Quality and speed of care; This is the magic formula to increase the user experience and improve sales.
Not having a physical location but having a virtual pbx can be the image change your business needs. The customer who feels served by a company that has many extensions thinks that it is something important and great and this produces security.
No doubt the improvement in the user experience is the main advantage of a virtual PBX.
Improve the user experience with the virtual PBX
Thanks to the virtual switchboard we take care of Computer Technicians forever and ever. The virtual switchboard is extensively configurable according to our needs so it becomes a powerful tool.
With the virtual switchboard in your company, the number of unanswered calls is reduced considerably.
Effective and controlled
Providing good telephone assistance helps to promote a more professional image about our customers.
Improve your personal image thanks to the Neotel virtual switchboard
The switchboards help the entrepreneur and his company to grow. Expanding and reducing the number of extensions is very easy. You can configure your virtual PBX with as many extensions as you need.
Flexible growth
With the virtual switchboard we save on both time and money. Gaining productivity and mobility thanks to the virtual switchboard is possible, with Neotel.
The virtual PBX is cheaper than the PBX.
It’s easy to understand why more and more companies are moving to the virtual switchboard.
Save costs and time with the virtual switchboard
Multiple advantages for SMEs
The utilities of virtual PBXs in SMEs are many. The service they offer allows them to offer the best telephone service to the customer. Highlights of advanced virtual PBXs:
– Fax in your email
– Multi-Conference
– Call queue
– Call diverting via the VoIP PBXs
– Voicemail
– Autoatention, you can configure it personally from our panel
Multitude of configurable options
Neotel is responsible not only for the programming and commissioning of the service, but also for the resolution of possible incidents, security and maintenance.
The Neotel virtual switchboard is the most advanced system of telephone communication between the company and customers, and also among employees. The entire system is housed in the Neotel cloud.
Functional PBX PBX
Today in this article Neotel wants its followers to understand the advantages of the virtual switchboard against the traditional and obsolete physical telephone switchboards.
The virtual switchboard has been established as the best system to have in all types of companies, whether large corporate or small and medium enterprises.
It is a market like today so highly competitive for your company, it is necessary to stand out over others. And with Neotel and its switchboard is now possible.
Improve communication systems with IP Telephony
With the Neotel virtual PBX the voice is transmitted through the Internet. This is called VoIP (Voice over IP). Afterwards, the cloud call center in this same company allows large savings of money, with all the power of a system hosted in the virtual cloud. The virtual switchboards are a service for companies, so that they have the same characteristics of a conventional telephone exchange, only saving large amounts of money.
At Neotel we offer support for all types of communications over the Internet, being specialized in Ip Telephony and Voice over IP (VoIP). Many companies around the world use Neotel’s virtual switchboard and call center software, and save money every day thanks to this.
IP Telephony services typically include features such as repeat and return calls, call transfer service, call waiting services and caller ID.
Through IP Telephony a user can make calls from any point with an Internet connection. Because this communication system transmits the voice through the Network, it is the ISP (Internet Service Provider) service itself that is in charge of the management of the whole system. Which means less headaches for the user.
Economically, a call through IP Telephony is always cheaper than a traditional call. This is because it uses the same Network for voice and data transmission.
Today the vast majority of companies use IP Telephony for their communications. And also for internal communications within the company. Now these two worlds, the one of the transmission of voice and the transmission of data, are unified.
Potential Advantages of an IP Telephony System
Integrating voice and data in a unified way through an IP protocol, IP Voice, is without a doubt the way to go and where to look.
Mejorar los sistemas de comunicación con la Telefonía IP
Con las centralitas de Neotel la voz se transmite a través de Internet. Es lo que se denomina VoIP (Voz por IP). Después, los call center en la nube de esta misma empresa permiten grandes ahorro de dinero, con toda la potencia de un sistema alojado en la nube virtual. Las centralitas virtuales son un servicio para empresas, para que dispongan de las mismas características de una centralita telefónica convencional, únicamente ahorrando grandes cantidades de dinero.
En Neotel ofrecemos soporte para todo tipo de comunicaciones a través de Internet, estando especializados en Telefonía Ip y Voz por IP (VoIP). Son muchas las empresas por todo el mundo que usan los sistemas de centralita virtual y software para call center de Neotel, y ahorran dinero cada día gracias a esto.
Los servicios de Telefonía IP suelen contemplar características como repetir y devolver llamadas, servicio de transferencia de llamadas, servicios de llamadas en espera e identificación de llamadas.
Por medio de la Telefonía IP un usuario puede realizar llamadas desde cualquier punto con una conexión a Internet. Debido a que este sistema de comunicación transmite la voz a través de la Red, es el propio servicio ISP (Internet Service Provider) el encargado de la gestión de todo el sistema. Lo cual supone menos quebraderos de cabeza para el usuario.
Económicamente, una llamada a través de Telefonía IP siempre es más barata que una llamada tradicional. Esto es debido a que usa la misma Red para la transmisión de voz y datos.
Hoy en día la gran mayoría de empresas utilizan la Telefonía IP para sus comunicaciones. Y también para las comunicaciones a nivel interno dentro de la empresa. Ahora estos dos mundos, el de la transmisión de voz y la transmisión de datos, se unifican.
Ventajas potenciales de un sistema de Telefonía IP
Integrar la voz y datos de forma unificada a través de un protocolo IP, Voz IP, es sin lugar a dudas el camino a seguir y en el que fijarse.
Save on your international calls with Secure VoIP Telephony
In a short time the use of voip telephony will eliminate the need for booths and physical telephone exchanges.
As far as the cost of voip telephony is concerned, operators offer different options. Operators like Neotel offer great rates but also offer phones from multiple countries.
At the same time the advance of telephony has given voip telephony with greater security. Communications are now more secure thanks to secure encryption systems.
Calls are safer
In times of crisis this system of telephony allows great savings compared to the old conventional telephone systems in terms of local and international calls. Technological development has favored the adoption of VoIP telephony. Broadband connections have helped to significantly improve call quality. In fact many companies use VoIP telephony to contact their customers.
Costs are reduced with VoIP telephony
With VoIP telephony you can get international calls at very low cost through the necessary software and via the Internet.
The ip telephony is a method of Internet voice transmission that supposes great savings of money to those who use it. Our system will be able to transform our voice into data and transmit this through the Internet to the target person.
Ahorra en tus llamadas internacionales con la Telefonía VoIP segura
En poco tiempo el uso de la telefonía voip eliminará la necesidad de locutorios y centralitas telefónicas físicas.
En lo que refiere al coste de la telefonía voip los operadores ofrecen distintas opciones. Los operadores como Neotel ofrecen fantásticas tarifas pero también ofrecen teléfonos de múltiples países.
Al mismo tiempo el avance de la telefonía ha otorgado a la telefonía voip con una mayor seguridad. Ahora las comunicaciones están más protegidas gracias a los sistemas de encriptación seguros.
Las llamadas son más seguras
En tiempos de crisis este sistema de telefonía permite grandes ahorros frente a los antiguos sistemas de telefonía convencionales en cuanto a llamadas locales e internacionales se refiere. El desarrollo tecnológico ha favorecido la adopción de la telefonía voip. Las conexiones de banda ancha han ayudado a mejorar notablemente la calidad en las llamadas. De hecho muchas compañías usan la telefonía voip para contactar con sus clientes.
Los costes se reducen con la telefonía voip
Con la telefonía voip se consigue realizar llamadas internacionales a muy bajo coste a través del software necesario y vía Internet.
La telefonía ip es un método de trasmisión de voz por Internet que supone grandes ahorro de dinero a los que la usan. Nuestro sistema será capaz de transformar nuestra voz en datos y transmitir esta a través de Internet hacia la persona destinataria.
The Benefits of the Virtual PBX for Your Business
Benefits of the virtual switchboard for your company
PBX offer a number of advantages and savings over old physical PBXs.
Economic
A virtual switchboard represents a saving in front of the physical telephone switchboards because there is no investment in hardware hardware.
Solutions for SMEs
PBXs provide small and medium-sized businesses with options such as: click to call me back, virtual fax, telemarketing surveys, incoming call statistics, dynamic signaling, meeting room, queuing, selective signaling, third party verification, Spy & whisper, call recording, etc. In addition, the switchboards adapt to the needs of all types of businesses.
Remote Work
Access to the office is possible from anywhere in the world.
The virtual switchboard is a great impact for companies helping to improve communications with their customers and internally among employees.
If you want to know more about virtual PBXs, contact Neotel now.
Our virtual switchboard works through the Internet. Therefore the access of the personnel is possible from anywhere in the world.
A virtual PBX is, therefore, a PBX that runs through the Internet and is hosted in the cloud, allowing workers to access and connect with it from anywhere in the world, and entails considerable economic savings for the company that works With this advanced system of Telephony.
Los beneficios de la centralita virtual para su empresa
Beneficios de la centralita virtual para tu empresa
Las centralitas PBX suponen una serie de ventajas y ahorros frente a las centralitas físicas antiguas.
Económicas
Una centralita virtual supone un ahorro frente a las centralitas físicas telefónicas al no existir inversión en equipamiento físico de hardware.
Soluciones para PYMEs
Las centralitas PBX aportan a las pequeñas y medianas empresas opciones tales como: click to call me back, fax virtual, encuestas telemarketing, estadísticas llamadas entrantes, señalización dinámica, meeting room, posicionamiento en cola, señalización selectiva, verificación por terceros, móviles integrados, spy & whisper, grabación de llamadas, etc. Además las centralitas se adaptan a las necesidades de todo tipo de negocios.
Trabajo remoto
Es posible el acceso a la oficina desde cualquier parte del mundo.
La centralita virtual supone un gran impacto para las empresas ayudando a mejorar las comunicaciones con sus clientes y a nivel interno entre los empleados.
Si quieres conocer en profundidad más sobre las centralitas virtuales PBX contacta con Neotel ahora.
La centralita virtual nuestra funciona a través de Internet. Por tanto el acceso del personal es posible desde cualquier parte del mundo.
Una centralita virtual es, por tanto, una centralita PBX que funciona a través de Internet y está alojada en la nube, permitiendo a los trabajadores acceder y conectar con la misma desde cualquier parte del mundo, y supone considerables ahorros económicos para la empresa que trabaja con este sistema avanzado de Telefonía.
WebRTC is transforming the call center
WebRTC basically allows us to get rid of headaches, achieve greater accessibility and more ease of use. And these are the things customers and agents want. Why not invest in WebRTC for your call center today?
WebRTC is a JavaScript API developed for the purpose of establishing communication functionality directly in your Web browser without the need to download plugins or clients. Thousands of Web browsers already support WebRTC; And also works on the most popular mobile devices.
Now customers can choose to interact with call center agents through social networks, email, web chat, phone, … No need to install additional add-ons, now agents are a click away from customers if These decide to connect through WebRTC.
WebRTC is known for making life easier and in a lot of situations. With WebRTC thousands of people every day in the world have meetings without having to install anything, and simply using their Web browser. Therefore, it should not surprise us that WebRTC is becoming more and more popular in the call center.
WebRTC está transformando el call center
WebRTC, básicamente, permite librarnos de dolores de cabeza, conseguir una mayor accesibilidad y más facilidad de uso. Y estas son las cosas que clientes y agentes desean. ¿Por qué no invertir en WebRTC para su call center hoy?
WebRTC es una API JavaScript desarrollada con el propósito de establecer la funcionalidad de comunicación directamente en su navegador Web sin necesidad de descargar plugins o clientes. Miles de navegadores Web ya dan soporte a WebRTC; y también funciona en los dispositivos móviles más populares.
Ahora los clientes pueden elegir interactuar con los agentes del call center a través de las redes sociales, correo electrónico, chat en la Web, teléfono, … Sin necesidad de instalar complementos adicionales, ahora los agentes están a un clic de distancia de los clientes si estos deciden conectar a través de WebRTC.
WebRTC es conocido por hacer más fácil la vida y en un montón de situaciones. Con WebRTC miles de personas cada día en el mundo tienen reuniones sin necesidad de instalar nada, y simplemente usando su navegador Web. Por lo tanto no debería tampoco sorprendernos que WebRTC se esté volviendo cada día más popular en los call center.
Sales and marketing tools for your SME: the virtual PBX
Quality and speed of care; This is the magic formula to increase the user experience and improve sales.
Not having a physical location but having a virtual pbx can be the image change your business needs. The customer who feels served by a company that has many extensions thinks that it is something important and great and this produces security.
No doubt the improvement in the user experience is the main advantage of a virtual PBX.
Improve the user experience with the virtual PBX
Thanks to the virtual switchboard we take care of Computer Technicians forever and ever. The virtual switchboard is extensively configurable according to our needs so it becomes a powerful tool.
With the virtual switchboard in your company, the number of unanswered calls is reduced considerably.
Effective and controlled
Providing good telephone assistance helps to promote a more professional image about our customers.
Improve your personal image thanks to the Neotel virtual switchboard
The switchboards help the entrepreneur and his company to grow. Expanding and reducing the number of extensions is very easy. You can configure your virtual PBX with as many extensions as you need.
Flexible growth
With the virtual switchboard we save on both time and money. Gaining productivity and mobility thanks to the virtual switchboard is possible, with Neotel.
The virtual PBX is cheaper than the PBX.
It’s easy to understand why more and more companies are moving to the virtual switchboard.
Save costs and time with the virtual switchboard
Multiple advantages for SMEs
The utilities of virtual PBXs in SMEs are many. The service they offer allows them to offer the best telephone service to the customer. Highlights of advanced virtual PBXs:
– Fax in your email
– Multi-Conference
– Call queue
– Call diverting via the VoIP PBXs
– Voicemail
– Autoatention, you can configure it personally from our panel
Multitude of configurable options
Neotel is responsible not only for the programming and commissioning of the service, but also for the resolution of possible incidents, security and maintenance.
The Neotel virtual switchboard is the most advanced system of telephone communication between the company and customers, and also among employees. The entire system is housed in the Neotel cloud.
Functional PBX PBX
Today in this article Neotel wants its followers to understand the advantages of the virtual switchboard against the traditional and obsolete physical telephone switchboards.
The virtual switchboard has been established as the best system to have in all types of companies, whether large corporate or small and medium enterprises.
It is a market like today so highly competitive for your company, it is necessary to stand out over others. And with Neotel and its switchboard is now possible.
Herramientas de ventas y marketing para tu PYME: la centralita virtual
Calidad y rapidez en la atención; esta es la fórmula mágica para aumentar la experiencia de usuario y mejorar las ventas.
No disponer de una ubicación física pero contar con una centralita virtual puede ser el cambio de imagen que tu empresa necesita. El cliente que se siente atendido por una empresa que cuenta con multitud de extensiones piensa que se trata de algo importante y grande y esto produce seguridad.
Sin duda la mejora en la experiencia de usuario es la ventaja principal de una centralita virtual.
Mejore la experiencia de usuario con la centralita virtual
Gracias a la centralita virtual nos despreocupamos de los Técnicos Informáticos por siempre jamás. La centralita virtual es ampliamente configurable según nuestras necesidades por lo que se convierte en una herramienta poderosa.
Con la centralita virtual en tu empresa se reduce considerablemente el número de llamadas sin atender.
Eficaz y controlada
Ofrecer una buena atención telefónica ayuda a potenciar una imagen más profesional sobre nuestros clientes.
Mejora tu imagen personal gracias a la centralita virtual de Neotel
Las centralitas ayudan al empresario y a su empresa a crecer. Ampliar y reducir el número de extensiones es muy fácil. Puedes configurar tu centralita virtual con tantas extensiones como necesites.
Crecimiento de forma flexible
Con la centralita virtual ahorramos en ambos, tiempo y dinero. Ganar productividad y movilidad gracias a la centralita virtual es posible, con Neotel.
La centralita virtual es más barata que la centralita física.
Es fácil entender por qué cada vez más empresas se pasan a la centralita virtual.
Ahorra costes y tiempo con la centralita virtual
Múltiples ventajas para las PYMES
Las utilidades de las centralitas virtuales en las PYMEs son muchas. El servicio que ofrecen permiten ofrecer el mejor servicio telefónico al cliente. Funciones destacadas de las centralitas virtuales avanzadas:
Multitud de opciones configurables
Neotel se hace cargo no solo de la programación y puesta en marcha del servicio, sino también de la resolución de posibles incidencias, la seguridad y su mantenimiento.
La centralita virtual de Neotel constituye el sistema más avanzado de comunicación vía telefónica entre la empresa y clientes, y también entre los empleados. Todo el sistema es alojado en la nube de Neotel.
Centralita PBX funcional
Hoy en este artículo Neotel quiere que sus seguidores entiendan las ventajas de la centralita virtual frente a las tradicionales y obsoletas centralitas físicas telefónicas.
La centralita virtual se ha asentado como el mejor sistema a tener en todo tipo de empresas, ya se trate de grandes corporativas o pequeñas y medianas empresas.
Es un mercado como el actual tan sumamente competitivo para su empresa, es necesario destacar sobre los demás. Y con Neotel y su centralita ahora es posible.