraestructura TIC de una empresa, con unas óptimas condiciones de suministro de potencia eléctrica y unas estrictas medidas de seguridad y de protección.
A través de estos servicios de data center podrá desplegar soluciones web, contact center, CRM, comunicaciones unificadas y servicios de colaboración en modo gestionado. Estos servicios se dividen en dos grupos: Housing y Servidores Dedicados. A continuación les explicamos las ventajas y convenientes de cada uno de ellos:
1.- Housing colocation
El housing es una modalidad de alojamiento web destinado principalmente a empresas de servicios web. Consiste básicamente en vender o alquilar un espacio físico de un centro de datos para que el cliente coloque ahí su propio ordenador. La empresa propietaria del data center le suministra la corriente y la conexión a Internet. El espacio donde se almacena el servidor normalmente se llama la «sala de servidores» y debe contar con un clima adecuado para los equipos.
En esta línea, Neotel pone a disposición de sus clientes su data center ubicado en Madrid. Este nuevo servicio cuenta con las mejores características técnicas posibles para este tipo de instalaciones, y, lo que es aún mejor, a unos precios muy competitivos.
A continuación le mostramos algunas de las ventajas de las que se beneficiará si contrata nuestro Housing colocation:
A continuación un ejemplo de nuestras ofertas:
Principales características del data center:
2.- Servidores dedicados
Un servidor dedicado es un ordenador comprado o alquilado que se utiliza para prestar servicios dedicados, generalmente relacionados servicios en red como el alojamiento web. A diferencia de lo que ocurre con el alojamiento compartido, en donde los recursos de la máquina son compartidos entre un número indeterminado de clientes, en el caso de los servidores dedicados es un solo cliente el que dispone de todos los recursos de la máquina para su propio uso. Los servidores dedicados pueden ser administrados por el cliente o por la empresa que los provee. El cuidado físico de la máquina y de la conectividad a Internet está a cargo de la empresa que provee el servidor, el cual normalmente se ubica en un centro de datos.
Principales características del datacenter:
Tanto un servicio como el otro no tienen permanencia.