The adaptation of the already obsolete physical switchboards to the cloud has meant a next evolutionary step in the communications and relations of the companies for/with their clients. When talking about call centers and virtual pbx’s it is necessary to mention Google’s webrtc technology. Neotel bets on the integration of webrtc lines for companies. With […]
La adaptación de las ya obsoletas centralitas físicas a la nube ha supuesto un siguiente paso evolutivo en las comunicaciones y relaciones de las empresas para/con sus clientes. Cuando se habla de call centers y centralitas virtuales es necesario mencionar la tecnología webrtc de Google. Neotel apuesta por la integración de las líneas webrtc para […]
Predictive Dialers: A Vital Tool in Any Contact Center Arsenal Predictive dialers exponentially increase the productivity of contact center agents. Modern predictive dialers are an essential tool for contact center administrators. Avoid tiredness among your agents, as the day progresses, tiredness that accumulates from manual dialing with Neotel’s predictive dialer. Working manually dialing all the […]
Marcadores predictivos: una herramienta vital en el arsenal de cualquier contact center Los marcadores predictivos aumentan de forma exponencial la productividad de los agentes del contact center. Los marcadores predictivos modernos son una herramienta esencial para los administradores de contact center. Evite el cansancio entre sus agentes, según avanza el día, cansancio que se acumula […]
A voip phone system can bring many benefits, most notably: – Conference calls: the ability to generate videoconference calls can speed up the flow of your equipment and / or your commercials. – Real-time control panel: allows you to monitor the activities of your call center in real time no matter how large your equipment. […]
Un sistema telefónico voip puede aportar muchos beneficios de entre los cuales cabe destacar: · Llamadas de conferencia: la posibilidad de generar llamadas de videoconferencias puede acelerar el flujo de su equipo y/o con sus comerciales. · Panel de control en tiempo real: le permite monitorear las actividades de su centro de llamadas en tiempo […]
Both progressive and predictive dialing offer a number of advantages to businesses. These are just a few of them: – Greater success in sales: Thanks to the predictive dialer is easier to reach customers more likely to purchase the service or product and therefore increase our sales. – Optimization of human resources: Thanks to the […]
Tanto la marcación progresiva como predictiva ofrecen un número de ventajas a las empresas. Estas son solo algunas de ellas: · Mayor éxito en las ventas: Gracias al marcador predictivo es más fácil llegar a los clientes más propensos a adquirir el servicio o producto y por tanto, aumentar nuestras ventas. · Optimización de los […]
Private cloud storage Neotel offers users the ability to play and search through all their recordings. All this via an intuitive web panel that the client accesses with his user name and password that he uses for the Neotel application. Hiring the premium service of Neotel’s virtual call recorder we go from the 2 months […]
Almacenamiento en la nube privada Neotel ofrece a los usuarios la posibilidad de reproducir y buscar entre todas sus grabaciones. Todo esto vía un intuitivo panel web que el cliente accede con su usuario y clave misma que usa para la aplicación de Neotel. Contratando el servicio premium de la grabadora virtual de llamadas de […]
Tlf.: 900 696 707 | +34 952 64 10 34
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