Neotel

¿De qué forma la marcación predictiva ayuda a impulsar mi marca?

La marcación predictiva es una herramienta magnífica para impulsar la productividad de los agentes, contactar con leads y satisfacer a nuestros clientes. Si estás buscando instalar una solución de software de marcación predictiva para tu call center, contacta ahora mismo con Neotel, especialista en software para call centers a nivel global y con una larga trayectoria.

Con un marcador predictivo los call center funcionan mejor. Las llamadas se realizan de forma más eficiente. Y otra ventaja es que al estar integrado con el CRM de Neotel, tenemos en pantalla acceso a toda la información referente al cliente que se llama, incluyendo datos tan importantes como las promociones actuales y pasadas que se le ofrecieron, planes o modalidades que estaría pagando actualmente, y en definitiva cualquier necesidad que el cliente nos haga saber, todo puede estar debidamente indicado dentro del CRM con centralita integrado de Neotel.

Instala un marcador predictivo para una mayor satisfacción de tus clientes

Los marcadores predictivos se adaptan a empresas de todos los tamaños, desde grandes corporativas multisede hasta pequeñas y medianas empresas (PYMEs). Además, en Neotel realizamos desarrollos a medida, por lo que sea cual sea la necesidad que usted pida para su software call center nosotros podemos hacerlo.

El marcador predictivo que se adapta a todos los call centers

¿Sabías que los costes de disponer de un marcador predictivo como es el de Neotel son mínimos? Esto tiene una razón de ser muy fácil de entender. El software para call center, al estar alojado íntegramente en la nube de Neotel, esto es, de forma virtual en nuestros servidores, usted no tiene que pagar por ningún tipo de dispositivo ni de hardware.

Reduzca costes en su empresa de call center con el marcador predictivo

Aumente las ventas gracias al marcador predictivo de Neotel

Gracias a la integración del marcador predictivo con el CRM, usted obtiene una plataforma 100% integrada en sus sistemas, donde se encuentra toda la información importante y de relevancia para su empresa.

Con el marcador predictivo lo que conseguimos en resumidas cuentas es intentar incrementar el tiempo de conversación entre los agentes y clientes. Al tratarse de un software inteligente, el marcador predictivo sabe el momento perfecto para realizar una llamada a un cliente X, y además es capaz de predecir cuándo esta va a terminar, para llamar al siguiente contacto.

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Mayor productividad del agente

software call center

En un call center el factor tiempo lo es absolutamente todo. Cada segundo malgastado es una oportunidad de venta perdida. Con el marcador predictivo y las herramientas software call center de Neotel usted consigue solucionar estos fallos y que el rendimiento de su call center sea el más alto.