En la anterior infografía te mostramos algunos datos para conocer cómo un software automático mejora nuestro call center. Actualmente existen distintas formas de marcación automática que mejoran el rendimiento y la productividad de los agentes, su tiempo de conversación, y por tanto ayudan a aumentar las ventas. Por desgracia para muchos call centers, aún siguen […]
Do you want to become an expert in everything related to the software call center and virtual pbx sector? Then you need to visit the FAQ section (or frequently asked questions) that we have available on the Neotel website for all users. This guide is divided into «Software Call Center» and «Virtual PBX«. It answers […]
¿Quiere convertirse en un experto en todo lo relacionado al sector del software call center y centralita virtual? Entonces necesita visitar la sección de FAQ (o preguntas frecuentes) que en la Web de Neotel tenemos a disposición de todos los usuarios. Esta guía está dividida en «Software Call Center» y «Centralita Virtual«. Desde la cual […]
Here are the two qualities that any call center software should have and that Neotel customers demand more when using their tool: IVR (Interactive Voice Response) The ivr is very comfortable to show pre-recorded locutions to customers when calling them. Thanks to the ivr, customers are automatically transferred when they call with the appropriate agent […]
Aquí están las dos cualidades que todo software call center que se precie debe tener y que los clientes de Neotel demandan más a la hora de usar su herramienta: IVR (Respuesta de Voz Interactiva) El ivr es muy cómodo para mostrar locuciones pregrabadas a los clientes cuando se les llama a estos. Gracias al […]
One of the main characteristics of SMS marketing is that it enters through the screen of the most consulted device at present: our smartphone. We are entering a circle where mass SMS campaigns must be targeted at their specific audience or target, knowing how to differentiate between the different existing generations. Importance of establishing appropriate […]
Una de las principales características del SMS marketing es que entra por la pantalla del dispositivo más consultado en la actualidad: nuestro smartphone. Estamos entrando en un círculo donde las campañas de sms masivos deben ir dirigidas a su público o target específico, sabiendo diferenciar entre las distintas generaciones existentes. Importancia de establecer campañas acordes […]
We offer complete turnkey Grandstream Gateways solutions throughout Spain with 24/7 support. Contact us today for more information. We are one of the leading sellers of Grandstream products in Spain. Sale of grandstream gateways for the whole of Spain The grandstream voip system makes use of the ip network to receive and send calls. Grandstream […]
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The benefits that companies can take advantage of by using an automatic dialer are really many. Below we want to inform you about 4 ways in which the automatic scoreboard improves your contact strategies. Companies must ensure that the dialer they have chosen not only gives them the best call rates, but also allows them […]
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