WebRTC basically allows us to get rid of headaches, achieve greater accessibility and more ease of use. And these are the things customers and agents want. Why not invest in WebRTC for your call center today? WebRTC is a JavaScript API developed for the purpose of establishing communication functionality directly in your Web browser without […]
WebRTC, básicamente, permite librarnos de dolores de cabeza, conseguir una mayor accesibilidad y más facilidad de uso. Y estas son las cosas que clientes y agentes desean. ¿Por qué no invertir en WebRTC para su call center hoy? WebRTC es una API JavaScript desarrollada con el propósito de establecer la funcionalidad de comunicación directamente en […]
Quality and speed of care; This is the magic formula to increase the user experience and improve sales. Not having a physical location but having a virtual pbx can be the image change your business needs. The customer who feels served by a company that has many extensions thinks that it is something important and […]
Calidad y rapidez en la atención; esta es la fórmula mágica para aumentar la experiencia de usuario y mejorar las ventas. No disponer de una ubicación física pero contar con una centralita virtual puede ser el cambio de imagen que tu empresa necesita. El cliente que se siente atendido por una empresa que cuenta con […]
Hire your cloud-based call center with Neotel! The best call center management software: Neotel and its predictive dialer Neotel’s call center software is very simple to use. With a management panel at your disposal the user has all the necessary tools to manage their call center. You just need to hire Neotel’s call center software. […]
¡Contrata tu call center en la nube con Neotel! El mejor software de gestión de call center: Neotel y su marcador predictivo El software para call centers de Neotel es muy sencillo de usar. Con un panel de gestión a su disposición el usuario tiene todas las herramientas necesarias para la gestión de su call […]
Virtual PBX + Telework: – Allows transfers – You can use the extension of work anywhere on the planet – The calls will do them with the number of head of the company, or the one that you decide – It is necessary that the teleworker has an IP telephone or a device with Internet connection […]
Centralita Virtual + Teletrabajo: Permite transferencias Puede usar la extensión del trabajo en cualquier punto del planeta Las llamadas las hará con el número de cabecera de la empresa, o el que usted decida Es necesario que el teletrabajador disponga de un teléfono IP o un dispositivo con conexión a Internet Recibir llamadas no tiene […]
Let’s look at some of the options offered by a virtual PBX: Call Recording Fundamental to carry out an internal control over the calls and possible conflicts with clients. A virtual PBX can record all calls and store them for later retrieval. Call management according to different schedules Depending on the time when we receive […]
Veamos algunas de las opciones que brinda una centralita virtual: Grabación de llamadas Fundamental para llevar un control interno sobre las llamadas y posibles conflictos con clientes. Una centralita virtual puede grabar todas las llamadas y almacenarlas para su posterior recuperación. Gestión de la llamada en función de diferentes horarios Dependiendo de la hora en […]
Tlf.: 900 696 707 | +34 952 64 10 34
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