Neotel

Cómo abaratar costes en la empresa con el CRM y la centralita virtual

El tener el crm de Neotel integrado dentro de tu centralita es muy útil a la hora de segmentar leads para futuras camapañas por ejemplo.

El crm de Neotel nos brinda mucha información para realizar nuestras campañas

La centralita virtual tiene como una de sus metas el fomentar el teletrabajo en la empresa. ¿Cómo? Pues es que resulta que cuando trabajamos con este tipo de sistemas no es necesario que nuestros empleados se encuentren ubicados físicamente en nuestra oficina y pueden trabajar desde sus casas. De esta forma los trabajadores ganan tiempo (y calidad de vida) y el empresario puede recortar costes en por ejemplo el alquier de la oficina para la empresa. Esta es solo una de las muchas maneras en las que una centralita virtual nos ayuda a ahorrar costes.

Para empezar a trabajar con el crm o la centralita de Neotel no se necesita instalar ningún software aparte. Tan solo necesitaríamos iniciar sesión con nuestro usuario que Neotel nos proporciona a través de su interfaz intuitiva vía web.

Neotel crea una sinergia perfecta entre su crm y su centralita virtual, integrando el crm dentro de esta. Con esta unión se crea la herramienta perfecta de creación y gestión de camapañas de marketing.

Centralita + crm la combinación perfecta

La centralita de Neotel además nos propone, entre otras, la funcionalidad del Fax virtual y la Grabación de las llamadas que no se eliminan nunca y con su propio panel buscador para localizarlas cuando sea necesario.

Lo mejor de todo es que con la centralita virtual de Neotel ya no necesitas ni siquiera de un teléfono físico por lo que aquí también estarás ahorrando. Si tienes un dispositivo conectado a Internet, ya tienes la centralita de Neotel. ¡Así de sencillo!

Si tienes un dispositivo tienes una centralita

Reducir el gasto de la factura telefónica ya es posible

grabadora virtual de llamadas para empresas - Centralita

Puedes consultar nuestras tarifas de crm y centralita visitando estas páginas:

CRM + PBX Centralita Virtual

centralita virtual pbx

Centralita Virtual

La deslocalización ya es una realidad desde hace muchos años. Eso significa que una empresa puede trabajar con sus empleados ubicados en distintos países del mundo y también pueden ofrecer sus servicios de forma telefónica a cualquier destino.

Neotel

¡Neotel le desea Feliz Navidad y próspero 2020!

Neotel

Neotel wishes you a Merry Christmas and a Happy 2020!

Neotel

Get to know the functionalities of your company’s virtual pbx

When correctly configuring your switchboard you will first need to know the needs of your company so that you can choose the best option. If you have doubts about this point we recommend that you contact Neotel by any of our available means so that our customer service department, without any commitment to you, can develop the best solution for your particular situation.

Call recording

It is important that you activate the premium recorder service if you need to keep the recordings after two months which is the default time that applies to all our customers for free. If you contract the premium call recorder, this time limitation does not exist. And you will have a search engine as a manager to locate all the recordings of calls.

 

 

Neotel

Conoce las funcionalidades de la centralita virtual de tu empresa

A la hora de configurar de forma correcta tu centralita necesitarás antes de nada conocer las necesidades de tu empresa para así poder elegir la mejor opción. Si tienes dudas acerca de este punto te recomendamos que te pongas en contacto con Neotel por cualquiera de nuestros medios disponibles para que nuestro departamento de atención al cliente, sin compromiso alguno para ti, te pueda elaborar la solución mejor para tu situación particular.

Grabación de llamadas

Es imporante que activéis el servicio de grabadora premium si necesitáis conservar las grabaciones pasado dos meses que es el tiempo por defecto que se aplica a todos nuestros clientes de forma gratuita. Si contratas la grabadora de llamadas premium, esta limitación de tiempo no existe. Y podrás disponer de un buscador a modo gestor para localizar todas las grabaciones de llamadas.

 

 

Neotel

Save yourself hiring a receptionist for your business thanks to Neotel’s IVR

The initial use of all ivr is to identify the needs of the caller at the same time you receive, making a series of consultations where it is the client himself who will give us the information so we know how we can help.

The ivr are usually applied in companies with a significant volume of calls. With the ivr system we make sure we are operational 24/7.

How is it possible that our ivr understands our client’s needs? Very simple, through DTMF dial tones. Here it is the client himself who, by pressing different options on his numeric pad, would be giving the ivr detailed information about what he needs.

In practice we have all interacted with this system at some time. This is when we are asked a few questions to transfer our call to the correct department and we are asked by means of a voice-over to press numbers on our keyboard.

Practically any professional service if it does not need human intervention can be attended in its entirety thanks to the ivr system.

 

 

ivr

The volume of calls in companies and according to which sectors can become very high. Here, thanks to the ivr, it is possible to route or guide the calling customer until he ends up in the appropriate department to resolve his query.

Neotel

Ahórrate el contratar un(a) recepcionista para tu empresa gracias al IVR de Neotel

El uso inicial de todo ivr es el identificar las necesidades del que llama a la par que recibirle, realizando una serie de consultas donde es el propio cliente el que nos dará la información para así nosotros saber cómo podemos ayudarle.

Los ivr se suelen aplicar en empresas con un importante volúmen de llamadas. Con el sistema de ivr nos aseguramos el estar operativos 24/7.

¿Cómo es posible que nuestro ivr entienda cuáles son las necesidades de nuestro cliente? Muy sencillo, a través de los tonos de marcación DTMF. Aquí es el propio cliente el que, pulsando distintas opciones en su pad numérico, le estaría brindando al ivr información detallada sobre qué es lo que necesita.

En la práctica todos hemos interactuado alguna vez con este sistema. Es cuando se nos realizan unas preguntas para transferir nuestra llamada al departamento correcto y se nos pide mediante una locución que pulsemos números en nuestro teclado.

Prácticamente cualquier servicio profesional si no necesita de intervención humana puede ser atendido en su totalidad gracias al sistema ivr.

ivr

El volumen de llamadas en empresas y según qué sectores puede llegar a ser muy elevado. Aquí gracias al ivr se puede ir enrutando o guiando al cliente que llama hasta que este termina en el departamento adecuado para resolver su consulta.

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Voice over IP in the Real Estate sector: a ladder to success

5 reasons why ip voice is the best choice for Real Estate Agents

Ease of management and use

Are you a real estate business? Try voice over IP for your company’s communications now!

The voice ip includes, among many others, these qualities that benefit real estate agents:

  • Call in queue
  • Call transfer
  • Conference Options
  • Reports and Monitoring
  • Call analytics
  • Call recording

In addition, voip telephony allows you to use free numbers for your customers (900 numbers).

The voice on ip is very easy to use and customize. You will be able to configure your voip telephony system according to your needs.

 

2. Scalability and Money Savings

The ip voice is always cheaper than using conventional telephone systems.

 

ivr

Another advantage of voice over IP is that since it is easier to maintain and the customer doesn’t have to take care of anything here, you save on IT staff.

The ip voice is also very scalable. You can add or remove extensions and phone numbers as you like.

 

3. Maximum quality

Communication is vital in the real estate sector. Imagine what a mistake it would be if we had coverage or connection problems when dealing with customers on the phone. The voice over IP provides the best possible quality at the moment.

4. Music on hold

Your customers probably won’t be too happy if they have to wait on the other side. With music on hold, it becomes less horrible. The ip voice provides the option to set different music on hold for when customers are waiting on the other side of the line.

5. IVR

 

900 line

An ivr makes your business sound more professional.

An ivr keeps your customers first and routes them to the corresponding department. If in addition to this we add the option that we have commented previously of Music on hold, the experience of communication between client and company benefits.

To make use of the voice on ip you only need a device connected to a network (Internet network).

A voip system is one that works over the Internet. It does not require any advanced configuration.

 

premium virtual call recorder

Telephony and voice over IP helps real estate agents as you can see

Every day real estate agents have more tools for their work. From social networks to portals to advertise. The ip voice is the final solution to all the communications of the Real Estate business.

Conventional telephone systems are no longer adapted to the volume of business of the real estate sectors. Not to take advantage of all the advantages that IP voice can offer to your business would be a serious mistake in this case.

Competition is tougher every day and therefore it is important to understand that without initial investment in our business, we will not be able to get very far.

 

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La voz sobre IP en el sector Inmobiliario: una escalera al éxito

5 razones por la que la voz ip es la mejor elección para Agentes Inmobiliarios

1. Facilidad de gestión y uso

¿Es usted un negocio inmobiliario? ¡Pruebe ahora la voz por ip para las comunicaciones de su empresa!

La voz ip incluye, entre otras muchas, estas cualidades que benefician a los agentes inmobiliarios de Real Estate:

  • Llamada en cola
  • Transferencia de llamada
  • Opciones de conferencia
  • Informes y Monitoreo
  • Analítica de llamadas
  • Grabación de llamada

Además la telefonía voip le permite si lo desea utilizar numeraciones gratuitas para sus clientes (números 900).

La voz sobre ip es muy fácil de utilizar y personalizar. Usted podrá configurar su sistema de telefonía voip a su medida.

2. Escalabilidad y  Ahorro de dinero

La voz ip siempre sale más económica que utilizar sistemas de telefonía convencionales.

ivr

Otra ventaja de la voz sobre ip es que al resultar más fácil su mantenimiento y que el cliente no se tiene que ocupar aquí absolutamente de nada, se ahorra en personal de IT.

La voz ip es además muy escalable. Puede agregar o quitar extensiones y números de teléfono a su gusto.

3. Máxima calidad

La comunicación es vital en el sector inmobiliario. Imagínese que fallo sería si a la hora de tratar con los clientes telefónicamente tuvieramos problemas de cobertura o de conexión. La voz sobre ip brinda la mejor calidad posible actualmente.

4. Música en espera

Es probable que sus clientes no estén muy contentos si tienen que esperar al otro lado. Con música en espera, esta, se vuelve menos horrible. La voz ip brinda la opción de configurar distintas músicas en espera para cuando los clientes esperan al otro lado de la línea.

5. IVR

contratar línea 900

Un ivr hace que su negocio suene más profesional.

Un ivr atiene de primeras a sus clientes y los enruta con el departamento correspondiente. Si además a esto le sumamos la opción que hemos comentado anteriormente de Música en espera, la experiencia de comunicación entre cliente y empresa se beneficia.

Para hacer uso de la voz sobre ip tan solo se necesita de un dispositivo conectado a una red (red de Internet).

Un sistema voip es el que funciona a través de Internet. No requiere de  ninguna configuración avanzada.

grabadora de llamadas para empresas

La telefonía y voz sobre ip ayuda a los agentes inmobiliarios como has podido ver

Cada día los agentes inmobiliarios cuentan con mas herramientas para su trabajo. Desde redes sociales hasta portales para anunciarse. La voz ip es la solución final a todas las comunicaciones del negocio de Real Estate.

Los sistemas telefónicos convencionales no están ya adaptados al volumen de negocio de los sectores inmobiliarios. No aprovechar todas las ventajas que la voz ip puede ofrecer a su negocio sería un grave error en este caso.

La competencia es cada día más dura y por ello es importante entender que, sin inversión inicial en nuestro negocio, no vamos a poder llegar muy lejos.

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Functionalities and definition of IP Telephony

IP telephony helps companies spend less money on telephony.

IP telephony is a major advance in business communications

Both conventional telephony and ip telephony offer high quality calls. Traditional telephony depends on the state of the wiring and IP telephony of the Internet connection.

A ip phone is all it will take to work on the virtual pbx. Although this is not exclusive in this way. You can for example contract our virtual pbx and you do not need to invest in the purchase of a physical ip terminal. Simply making use of our webrtc line, through your computer’s web browser you can make and receive telephone calls through the virtual pbx system.

 

virtual pbx

To use IP telephony is necessary:

  • Have a device with which to make calls.
  • Internet connection.
  • Hire the services of an ip telephony operator.

webrtc

Benefits of ip telephony for companies

telefonía ip empresas

  • Mobility can be extended: the phone system is no longer just adjusted to being physically inside the office. Now the Neotel mobile switchboard accompanies you wherever you go.
  • Substantial bill savings.
  • Save on calls and fees.
  • Have multiple phones.
  • Call transfer.