Os damos tres opciones para que tu empresa mejore su imagen a una más profesional gracias a las Telecomunicaciones.
Normalmente la primera impresión que reciben los clientes sobre una empresa es a través de su Página web. Pero después, no solo basta con tener la mejor Web del mundo, y es justo aquí donde entran las telecomunicaciones en juego.
Las primeras impresiones son muy importantes. Las personas nos aferramos a estas y, después, es muy difícil que consigamos cambiarla.
Click to call
El sistema del click to call básicamente consiste en integrar un widget en la página web de la empresa que lo contrata. Mediante este widget los visitantes pueden introducir ahí su número de teléfono para que la empresa se ponga en contacto con ellos enseguida. Gracias al click to call, damos una imagen de que nos importan nuestros clientes.
Número internacional
Si eres una empresa que trabaja con clientes por todo el mundo, contar con una numeración internacional es algo que seguro te va a ayudar a mejorar la imagen que tus clientes sienten sobre tu empresa. Tu negocio puede estar físicamente en España, por ejemplo, pero a la hora de realizar y recibir las llamadas, a los clientes les aparecerá la numeración del país que decidas. Y estos no sabrán dónde te encuentras exactamente.
Centralita virtual
De entre todas las funcionalidades de la centralita de Neotel, que son muchas, quizás cabría destacar las siguientes:
- Fax virtual: envío y recepción de fax sin necesidad de disponer de una máquina de fax.
- Encuestas Telemarketing: encuestas para valorar la satisfacción por parte de nuestros clientes.
- Monitorización: le permite tener un seguimiento de la evolución del personal a su cargo y del trato que su cliente recibe.
- Estadísticas de llamadas entrantes: para medir valores de suma importancia relativos a las llamadas entrantes en su empresa.
- Señalización: dinámica y selectiva. Para mostrar una u otra de tus numeraciones.
La centralita virtual permite utilizar tu número de teléfono fijo y usar la centralita desde tu móvil.
Ventajas de las Centralitas IP para las empresas
En Neotel ofrecemos servicios de centralita, crm y software para call center. Absolutamente todos los productos que Neotel ofrece han sido desarrollados in-house por nosotros mismos. Nuestros productos de telefonía van especialmente dirigidos a empresas de todos los tamaños.
Con una centralita ip ahorramos en nuestra factura del teléfono. Las centralitas ip no solo nos aportan este beneficio. También nos brindan muchas funcionalidades a nuestra empresa que serían imposibles de imaginas con una centralita telefónica tradicional.
Pon en marcha tu centralita ip con Neotel
Las principales ventajas de la telefonía ip frente a la telefonía tradicional son, entre otras:
La centralita ip son todo ventajas como podrás observar
La centralita se basa en las comunicaciones por Internet para funcionar. De este modo tan solo será necesario comprar los terminales necesarios, aunque existen opciones además que hacen que ya no sea obligatorio la compra de ningún terminal.
Simplificando el sistema de la «centralita telefónica» con la centralita virtual
La centralita virtual en las empresas cada vez más se consolida como el sistema único de comunicaciones.
Al hacer uso de Internet para la transmisión de las comunicaciones, la centralita virtual supone un importante ahorro para la factura. Además, con la centralita ip ya no importa dónde se encuentren ubicados físicamente los empleados ya que las comunicaciones y su flujo se unifican dentro de un mismo sistema.
Una centralita ip puede suponer un ahorro de hasta un 40%
En la actualidad, las centralitas tradicionales físicas suponen un gran coste a nivel de mantenimiento. Esto no pasaría si contratamos una centralita virtual.
Las centralitas ip son la ayuda definitiva para empresas que gestionan cantidades elevadas de llamadas. Gracias a que la centralita transforma la voz en datos para las comunicaciones, esto puede suponer un ahorro de hasta un 40%.
How can you improve the image of your company thanks to Telecommunications?
We give you three options for your company to improve its image to a more professional thanks to Telecommunications.
Normally the first impression that customers receive about a company is through its website. But then, not only is it enough to have the best Web in the world, and it is right here where telecommunications come into play.
First impressions are very important. People cling to these, and then it’s very difficult to change them.
Click to call
The click to call system basically consists of integrating a widget into the website of the company that hires it. With this widget, visitors can enter their telephone number so that the company can contact them immediately. Thanks to the click to call, we give an image that we care about our customers.
International number
If you are a company that works with clients all over the world, having an international numbering is something that will surely help you to improve the image that your clients feel about your company. Your business may be physically in Spain, for example, but when it comes to making and receiving calls, customers will see the number of the country you choose. And they won’t know exactly where you are.
Virtual switchboard
Of all the functionalities of the Neotel switchboard, which are many, perhaps the following should be highlighted:
The virtual pbx allows you to use your landline number and use the switchboard from your mobile.
¿Cómo puedes mejorar la imagen de tu empresa gracias a las Telecomunicaciones?
Os damos tres opciones para que tu empresa mejore su imagen a una más profesional gracias a las Telecomunicaciones.
Normalmente la primera impresión que reciben los clientes sobre una empresa es a través de su Página web. Pero después, no solo basta con tener la mejor Web del mundo, y es justo aquí donde entran las telecomunicaciones en juego.
Las primeras impresiones son muy importantes. Las personas nos aferramos a estas y, después, es muy difícil que consigamos cambiarla.
Click to call
El sistema del click to call básicamente consiste en integrar un widget en la página web de la empresa que lo contrata. Mediante este widget los visitantes pueden introducir ahí su número de teléfono para que la empresa se ponga en contacto con ellos enseguida. Gracias al click to call, damos una imagen de que nos importan nuestros clientes.
Número internacional
Si eres una empresa que trabaja con clientes por todo el mundo, contar con una numeración internacional es algo que seguro te va a ayudar a mejorar la imagen que tus clientes sienten sobre tu empresa. Tu negocio puede estar físicamente en España, por ejemplo, pero a la hora de realizar y recibir las llamadas, a los clientes les aparecerá la numeración del país que decidas. Y estos no sabrán dónde te encuentras exactamente.
Centralita virtual
De entre todas las funcionalidades de la centralita de Neotel, que son muchas, quizás cabría destacar las siguientes:
La centralita virtual permite utilizar tu número de teléfono fijo y usar la centralita desde tu móvil.
15% discount on all our Yealink GrandStream Gateways terminals and accessories. Using code NEOTEL15
15% DTO. En todos nuestros terminales Yealink GrandStream Gateways y accesorios. Usando el código NEOTEL15
What are the best IP telephones for receptionists, operators and switchboards?
IP telephones are a type of special telephone aimed at switchboards, operators and receptionists, with which it is possible to make and handle a greater volume of calls and take more time.
Yealink terminals
Yealink T19E2
47,95€
Basic telephone 1 SIP account, WITHOUT PoE, WITH PSU
132 x 64-pixel graphic display
4 Soft Keys, conference to 3, XML Agenda
IPv6, Ethernet Switch 2xLAN 10 / 100Mbps
Compatible with YHS33 headphones
Wall mounting
Add to cart.
¿Cuáles son los mejores teléfonos IP para recepcionistas, operadores y centralitas?
Los teléfonos ip son un tipo de teléfono especial dirigido a centralitas, operadores y recepcionistas, con los que es posible realizar y atender un mayor volumen de llamadas y aprovechar más el tiempo.
Terminales Yealink
Yealink T19E2
47,95€
Teléfono básico 1 cuenta SIP, SIN PoE, CON PSU
Pantalla gráfica 132 x 64-pixel
4 Soft Keys, conferencia a 3, Agenda XML
IPv6, Switch Ethernet 2xLAN 10/100Mbps
Compatible con auriculares YHS33
Montaje mural.
Si necesitas presupuesto para teléfonos ip visita la Tienda de Neotel.
AL COMPRAR CUALQUIER PRODUCTO DE NUESTRA TIENDA, ESTÁ OBTENIENDO DE FORMA AUTOMÁTICA EL SOPORTE, LA CONFIGURACIÓN Y LA ASISTENCIA POR PARTE DEL EQUIPO PROFESIONAL HUMANO DE NEOTEL, TODO INCLUIDO EN EL MISMO PRECIO DE VENTA
Progressive Marker VS Progressive Marking. Which is better?
Both progressive and predictive dialing are types of top call launchers.
There are some advantages and disadvantages that should be taken into account when making the decision of whether to choose progressive dialing versus predictive dialing.
Are you looking for quality or quantity?
The advantages of a progressive marker versus predictive dialing also need to be broken down. At first glance it may seem that the predictive dialer reduces the idle time between calls, although the delay between connecting with a client and in turn connecting that call with an agent can lead to a large number of dropouts in the first few seconds. In addition, a predictive dialer that works with insufficient data can underestimate the amount of time the agent requires to complete a call and continue to reach clients who then feel frustrated when they are not immediately connected to an operator. Progressive markers have longer wait times to connect to an agent, but they can be more productive than the predictive dialer because an agent must be open and available for the call to be made.
There are pros and cons. But from Neotel we help you choose the perfect brand for your needs
Both the progressive and predictive dialer, both, are housed in the cloud.
Different forms of dialing available for customers
Reach as many potential customers as possible with any of the automatic call markers that Neotel offers.
Marcador progresivo VS Marcación progresiva. ¿Cuál es mejor?
La marcación tanto progresiva como predictiva son tipos de lanzadores de llamadas Top.
Hay algunas ventajas y desventajas que deben tomarse en cuenta a la hora de tomar la decisión de si elegir la marcación progresiva frente a la predictiva.
¿Estás buscando calidad o cantidad?
Las ventajas de un marcador progresivo frente a la marcación predictiva también necesitan desglosarse. A primera vista puede parecer que el marcador predictivo reduce el tiempo de inactividad entre llamadas, aunque el retraso entre conectar con un cliente y a su vez conectar esa llamada con un agente puede desembocar en una gran cantidad de abandonos en los primeros segundos. Además un marcador predictivo que trabaja con datos insuficientes puede subestimar la cantidad de tiempo que el agente requiere para completar una llamada y continuar llegando a los clientes que luego se sienten frustrados cuando no están conectados de inmediato con un operador. Los marcadores progresivos tienen tiempos de espera más largos para conectarse a un agente, pero pueden ser más productivos que el marcador predictivo ya que un agente debe estar abierto y disponible para que se realice la llamada.
Existen pros y contras. Pero desde Neotel te ayudamos a elegir la marcación perfecta para tus necesidades
Tanto el marcador progresivo como predictivo, ambos, se encuentran alojados en la nube.
Distintas formas de marcación disponibles para los clientes
Llegue a tantos posibles clientes como sea posible con cualquiera de los marcadores de llamadas automáticos que le ofrece Neotel.
Defer your competition with a massive SMS campaign
It’s time to focus your attention on your clients and start sending marketing campaigns via bulk sms to your contact list. Forget about emails and bulletins that will not open. With the sms your clients will not feel overwhelmed. Sell more with SMS campaigns. It comes in a smarter way to your customers. Reach your goals faster
They are also valid to maintain a correct direct communication with the employees of your company. So that everyone is informed at the moment.
Many sectors in which to implement this type of warning campaigns via SMS.
Why resort to a massive sms campaign?
It is one of the infallible tactics to reach the target. Why?
Bet now on the SMS campaigns.
The people, all of us, pay attention to our mobile phones almost 24 hours a day. This is so. And that is precisely why the SMS sending campaigns have become so necessary.
At the end of the day we obtain publicity for diversity of media. Some of them, such as the post office, there are studies that confirm that they would not be working in 2018 as they did in the past. Together with TV, radio, etc., we are faced with the excess of information received. However, we all agree that receiving a text message to our mobile phone is an act that will lead to its opening and reading, yes or yes. That’s why from Neotel we present the SMS sending service completely free of charge to all our customers. Still you have not tried?