When looking for a call recording system in our company, we know that there are several alternatives, although not all are the same. In Neotel and unlike all our competitors we do not like our customers to feel tied hands with our company and this is why there are no permanences. Never. This means that […]
A la hora de buscar un sistema de grabación de las llamadas en nuestra empresa, sabemos que alternativas hay varias, aunque no todas son iguales. En Neotel y a diferencia de toda nuestra competencia no nos gusta que nuestros clientes se sientan atados de manos con nuestra compañía y por esto es por lo que […]
Benefits of Cloud-based Call Center Software Call center data in the cloud is hosted virtually in Neotel data centers. The customer does not need to invest anything in physical hardware machinery or maintenance or upgrades. All this is done by Neotel itself.
Beneficios del software de centro de llamadas basado en la nube Los datos del call center en la nube se alojan de forma virtual en los data centers de Neotel. El cliente no necesita invertir nada en maquinaria hardware física ni mantenimientos ni actualizaciones. Todo esto se encarga la propia Neotel.
The cloud facilitates business management and operations and also offers the following benefits: Instantly updated data to be always up to date. Automatic backups and updates. Easy to implement. More value for money. Adapted to its growth and flexible. Real-time collaboration Who doesn’t like to save money? The Neotel Cloud Switchboard is the most effective […]
La nube facilita la administración del negocio y las operaciones y también ofrece los siguientes beneficios: Datos actualizados al instante para estar siempre actualizados. Respaldos y actualizaciones automáticas. Fácil de implementar. Más valor por dinero. Adaptado a su crecimiento y flexible. Colaboración en tiempo real ¿A quién no le gusta ahorrarse dinero? La centralita en […]
Here are some of the main advantages of the virtual pbx: 1. The lowest investment Hiring a virtual pbx is the best possible investment for your business, with Neotel and its pbx there is no initial investment for the client. There are no maintenance or repair costs. All these are things that Neotel is going […]
A continuación te mostrarmos algunas de las principales ventajas de la centralita virtual: 1. La menor inversión Contratar una centralita virtual es la mejor de las inversiones posibles para tu negocio. Con Neotel y su centralita no existe inversión inicial para el cliente. Tampoco costes de mantenimiento o arreglos. Todo esto son cosas de las […]
If call center agents are able to apply the techniques described below, it is possible to improve productivity and at the same time reduce future customer complaints. No false hope Never under any exception give false hope to a customer. If at first we are not able to give an answer to our client, […]
Si los agentes de call center consiguen aplicar las técnicas que a continuación se van a describir es posible mejorar la productividad y a la vez que se reducirán las quejas futuras por parte de los clientes. Nada de falsa esperanza Nunca bajo ninguna excepción hay que dar falsas esperanzas a un cliente. Si en […]
Tlf.: 900 696 707 | +34 952 64 10 34
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WhatsApp: +34 635507364
C/. Fiscal Luis Portero García, nº3, Portal 7, oficina 1-1A Málaga
