Tres tipos de lanzadores. Agente y Coordinador acceden al Panel con un sencillo sistema de login mediante usuario y contraseña. 0 riesgos para los clientes: sin inversión inicial, sin instalación y sin permanencias. El software call center de Neotel es el más avanzado en su terreno.
Instalado y mantenido por Neotel. Incrementa el tiempo de conversación de tus agentes.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2018/09/LOGO-FRONTAL_NEOTEL-HORIZ.jpg7201280https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2018-09-25 08:42:102018-09-25 08:42:10Herramientas CRM para Call Center Telemarketing / Contact Center / Customer Service
Our customers know very well why they are with Neotel, and they trust our company for the telephony in theirs. Years of work in the Telecommunications sector guarantee our trajectory, together with an increasingly long list of satisfied customers.
The portability offered by the ip voice switchboard gives us a freedom as never before imagined in the world of telephony.
Through a simple login or access, through your username and password, the call center administrator enters a powerful tool, 100% functional, fast, simple and professional, with which you will be able to have absolute control over your call center .
Contact us without any commitment and ask for the Neotel IP voice switchboard; start to get the benefits of our tool
Neotel as a leader in the sector of companies that offer ip voice switchboards globally has built its ip voice switchboard whose principle is based on free access to the Web, ease, convenience and the reception and making of calls.
The Neotel telephony is a cloud system (system hosted in the cloud) and allows us to use it from anywhere in the world.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2018/09/LOGO-FRONTAL_NEOTEL-HORIZ.jpg7201280https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2018-09-25 08:19:512018-09-25 08:29:01Reinvent the Telephony of your business with the Neotel IP Voice Center
Nuestros clientes saben muy bien por qué están con Neotel, y confían en nuestra empresa para la telefonía en la suya. Años de trabajo en el sector de las Telecomunicaciones avalan nuestra trayectoria, junto a una lista cada día más larga de clientes satisfechos.
La portabilidad que nos ofrece la centralita voz ip nos brinda una libertad como nunca antes imaginada en el mundo de la telefonía.
A través de un sencillo login o acceso, mediante su usuario y clave, el administrador del call center entra a una herramienta poderosa, 100% funcional, rápida, sencilla y profesional, con la que será capaz de tener el control absoluto sobre su call center.
Contáctanos sin compromiso alguno y pregunta por la centralita voz ip de Neotel; comienza a obtener los beneficios de nuestra herramienta
Neotel como líder en el sector de las empresas que ofertan centralitas voz ip a nivel global ha construido su centralita voz ip cuyo principio parte del libre acceso a la Web, la facilidad, la comodidad y la recepción y la realización de llamadas.
La telefonía de Neotel es un sistema cloud (sistema alojado en la nube) y que nos permite usarla desde cualquier parte del mundo.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2018/09/LOGO-FRONTAL_NEOTEL-HORIZ.jpg7201280https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2018-09-25 08:19:512018-09-25 08:19:51Reinventa la Telefonía de tu negocio con la Centralita Voz IP de Neotel
With the virtual switchboard, we are also getting a portable contact center, in the sense that we will have access to our information, no matter where in the world we are. Which is of great interest.
The entire service of Neotel ensures that the client only pays for what he uses, unlike as happens with other operators. With the cloud telephony the saving of money is from the first day.
Neotel is committed to telephony in the cloud, and has created a Web-based software platform, with which its users access their panel through a user and password, and from there they have full access and control to all the telephony tools that they need.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2018/09/LOGO-FRONTAL_NEOTEL-HORIZ.jpg7201280https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2018-09-24 15:46:092018-09-24 15:51:00What are my real options in Telephony in the cloud?
Con la centralita virtual, además, estamos consiguiendo un contact center portable, en el sentido de que vamos a tener acceso a nuestra información, no importa en qué lugar del mundo nos encontremos. Lo cual resulta de gran interés.
El servicio íntegro de Neotel asegura que el cliente únicamente paga por lo que utiliza, al contrario de como sucede con otras operadoras. Con la telefonía en la nube el ahorro de dinero es desde el primer día.
Neotel apuesta por la telefonía en la nube, y ha creado una plataforma de software tipo Web, con la que sus usuarios acceden a su panel mediante un usuario y clave, y desde ahí tienen el acceso y control completo a todas las herramientas de telefonía que necesitan.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2018/09/LOGO-FRONTAL_NEOTEL-HORIZ.jpg7201280https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2018-09-24 15:46:092018-09-24 15:46:09¿Cuáles son mis opciones reales en Telefonía en la nube?
At the time of thinking about making a serious comparison of switchboards, very surely the first of the questions will be: Is it compatible with all the devices / OS?
The best virtual switchboard is one that has all the modules that customers need: Signaling, Incoming call statistics, Monitoring, Telemarketing surveys, Virtual fax, Click to call me back, …
Si bien es cierto que a la hora de elegir los servicios de una empresa de centralita, existen muchas. No todas son iguales. Ni igual de completas. Es necesario realizar un estudio previo a la contratación para luego no llevarnos sorpresas desagradables con nuestra centralita que hayamos contratado.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2018/09/LOGO-FRONTAL_NEOTEL-HORIZ.jpg7201280https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2018-09-24 15:30:172018-09-24 15:34:14Comparison between Virtual Switchboards
A la hora de plantearnos realizar una comparativa seria de centralitas, muy seguramente la primera de las preguntas será: ¿Es compatible con todos los dispositivos / SO?
La mejor centralita virtual es aquella que cuenta con todos los módulos que necesitan los clientes: Señalización, Estadísticas de llamadas entrantes, Monitorización, Encuestas telemarketing, Fax virtual, Click to call me back, …
Si bien es cierto que a la hora de elegir los servicios de una empresa de centralita, existen muchas. No todas son iguales. Ni igual de completas. Es necesario realizar un estudio previo a la contratación para luego no llevarnos sorpresas desagradables con nuestra centralita que hayamos contratado.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2018/09/LOGO-FRONTAL_NEOTEL-HORIZ.jpg7201280https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2018-09-24 15:30:172018-09-24 15:30:17Comparativa entre Centralitas Virtuales
Before the Internet, the calls were all through the telephone company. After the arrival of the Network of networks, the developers were able to channel the calls, converted to data, and travel through the Internet.
PBX, IP PBX or VoIP … Do not know what is best for your company? Get in touch now and we will solve all your doubts
If you are looking for a reliable company, with many years of experience in pbx, ip pbx and voip, we recommend you call us. We are very effective in customer service.
Do you already have a physical switchboard? Okay, then you probably think that changing to a virtual one now would be to throw away the money from physics. You are wrong then! The virtual switchboard always reports more benefits than the physical one, with the savings on the telephone bill being the main one. Even if you already have a physical switchboard, think that each month you keep working with it, it is a month that you will be paying more money than necessary. What are you waiting for to start saving money with the virtual switchboard?
Do you travel a lot for work? Or your workers? OKAY. You need a voice system by ip then. The voip knows no geographical limits and therefore barriers. From any point of the planet you can work in the same way with your voip phone system. Just like if you were physically in the location where your company is located.
From Neotel we want to clarify all your doubts and let you advise, what is best for you.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2018/09/LOGO-FRONTAL_NEOTEL-HORIZ.jpg7201280https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2018-09-24 15:11:072018-09-24 15:18:54Explaining the basic principles of PBX, IP PBX and VoIP
Antes de Internet las llamadas pasaban todas por la compañía telefónica. Después con la llegada de la Red de redes, los desarrolladores fueron capaces de canalizar las llamadas, convertidas a datos, y que viajaran a través de Internet.
PBX, IP PBX o VoIP… ¿No sabes qué es lo que más te conviene para tu empresa? Ponte en contacto ahora y te resolvemos todas tus dudas
Si andas buscando una empresa fiable, con muchos años de experiencia en pbx, ip pbx y voip, te recomendamos nos llames. Somos muy eficaces en la atención al cliente.
¿Ya tienes una centralita física? Vale, es probable que entonces pienses que cambiar a una virtual ahora sería tirar el dinero de la física. ¡Estás equivocado entonces! La centralita virtual siempre reporta más beneficios que la física, siendo el ahorro en la factura del teléfono la principal. Aunque ya dispongas de una centralita física, piensa que cada mes que sigues trabajando con esta, es un mes que estará pagando más dinero del necesario. ¿A qué esperas a empezar a ahorrar dinero con la centralita virtual?
¿Viajas mucho por trabajo? ¿O tus trabajadores? OK. Necesitas un sistema de voz por ip entonces. La voip no conoce límites geográficos y por tanto barreras. Desde cualquier punto del planeta puedes trabajar de la misma forma con tu sistema de telefonía voip. Igual que si estuvieras físicamente en la ubicación donde se encuentra tu empresa.
Desde Neotel queremos aclarar todas tus dudas y que te dejes aconsejar, qué es lo que más te conviene.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2018/09/LOGO-FRONTAL_NEOTEL-HORIZ.jpg7201280https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2018-09-24 15:11:072018-09-24 15:11:07Explicando los principios básicos de la PBX, IP PBX y VoIP
Listening to calls is very easy with the monitoring module of the Neotel control unit.
Quality must be paramount in a call center. And the Neotel monitoring module integrated in its virtual switchboard helps to perform quality controls on incoming and outgoing calls from all our operators. With this, we can, as administrator, look for flaws in the conversations of our agents and then be able to improve. The ‘monitoring’ of the Neotel control unit corresponds to the recording, spy and whisper. Without having a quality control over our agents, we will never know 100% the reason why we are losing customers or not winning new ones. In addition, this module not only allows you to spy to be aware of the conversations and then with our agent to analyze them. If not that it allows us a quality that will surely be of interest. And that is to be able to listen in real time to a conversation between a client and an agent, so that, in an invisible way to our client, we whisper what we need to the operator agent to charge the call for example, to indicate a special promotion to apply to that client, or to ask him a question, or offer him a service, etc.
With the monitoring of Neotel we can listen to any conversation in progress from our own extension.
Spying and listening to calls with the monitoring module is very easy. If you wish, you can contact us now. We are here to always attend you.
https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2018/09/LOGO-FRONTAL_NEOTEL-HORIZ.jpg7201280https://www.neotel2000.com/wp-content/uploads/2019/05/neotel_alpha.png2018-09-24 14:29:132018-09-24 14:45:32Spy what your call center agents say with the ‘Monitoring’ of the Neotel control unit
Herramientas CRM para Call Center Telemarketing / Contact Center / Customer Service
Tres tipos de lanzadores. Agente y Coordinador acceden al Panel con un sencillo sistema de login mediante usuario y contraseña. 0 riesgos para los clientes: sin inversión inicial, sin instalación y sin permanencias. El software call center de Neotel es el más avanzado en su terreno.
Infinidad de módulos para ayudar con la gestión de su call center.
Instalado y mantenido por Neotel. Incrementa el tiempo de conversación de tus agentes.
Reinvent the Telephony of your business with the Neotel IP Voice Center
Our customers know very well why they are with Neotel, and they trust our company for the telephony in theirs. Years of work in the Telecommunications sector guarantee our trajectory, together with an increasingly long list of satisfied customers.
The portability offered by the ip voice switchboard gives us a freedom as never before imagined in the world of telephony.
Through a simple login or access, through your username and password, the call center administrator enters a powerful tool, 100% functional, fast, simple and professional, with which you will be able to have absolute control over your call center .
Contact us without any commitment and ask for the Neotel IP voice switchboard; start to get the benefits of our tool
Neotel as a leader in the sector of companies that offer ip voice switchboards globally has built its ip voice switchboard whose principle is based on free access to the Web, ease, convenience and the reception and making of calls.
The Neotel telephony is a cloud system (system hosted in the cloud) and allows us to use it from anywhere in the world.
Reinventa la Telefonía de tu negocio con la Centralita Voz IP de Neotel
Nuestros clientes saben muy bien por qué están con Neotel, y confían en nuestra empresa para la telefonía en la suya. Años de trabajo en el sector de las Telecomunicaciones avalan nuestra trayectoria, junto a una lista cada día más larga de clientes satisfechos.
La portabilidad que nos ofrece la centralita voz ip nos brinda una libertad como nunca antes imaginada en el mundo de la telefonía.
A través de un sencillo login o acceso, mediante su usuario y clave, el administrador del call center entra a una herramienta poderosa, 100% funcional, rápida, sencilla y profesional, con la que será capaz de tener el control absoluto sobre su call center.
Contáctanos sin compromiso alguno y pregunta por la centralita voz ip de Neotel; comienza a obtener los beneficios de nuestra herramienta
Neotel como líder en el sector de las empresas que ofertan centralitas voz ip a nivel global ha construido su centralita voz ip cuyo principio parte del libre acceso a la Web, la facilidad, la comodidad y la recepción y la realización de llamadas.
La telefonía de Neotel es un sistema cloud (sistema alojado en la nube) y que nos permite usarla desde cualquier parte del mundo.
What are my real options in Telephony in the cloud?
The ip voice switchboards are characterized by the unification of communication and telephony services.
With the virtual switchboard all the information is better organized.
With the virtual switchboard, we are also getting a portable contact center, in the sense that we will have access to our information, no matter where in the world we are. Which is of great interest.
The entire service of Neotel ensures that the client only pays for what he uses, unlike as happens with other operators. With the cloud telephony the saving of money is from the first day.
Neotel is committed to telephony in the cloud, and has created a Web-based software platform, with which its users access their panel through a user and password, and from there they have full access and control to all the telephony tools that they need.
¿Cuáles son mis opciones reales en Telefonía en la nube?
Las centralitas voz ip se caracterizan por la unificación de los servicios de comunicación y telefonía.
Con la centralita virtual toda la información está mejor organizada.
Con la centralita virtual, además, estamos consiguiendo un contact center portable, en el sentido de que vamos a tener acceso a nuestra información, no importa en qué lugar del mundo nos encontremos. Lo cual resulta de gran interés.
El servicio íntegro de Neotel asegura que el cliente únicamente paga por lo que utiliza, al contrario de como sucede con otras operadoras. Con la telefonía en la nube el ahorro de dinero es desde el primer día.
Neotel apuesta por la telefonía en la nube, y ha creado una plataforma de software tipo Web, con la que sus usuarios acceden a su panel mediante un usuario y clave, y desde ahí tienen el acceso y control completo a todas las herramientas de telefonía que necesitan.
Comparison between Virtual Switchboards
At the time of thinking about making a serious comparison of switchboards, very surely the first of the questions will be: Is it compatible with all the devices / OS?
The best virtual switchboard is one that has all the modules that customers need: Signaling, Incoming call statistics, Monitoring, Telemarketing surveys, Virtual fax, Click to call me back, …
Si bien es cierto que a la hora de elegir los servicios de una empresa de centralita, existen muchas. No todas son iguales. Ni igual de completas. Es necesario realizar un estudio previo a la contratación para luego no llevarnos sorpresas desagradables con nuestra centralita que hayamos contratado.
Comparativa entre Centralitas Virtuales
A la hora de plantearnos realizar una comparativa seria de centralitas, muy seguramente la primera de las preguntas será: ¿Es compatible con todos los dispositivos / SO?
La mejor centralita virtual es aquella que cuenta con todos los módulos que necesitan los clientes: Señalización, Estadísticas de llamadas entrantes, Monitorización, Encuestas telemarketing, Fax virtual, Click to call me back, …
Si bien es cierto que a la hora de elegir los servicios de una empresa de centralita, existen muchas. No todas son iguales. Ni igual de completas. Es necesario realizar un estudio previo a la contratación para luego no llevarnos sorpresas desagradables con nuestra centralita que hayamos contratado.
Explaining the basic principles of PBX, IP PBX and VoIP
Before the Internet, the calls were all through the telephone company. After the arrival of the Network of networks, the developers were able to channel the calls, converted to data, and travel through the Internet.
VoIP makes voice and data converge.
A peculiarity to stand out from the Neotel switchboard is its easy integration with third party softwares.
PBX, IP PBX or VoIP … Do not know what is best for your company? Get in touch now and we will solve all your doubts
If you are looking for a reliable company, with many years of experience in pbx, ip pbx and voip, we recommend you call us. We are very effective in customer service.
Do you already have a physical switchboard? Okay, then you probably think that changing to a virtual one now would be to throw away the money from physics. You are wrong then! The virtual switchboard always reports more benefits than the physical one, with the savings on the telephone bill being the main one. Even if you already have a physical switchboard, think that each month you keep working with it, it is a month that you will be paying more money than necessary. What are you waiting for to start saving money with the virtual switchboard?
Do you travel a lot for work? Or your workers? OKAY. You need a voice system by ip then. The voip knows no geographical limits and therefore barriers. From any point of the planet you can work in the same way with your voip phone system. Just like if you were physically in the location where your company is located.
From Neotel we want to clarify all your doubts and let you advise, what is best for you.
Explicando los principios básicos de la PBX, IP PBX y VoIP
Antes de Internet las llamadas pasaban todas por la compañía telefónica. Después con la llegada de la Red de redes, los desarrolladores fueron capaces de canalizar las llamadas, convertidas a datos, y que viajaran a través de Internet.
VoIP hace que la voz y datos converjan.
Una peculiaridad a destacar de la centralita de Neotel es su fácil integración con softwares de terceros.
PBX, IP PBX o VoIP… ¿No sabes qué es lo que más te conviene para tu empresa? Ponte en contacto ahora y te resolvemos todas tus dudas
Si andas buscando una empresa fiable, con muchos años de experiencia en pbx, ip pbx y voip, te recomendamos nos llames. Somos muy eficaces en la atención al cliente.
¿Ya tienes una centralita física? Vale, es probable que entonces pienses que cambiar a una virtual ahora sería tirar el dinero de la física. ¡Estás equivocado entonces! La centralita virtual siempre reporta más beneficios que la física, siendo el ahorro en la factura del teléfono la principal. Aunque ya dispongas de una centralita física, piensa que cada mes que sigues trabajando con esta, es un mes que estará pagando más dinero del necesario. ¿A qué esperas a empezar a ahorrar dinero con la centralita virtual?
¿Viajas mucho por trabajo? ¿O tus trabajadores? OK. Necesitas un sistema de voz por ip entonces. La voip no conoce límites geográficos y por tanto barreras. Desde cualquier punto del planeta puedes trabajar de la misma forma con tu sistema de telefonía voip. Igual que si estuvieras físicamente en la ubicación donde se encuentra tu empresa.
Desde Neotel queremos aclarar todas tus dudas y que te dejes aconsejar, qué es lo que más te conviene.
Spy what your call center agents say with the ‘Monitoring’ of the Neotel control unit
Listening to calls is very easy with the monitoring module of the Neotel control unit.
Quality must be paramount in a call center. And the Neotel monitoring module integrated in its virtual switchboard helps to perform quality controls on incoming and outgoing calls from all our operators. With this, we can, as administrator, look for flaws in the conversations of our agents and then be able to improve. The ‘monitoring’ of the Neotel control unit corresponds to the recording, spy and whisper. Without having a quality control over our agents, we will never know 100% the reason why we are losing customers or not winning new ones. In addition, this module not only allows you to spy to be aware of the conversations and then with our agent to analyze them. If not that it allows us a quality that will surely be of interest. And that is to be able to listen in real time to a conversation between a client and an agent, so that, in an invisible way to our client, we whisper what we need to the operator agent to charge the call for example, to indicate a special promotion to apply to that client, or to ask him a question, or offer him a service, etc.
With the monitoring of Neotel we can listen to any conversation in progress from our own extension.
Spying and listening to calls with the monitoring module is very easy. If you wish, you can contact us now. We are here to always attend you.