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Tres lanzadores de llamadas automáticos para Call Center

Estos son los lanzadores de llamadas disponibles para call center: Marcador manual (no automático): Este sistema es el más lento dentro de los marcadores de llamada ya que el agente aquí tiene que marcar dígito a dígito los números. Marcador progresivo: Las llamadas se enlazan de forma automática y una vez se descuelga se enlaza […]

How to change my physical switchboard for a virtual one

Neotel software makes your company work faster and more productively. From among the star pillars of Neotel’s range of services, we highlight in this article the importance of CRM integrated with the switchboard. If what you are looking for in having an absolute control over your business, with the CRM you will be able to […]

Cómo cambiar mi centralita física por una virtual

El software de Neotel hace que su empresa trabaje de forma más rápida y productiva. De entre los pilares estrellas del abanico de servicios de Neotel, destacamos en este artículo la importancia del CRM integrado con la centralita. Si lo que estás buscando en tener un control absoluto sobre tu negocio, con el CRM podrás […]

Adapt your business to new IP lines

Due to signals with interference and similar problems, conventional telephone lines are left in the background to make way for so-called ip lines. With unparalleled coverage and an unbeatable level of stability, ip lines have long been consolidated as the most viable solution for companies. If you are not using an ip line in your […]

Adapta tu negocio a las nuevas líneas IP

Debido a las señales con interferencias y problemas similares, las líneas telefónicas convencionales se quedan en un segundo plano para dejar paso a las llamadas líneas ip. Con una cobertura incomparable junto a un nivel de estabilidad inmejorable, las líneas ip se consolidan ya desde hace mucho como la solución más viable para empresas. Si aún […]

An ergonomic and economical Virtual Switchboard is possible

Our virtual PBX stands out for, among others, the features of telephone reception, voicemail server, web server, identification of calls, … The virtual switchboard helps companies save costs and time. The users who own a physical switchboard are always in trouble. They are old systems. Old. They are already disused. With the pbx hosted in […]

Una Centralita Virtual ergonómica y económica es posible

Nuestra PBX virtual destaca por, entre otras, las funcionalidades de bienvenida telefónica, servidor de buzón de voz, servidor web, identificación de las llamadas, … La centralita virtual ayuda a ahorrar costes y tiempo a las empresas. Los usuarios poseedores de una centralita física siempre se encuentran en problemas. Son sistemas antiguos. Viejos. Ya están desuso. […]

Why do you need to incorporate these applications into your Call Center?

We will explain what the three call launchers that Neotel has for its users consist of: Robot call, Progressive dialer and Predictive dialer. The Neotel robot call focuses on distributing messages to a specific list of users in an economical and agile way by making bulk calls that optimize call times and redirect clients to […]