Nuestro software de call center es el sueño de toda PYME. Consiga aumentar sus ventas y maximizar la productividad en su negocio con el software de call center de Neotel, una herramienta poderosa para todo tipo de negocios que destaca por sus posibilidades y facilidad de uso.
Gracias a que todo el software está alojado en la nube de Neotel usted no tiene que preocuparse por ningún mantenimiento. Además, estará trabajando con una plataforma 100% segura y supervisada en tiempo real.
¿Quiere maximizar la productividad de su empresa con el Call Center CRM?
Si aún tiene dudas sobre si nuestro CRM es para su negocio o no, le invitamos a que nos contacte y nuestro equipo de profesionales estará más que dispuesto a atender sus consultas.
Con el call center CRM de Neotel las posibilidades son infinitas
Con el call center CRM usted podrá disponer de toda la información relativa a sus clientes de forma organizada.
Los agentes operadores del call center dispondrán de una herramienta fácil, sencilla e intuitiva para trabajar su día a día.
La tecnología avanza rápido, y en Neotel trabajamos muy duro cada día para avanzar con ella.
PBX + CRM para Call Center Telemarketing. Software Call Center
Confíe en los profesionales de Neotel para su call center y no se arrepentirá. Únicamente hay que ir a Google y buscar referencias sobre Neotel. Cientos de clientes satisfechos no pueden estar equivocados, ¿verdad?
Sea lo que sea lo que necesite: centralita VoIP, Telefonía IP, centralitas PBX, etc., en Neotel podemos ayduarle seguro.
Neotel es el proveedor líder en Telefonía IP desde 2001. Ubicados en Málaga, ofrecen sus servicios de Telecomunicaciones a nivel global.
Dirigido a empresas que necesitan optimizar la productividad y organizar la información de sus clientes o Leads, el software de Neotel es la solución definitiva.
Si su call center es serio para usted, necesita contratar nuestras herramientas ya.
La centralita virtual está formada por módulos que han sido desarrollados a medida teniendo en cuenta siempre las necesidades de nuestros clientes, lo que la convierte en la solución de centralita más potente del mercado actualmente.
Potencie su empresa con el software call center de Neotel
Cuando en Neotel desarrollamos en su día nuestro kit de aplicaciones, se hizo con la idea en mente de conseguir ayudar a que las empresas ahorraran dinero.
Neotel ofrece la mejor integración posible entre la centralita y CRM. Con servicios de transmisión de datos y voz con una calidad incomparable.
Herramientas de call center
Neotel vincula toda la potencia de la centralita PBX con los dispositivos móviles.
Integrar nuestro CRM a su actual centralita virtual es muy sencillo con Neotel.
Software para Telemarketing
Toda la potencia del CRM integrado con su centralita virtual y funcionando bajo la misma plataforma Web
Aplicaciones dirigidas a los centros de contacto
Contáctanos ahora y comience a disfrutar de las ventajas de Neotel para su negocio de call center
Integre todos los datos de sus clientes con el CRM
¿Desea ver una demostración gratuita del funcionamiento de nuestras herramientas? Llámenos y solicite una prueba.
Seguro que alguna vez ha necesitado llamar a todos sus clientes para transmitir un mismo mensaje. ¿No es así? Pues ahora con el Robot Call de Neotel esta tarea se ha simplificado y mucho. El Robot Call carga una lista de clientes que previamente le hemos introducido mediante una base de datos y se encarga de realizar las llamadas de forma totalmente automatizadas y reproducir una locución que usted quiera. Además, si es necesario, este mismo software conectará a un cliente con un agente que esté disponible.
Realizar campañas automatizadas ya es posible con el Robot Call.
Robot Call para call centers
Aumente el tiempo de sus agentes en conversación con nuestras herramientas de software.
Aproveche la potencia de nuestros lanzadores de llamada.
Herramientas call center
Lanzadores de llamadas que se integran con facilidad dentro de su centralita virtual
Contacte con Neotel y contrate ahora nuestras soluciones para call center.
Conozca más sobre nuestras herramientas de call center
Contrate un pack a su medida.
Software para Telemarketing. Marcador progresivo, predictivo y Robot Call
Las mejores aplicaciones para gestionar un call center
El software es inteligente. Maximice el tiempo que sus agentes están en conversación real con sus clientes. Únicamente cuando un cliente descuelga la llamada, el software que es inteligente conecta automáticamente con un agente disponible.
Lanzador de llamada Robot Call
Campañas más automatizadas con Neotel.
Cada día más centros de contacto (call center) llaman a Neotel para modernizar su empresa. Ahora usted podría ser el siguiente.
Consiga una organización completa de la información en su empresa
Contratar a Neotel es contratar profesionalidad
No importa el tamaño de su call center o centro de contacto. Tenemos soluciones a medida para todos
Use una única plataforma Web para la gestión de su call center. ¡Se acabó gestionar miles de herramientas distintas!
Llevamos desde 2001 estudiando el sector del Telemarketing y, estamos muy orgullosos de lo que hemos alcanzado
Empresas de todo el mundo se comunican con sus clientes usando el sistema de Telefonía IP de Neotel.
Ayúdenos a mejorar su empresa
Con decenas de módulos, su centralita telefónica da un salto como nunca antes había imaginado.
Las empresas en crecimiento usan nuestras herramientas.
Ahorrar recursos sí es posible. Se lo aseguramos. Tan solo necesita ponerse en contacto con nosotros.
Instalar un call center es la mejor manera para su empresa de poder atender a sus clientes.
Una solución para cada empresa
Call Center y Contact Center
También usted podrá monitorizar datos en tiempo real que son de gran interés.
Call center virtual
Nuestras herramientas de call center están adaptadas a PYMEs y permiten:
Gestión de colas en tiempo real.
Lanzador automático de llamadas.
Grabación de las llamadas.
Informes y estadísticas.
Con nuestras herramientas de call center entra en concepto la movilidad. Esto significa que no es necesario más que sus agentes estén ubicados físicamente en el mismo sitio.
Software call center
En Neotel además ofrecemos una serie de servicios a medida:
Software a medida.
Integración de software con 3os.
Servicios de data center.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2017/03/LOGO-FRONTAL_NEOTEL-HORIZ.jpg7201280https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2017-12-18 09:43:062018-04-17 08:46:01Call Center CRM para su empresa
We at Neotel have been offering IP telephony services since 2001
IP Telephony is based on Voice over IP which consists in transmitting the voice transformed into data through the Internet.
Simply put: IP Telephony is ‘Internet Telephony’.
Advantages of SIP VoIP Telephony
In Neotel our department. Customer Service will be happy to answer your questions about this technology. Just need to call us, send us an email or fill out the contact form.
IP Telephony works by connecting an ORIGIN point with a DESTINATION point, transmitting the voice over the Internet.
One of the main advantages offered by VoIP Telephony is mobility. If tomorrow we need to move from office, our internal telephone will move with us.
If you still do not work with Neotel’s Virtual Fax, keep reading
The main advantages of this service that Neotel offers to all its customers are: its reduced price and ease of use.
The Virtual Fax system is 100% mobile. It accompanies you wherever you go.
Via the Neotel virtual pbx, we can get the Virtual Fax service at a very low price.
To work with Virtual Fax you only need an Internet connection and an email account. And nothing more. Yes, it is that simple!
We saved having a physical fax machine in our company.
Having the Virtual Fax tool for our company will be a great help and will facilitate the day to day. And is it not just about getting this?
The Virtual Fax is very easy to use
To know in more detail how Neotel’s Virtual Fax works, we recommend that you contact us through any of the aforementioned ways, as this way our team of professionals will be able to explain more clearly all the functionality and peculiarities of this magnificent tool.
If in your company you are looking to save money and not have to invest now in a fax machine, the Neotel Virtual Fax is without a doubt what you need.
What do I need to start using VoIP services?
Keep in mind that without an Internet connection it will not be possible to use VoIP or VoIP technology. You can also buy one of the terminals that we offer from Neotel and that comply with all the advanced advantages so that your company can take advantage of Voice over IP to the maximum. However if you do not want this you can simply download a computer application (softphone).
If you have doubts about whether your company meets the necessary requirements to use Voice over IP you can call us right now and from here we can verify that this is so.
You need to hire a VoIP operator. Neotel is your solution.
IP Phone or Softphone.
The speed of the connection to the network also influences. Ensures enough bandwidth to ensure that the quality of the calls is the best.
Starting to use Voice over IP is easier than you think
Today we hope that this article has been a little clearer what are the requirements to enjoy the VoIP service.
Get to know the launcher Automatcador
By hiring an IP virtual pbx for our company we are getting a number of advantages. With an IP virtual switchboard we can customize the incoming and outgoing calls of our company.
The virtual IP switchboard is more powerful than you still think.
If even in your company you do not have a VoIP virtual switchboard system, you are undoubtedly losing productivity.
The virtual IP switchboard improves productivity and communications in the company
Use the virtual switchboard to optimize your business.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2017/03/LOGO-FRONTAL_NEOTEL-HORIZ.jpg7201280https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2017-12-15 11:00:342018-04-17 08:40:31Discovering the concept of IP Telephony
Nosotros en Neotel venimos ofreciendo servicios de Telefonía IP desde 2001
La Telefonía IP está basada en la Voz por IP que consiste en transmitir la voz transformada en datos a través de Internet.
Dicho de una forma simple: la Telefonía IP es ‘la Telefonía de Internet‘.
Ventajas de la Telefonía VoIP SIP
En Neotel nuestro dpto. de Atención al Cliente estará encantado de responder a sus dudas sobre esta tecnología. Tan solo necesita llamarnos, enviarnos un correo electrónico o rellenar el formulario de contacto.
La Telefonía IP funciona conectando un punto ORIGEN con un punto DESTINO, transmitiendo la voz a través de Internet.
Una de las principales ventajas que nos ofrece la Telefonía VoIP es la movilidad. Si mañana necesitamos mudarnos de oficina, nuestro teléfono interno se muda con nosotros.
Si aún no trabajas con el Fax Virtual de Neotel, sigue leyendo
Las principales ventajas de este servicio que Neotel ofrece a todos sus clientes son: su reducido precio y la facilidad de uso.
Para funcionar con el Fax Virtual tan solo necesitas una conexión a Internet y una cuenta de correo electrónico. Y nada más. ¡Sí, es así de simple!
Nos ahorramos el disponer de una máquina de fax física en nuestra empresa.
Contar con la herramienta de Fax Virtual para nuestra empresa será de una gran ayuda y nos facilitará el día a día. ¿Y es que acaso no se trata de conseguir justo esto?
El Fax Virtual es muy fácil de usar
Para conocer en más detalle cómo funciona el Fax Virtual de Neotel le recomendamos que nos contacte por alguna de las vías mencionadas anteriormente ya que de esta manera nuestro equipo de profesionales podrán explicarle con mayor claridad toda la funcionalidad y las peculiaridades de esta magnífica herramienta.
Si en tu empresa estáis buscando ahorrar dinero y no tener que invertir ahora en una máquina de fax, el Fax Virtual de Neotel es sin lugar a duda lo que necesitáis.
¿Qué necesito para empezar a utilizar servicios VoIP?
Ten en cuenta que sin una conexión a Internet no será posible hacer uso de la tecnología VoIP o Voz IP. También puedes adquirir uno de los terminales que desde Neotel ofrecemos y que cumplen con todas las ventajas avanzadas para que su empresa aproveche la Voz por IP al máximo. Sin embargo si no quieres esto puedes simplemente descargar una aplicación informática (softphone).
Si tienes dudas acerca de si tu empresa cumple con los requisitos necesarios para usar la Voz por IP puedes llamarnos ahora mismo y así desde aquí nosotros verificar que esto sea así.
Necesitas contratar un operador VoIP. Neotel es tu solución.
Teléfono IP o Softphone.
La velocidad de la conexión a la Red también influye. Asegura de contar con un ancho de banda suficiente para que la calidad en las llamadas sea la mejor.
Empezar a usar la Voz por IP es más fácil de lo que te imaginas
Hoy esperamos que con este artículo haya quedado un poco más claro cuáles son los requisitos para disfrutar del servicio VoIP.
Conoce a fondo el lanzador Automarcador
Al contratar una centralita virtual IP para nuestra empresa estamos consiguiendo una serie de ventajas. Con una centralita virtual IP conseguimos personalizar las llamadas entrantes y salientes de nuestra empresa.
La centralita virtual IP es más potente de lo que aún piensas.
Si aún en tu empresa no dispones de un sistema de centralita virtual VoIP, estás perdiendo en productividad sin duda.
La centralita virtual IP mejora la productividad y las comunicaciones en la empresa
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2017/03/LOGO-FRONTAL_NEOTEL-HORIZ.jpg7201280https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2017-12-15 11:00:342018-04-17 08:46:02Descubriendo el concepto de la Telefonía IP
The VoIP service is mainly characterized by the multiple functions it offers to the companies that acquire it, becoming the strategic ally of the functioning of the communications of every company, and focusing its efforts in providing the best support service to telemarketers and workers in general.
Nowadays, it is necessary to have many options that not only provide us the ability to communicate, but that communication must be effective and optimal and, added to this, provide diverse options to go further with the client and forge ties indispensable for the quality of proportion of a specific service.
There are many options to choose from, but keep in mind that with the Neotel VoIP service, you are going to play it safe
International numbers, the option of CRM, automatic redial, corporate calendar, multi-conference and virtual fax, are the incredible options that the VoIP service has for you. What you should always keep in mind for the choice of these options, is undoubtedly the needs of your company with the main reference of its size or the total of customers or users, workers, agents, telemarketers and others, with which account.
This is important because only then will you know which are the functionalities that best suit it. If your company is powerful, you can choose to involve all your options within your service, since all of them work very well at the same time if you have to cover a large part of your company’s communications thanks to these.
On the other hand, you can choose to involve within the VoIP service that you acquire, in case your company is medium-range, the options of CRM, automatic redial and even, virtual fax (the international number will depend on whether it is useful or not). ). These options will be comfortable to provide important support in communication and provide optimal service in it.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2017/03/LOGO-FRONTAL_NEOTEL-HORIZ.jpg7201280https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2017-12-07 09:06:132018-04-17 08:40:31VoIP service: between which options to choose?
El servicio VoIP, se caracteriza principalmente por las múltiples funciones que ofrece a las empresas que lo adquieren, convirtiéndose en el aliado estratégico del funcionamiento de las comunicaciones de toda compañía, y centrando sus esfuerzos en proporcionar el mejor servicio de apoyo a teleoperadores y trabajadores en general.
Hoy en día, se hace necesario contar con muchas opciones que nos proporcionen no únicamente la capacidad de comunicarnos, sino que esa comunicación debe ser eficaz y óptima y que, añadido a esto, brinde opciones diversas para ir más allá con el cliente y forjar lazos indispensables para la calidad de proporción de un servicio específico.
Opciones para elegir hay muchas, pero ten en cuenta que con el servicio VoIP de Neotel, vas a lo seguro
Los números internacionales, la opción de CRM, rellamada automática, agenda corporativa, multiconferencia y fax virtual, son las opciones increíbles que el servicio VoIP tiene para ti. Lo que debes siempre tener en cuenta para la elección de estas opciones, es sin duda las necesidades de tu empresa con el referente principal de su envergadura o del total de clientes o usuarios, trabajadores, agentes, teleoperadores y demás, con los cuales cuenta.
Esto es importante porque solo así sabrás cuáles son las funcionalidades que más se adaptan a ella. Si tu empresa es de gran alcance, puedes optar por involucrar dentro de tu servicio, todas las opciones, ya que todas al tiempo funcionan muy bien si debes cubrir gran parte de las comunicaciones de tu compañía gracias a estas.
Por otro lado, puedes optar por involucrar dentro del servicio VoIP que adquieras, en caso de que tu empresa sea de mediano alcance, las opciones de CRM, rellamada automática e incluso, fax virtual (el número internacional dependerá de si te es útil o no). Estas opciones serán cómodas para brindar un soporte importante en materia de comunicación y brindar un óptimo servicio en la misma.
VoIP services are one of the best investments of companies specializing in telemarketing and customer service, as it mainly represents a significant cost saving for the finances of these companies, since it is an indispensable tool to achieve that the internal and external communications of the company, are optimal and effective, adding then a particular quality and worthy of standing out before the other companies whose operation is similar.
The advantages of having a VoIP service, is that you have total control of operation management through control panels that are very easy to manage, in addition to the fact that you can have an integration of these panels to smartphones, with which control can be more effective and be within your reach in any circumstance.
With respect to the reduction of costs for my company, does it represent a significant change?
The VoIP service will really mean a significant reduction of costs especially for the implementation of a system completely unrelated to specific hardware that limits its operation, and that requires specific assistance with respect to its installation and maintenance.
You can also, with the VoIP service options that Neotel brings you, have a complete service that does not require an investment cost, nor a specific permanence clause, adding the advantage that you can have a completely free sample, where you will have access to a complete consultancy with a very reduced cost, facilitating the understanding of which are the options that best adapt to your needs and those of your company, avoiding that extra and unnecessary costs are generated in case you do not need to have a service specific within the multiple options with which you will count.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2017/03/LOGO-FRONTAL_NEOTEL-HORIZ.jpg7201280https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2017-12-05 11:51:022018-04-17 08:40:30VoIP services: when costs are no longer your biggest concern
Los servicios de VoIP, constituyen una de las mejores inversiones de las empresas especializadas en el telemarketing y el servicio al cliente, ya que representa principalmente, un ahorro de costos significativo para las finanzas de dichas empresas, ya que es una herramienta indispensable para lograr que las comunicaciones internas y externas de la compañía, sean óptimas y eficaces, añadiendo entonces una calidad particular y digna de destacarse ante las demás empresas cuyo funcionamiento es similar.
Las ventajas de contar con un servicio de VoIP, es que tendrás control total de gestión del funcionamiento mediante paneles de control que son muy sencillos de manejar, además del hecho de que se podrá contar con una integración de dichos paneles a los teléfonos inteligentes, con lo cual el control podrá ser más efectivo y estar a tu alcance frente a cualquier circunstancia.
Con respecto a la reducción de costes para mi empresa, ¿representa un cambio significativo?
El servicio VoIP realmente significará una reducción significativa de costos especialmente por la implementación de un sistema completamente ajeno a un hardware específico que lo limite en su funcionamiento, y que requiera una asistencia específica con respecto a su instalación y mantenimiento.
Podrás además, con las opciones de servicio VoIP que te trae Neotel, contar con un servicio completo que no requiere ni un costo de inversión, ni una cláusula de permanencia específicos, añadiendo la ventaja de que podrás contar con una muestra completamente gratis, donde tendrás acceso a una asesoría completa con un costo muy reducido, facilitando la comprensión de cuáles son las opciones que mejor se adaptan a tus necesidades y las de tu compañía, evitando que se generen costos extra e innecesarios en caso de que no necesites contar con un servicio específico dentro de las múltiples opciones con las que contarás.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2017/03/LOGO-FRONTAL_NEOTEL-HORIZ.jpg7201280https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2017-12-05 11:51:022018-04-17 08:46:03Servicios VoIP: cuando los costes ya no son tu mayor preocupación
Day by day, it becomes completely necessary to acquire a complete service for our contact center, telemarketing company or specialized in customer service. And we should be grateful for the fact that every day there are more options that are presented to us thanks to the implementation of new and striking technologies that not only add various management features, but at no time harm the quality of these functions and, on the contrary, they support them completely, allowing the optimum fulfillment of each requirement of our users and / or clients.
The features of the IP voice service at your fingertips
Generally, there is a tendency to put a completely marked barrier with respect to new technologies and it is constantly thought that these will bring about exaggerated costs, which we can not trust, since this is a very wrong predisposition and, in the case of the IP voice service provided by the Neotel provider, you will have total access to a world of almost unlimited possibilities framed in the low cost that they imply.
This is thanks to the fact that the Neotel IP voice system does not imply an initial investment, added to the fact that it does not have a permanence clause and that it offers you the option of enjoying a first impression without any specific cost for it.
The great advantage of this important and very useful IP voice interface is that it develops state-of-the-art technology transmitted through internet data connectivity, enabling its management and functionality without involving a specific hardware or equipment that also implies a cost of maintenance or installation.
Its easy access allows it to become not only a useful system, but at the same time, very economical.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2017/03/LOGO-FRONTAL_NEOTEL-HORIZ.jpg7201280https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2017-12-04 09:10:192018-04-17 08:40:30Implementation of IP voice system, the best and most economical option?
Día con día, se hace completamente necesario adquirir un servicio completo para nuestra empresa de contact center, telemarketing o especializada en el servicio al cliente. Y debemos agradecer el hecho de que cada día son más numerosas las opciones que se nos presentan gracias a la implementación de nuevas y llamativas tecnologías que no únicamente añaden diversas funcionalidades de gestión, sino que en ningún momento perjudican la calidad de dichas funciones y, por el contrario, las apoyan por completo, permitiendo el óptimo cumplimiento de cada requerimiento de nuestros usuarios y/o clientes.
Las funcionalidades del servicio de voz IP al alcance de tus manos
Generalmente, se tiende a poner una barrera completamente marcada con respecto a las nuevas tecnologías y se piensa constantemente en que estas traerán consigo unos costos exagerados, con lo cual no podemos confiarnos, ya que esta es una predisposicion muy equivocada y, en el caso del servicio de voz IP que te brinda el proveedor Neotel, tendrás total acceso a un mundo de posibilidades casi ilimitadas enmarcadas en el bajo coste que estas implican.
Esto gracias a que el sistema de voz IP de Neotel, no implica una inversión inicial, añadido al hecho de que no cuenta con una cláusula de permanecia y que te ofrece la opción de disfrutar de una primera impresión sin ningún costo específico por ello.
La gran ventaja de esta importante y muy útil interfaz de voz IP, es que desarrolla tecnología de punta transmitida mediante una conectividad de datos de internet, posibilitando su manejo y funcionalidad sin que se vea implicado un hadware o equipo específico que impliquen además un costo de mantenimiento o de instalación.
Su fácil acceso permite que se convierta no únicamente en un sistema útil, sino a la vez, muy económico.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2017/03/LOGO-FRONTAL_NEOTEL-HORIZ.jpg7201280https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2017-12-04 09:10:192018-04-17 08:46:03Implementación de sistema de voz IP, ¿la mejor y más económica opción?
There are various options and operators that you will find, to cover the needs of your telecommunications company, customer service or contact center. That’s why you should always do a review of what service will be useful depending on the size of your company, the number of workers at your command and the number of customers, users and products that are immersed in your functional activities.
Therefore, Neotel presents its IP call service, a tool that is easy to access and manage, in which you will have full control of each and every call that is necessary to meet your users’ requirements and customers. This without generating any initial charge, cost of installation or maintenance or established permanence clause, but incorporating within your company, a software completely anchored to a data network, capable of dissipating any geographical limitation or specific establishment.
Why is this IP call service my best option?
Once you have understood that this system of IP calls will allow you to optimize and improve the quality of your communications, you must take into account that Neotel will guarantee complete advice taking into account the context for which this service will be incorporated, propending to achieve a correct strategic function in favor of the continuous improvement of this important dimension: communication.
Therefore, if your strategy is focused on the improvement and implementation of an efficient software and related to the various demands presented by your users and / or customers, greatly reducing overall costs and having the advantage of a connectivity much more stable, decide to opt for the option of IP calls from Neotel.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2017/03/LOGO-FRONTAL_NEOTEL-HORIZ.jpg7201280https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2017-12-01 10:24:452018-04-17 08:40:30Improve the efficiency of your company’s communications through the IP call service that Neotel has for you
Call Center CRM para su empresa
Nuestro software de gestión de la información (CRM) es asequible para todos los públicos. Con la integración de la centralita + el CRM Neotel presenta la solución definitiva para llevar el más absoluto control de toda la información de su empresa. Entre nuestras herramientas para call centers destacamos:
Nuestro software de call center es el sueño de toda PYME. Consiga aumentar sus ventas y maximizar la productividad en su negocio con el software de call center de Neotel, una herramienta poderosa para todo tipo de negocios que destaca por sus posibilidades y facilidad de uso.
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Si aún tiene dudas sobre si nuestro CRM es para su negocio o no, le invitamos a que nos contacte y nuestro equipo de profesionales estará más que dispuesto a atender sus consultas.
Con el call center CRM de Neotel las posibilidades son infinitas
Con el call center CRM usted podrá disponer de toda la información relativa a sus clientes de forma organizada.
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PBX + CRM para Call Center Telemarketing. Software Call Center
Confíe en los profesionales de Neotel para su call center y no se arrepentirá. Únicamente hay que ir a Google y buscar referencias sobre Neotel. Cientos de clientes satisfechos no pueden estar equivocados, ¿verdad?
Sea lo que sea lo que necesite: centralita VoIP, Telefonía IP, centralitas PBX, etc., en Neotel podemos ayduarle seguro.
Neotel es el proveedor líder en Telefonía IP desde 2001. Ubicados en Málaga, ofrecen sus servicios de Telecomunicaciones a nivel global.
Dirigido a empresas que necesitan optimizar la productividad y organizar la información de sus clientes o Leads, el software de Neotel es la solución definitiva.
Si su call center es serio para usted, necesita contratar nuestras herramientas ya.
La centralita virtual está formada por módulos que han sido desarrollados a medida teniendo en cuenta siempre las necesidades de nuestros clientes, lo que la convierte en la solución de centralita más potente del mercado actualmente.
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Neotel vincula toda la potencia de la centralita PBX con los dispositivos móviles.
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Software para Telemarketing
Toda la potencia del CRM integrado con su centralita virtual y funcionando bajo la misma plataforma Web
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Robot Call para call centers
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Herramientas call center
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No importa el tamaño de su call center o centro de contacto. Tenemos soluciones a medida para todos
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Llevamos desde 2001 estudiando el sector del Telemarketing y, estamos muy orgullosos de lo que hemos alcanzado
Empresas de todo el mundo se comunican con sus clientes usando el sistema de Telefonía IP de Neotel.
Ayúdenos a mejorar su empresa
Con decenas de módulos, su centralita telefónica da un salto como nunca antes había imaginado.
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Ahorrar recursos sí es posible. Se lo aseguramos. Tan solo necesita ponerse en contacto con nosotros.
Instalar un call center es la mejor manera para su empresa de poder atender a sus clientes.
Una solución para cada empresa
Call Center y Contact Center
También usted podrá monitorizar datos en tiempo real que son de gran interés.
Call center virtual
Nuestras herramientas de call center están adaptadas a PYMEs y permiten:
Con nuestras herramientas de call center entra en concepto la movilidad. Esto significa que no es necesario más que sus agentes estén ubicados físicamente en el mismo sitio.
Software call center
En Neotel además ofrecemos una serie de servicios a medida:
Discovering the concept of IP Telephony
We at Neotel have been offering IP telephony services since 2001
IP Telephony is based on Voice over IP which consists in transmitting the voice transformed into data through the Internet.
Simply put: IP Telephony is ‘Internet Telephony’.
Advantages of SIP VoIP Telephony
In Neotel our department. Customer Service will be happy to answer your questions about this technology. Just need to call us, send us an email or fill out the contact form.
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If you still do not work with Neotel’s Virtual Fax, keep reading
The main advantages of this service that Neotel offers to all its customers are: its reduced price and ease of use.
Why should you install a virtual fax in your office and get rid of your traditional fax machine ?:
The Virtual Fax system is 100% mobile. It accompanies you wherever you go.
Via the Neotel virtual pbx, we can get the Virtual Fax service at a very low price.
To work with Virtual Fax you only need an Internet connection and an email account. And nothing more. Yes, it is that simple!
We saved having a physical fax machine in our company.
Having the Virtual Fax tool for our company will be a great help and will facilitate the day to day. And is it not just about getting this?
The Virtual Fax is very easy to use
To know in more detail how Neotel’s Virtual Fax works, we recommend that you contact us through any of the aforementioned ways, as this way our team of professionals will be able to explain more clearly all the functionality and peculiarities of this magnificent tool.
If in your company you are looking to save money and not have to invest now in a fax machine, the Neotel Virtual Fax is without a doubt what you need.
What do I need to start using VoIP services?
Keep in mind that without an Internet connection it will not be possible to use VoIP or VoIP technology. You can also buy one of the terminals that we offer from Neotel and that comply with all the advanced advantages so that your company can take advantage of Voice over IP to the maximum. However if you do not want this you can simply download a computer application (softphone).
If you have doubts about whether your company meets the necessary requirements to use Voice over IP you can call us right now and from here we can verify that this is so.
Starting to use Voice over IP is easier than you think
Today we hope that this article has been a little clearer what are the requirements to enjoy the VoIP service.
Get to know the launcher Automatcador
By hiring an IP virtual pbx for our company we are getting a number of advantages. With an IP virtual switchboard we can customize the incoming and outgoing calls of our company.
The virtual IP switchboard is more powerful than you still think.
If even in your company you do not have a VoIP virtual switchboard system, you are undoubtedly losing productivity.
The virtual IP switchboard improves productivity and communications in the company
Use the virtual switchboard to optimize your business.
Descubriendo el concepto de la Telefonía IP
Nosotros en Neotel venimos ofreciendo servicios de Telefonía IP desde 2001
La Telefonía IP está basada en la Voz por IP que consiste en transmitir la voz transformada en datos a través de Internet.
Dicho de una forma simple: la Telefonía IP es ‘la Telefonía de Internet‘.
Ventajas de la Telefonía VoIP SIP
En Neotel nuestro dpto. de Atención al Cliente estará encantado de responder a sus dudas sobre esta tecnología. Tan solo necesita llamarnos, enviarnos un correo electrónico o rellenar el formulario de contacto.
La Telefonía IP funciona conectando un punto ORIGEN con un punto DESTINO, transmitiendo la voz a través de Internet.
Una de las principales ventajas que nos ofrece la Telefonía VoIP es la movilidad. Si mañana necesitamos mudarnos de oficina, nuestro teléfono interno se muda con nosotros.
Si aún no trabajas con el Fax Virtual de Neotel, sigue leyendo
Las principales ventajas de este servicio que Neotel ofrece a todos sus clientes son: su reducido precio y la facilidad de uso.
¿Por qué deberías instalar un fax virtual en tu oficina y deshacerte de tu tradicional equipo de fax?:
Para funcionar con el Fax Virtual tan solo necesitas una conexión a Internet y una cuenta de correo electrónico. Y nada más. ¡Sí, es así de simple!
Nos ahorramos el disponer de una máquina de fax física en nuestra empresa.
Contar con la herramienta de Fax Virtual para nuestra empresa será de una gran ayuda y nos facilitará el día a día. ¿Y es que acaso no se trata de conseguir justo esto?
El Fax Virtual es muy fácil de usar
Para conocer en más detalle cómo funciona el Fax Virtual de Neotel le recomendamos que nos contacte por alguna de las vías mencionadas anteriormente ya que de esta manera nuestro equipo de profesionales podrán explicarle con mayor claridad toda la funcionalidad y las peculiaridades de esta magnífica herramienta.
Si en tu empresa estáis buscando ahorrar dinero y no tener que invertir ahora en una máquina de fax, el Fax Virtual de Neotel es sin lugar a duda lo que necesitáis.
¿Qué necesito para empezar a utilizar servicios VoIP?
Ten en cuenta que sin una conexión a Internet no será posible hacer uso de la tecnología VoIP o Voz IP. También puedes adquirir uno de los terminales que desde Neotel ofrecemos y que cumplen con todas las ventajas avanzadas para que su empresa aproveche la Voz por IP al máximo. Sin embargo si no quieres esto puedes simplemente descargar una aplicación informática (softphone).
Si tienes dudas acerca de si tu empresa cumple con los requisitos necesarios para usar la Voz por IP puedes llamarnos ahora mismo y así desde aquí nosotros verificar que esto sea así.
Empezar a usar la Voz por IP es más fácil de lo que te imaginas
Hoy esperamos que con este artículo haya quedado un poco más claro cuáles son los requisitos para disfrutar del servicio VoIP.
Conoce a fondo el lanzador Automarcador
Al contratar una centralita virtual IP para nuestra empresa estamos consiguiendo una serie de ventajas. Con una centralita virtual IP conseguimos personalizar las llamadas entrantes y salientes de nuestra empresa.
La centralita virtual IP es más potente de lo que aún piensas.
Si aún en tu empresa no dispones de un sistema de centralita virtual VoIP, estás perdiendo en productividad sin duda.
La centralita virtual IP mejora la productividad y las comunicaciones en la empresa
Utiliza la centralita virtual para optimizar tu negocio.
VoIP service: between which options to choose?
The VoIP service is mainly characterized by the multiple functions it offers to the companies that acquire it, becoming the strategic ally of the functioning of the communications of every company, and focusing its efforts in providing the best support service to telemarketers and workers in general.
Nowadays, it is necessary to have many options that not only provide us the ability to communicate, but that communication must be effective and optimal and, added to this, provide diverse options to go further with the client and forge ties indispensable for the quality of proportion of a specific service.
There are many options to choose from, but keep in mind that with the Neotel VoIP service, you are going to play it safe
International numbers, the option of CRM, automatic redial, corporate calendar, multi-conference and virtual fax, are the incredible options that the VoIP service has for you. What you should always keep in mind for the choice of these options, is undoubtedly the needs of your company with the main reference of its size or the total of customers or users, workers, agents, telemarketers and others, with which account.
This is important because only then will you know which are the functionalities that best suit it. If your company is powerful, you can choose to involve all your options within your service, since all of them work very well at the same time if you have to cover a large part of your company’s communications thanks to these.
On the other hand, you can choose to involve within the VoIP service that you acquire, in case your company is medium-range, the options of CRM, automatic redial and even, virtual fax (the international number will depend on whether it is useful or not). ). These options will be comfortable to provide important support in communication and provide optimal service in it.
Servicio VoIP: ¿entre qué opciones elegir?
El servicio VoIP, se caracteriza principalmente por las múltiples funciones que ofrece a las empresas que lo adquieren, convirtiéndose en el aliado estratégico del funcionamiento de las comunicaciones de toda compañía, y centrando sus esfuerzos en proporcionar el mejor servicio de apoyo a teleoperadores y trabajadores en general.
Hoy en día, se hace necesario contar con muchas opciones que nos proporcionen no únicamente la capacidad de comunicarnos, sino que esa comunicación debe ser eficaz y óptima y que, añadido a esto, brinde opciones diversas para ir más allá con el cliente y forjar lazos indispensables para la calidad de proporción de un servicio específico.
Opciones para elegir hay muchas, pero ten en cuenta que con el servicio VoIP de Neotel, vas a lo seguro
Los números internacionales, la opción de CRM, rellamada automática, agenda corporativa, multiconferencia y fax virtual, son las opciones increíbles que el servicio VoIP tiene para ti. Lo que debes siempre tener en cuenta para la elección de estas opciones, es sin duda las necesidades de tu empresa con el referente principal de su envergadura o del total de clientes o usuarios, trabajadores, agentes, teleoperadores y demás, con los cuales cuenta.
Esto es importante porque solo así sabrás cuáles son las funcionalidades que más se adaptan a ella. Si tu empresa es de gran alcance, puedes optar por involucrar dentro de tu servicio, todas las opciones, ya que todas al tiempo funcionan muy bien si debes cubrir gran parte de las comunicaciones de tu compañía gracias a estas.
Por otro lado, puedes optar por involucrar dentro del servicio VoIP que adquieras, en caso de que tu empresa sea de mediano alcance, las opciones de CRM, rellamada automática e incluso, fax virtual (el número internacional dependerá de si te es útil o no). Estas opciones serán cómodas para brindar un soporte importante en materia de comunicación y brindar un óptimo servicio en la misma.
VoIP services: when costs are no longer your biggest concern
VoIP services are one of the best investments of companies specializing in telemarketing and customer service, as it mainly represents a significant cost saving for the finances of these companies, since it is an indispensable tool to achieve that the internal and external communications of the company, are optimal and effective, adding then a particular quality and worthy of standing out before the other companies whose operation is similar.
The advantages of having a VoIP service, is that you have total control of operation management through control panels that are very easy to manage, in addition to the fact that you can have an integration of these panels to smartphones, with which control can be more effective and be within your reach in any circumstance.
With respect to the reduction of costs for my company, does it represent a significant change?
The VoIP service will really mean a significant reduction of costs especially for the implementation of a system completely unrelated to specific hardware that limits its operation, and that requires specific assistance with respect to its installation and maintenance.
You can also, with the VoIP service options that Neotel brings you, have a complete service that does not require an investment cost, nor a specific permanence clause, adding the advantage that you can have a completely free sample, where you will have access to a complete consultancy with a very reduced cost, facilitating the understanding of which are the options that best adapt to your needs and those of your company, avoiding that extra and unnecessary costs are generated in case you do not need to have a service specific within the multiple options with which you will count.
Servicios VoIP: cuando los costes ya no son tu mayor preocupación
Los servicios de VoIP, constituyen una de las mejores inversiones de las empresas especializadas en el telemarketing y el servicio al cliente, ya que representa principalmente, un ahorro de costos significativo para las finanzas de dichas empresas, ya que es una herramienta indispensable para lograr que las comunicaciones internas y externas de la compañía, sean óptimas y eficaces, añadiendo entonces una calidad particular y digna de destacarse ante las demás empresas cuyo funcionamiento es similar.
Las ventajas de contar con un servicio de VoIP, es que tendrás control total de gestión del funcionamiento mediante paneles de control que son muy sencillos de manejar, además del hecho de que se podrá contar con una integración de dichos paneles a los teléfonos inteligentes, con lo cual el control podrá ser más efectivo y estar a tu alcance frente a cualquier circunstancia.
Con respecto a la reducción de costes para mi empresa, ¿representa un cambio significativo?
El servicio VoIP realmente significará una reducción significativa de costos especialmente por la implementación de un sistema completamente ajeno a un hardware específico que lo limite en su funcionamiento, y que requiera una asistencia específica con respecto a su instalación y mantenimiento.
Podrás además, con las opciones de servicio VoIP que te trae Neotel, contar con un servicio completo que no requiere ni un costo de inversión, ni una cláusula de permanencia específicos, añadiendo la ventaja de que podrás contar con una muestra completamente gratis, donde tendrás acceso a una asesoría completa con un costo muy reducido, facilitando la comprensión de cuáles son las opciones que mejor se adaptan a tus necesidades y las de tu compañía, evitando que se generen costos extra e innecesarios en caso de que no necesites contar con un servicio específico dentro de las múltiples opciones con las que contarás.
Implementation of IP voice system, the best and most economical option?
Day by day, it becomes completely necessary to acquire a complete service for our contact center, telemarketing company or specialized in customer service. And we should be grateful for the fact that every day there are more options that are presented to us thanks to the implementation of new and striking technologies that not only add various management features, but at no time harm the quality of these functions and, on the contrary, they support them completely, allowing the optimum fulfillment of each requirement of our users and / or clients.
The features of the IP voice service at your fingertips
Generally, there is a tendency to put a completely marked barrier with respect to new technologies and it is constantly thought that these will bring about exaggerated costs, which we can not trust, since this is a very wrong predisposition and, in the case of the IP voice service provided by the Neotel provider, you will have total access to a world of almost unlimited possibilities framed in the low cost that they imply.
This is thanks to the fact that the Neotel IP voice system does not imply an initial investment, added to the fact that it does not have a permanence clause and that it offers you the option of enjoying a first impression without any specific cost for it.
The great advantage of this important and very useful IP voice interface is that it develops state-of-the-art technology transmitted through internet data connectivity, enabling its management and functionality without involving a specific hardware or equipment that also implies a cost of maintenance or installation.
Its easy access allows it to become not only a useful system, but at the same time, very economical.
Implementación de sistema de voz IP, ¿la mejor y más económica opción?
Día con día, se hace completamente necesario adquirir un servicio completo para nuestra empresa de contact center, telemarketing o especializada en el servicio al cliente. Y debemos agradecer el hecho de que cada día son más numerosas las opciones que se nos presentan gracias a la implementación de nuevas y llamativas tecnologías que no únicamente añaden diversas funcionalidades de gestión, sino que en ningún momento perjudican la calidad de dichas funciones y, por el contrario, las apoyan por completo, permitiendo el óptimo cumplimiento de cada requerimiento de nuestros usuarios y/o clientes.
Las funcionalidades del servicio de voz IP al alcance de tus manos
Generalmente, se tiende a poner una barrera completamente marcada con respecto a las nuevas tecnologías y se piensa constantemente en que estas traerán consigo unos costos exagerados, con lo cual no podemos confiarnos, ya que esta es una predisposicion muy equivocada y, en el caso del servicio de voz IP que te brinda el proveedor Neotel, tendrás total acceso a un mundo de posibilidades casi ilimitadas enmarcadas en el bajo coste que estas implican.
Esto gracias a que el sistema de voz IP de Neotel, no implica una inversión inicial, añadido al hecho de que no cuenta con una cláusula de permanecia y que te ofrece la opción de disfrutar de una primera impresión sin ningún costo específico por ello.
La gran ventaja de esta importante y muy útil interfaz de voz IP, es que desarrolla tecnología de punta transmitida mediante una conectividad de datos de internet, posibilitando su manejo y funcionalidad sin que se vea implicado un hadware o equipo específico que impliquen además un costo de mantenimiento o de instalación.
Su fácil acceso permite que se convierta no únicamente en un sistema útil, sino a la vez, muy económico.
Improve the efficiency of your company’s communications through the IP call service that Neotel has for you
There are various options and operators that you will find, to cover the needs of your telecommunications company, customer service or contact center. That’s why you should always do a review of what service will be useful depending on the size of your company, the number of workers at your command and the number of customers, users and products that are immersed in your functional activities.
Therefore, Neotel presents its IP call service, a tool that is easy to access and manage, in which you will have full control of each and every call that is necessary to meet your users’ requirements and customers. This without generating any initial charge, cost of installation or maintenance or established permanence clause, but incorporating within your company, a software completely anchored to a data network, capable of dissipating any geographical limitation or specific establishment.
Why is this IP call service my best option?
Once you have understood that this system of IP calls will allow you to optimize and improve the quality of your communications, you must take into account that Neotel will guarantee complete advice taking into account the context for which this service will be incorporated, propending to achieve a correct strategic function in favor of the continuous improvement of this important dimension: communication.
Therefore, if your strategy is focused on the improvement and implementation of an efficient software and related to the various demands presented by your users and / or customers, greatly reducing overall costs and having the advantage of a connectivity much more stable, decide to opt for the option of IP calls from Neotel.