Entradas de]

La importancia de la gestión de las relaciones con los clientes

¿Quieres expandir tu negocio? Ahora el CRM de Neotel es la solución a todos tus problemas. Mejora tu eficiencia Evidentemente, tener todos los registros de las comunicaciones con tus clientes de forma organizada no va a ser la única de las ventajas (si bien es cierto que esta quizás sea la más conocida por todos […]

What are the benefits of using Agents who work from home?

There is no reason why your call center does not have agents working remotely from their homes. You would be saving on labor costs while your workers would be benefiting on the other hand, which means, happier and happier workers. The key is to hire the right agents. These must be professionals by themselves. Ensure […]

¿Cuáles son los beneficios de utilizar Agentes que trabajan desde casa?

No hay ninguna razón para que en su call center no cuente con agentes trabajando de forma remota desde sus casas. Usted estaría ahorrando en costes laborales mientras que sus trabajadores estarían siendo beneficiados por otro lado, lo que significa, trabajadores más felices y contentos. La clave está en contratar a los agentes adecuados. Estos […]

Why your call center should use a CRM

CRM systems help organize all the information related to Marketing, customers and their own call center more effectively. Using the Neotel CRM, the call center companies of the world have it easier to achieve objectives. There is nothing more reliable for managing customer relations than using a CRM like Neotel’s. If in your company you […]

Por qué su call center debería usar un CRM

Los sistemas de CRM ayudan a organizar toda la información relativa al Marketing, los clientes y su propio call center de forma más eficaz. Usando el CRM de Neotel, las empresas de call center del mundo lo tienen más fácil a la hora de conseguir objetivos. Para la administración de las relaciones con los clientes […]

La Centralita Virtual es el paso más lógico para pasar de PYME a gran competidor

La Centralita Virtual permite atender varias llamadas de forma simultanea. Con ella, ya no existen excusas en tu empresa para que se queden llamadas sin atender. La imagen es muy importante para cualquier empresa. Ya por no hablar de la Atención al Cliente. ¿Qué crees que va a suceder cuando 5 clientes estén llamando de […]

Are you ready to save with your Call Center system in the cloud?

Since the arrival of communication systems in the cloud to companies, many call centers are already benefiting from the advantages they bring. In particular, companies that wish to move forward have been the first to adopt call center systems in the cloud. And this technology has been a before and after in the productivity and […]